民族地區家園合作中幼兒教師溝通語言影響因素及策略研究

辛京凈

摘 要 幼兒教師語言溝通屬于教師語言能力的一部分，也屬于幼兒語言大范疇;民族地區幼兒教師開展好家園合作工作需要相對應的語言策略和注意事項;文章通過分析民族地區家園合作中的影響因素、分析問題、給予相關策略支持。

關鍵詞 民族地區 家園合作 教師語言

中圖分類號：G451? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2020.12.035

Abstract Preschool teachers' language communication is a part of teachers' language ability， and also belongs to the large category of children's language; kindergarten teachers in ethnic areas need corresponding language strategies and precautions to carry out home cooperation; this paper analyzes the influencing factors， analyzes problems and gives relevant strategic support in home cooperation in ethnic areas.

Keywords ethinic areas; home-kindergarten cooperation; teachers' language

1 研究緣起

民族地區多處在山區、邊遠貧困地區，長期的落后于中東部地區導致學前教育發展相對滯后。要促進幼兒發展、開展好幼兒教育工作，必須家園合作工作。《幼兒園教育指導綱要》指出“幼兒園可采取多種形式，指導家長正確了解幼兒園保育和教育的內容、方法，定期召開家長會議，并接待家長的來訪與咨詢。”而要想實現良好的家園合作，教師需要具備相關的語言溝通能力。

2 核心概念

2.1 家園合作

家園合作是指幼兒園與家庭（含社區）都把自己當作促進兒童發展的主體，雙方積極主動地相互了解、相互支持、相互配合，通過幼兒園與家庭的雙向互動促進兒童的身心發展。民族地區家園合作主要體現在家長參與幼兒教育活動、家長咨詢幼兒一日表現等方面。

2.2 教師溝通語言

桑德拉 黑貝爾斯定義“溝通是人們分享信息、思想和情感的任何過程，這種過程不僅包含口頭語言和書面語言，也包括形態語言、個人的習氣和方式、物質環境所賦予信息含義的任何東西。”所以，教師溝通語言即為實現分享信息等目的，教師所進行的書面的、口頭的表述。

3 民族地區家園合作中的教師溝通語言影響因素

3.1 自然原因

（1）地理因素。語言形成具有歷史、地理等因素，其中地理因素對語言形成和發展起到了重要影響作用。從我國少數民族人口分布上看（以前5為例）：壯族多分布于廣西;回族多分布于甘肅;維吾爾族多分布于新疆;彝族多分布于云、貴、川。[5]所以，根據語言學上慣例“十里不同音”，可以得知地理的阻隔、交通的差異為同一民族、同一語系的人群語言形成提供了不同的發育環境，也為家園合作造成了語言障礙。

（2）氣候因素。“南腔北調”“吳儂燕語”指的就是在不同的氣候環境中人會形成不同的語調，形成不同的發音方式。沿海沿江的少數民族性格委婉，發音方式多是柔和婉轉;山區邊塞少數民族由于氣候等原因形成干脆直爽的性格，發音方式也多果斷干脆、聲音嘹亮。

（3）環境因素。不同的植被、山川、河流也會影響到少數民族的語言。例如貴州地區的歌曲《好花紅》，多受貴州優美自然風光影響;新疆維吾爾族歌曲《掀起你的蓋頭來》除了受中亞文化影響，更是新疆多風沙的體現;西藏代表歌曲《青藏高原》展現了我國西藏地區的高遠、遼闊、空靈。從而在語言上影響到人們想成不同的說話習慣，如貴州語言具有熱情活潑;新疆語言具有活潑跳躍、爽快直接等特點。

3.2 教師因素

（1）教師專業能力。語言溝通能力是幼兒教師重要能力。無論針對是幼兒教育還是家園溝通，良好的語言溝通能力有助于教師實現高質量的幼兒教育。經研究發現幼兒教師存在：教師教學語言模糊不清、教師語速失調、教師語言重復啰嗦、教師普通話發音不準等問題。由此可見，當前幼兒教師在家園合作中仍存在一些溝通交流的障礙。對于民族地區由于掌握雙語交流的教師相對較少，這也成為制約家園交流合作的因素之一。

（2）教師職業激情。教師的職業激情是指教師對待教育事業的積極態度，美國學者威伍認為：“偉大的教師一定是激情的教師”。教師的職業激情受個人性格的影響，同時也受工作環境、教育背景的影響。民族地區幼兒教師工作環境相對艱苦，剛工作或部分教師會堅持應有的工作激情，但我們也不否認部分教師由于內在因素和外在因素的原因會出現末路心理、慣性心理、滿足心理、優越心理、從眾心理、職業倦怠等不健康的心理。隨著教齡的增長，升職沒有希望等情形的出現，教教師的工作激情大大下降，職業倦怠隨之而來，在與家長溝通時相會缺少相應的耐心與激情。

（3）教師文化背景。教師的文化背景是指教師成長于主流文化環境還是多元文化或少數民族文化環境中。在現行的教師招聘制度下，我國民族地區幼兒教師既有當地的少數民族教師或生長在當地的漢族教師也有從全國各地通過招聘考試走向工作崗位的教師。在面對少數民族特有的語言和文化的情境中具備當地語言文化北京的教師會更容易與家長進行語言交流溝通，而不具備此項優勢的教師則需要實踐積累。

3.3 家長因素

（1）家長的職業背景。民族地區幼兒家長由于教育背景等因素從事手工業、農業或個體商業的占據一定比例。同時由于父母外出打工等原因，“留守兒童”問題成為民族地區偏遠農村的常見現象。從事手工業或個體商業的家長往往時間有限，在接送幼兒的時間往往送的遲、接的晚，此類型家長在幼兒園逗留的時間也較短。在上述情況中，家長和教師溝通的機會較少，溝通質量也無從談起;針對“留守兒童”，一方面是家長和幼兒父母接觸的機會較少，另一方面幼兒的“祖輩”會成為家園溝通的主要對象 ，同時“祖輩”多用民族語言或地方方言進行溝通，面對這樣的家長部分教師溝通困難。

當然，民族地區并非大部分的家長由于職業原因背井離鄉或者忙碌生計，但由于歷史地理因素導致相對較低收入的職業背景導致家園溝通機會減少，也影響到了幼兒發展。

（2）家長的文化水平。無論是民族地區還是非民族地區，無論是國內還是國外，家長的文化水平都對教育溝通中教師的溝通語言起著影響作用。從地理分布上看，我國少數民族多分布在祖國邊疆或山區。在這里占有相當比重家長和東部地區或教育發達地區的家長相比文化水平較低，文字或普通話能力相對較弱。在這種情況下導致的直接結果就是家園溝通不暢，例如計算機語言或現代通訊手段無法針對底層文化水平較低家長進行使用，直接引發的結果就是家園溝通語言不暢。其次，家長的文化水平同樣制約著家長的理解力。例如，在召開家長會或者家長培訓的過程中，部分民族幼兒家長會因無法理解專業教育名詞而出現溝通障礙的問題。

（3）家長的教育理念。Marie ？lle JL Prevoo1 和Catherine S Tamis-LeMonda（2017）研究發現少數民族家庭的家庭刺激（即識字活動、母親參與、學習材料）的質量比大多數家庭低。與他們研究對照組比較發現少數民族育兒觀念和做法對比值低于對照組。例如，在少數民族社區的父母一般較少的與自己的幼兒交談，而這種現象在世界其他地區較少。通過國外的研究發現少數民族地區家長存在教育理念相對滯后的現象，這種現象同樣也存在于我國各地區。在民族地區家長對幼兒早期教育多持有保守理念，認為幼兒入園學習文化知識或者入園只是玩耍的理念仍然存在。

家長積極的教育理念有助于家長積極和教師溝通，能夠較好的實現家園互動，反之錯誤的教育理念和消極的互動態度則會阻礙家園溝通。

3.4 社會因素

（1）相關政策支持。家園合作的主要方式有家園聯系手冊、家委會、家長學校等方式手段。雖然家園合作的重要性已經得到如《3-6歲兒童學習與發展指南》《幼兒園教育指導綱要》的理論支撐，家長幼兒園參與意識也得到了極大地提升。但是在民族地區由于經濟發展水平等原因，民族地區政府和教育主管部門在幼兒教師溝通能力、家園合作水平等方面的兼顧和資金支持力度相對較低，在國家十八屆三中全會召開以來，“普惠性學前教育”的理念已經深入人心，尤其是針對少數民族、偏遠地區的學前教育有了資金和政策傾斜。但針對家園合作水平、教師溝通能力等方面需要國家樹立專項課題進行研究和推動。

（2）社會媒體的輿論導向。隨著時代的發展，“80、90”青年成為幼兒園家長主體，這群父母成長于“獨生子女”時代，個性獨立而又傾向于現代媒體輿論。隨著“虐童事件”“幼兒園安全事件”等大量負面新聞的報道與放大導致家園工作中幼兒教師一定程度處于被動地位。幼兒家長站在自我的立場看待問題和偏頗的幼兒教育觀會受視聽媒體的誤導。一方面由于市場引導家長認可“幼兒要學習知識”“不要輸在起跑線”“參見興趣輔導班，學習鋼琴、舞蹈”“小神童、識字、珠心算、唐詩背誦”等消費引導;另一方面，視聽媒體中的動畫片、育兒節目等也會影響家長和幼兒的消費傾向和育兒觀念，這在一定程度上挾持了教師在溝通中的主導地位。

4 民族地區家園合作中的教師溝通語言能力提升對策建議

語言是家園合作的橋梁，家園合作中溝通語言的質量高低直接決定了合作的成敗。通過分析教師溝通語言的影響因素，筆者認為要提升家園合作中教師溝通語言的水平，需要從以下幾個方面著手：

4.1 教師發揮專業提升中的主體地位

教師的專業發展中內部因素其主要作用。柳國梁認為：“學前教育教師專業發展是教師為達到專業成熟而進行的持續不斷的發展過程，是教師內在結構不斷更新、演進和豐富的過程，是教師不斷強化教育價值觀的過程，是教師走向自我實現的過程”教師溝通語言能力作為教師的重要能力之一需要教師自身樹立終身學習的意識從自身出發進行提升。

（1）在思想上確立積極主動的意識。為提升教師溝通語言能力，教師要樹立語言學習具有重要意義的意識。其次，要提升語言溝通能力要樹立學習語言的自信心。教師在面對“雙語”溝通困難、“方言”溝通困難的情況下要迎難而上。教師在面對困難時要多思考自己的擇業動機，要增強自己的職業認同感、工作成就感。只有樹立強大的工作、學習和成長動機，才能幫助教師在面對語言困難時克服職業焦慮，享受職業幸福。

（2）在行動上要堅持科學方法的第一原則。“凡事預則立，不預則廢”，要想在教師溝通語言上取得成就，就要堅持語言溝通的規律與方法。幼兒園教師要在工作上堅持研究和學習家園合作的方法與策略，要堅持無效的既是錯誤的方法選擇觀。在溝通語言領域要將其細化，將家園合作中需要的語言進行歸納總結，分別歸類為“雙語部分”“方言部分”“教育理念部分”“家庭信息”部分等，根據分類教師要掌握溝通的關鍵詞、關鍵信息，實現以點帶面的工作成效。只有教師在較短的時間內取得一定的成效，教師才能夠以較強的動力堅持專業成長，只有堅持科學的方法，教師才能取得應有的成效，兩者相輔相成缺一不可。

（3）在工作中要加強家長的培訓。家園合作中單方面依靠教師的努力是無法實現，在這里幼兒園必須加強對家長加強培訓。首先，對幼兒家長要進行幼兒教育知識的培養。只有家長懂得一定的幼兒教育知識及幼兒成長的相關科學才能理解幼兒園教育的意義。其次，要向家長講解幼兒園日常規程及有關活動，這樣在家園合作中家長才能夠及時有效的在家園溝通中理解教師的語言。同時，還要培訓家長的語言規范，通過家長了解幼兒園常用專業術語，了解幼兒教師性格、幼兒教育理念等有助于溝通更加及時有效。

4.2 家長做好家園合作中的配合工作

除幼兒園要加強家長溝通能力和水平意外，家長要做好家園配合工作。

（1）家長要積極主動參與幼兒園活動。幼兒教育不單單是幼兒園的責任更是家長的責任，在幼兒教育中家長只有積極主動地參與到幼兒園活動中去，才能有更多的機會和教師進行溝通交流。父母是幼兒的第一任教師，幼兒的喜好、幼兒的性格特點、幼兒的健康禁忌都是家長所熟知的。如果家長不能及時主動地同教師進行溝通，教師因面對眾多幼兒會很難發現幼兒的特殊需求，家長也會因為和教師缺乏溝通導致無了解幼兒成長變化的需求。在這種情況下家園合作是低效的，幼兒園教師溝通語言的提升更無從談起。

（2）幼兒家長要積極理解幼兒教師。家園合作中真正阻礙溝通的并不是“形式上的語言”，更深層次需要的是家長的理解和支持。“80、90”后的父母親不再將幼兒教師認作傳統意義上的“幼兒園阿姨”，但隨著信息化的加強和父母較強的自主意識較強，社會輿論有時不恰當的引導，當面對幼兒入園的磕磕碰碰和幼兒無意識的說謊行為有時引發的司法糾紛讓幼兒教師無妨掌控工作的主動性。

幼兒家長只有理解幼兒教師的辛勞，抱著一顆感恩之心經常與之交談才能實現良好的家園互動;針對幼兒磕磕碰碰的問題家長要學會理解，學會懂得輕微的挫折有利于幼兒的成長。只有這樣，家園合作的雙方才能打開心扉。

4.3 社會要形成幼兒成長的優良環境

我們的學前教育事業在發展，健康科學的幼兒教育環境也在逐漸形成，但我們也不得不否認在社會方面我們仍有許多需要改進的地方。

（1）在輿論方面加強對教師的支持。諸如“虐童事件”“安全事件”等雖然真實存在，但在我國畢竟是極少數事件。面對此類事件，輿論媒體不能抱有“獵奇心理”無限放大事情的影響。同時，媒體針對民族地區應當適當播放與幼兒教育相關的媒體節目，擴大家長和社會對學前教育的理解與支持。

其次，媒體要發揮輿論口舌的作用。公共媒體不單單要起到社會監督的職能，更要起到宣傳引導作用。幼兒教師工作量大、任務重、收入低、社會認可度低，如果社會媒體不能引導社會尊重和理解教師，那么社會媒體實際上就是“失職”。

（2）法規政策形成對教師的幫助。加強職后培訓、改變教育質量評價機制是教師提升專業能力和工作積極性的有效手段。民族地區教育主管部門一方面要聯系當地高校，通過加強高校教學引領，通過專業培訓提升教師水平，另一方面通過政策傾斜也可以有效促進教師專業成長，實現幼兒教師溝通語言的提升。

項目基金：國家級職業教育教師教學創新團隊（教育部通知公告<2019年7月24日>）基金支持項目;和田師范專科學校校級課題“基于中華文化傳承視域下民族地區幼兒園家園合作研究”（10765018214）階段成果;和田地區學前教育發展研究中心基金支持項目

參考文獻

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[2] 中國社會科學院語言研究所詞典編輯室.現代漢語詞典（第六版）[Z].北京：商務印書館，2012：523.

[3] 桑德拉 黑貝爾斯著.有效溝通[M].李業昆，譯.北京：電子工業出版社，2016.

[4] 數據來源：中央民族學院少數民族語言研究所編.中國少數民族語言[M].成都：四川民族出版社，1987.

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