“互聯網+”時代推動圖書館建設的思考

張 倩，李新樂

(國防科技大學 信息通信學院，湖北 武漢 430010)

0 引言

“互聯網+”是互聯網的進一步升級，“互聯網+圖書館”的實質就是互聯網與圖書館之間的連接、融合、創新與共享，意味著圖書館職能的重塑、圖書館技術支持的重建、圖書館組織結構的重構。一直以來，高校圖書館都被認為是藏書閱覽的場所和教育科研的輔助部門，很少在高校教學發展中起到主導和支撐作用，隨著“互聯網+”時代的到來，以此為契機，通過研究“互聯網+”時代給圖書館界帶來的新問題、新困難和新挑戰，不斷更新圖書館的服務理念、服務方式、服務內容，綜合運用大數據、云計算和物聯網等技術，創建全新的智慧圖書館，使圖書館成為高校的學術中心、科研成果中心，突出圖書館的個性化與時代性特色，拓展圖書館的服務領域，從而全面提升圖書館的服務水平。

“互聯網+”背景下，為了有效指導高校圖書館的中長期發展，需制定一系列配套的專項機制規劃，通過宣傳方式的創新和網絡信息挖掘的應用來推動圖書館的建設。

1 戰略規劃的制定

戰略規劃對于高校圖書館的建設極為重要，只有嚴謹、周密、健全、科學、人性化的戰略規劃，才能推進圖書館的創新與發展，應對未來的種種未知情況進行充分的預估并制定出應對的措施。戰略規劃的制定既要符合高校圖書館的發展規律，又要彰顯出高校圖書館的特色，從而實現高校圖書館的長遠發展與高校圖書館服務理念的創新。因此，我國的高校圖書館聯盟應該認真進行調研考察，通過聯盟中各成員的共同討論，結合時代發展的實際情況，制定出具有高校圖書館特色的戰略規劃。

2 相關法律法規的完善

高校圖書館存在一定的特殊性，必須保證高校圖書館的管理和發展過程有法可依，比如要明確高校圖書館經費劃撥的依據和程序、規范各項業務工作的職業準則以及圖書館的藏書標準、確定高校圖書館的服務對象與核心價值、遵守涉密文獻資料閱覽傳遞的相關規范等。雖然，我國高校圖書館的主管部門已經制定與頒布了一系列圖書館行政法規、條例、標準或規范，但至今沒有一部專門的《高校圖書館法》，也沒有形成完整的圖書館法律制度體系。因此，圖書館界應共同努力促進高校圖書館立法。

3 聯建共享機制的制定

美國是第一個采取聯盟的形式向用戶提供服務的，美國聯建共享機制的制定時間比較早，圖書館聯盟受到了法律的保護。我國的高校圖書館在聯建共享方面還沒有制定相應的成熟的法律法規，《高校圖書館聯建共享實施方案》的頒布也標志著高校圖書館聯建共享建設的正式啟動，但聯建共享建設、管理、使用過程中還存在著許多問題，始終沒有達到理想的效果。因此，必須制定出完善的聯建共享機制、管理機制和運作方式，明確定位、資金來源和劃撥方式，注重技術創新和標準建設，才能實現高校圖書館聯建共享的可持續發展。

4 創新宣傳方式

我國高校圖書館的發展速度較緩慢，圖書館與讀者之間的信息交流存在滯后性和時間差。為了讓讀者及時了解到新進資源以及各種資訊，提高圖書館在高校中的地位和作用，高校圖書館必須提高宣傳意識，認識到宣傳工作在整個高校圖書館建設和發展過程中的重要意義，專門設立宣傳部門并由館長直接領導，負責對本院和對外單位讀者的宣傳工作，館領導應該在設立宣傳部門時明確其權利和職責，其他部門也應積極協助配合。在宣傳的過程中，每個圖書館都應該結合自身的特色，有重點、創新地宣傳，爭取達到積極、正面、個性化的宣傳效果。

4.1 加強自我宣傳

高校圖書館的讀者的流動性很大，圖書館應該主動依據每學期的課程安排，及時向每個新讀者宣傳圖書館的各項服務、館藏結構、設施布局、重點文獻、開館時間等。通過主動宣傳，讓讀者認識到圖書館的重要性及館中文獻信息的豐富性、工作人員的親和性，進而建立圖書館良好的服務形象、更好地貼近、服務讀者。

4.2 聯建共享協同宣傳

高校圖書館聯盟應該注意聯合共建、協同發展。利用整體優勢，重點宣傳特色服務項目，例如涉及聯合共建的自有數據庫、各個圖書館的特色數據庫、聯合購買的公共數據庫、各類國內外前沿的圖書館發展動態、組織的各類活動等，利用有效的宣傳，讓每個讀者除了解本校的圖書館外，對圖書館聯盟也有一定的了解，提高資源的利用率。

5 網絡信息挖掘的應用

在信息量每秒都會呈幾何倍增長的今天，如何在最短的時間內獲取到最有用的信息成為人們越來越關注的問題。互聯網作為分布廣泛的、全球性的信息服務中心，為信息挖掘提供了豐富的資源，成為大部分人獲取信息的首選途徑，同時，搜索引擎也自然而然地成為了人們查找網絡信息的首要工具。

一方面，搜索引擎用戶的規模不斷擴大、滲透率持續增長；另一方面，用戶使用搜索引擎的頻率增加，生活中各種信息的獲取更多地訴求于互聯網和搜索引擎，由此，網絡信息挖掘應運而生。網絡信息挖掘是綜合文本數據庫(web文檔數據)、半結構化數據(semi structure data)和信息檢索技術(information retrieval)相結合的新興技術，源于以數據庫為基礎的結構化的數據挖掘[1]。

5.1 網絡信息挖掘制約因素

信息大多都具有客觀性、表征性、開發性、動態性、相對性、依存性、時效性、可傳遞性、可加工性、可共享性等特征，且搜索引擎的覆蓋面有限、索引數據庫更新困難，存在提供的信息滯后、搜索引擎之間缺乏合作、搜索速度不理想、檢索結果重現性差、檢索過程的重復性、誤檢率、漏檢率高以及知識產權歸屬不明確等問題。此外，移動傳媒，互聯網傳媒等新媒體不僅是信息的發布和處理平臺，還可以改變信息傳播的手段、方式、速度和接收信息的便捷度，許多國家并未對類似博客、論壇等編輯者的身份進行實名認證，其信息的權威性、真實性、可靠性仍然受到質疑，制約了網絡信息挖掘的發展。

5.2 網絡信息挖掘示例

大多數人往往是通過Baidu，Google或維基百科等搜索引擎獲得數據，其通過固定頻率或實時鏡像拷貝到自己的網頁或服務器上，供用戶搜索。通常不建議使用這些數據，尤其是最近人們在維基百科上發現了一些信息不準確的情況。

最近，聯合國推出一個網站UNData，其是將各國和各國際組織公開的數據庫，通過固定頻率或實時鏡像拷貝到聯合國數據獲取系統(UNData)上，使用戶在其網頁上搜索數據時直接進入對應的官方數據庫。UNData免費提供全球最新、最可靠的統計數據，使用該數據庫，可以檢索到當前世界人口、貿易、農業、就業、環境、工業、教育、旅游等各方面的統計數據。

UNData不僅能夠訪問大量的統計數據，更重要的是，它提供了一個公眾的平臺讓所有人都可以獲取有價值的數據[2]。

UNData搜索的關鍵不是技術，而是各國政府的授權，雖然涉及如知識產權、國家關系等問題，但總體而言，其為用戶提供了高效可行的數據來源，有很大的實用價值。

5.3 網絡信息挖掘的應用

網絡信息挖掘在人們的實際工作、學習和生活中具有廣闊的應用前景和重要的實踐作用，涉及科學研究、市場營銷、金融投資、產品制造、教學管理及網絡管理等諸多方面。通過網絡信息挖掘，可以將網絡上豐富的信息資源匯聚到數字圖書館中，從而為讀者提供有針對性的個性化服務[3]。

6 結語

我們身處的時代在不斷發展、變革，圖書館的服務模式、服務理念也在不斷發生轉變，圖書館作為人類的文化遺產，其傳播信息知識的職能不會變，作為圖書館的工作人員無論何時都應站好每一班崗，做好每一次服務。