高職管理學(xué)運用案例教學(xué)法的實踐與反思

1 引言

在我國，高等教育的組成包含本科和專科兩個教育層次，而專科層次中高職教育的作用顯而易見。高等教育大眾化的發(fā)展趨勢下，高職教育工作的目標也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，不僅重視理論知識和實踐技能的養(yǎng)成，還注重專業(yè)技術(shù)的使用能力和學(xué)科知識的交叉能力，讓學(xué)生做到“知行合一”，即在理論知識融會貫通的基礎(chǔ)上將其應(yīng)用于實踐工作當中。

2 案例教學(xué)法的特征與適用范圍

2.1 特征

從基本特征來看，案例教學(xué)法具有明確的教育目的，即選擇合理的教學(xué)內(nèi)容和代表性的案例，讓學(xué)生在分析研究的過程當中實現(xiàn)教學(xué)相長，不斷地提升分析問題和解決問題的能力，具有學(xué)科核心素養(yǎng)。而讓學(xué)生進行分析討論的案例與生活元素要建立緊密聯(lián)系，因為管理學(xué)本身涉及到生活內(nèi)容，案例的真實性直接影響到學(xué)生之間的交流互動與思維啟發(fā)。例如在教學(xué)活動當中的分組討論和學(xué)習(xí)評價，可以促進教師與學(xué)生之間的群體互動。因為案例分析并不只是簡單的事實累計，而是以此為基礎(chǔ)探究案例中的內(nèi)涵信息，以教師的引導(dǎo)方式，讓學(xué)生基于不同的觀點進行討論研究。

2.2 適用范圍

可以看出，案例教學(xué)法在當前的職業(yè)教育中扮演著重要角色，例如人文社科領(lǐng)域方面可以起到有效的作用。原因在于案例分析中所涉及到的答案具有多樣性的特點，教師要控制好課堂的參與程度，明確傳統(tǒng)教學(xué)中的內(nèi)容與案例間的聯(lián)系。一般來說，高職院校的學(xué)生在思維能力上已經(jīng)形成了一定的認知，掌握了相應(yīng)的交流和溝通技巧，可以基于不同意見來說明自己的觀點，這也給我們的教育工作提供了一定的優(yōu)化參考。

3 高職管理學(xué)利用案例教學(xué)法的方式

3.1 準備環(huán)節(jié)的案例引入

是否能夠按要求選擇案例是教學(xué)質(zhì)量高低的決定性因素。在選擇案例方面需要與教學(xué)目標保持一致，與教學(xué)內(nèi)容密切聯(lián)系。案例需要給學(xué)生留下一定的思維空間，了解學(xué)科相關(guān)的最新發(fā)展情況。當然，教師也需要確定案例分析的順序和可能出現(xiàn)的主要問題，總結(jié)不同的可行性方案并作出對比，結(jié)合學(xué)生的實際狀況和需求來選擇案例的呈現(xiàn)模式。例如教師可以以企業(yè)管理作為切入點讓學(xué)生進行思考。

“如果你們是企業(yè)的管理者，那么你們需要建立怎樣的企業(yè)使命與發(fā)展目標？”

通過這一問題可以看出，解決問題的關(guān)鍵在于了解企業(yè)究竟需要哪些方面的人才，才能在特定的文化背景下展開案例分析，學(xué)生也可以從思想上和行為上達成共識，進行更有效的教學(xué)展開。研究過程使用的案例可以借助多媒體呈現(xiàn)，然后讓學(xué)生扮演案例中的角色，并試圖再現(xiàn)案例所描述的情境。這對于高職院校的教學(xué)過程來說，可以實現(xiàn)多種方式的靈活使用，一方面吸引了學(xué)生的注意力，另一方面也能相對完整地呈現(xiàn)出案例的關(guān)鍵信息。在引入方面教師可以選擇一些大型企業(yè)的發(fā)展道路與運作模式，讓學(xué)生進行有效的分析和討論，以小組研究的方式得出最終成果，可以獲取多個層次的信息，以不同的角度來得到不同深度的內(nèi)涵性結(jié)果。

3.2 實施環(huán)節(jié)的案例討論

在管理學(xué)教學(xué)過程中，分析和討論案例的過程實際上就是讓學(xué)生意識到案例和學(xué)科知識間的聯(lián)系。一般情況下學(xué)生是課堂主體，教師對學(xué)生進行詢問后可以基于某一論點進行論述。例如可以以當前社會高度關(guān)注的“996”工作模式為例，以富士康的員工跳樓情況作為參考，依據(jù)教材中的內(nèi)容為學(xué)生設(shè)定兩個方面的論點。一是富士康公司在人力資源管理方面是否存在明顯弊端，二是富士康在人力資源管理方面的弊端應(yīng)如何解決。具體來看，第一個案例討論內(nèi)容屬于評價式問題，圍繞課程中的主要內(nèi)容進行分析，學(xué)生只需要結(jié)合案例作出正確的價值評判，就可以給出評判依據(jù)，獲得結(jié)果。第二個案例問題則具有一定的啟發(fā)性，答案也沒有固定要求，目的是讓學(xué)生整合現(xiàn)階段已經(jīng)學(xué)習(xí)的知識進行理論研究，進一步用理論指導(dǎo)實際，從循環(huán)過程中加深學(xué)生對于知識的理解和掌握。本次課程討論的主體在于以企業(yè)管理情況來分析“996”工作模式的主要缺陷，必要時可以選擇一些從業(yè)者的親身經(jīng)歷作為參考，這也符合教學(xué)的走向安排。

3.3 評價反饋環(huán)節(jié)的總結(jié)論述

評價反饋環(huán)節(jié)是對學(xué)生研究成果的量化考核，是檢驗教學(xué)成效的必要步驟。以持續(xù)性、系統(tǒng)化的評價內(nèi)容，一方面讓學(xué)生加深案例和理論的知識理解程度，另一方面也能總結(jié)出學(xué)生群體存在的共性、個性問題。一般來說，案例教學(xué)的評價主要包括學(xué)生自評和教師點評，其中教師點評的作用更加明顯。例如對于學(xué)生在案例分析中的明顯錯誤觀點或存在爭議觀點，教師應(yīng)采取正確的引導(dǎo)方式，為學(xué)生梳理清晰直觀的脈絡(luò)，借助教材內(nèi)或已經(jīng)掌握的知識進行深度整合，展開總結(jié)性評價，讓學(xué)生意識到問題所在，針對性地采取糾正措施。以前文提到的富士康案例來說，可以結(jié)合其它企業(yè)的優(yōu)秀管理方法進行比較，探究此類企業(yè)如何在后續(xù)工作中作出調(diào)整與改進。

4 結(jié)語

案例教學(xué)法對于高職管理學(xué)的教學(xué)過程具有顯著的促進作用，可以將實際的生活問題轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)管理理論的思想過程，不僅培養(yǎng)了學(xué)生分析問題和解決問題的能力，還培養(yǎng)了他們的創(chuàng)新思維，符合專業(yè)能力與綜合能力提升的基本要求。在后續(xù)的教學(xué)實踐當中，我們也應(yīng)進一步探究案例分析的合理性，讓學(xué)生主動積極地參與到分析過程中來。