黑龍江省旅游業品牌打造方法及經濟效益分析

胡宜新，曲振輝，李鐵峰

（哈爾濱理工大學經濟與管理學院，哈爾濱150040）

一、黑龍江省打造旅游業品牌的必要性

隨著全民旅游時代的到來，旅游業憑借其強勁的勢頭迅速成為全球經濟產業中最具潛力和生機的“朝陽產業”，旅游也成為目前人類社會重要的經濟活動和生活方式。隨著國家科技的不斷進步，社會生產力不斷發展，以及人們帶薪假期天數的不斷增加和生活水平的日益提高，旅游業將保持其強勁勢頭，持續穩定地高速發展。

黑龍江省位于中國版圖的東北邊陲，占據了引人注目的地理位置，卻也因為距離的遙遠和政治經濟水平的不夠突出而容易被忽略，尤其在中國新興的旅游產業中，黑龍江省一直處于全國GDP最后三名的地位。所以要打造黑龍江省旅游品牌，在現有的旅游資源優勢的基礎上，創造更大的經濟和社會價值。黑龍江省國民經濟發展水平正處于不斷上升的階段，尤其依靠傳統的農業和工業生產優勢，經過近年來的改善和創新，展現出重新崛起的態勢。而旅游業作為發展國民經濟的一項有效途徑，也應該為整體發展貢獻相應的行業力量，尤其在豐富的旅游資源基礎上，可以充分利用現有資源，挖掘深層資源，從而創造更多的經濟財富。

黑龍江省還可以在國際上進行旅游的業務往來，與相鄰諸國加強溝通聯系，并使得本地區與這些國家的旅游業協調發展，創造和諧的競爭環境。黑龍江旅游產業的發展不僅可以促進經濟水平的提高，更是迎合現階段發展機遇的要求，從全世界、全中國以及黑龍江省的旅游產業發展條件來看，都具有無可比擬的發展優勢和環境，發展黑龍江旅游產業，將帶來經濟、社會以及政治的多方效益。發展旅游業不僅僅需要黑龍江省的努力，更需要整個國家各個地區共同貢獻一份力量。通過發展黑龍江的旅游產業，可加大該省經濟對于中國旅游業的發展動力，并作出全局經濟領域內的更大貢獻。

二、黑龍江省旅游業品牌打造的方法

對于黑龍江省來說，可以將該省獨有的冰雪、邊境、生態等眾多旅游特色提升檔次，進行升級，打造黑龍江特色品牌。同時應注重地區自有文化與外來文化等文化內涵的挖掘與整合，提升該省的旅游文化競爭力。另外，應積極地參與國際、國內各種有價值的申報和評選活動，以盡快地將省內12個重點旅游名鎮打造成國家重點旅游名鎮。除此之外，黑龍江省可以通過打造頂級產品，突出龍江各旅游地的區域特色，從而吸引旅游者。并且對于主要客源地游客的消費結構以及潛在客源地游客的消費意愿，黑龍江省應重點研究，以滿足游客消費新需求的細微變化，更好地從需求結構入手不斷調整產品供應結構，促進龍江旅游產業的發展。通過重點領域的突破，提高黑龍江旅游產業的競爭力，通過各類旅游產品的深度組合與融合，提高黑龍江省的美譽度、知名度和再游率。

（一）以邊境城市為旅游品牌

結合黑龍江省當地獨特的地理位置，黑龍江省與俄羅斯接壤，可以引進俄羅斯的文化產品，吸引俄羅斯商人在邊境城市投資，如增加俄羅斯建筑、餐飲、商店、文藝表演等項目，吸引旅客，讓國人不出國門就領略異國的風采，通過人文環境形成具有很強影響力的品牌效應。還可以進一步延伸，做一日到幾日旅游業務，吸引國內外游客來到黑龍江省旅游。

（二）以冰燈和雪鄉為旅游品牌

哈爾濱冰燈及雪鄉都是黑龍江省極具特色的旅游產業，具有很強的季節性，對南方的旅客具有很強的吸引力。但是我們目前的旅游景點還有很多不足之處，要加以改進與完善，相信改進后，旅客的流量就會增加，從而為黑龍江省帶來更多的就業崗位，提高全省的就業率，并增加黑龍江省的GDP。

（三）以火山舊址為旅游品牌

五大連池火山熔巖地貌、冷礦泉有一定的旅游吸引力，除了增加更多的溫泉浴場，還應增加一些室內溫泉浴場，改善衛生條件、住宿條件、餐飲條件，增加一些娛樂文化，讓旅客不僅能泡溫泉，還能吃好、喝好、玩好，流連忘返。鏡泊湖比較大，有瀑布，可以坐船游湖，餐飲與住宿條件相對好一些，但是路標、衛生間設置不理想，應加強改進，還有一些細節，在游客游玩過程中觀感比較差，應該不斷改進。

（四）以負氧離子森林為旅游品牌

在伊春，森林覆蓋率達到了80%以上，其中負氧離子含量遠超其他城市，而且在全國負氧離子含量排名前十位。伊春空氣清新，環境優美，適合發展民宿，旅客在這住幾天還是很享受的，也適合旅客長期療養。因為伊春景點比較多，也比較分散，這就要求我們對旅游車的安排要合理，交通條件應改善，提供空調車及其他舒適的交通工具，在路途遠些的景點，路上要設置休息站，站內提供簡單日常用品、餐飲、熱水等，方便旅客。另外，伊春森林景點、路標不清楚，標注很少，經常讓顧客迷路，所以應加以改善。

（五）以中央大街和松花江沿江觀光為旅游品牌

哈爾濱市中央大街包羅了文藝復興式、折衷主義、巴洛克式等多種風格的建筑，步入其中仿若異國他鄉，異域風情足以讓人眼花繚亂，再加上具有俄羅斯特色的套娃、美食，其吸引力不言而喻。同時，步行街和松花江相鄰，走出步行街，就可以欣賞沿江風景。在步行街購物、品嘗美食，再到江邊散步，這是何等的享受。但是，該旅游勝地還是有一定的缺陷，特別是在松花江沿江游覽時，很難找到衛生間，讓游客很尷尬，這是黑龍江省旅游的觀念缺失。服務理念要改變，要把游客需求當作服務宗旨，時刻提供游客所需要的，細節決定成敗。

（六）以松花江游船觀光為旅游品牌

到了夏季，松花江正好適合游船觀光，欣賞兩岸風景。不同于長江黃河，處于哈爾濱段的松花江水流平緩，觀光屬性極佳，低廉的船票，足以增強其競爭力，但是線路有點短，可以適當再延長路線，增加些船上的餐飲、娛樂等項目，不至于讓游客在船上無聊。另外，船上大都沒有衛生間，應當加大對其投入，滿足游客需要。

以這六大旅游品牌為核心，建立一個覆蓋全省的旅游體系。通過這六大核心帶動其他較不出名的旅游景點，從而帶動整個行業的興盛。進而為黑龍江省提供更多的就業崗位，促進黑龍江省的經濟發展。

三、經濟效益分析

由于黑龍江省旅游在消費中的支出占比逐年提高，所以我們應該提高對旅游業發展的重視。2018年10月，黑龍江省旅游業繼續領跑全省宏觀經濟，國內旅游市場的增長率持續高增長，入境和海外旅游市場開始恢復了穩定，但增長率比較緩慢，旅游消費的需求更加旺盛，旅游投資不斷增加，轉換和高度化的速度加快，旅游產業的發展將繼續健全，繼續保持快速發展態勢。由此可見，黑龍江省正在把資源優勢打造成為產業優勢，將旅游業打造成戰略性支柱產業。

（一）利用自然資源吸引游客

黑龍江省應該把“冰雪旅游”作為品牌推出，帶動其他小景點旅游宣傳，打造旅游一條龍服務，將省內各地的特色充分展現給游客。然而對不同旅行社來說，要使所提供的旅游產品有不同的內容和特色，除景區景點外，在衣食住行等方面，各旅行社產品也應盡量體現出特色。2018年，黑龍江省接待游客共計1.82億人次，與上年相比增長10.9%。旅游收入方面達到了2 244億元，同比增長17.6%。根據相關專業平臺公布的一些數據，在冰雪季，客房的預訂量與去年相比，同比增長了140%。研究顯示，2017-2018年冰雪季節，中國冰雪游客數量達到1.97億人次，預計2021-2022年冰雪季節將達到3.4億人次。另外，在2020年公布的十大旅游目的地中，黑龍江的雪鄉、哈爾濱、亞布力滑雪場和牡丹江四個旅游勝地名列其中。可見，黑龍江在旅游方面確實具有獨特的優勢，將旅游業作為支柱產業來建設，從而把生態資源優勢轉化為經濟優勢，促進黑龍江的經濟發展。

旅游產品具有很強的季節性，需要明確的是，黑龍江旅游確實是對旅游者的直接吸引，但冰雪資源也會受到季節性的限制。幸運的是，黑龍江擁有獨特的自然資源，豐富的礦產和文化資源，以及獨特的龍江精神。從這些方面出發，開發利用黑龍江省旅游產業，更好地將黑龍江省獨特的文化與旅游產業結合起來。如今很多地區都在發展旅游業，試圖憑借獨特的自然資源推動當地旅游業的發展，進而帶動經濟發展。那么如何吸引穩定的客流量，從而在眾多的旅游景點中脫穎而出就成了問題，因此打造旅游品牌顯得十分重要。

（二）滿足游客的精神需要

從旅游商品的特點看，旅游商品具有非物性、不可儲藏、不可轉移、生產和消費相統一的特點。消費者在購買旅游商品之前，不能像其他產品一樣事先了解旅游商品的質量和性能，這使旅游商品具有信息性。這個產品的信息功能對旅游品牌來說特別重要。這大大影響了游客的購買行為。從旅游消費者的角度看，隨著旅游市場的發展和人們生活水平的提高，旅游消費趨勢逐漸從物質消費轉向精神消費，人文景觀和人的尊嚴等價值得到重視。那種感覺自己存在價值要求的游客越來越多，相應的消費個性特征為一體化、多元化、多層次的。旅游消費者越來越成熟，品牌知名度增加，消費觀念、消費方式、消費結構和消費水平變化很明顯，消費欲望是改變從低層次到高層次，所有這一切都表明，更多旅游品牌的出現是需要滿足旅游需求，這將對黑龍江的經濟有巨大的推動作用。

（三）盡快創建自己的品牌

站在發展的角度來看，中國加入WTO意味著國內旅游市場的開放程度將進一步提高。值得注意的是，國內游客對國外旅游企業、知名品牌企業、旅游酒店、從事旅游的航空公司等品牌的追捧，會對國內旅游企業構成極大的影響和威脅。如果不盡快創建自己的品牌與其競爭，漸漸我們可能會出局。因此，旅游行業呼喚品牌意識不僅是為了適應自身的發展和變化需要，也是為了順應當前市場經濟的發展。

（四）降低旅游產品的成本

游客在觀光動機和觀光活動準備前，要收集關于旅游商品的信息，從眾多的旅游商品中選擇符合自己意愿的商品。初步觀察某種旅游產品后，有必要去多方調查了解旅游目的地的服務狀態，經過確認，旅游企業有一個良好的聲譽，可以保證其所提供服務的質量，游客才會建立信心購買這類旅游產品。如果旅游企業提供的旅游產品已經是一個著名的品牌產品，那么越來越多的旅游者會購買該旅游產品，而不是尋找信息。

（五）提高旅游產品的附加值

旅游勝地的物價相對于其它地區來說偏高，因此給當地帶來巨大利益。當游客看到一個旅游產品成為一個知名品牌的產品，或者可以保護旅游者的利益，游客不會過多關注采購價格，即使價格略高于相同的旅游產品，游客也可以接受，這是“口碑效應”帶來附加值的旅游產品。因此，旅游品牌是旅游區的一種無形資產，是一種超越商品和有形資產的附加值。旅游品牌價值源于渴望刺激的游客，可以引起游客對旅游品牌的認可，并能保持和增加人們購買該品牌產品的數量，從而延長旅游產品的生命周期，維護旅游產品的市場份額。

（六）增加旅游文化底蘊

文化產業與旅游產業作為旅游業有效、可持續發展的基礎，有著共同之處，是促進兩者融合的基礎。經濟效益和社會效益可以由文化產業和旅游產業同時帶來。在黑龍江，有天然火山公園五大連池，以及可以觀賞到北極光的“北極村”漠河。文化產業和觀光產業中也包含著對傳統的傳承。文化產業是文明建設的繼承與重建，旅游產業是歷史遺留文化的傳承。文化與旅游的關系是互補的，必然會導致相應的融合，而文化的發展則會充分繼承和鞏固龍江文化，發揮龍江文化的魅力，為社會經濟實力做出貢獻。當人們的物質生活得到滿足的時候，精神生活是必然的選擇，所以精神文明也是文化和旅游產業的重要組成部分。