基于SAPR-3的ERP技術(shù)研究與應(yīng)用

梁元

（中國航發(fā)貴州黎陽航空動力有限公司管理與信息化部 貴州省貴陽市 550014）

隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，我國的企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展，企業(yè)的管理至關(guān)重要，只有在面臨巨大壓力的前提下才能建立具備國際競爭力的企業(yè)。在這種情況下，單憑質(zhì)量、價格、服務(wù)等方面已經(jīng)無法更好的在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步。因此，企業(yè)必須要在管理方面積極的引入更為先計劃的管理理念才可以在市場競爭中獲得勝利。目前，中國企業(yè)要想走向世界市場，就必須實施企業(yè)資源計劃（ERP），這時歷史潮流的必然趨勢。

SAP R/3 其自身是一種以客戶與服務(wù)作為基礎(chǔ)的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)軟件，這個軟件是一款對企業(yè)的財務(wù)，后勤及人力資源進(jìn)行智能化管理的軟件，其功能齊全。在當(dāng)前的現(xiàn)代化信息社會背景下，企業(yè)必須要以當(dāng)前的信息技術(shù)為依托，才可以使企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營信息化與管理信息化。

1 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)

1.1 SAP軟件

SAP 軟件是一種企業(yè)資源計劃系統(tǒng)軟件，該軟件可以使企業(yè)實現(xiàn)智能化管理的目的。而該軟件的功能主要有可持續(xù)性、企業(yè)信息管理、企業(yè)績效管理、企業(yè)資源規(guī)劃、商務(wù)智能、管理與遵從、人力資源管理、產(chǎn)品生命周期管理、供應(yīng)鏈管理、制造以及服務(wù)與資產(chǎn)管理等[1]。而SAP 公司還有一個分支產(chǎn)品，那就是SAP R/3，通常運用與由SAP 公司提供的服務(wù)終端上，這款分支產(chǎn)品所含有的功能主要有制定生產(chǎn)計劃、設(shè)備維修、工業(yè)方案、產(chǎn)品銷售、財務(wù)會計管理以及生產(chǎn)原料的管理等等。

1.2 SAP軟件工作平臺

由于SAP 軟件在最開始的開發(fā)階段時，就已經(jīng)開始使用開放性系統(tǒng)構(gòu)造，因此SAP R/3 軟件在UNIX 系統(tǒng)中的使用可以十分流暢，并且還可以在WindowsNT、OS/400 操作系統(tǒng)中應(yīng)用，且還能與Informix，Oracle,DB2,Adabas 等目前使用人數(shù)較多的數(shù)據(jù)庫形成有效鏈接[2][4]。

1.3 SAP R/3的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

目前的SAP R/3 屬于多級網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，但是在3.1 版本之前SAP R/3 卻一直是三級結(jié)構(gòu)，而該公司在后續(xù)的開發(fā)期間，還將三級結(jié)構(gòu)進(jìn)行了區(qū)域的劃分，主要分成了應(yīng)用服務(wù)區(qū)、表達(dá)服務(wù)區(qū)和數(shù)據(jù)服務(wù)區(qū)這三個區(qū)域[3]。由于目前版本的SAP R/3 是多級網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，所以可以對于Gartner Group Client/Server 的五層結(jié)構(gòu)產(chǎn)生較好的適應(yīng)性。而通過利用自身所具有的多級網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)來對于Gartner Group中的前四層起到支持作用，前四層主要可以分為分布式、遠(yuǎn)程表達(dá)、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)管理以及分布式功能，而第五層則是因為SAP R/3 軟件能夠通過自身硬件與軟件設(shè)施進(jìn)行模擬最終形成[4]。

2 SAP R/3 ERP系統(tǒng)的應(yīng)用

2.1 ERP技術(shù)的內(nèi)容與步驟

2.1.1 組織架構(gòu)設(shè)計

在整個的ERP 系統(tǒng)實施過程中，組織架構(gòu)設(shè)計是一種作為基本的基礎(chǔ)性工作，基于ERP 系統(tǒng)在實施過程中的客觀要求，來優(yōu)化組織架構(gòu)，使ERP 管理軟件能夠?qū)崿F(xiàn)高效穩(wěn)定的運行[5]。

2.1.2 業(yè)務(wù)流程設(shè)計

基于企業(yè)在實際功能方面的需求，對于業(yè)務(wù)流程進(jìn)行寫實性描述，并與當(dāng)前國際范圍內(nèi)的現(xiàn)代化先進(jìn)企業(yè)的最佳業(yè)務(wù)實踐進(jìn)行對照，并與當(dāng)前企業(yè)流程中存在的不科學(xué)地方進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新，以此來保障企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程可以符合國際慣例，并在其中引進(jìn)國外先進(jìn)的企業(yè)管理方法和理念[6]。

2.1.3 模型設(shè)計與功能設(shè)計

在標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程的前提條件下，初步配置ERP 系統(tǒng)使其形成一個系統(tǒng)模型。并詳細(xì)的設(shè)計其中的各個業(yè)務(wù)功能，將各系那個業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)具體妙處出來，并依次在系統(tǒng)中輸入數(shù)據(jù)，通過系統(tǒng)模型進(jìn)行演示，并對于演示過程中存在的問題進(jìn)行再修改與設(shè)計，以此來確定最終的系統(tǒng)配置方案。

2.1.4 確定客戶化的工作范圍

客戶化工作范圍與優(yōu)先級別都是通過業(yè)務(wù)需求來確定的，并最終確認(rèn)客戶化的工作范圍之后，由企業(yè)內(nèi)部的實施顧問或是關(guān)鍵用戶來對于SAP R/3 ERP 系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)。

2.2 SAP R/3 ERP系統(tǒng)在應(yīng)用中所存在的風(fēng)險

2.2.1 軟件風(fēng)險

大部分的企業(yè)在應(yīng)用的過程中，在考慮軟件的風(fēng)險時，主要是選擇SAP 的R/3 版本的軟件，其原因是由于綜合的考慮了該軟件在涵蓋行業(yè)、涵蓋模塊齊全這一方面，可以塑造出于企業(yè)的真實情況更加貼合的樣子。由于在以往使用MIS 軟件的過程中，獲得了良好的集成效果，所以能夠保障企業(yè)在各個業(yè)務(wù)模塊的軟件投入方面不會因為上新系統(tǒng)而出現(xiàn)浪費情況，并且還能夠更好的利用現(xiàn)有的資源，并且該軟件具有十分廣泛的應(yīng)用范圍，同時推廣年限相對較長、具有較好的成熟性與穩(wěn)定性。

2.2.2 實施風(fēng)險

在實施過程中，需要具備更加專業(yè)化的SAP 實施顧問來對于企業(yè)的實際需求進(jìn)行調(diào)研工作，而調(diào)研的內(nèi)容則主要包括企業(yè)業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)情況、權(quán)限分配等方面。在調(diào)研過程中，顧問水平將會直接影響到調(diào)研內(nèi)容的可靠性，同時還會對于后續(xù)的成功造成影響。企業(yè)的經(jīng)費與工作人員的實際工作能力、水平、精力等也是決定成功的關(guān)鍵，而在實施的期間既需要保障項目質(zhì)量，同時還需要重點考慮時間方面企業(yè)是否能夠接受。而系統(tǒng)的安全性則是實施過程中需要重點考慮的問題，主要有系統(tǒng)的承載能力、穩(wěn)定性以及負(fù)荷[7]。

2.2.3 開發(fā)風(fēng)險

客戶化的存在使以往軟件標(biāo)準(zhǔn)功能無法滿足企業(yè)需求，而選擇通過SAP R/3 的開發(fā)技術(shù)來完善和修改ERP 軟件功能?？蛻艋_發(fā)的難度通常較大，所以需要軟件商提供支持二次開發(fā)的工具與軟件的源程序，而這部分雖然需要額外的支付相關(guān)費用，并且并不是每一個供應(yīng)商都能夠提供?？蛻艋ぷ鲗苯雨P(guān)系到ERP 系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)功能的實現(xiàn)，從而導(dǎo)致ERP 系統(tǒng)在維護(hù)與升級方面具有較高的難度。當(dāng)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)或是系統(tǒng)設(shè)計需要根據(jù)市場競爭進(jìn)行調(diào)整的時候，如果過多進(jìn)行客戶化開發(fā)則會導(dǎo)致ERP 系統(tǒng)功能在調(diào)整方面具有更高的難度，甚至有可能無法實現(xiàn)。

2.2.4 管理變革風(fēng)險

我國的企業(yè)在當(dāng)前階段還處于發(fā)展中，所以，在日常的經(jīng)營過程中，企業(yè)面臨著各種各樣的風(fēng)險。所以，企業(yè)必須要通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程以及加強(qiáng)管理等方式來提高客戶對于企業(yè)的滿意程度，從而降低企業(yè)在經(jīng)營過程中所面臨的的風(fēng)險。隨著管理的持續(xù)改善、管理理念的改變，在ERP 系統(tǒng)中修改原有的組織架構(gòu)、后臺配置、業(yè)務(wù)流程等，對于投入生產(chǎn)經(jīng)營的系統(tǒng)軟件而言，風(fēng)險較大，因為不能對于現(xiàn)有的應(yīng)用造成影響，同時還需要對于系統(tǒng)進(jìn)行整改，因此，在實際的實施過程中存在一定難度。

3 基于SAP R/3的ERP技術(shù)財務(wù)模塊

3.1 SAP R/3財務(wù)模塊概述

在總體上，SAP R/3 財務(wù)模塊的特點在于系統(tǒng)集成與系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)兩個方面。SAP R/3 財務(wù)模塊的系統(tǒng)集成可以讓其在幫助企業(yè)管理人員進(jìn)行各項工作時更為智能，同時還可以保障系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的有序性。當(dāng)企業(yè)與其他企業(yè)之間出現(xiàn)交流時，只需要使用SAP R/3 中所含有的財務(wù)模塊進(jìn)行收貨單、訂單以及發(fā)票等處理，從而使企業(yè)實現(xiàn)貨物方面的高效管理。在后續(xù)采購貨物期間，系統(tǒng)還能夠根據(jù)當(dāng)前的實際情況來進(jìn)行預(yù)算的制定，同時還可以在后續(xù)的采購過程中將各種數(shù)據(jù)、操作記錄下來，最終將其傳遞到會計系統(tǒng)中，能夠形成會計活動記錄。

SAP R/3 財務(wù)模塊自身的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)可以使后續(xù)的使用時間過程中，必須遵守標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)，而操作人員也能夠基于自己的實際需求來對于系統(tǒng)功能進(jìn)行更改與拓展。在使用時如果出現(xiàn)不適應(yīng)的話，可以自己對自己所使用的軟件在基礎(chǔ)上進(jìn)行一定更改，但是調(diào)整過程需要制定相符合的標(biāo)準(zhǔn)。

3.2 SAP R/3財務(wù)模塊

3.2.1 自行記賬與平行賬機(jī)制

在使用SAP R/3 財務(wù)模塊的過程中，會詳細(xì)的記錄下企業(yè)的發(fā)票收取、開具、發(fā)貨等賬目，同時也可以將影響企業(yè)利潤的因素保存下來，例如，存貨時的計價方式、發(fā)票收發(fā)順序等等。

SAP R/3 財務(wù)模塊中，主要有標(biāo)準(zhǔn)成本法、移動平均差價法兩種財務(wù)運算方式。如果企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營過程中收到發(fā)票但未收到的情況，那么可以利用SAP R/3 軟件記錄下這一情況，即根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)算法將產(chǎn)品的差價詳細(xì)錄入“發(fā)票價差”一欄，或是采用移動平均算法來將產(chǎn)品的價格距離。如果產(chǎn)品較多的話，可以將發(fā)票與訂單的差價錄入庫存價值中；如果庫存不足的話，則可以更新庫存價值，其他錄入“發(fā)票差價”中。因為SAP R/3 財務(wù)模塊自身能夠支持多個計算方式和多個方面的管理，所以可以實現(xiàn)不同賬套，從而更好地滿足各種不同的功能，同時還可以使多個公司使用。

3.2.2 應(yīng)收、應(yīng)與總賬

SAP R/3 財務(wù)模塊中包含了綜賬目，應(yīng)付賬目與應(yīng)收賬目著三部分。會計科目表是兩層構(gòu)造，其中一層是科目表，另一層則是企業(yè)代碼，而會計科目則主要是各種公用信息，企業(yè)代碼則是企業(yè)的專用信息等。

4 基于SAPR-3的ERP技術(shù)后續(xù)應(yīng)用的完善

4.1 定時對系統(tǒng)功能檢測

ERP 系統(tǒng)需要企業(yè)定期開展相關(guān)會議，來尋找其中的不足之處，以此來尋求更好地改進(jìn)措施。通常的ERP 項目中，時間相對較緊，并且工作量十分大，因此導(dǎo)致其中的部分細(xì)節(jié)內(nèi)容無法更加全面的考慮。但是，在SAP R/3 系統(tǒng)更新上線之后，用戶卻有更加充足的時間和機(jī)會去尋找其中的問題，因此，企業(yè)內(nèi)部需要定期召開相關(guān)的會議，找尋目前的SAP R/3 系統(tǒng)在使用中遇到的各種問題。各個部門要將使用過程中出現(xiàn)的問題與不足之處列舉出來，嘗試解決問題。如果無法解決的話，就需要及時向SAP 的顧問求助?？偠灾?，無論事情的難易程度和大小，都需要及時采取有效的處理措施，這樣才可以使ERP 軟件能夠得到更好的發(fā)展，從而為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。

4.2 整理實施文檔

在實施ERP項目的過程中，無法避免的會出現(xiàn)許多相關(guān)的文檔，這些文檔在項目開始后，企業(yè)要按時對其進(jìn)行整理，若文檔受損，需要及時聯(lián)系顧問，并注意補(bǔ)齊文檔資料。而且由于這些文檔是以后運行SAP R/3 系統(tǒng)運行時的重要參考資料，在出問題時，有著極大的作用。而這些資料也大部分屬于內(nèi)部資料，無法從外界獲得。特別是其中的二次開發(fā)資料，如果企業(yè)一旦進(jìn)行人員變動的話，更換了開發(fā)人員，新來的人員對開發(fā)的方案不熟悉，而這時所保留下的數(shù)據(jù)將會起到極大的作用，所以，資料的整理必須要給予高度重視。

ERP 在上線之后的應(yīng)用過程中，必然會出現(xiàn)或多或少的問題，但是企業(yè)并不能因為無法及時解決就將其放置一旁，需要在解決問題的同時，將問題產(chǎn)生的原因、解決辦法以及預(yù)防措施等充分詳細(xì)的記錄下來，這對于企業(yè)以后的發(fā)展來說，是非常珍貴的材料。

5 總結(jié)

綜上所述，SAP R/3 系統(tǒng)在企業(yè)的應(yīng)用過程中，能夠幫助企業(yè)的管理人員制定一套更加科學(xué)、合理化的經(jīng)營策略，企業(yè)通過利用ERP 技術(shù)來開展管理工作，將會更加的方便。而由于SAP R/3 系統(tǒng)具有十分多變的計算方法，因此可以滿足企業(yè)在復(fù)雜情況下的具體要求?；谄髽I(yè)整體的管理系統(tǒng)，可以使得企業(yè)的管理人員更加充分詳細(xì)的了解企業(yè)的實際運營情況，尤其是財務(wù)方面的狀況，從而來制定更為科學(xué)合理的企業(yè)經(jīng)營方案，使企業(yè)在未來的經(jīng)營中獲得更好的發(fā)展。因此，在企業(yè)中應(yīng)用SAP R/3 技術(shù)，不僅能夠優(yōu)化企業(yè)的運營方式，同時還可以使企業(yè)的經(jīng)營獲得最大的效益。