高校績效管理的困境及提升路徑分析

上海健康醫(yī)學院

引言

結合當前高校績效管理工作實際，績效管理作為有效的考核手段，能夠對高校員工的工作成績、工作成效以及工作履職能力進行考核。通過考核的方式，確定員工的薪酬標準，并采取薪酬激勵的措施，使優(yōu)秀員工能夠得到激勵。如何發(fā)揮績效管理的作用，提高績效管理的實施效果，對高校考核管理工作的實施具有重要影響。

一、高校績效管理的困境

（一）高校績效管理目標導向不明確

結合當前高校績效管理的實際特點，以及高校績效管理的具體情況，在高校績效管理中強化績效考核目標，并在績效目標的指導下有效開展績效考核工作，不但是滿足績效管理工作要求的重要手段，同時也是解決績效管理工作問題的重要措施[1]。因此，績效管理目標不明確，影響了整個高校績效管理工作的開展，制約了高校績效管理的實效性。想要提高高校績效管理工作的實效性，就要根據(jù)績效管理工作的實際需要和績效管理工作的具體特點，提高績效管理工作的有效性，保證績效管理工作在實施中能夠得到有效落實。

我國的高校由于類別不同、層次不同，因此在科研水平、人才培養(yǎng)、社會服務等方面扮演的角色也不同。目前，高校的分類并不是很清晰，雖然國家多次提出當前我國需要建設教學型、科研型、教學科研型等不同類型的高校，但由于涉及國家政策等問題，大部分高校均向綜合型、研究型院校發(fā)展，高校發(fā)展目標定位不明確，導致高校在師資隊伍建設方面同樣存在著定位不清、目標不明的問題，從而導致高校績效管理目標導向也不是非常明確。

（二）高校績效管理缺乏針對性

高校目前的績效管理工作還存在針對性不強的問題，高校績效管理工作在開展過程中，沒有按照工作崗位的類別要求和工作崗位的具體特點以及工作崗位的職責情況進行有針對性考核，而是采取了統(tǒng)一考核的方式，導致了高校在績效管理中不能根據(jù)績效管理的要求和崗位的特征以及崗位的具體情況采取有針對性的考核，不僅影響了高校績效考核管理工作的實施，而且高校在績效考核過程中采取的方法不合理，不利于高校績效管理工作的實施。結合高校績效管理的實際特點，在績效管理中按照工作的崗位類別、崗位內容以及工作特點，采取有針對性的考核措施，不但是提高績效管理工作有效性的關鍵，同時也是績效管理工作實施的重要方向。由于高校員工類別多，員工的工作職責和崗位特點各不相同，只有采取有針對性的考核的方式，才能提高考核的有效性，使整個績效考核在實施過程中能夠達到預期目標。

（三）高校績效管理與考核管理融合度不夠

對于高校績效管理而言，績效考核與薪酬管理相互融合是必然趨勢，脫離薪酬管理的績效考核沒有實際的意義，也無法得到薪酬管理的有效支撐。而薪酬管理在實施過程中，如果沒有績效考核手段作為支持，薪酬管理在薪酬的發(fā)放、薪酬的激勵措施以及薪酬的體系優(yōu)化方面將會存在明顯的問題，導致薪酬管理無法達到預期目標。結合高校績效管理的實際特點，做好績效管理與薪酬管理的融合，是推動績效管理和薪酬管理發(fā)展的重要手段[2]。但是從目前高校績效管理的實施來看，存在的問題主要表現(xiàn)在績效管理與薪酬管理融合度不夠，二者沒有根據(jù)各自的特點和要求進行相互融合，導致績效管理與薪酬管理相割裂，既影響了績效管理的實施，同時也不利于薪酬管理的推進，對整個高校薪酬管理產(chǎn)生了較大的影響。從這一點來看，在高校薪酬管理過程中，做好績效管理工作，并將績效管理與薪酬管理進行緊密的融合，對績效管理的實施和薪酬管理效果的提高具有重要影響。明確這一點是做好績效管理和薪酬管理的關鍵，同時也是保證績效管理在實施中能夠得到有效支持的關鍵。

（四）高校績效管理缺乏公平性

績效管理在實施中，要想提高實施效果，提高績效管理的公平性至關重要。績效管理是對員工的工作成效、工作能力以及工作業(yè)績的有效考核，在考核過程中，應當體現(xiàn)考核的公平性，保證員工能夠接受考核結果，使員工在考核過程中能夠了解考核工作的特點和要求，能夠遵守考核的制度及規(guī)范，通過提高個人工作能力，轉變工作理念，優(yōu)化工作流程，不斷提高工作成效，使整個高校員工在工作過程中能夠滿足工作需要，能夠解決工作中存在的問題。而目前高校在績效管理中因缺乏公平性，導致在員工的接受程度方面存在問題，員工普遍對績效管理工作的公平性持保留意見，導致了績效管理工作在實施中無法得到員工的廣泛支持，使員工對績效管理工作產(chǎn)生了消極對抗的情緒，不僅影響了員工正常履職，而且不利于高校績效管理工作的進行[3]。因此，在高校的績效管理過程中，如何提高公平性，如何保證員工能夠接受績效管理制度，如何保證績效管理制度能夠得到員工的支持和擁護，成為當前高校績效管理工作的重中之重，也是高校績效管理工作在實施過程中必須要徹底解決的問題。

二、高校績效管理的提升路徑

（一）高校績效管理應明確目標導向

當前高校績效管理工作的實際特點，以及高校績效管理工作的具體實施要求，在高校績效管理工作中明確績效考核目標，并使績效考核目標能夠達到細化和量化的要求，是高校績效管理工作面臨的主要問題，也是關系到高校績效考核工作能否取得實效的關鍵。只有明確這一點，才能解決高校績效考核問題，使高校績效考核工作在實施過程中能夠具備突出的優(yōu)勢和特點，能夠在高校的績效管理中扮演重要角色[4]。所以，高校績效管理工作想要順利實施，需要高校建立和細化績效考核體系、制定明確的績效考核目標。只有充分了解績效考核目標的特征，并按照績效考核的實際需要，采取有針對性的措施，才能有效地提高績效考核工作的質量，保證績效考核工作在實施過程中能夠達到具體要求，能夠解決績效考核工作存在的問題。

結合高校中教師的分類特點進行分類評價，有利于高校制定明確的績效考核管理目標。教師分類評價工作在實施過程中并不是一成不變的，應當建立相應的動態(tài)平衡機制。一方面，應不斷調整評價指標、考核體系等，確保學校在教學和科研方面人力分配基本持平；另一方面，對于教師在教學和科研方面的發(fā)展，學校應采取靈活的處理措施。對教師意愿進行統(tǒng)計分析，考慮該教師的未來發(fā)展更加符合哪個類別的要求，就應該按照相應類別進行考核，這樣可以激發(fā)教師學習工作積極性，更加安心的進行教學與科研工作，從而使教師能夠不斷提升自己，提升工作效率和科研成果。

（二）高校績效管理應提高針對性

對于高校績效管理而言，提高績效管理的針對性，既能夠發(fā)揮績效管理的優(yōu)勢，使績效管理在實施中能夠具備突出的特點，解決高校績效管理問題，同時也能提高高校績效管理工作的實施效果，使高校績效管理在實施過程中能夠根據(jù)具體的崗位和不同的員工類別實現(xiàn)有針對性的考核。績效考核是一種專業(yè)化的手段，對高校薪酬管理工作和績效管理工作具有重要影響。通過績效考核工作的實施，能夠為高校員工明確工作目標，劃定工作范圍，并提出具體的工作要求，使員工能夠按照績效管理的要求，有針對性地開展工作，明確工作方向，提高工作成效，保證員工在工作過程中能夠對標工作實際，能夠按照績效考核的要求和崗位職責的要求開展工作，解決高校員工工作過程中存在的工作方向不明確、工作責任不清晰以及崗位職責針對性不強的問題，對于不同崗位的員工，在績效考核中應當采取不同的考核標準和考核策略，提高績效考核的針對性，使績效考核在實施過程中能夠具備突出的優(yōu)勢和特點，能夠按照員工的崗位工作情況、崗位類別，進行有效考核，既能夠體現(xiàn)績效考核的公平性，同時也能夠體現(xiàn)績效考核的差異性，使績效考核在實施過程中能夠具備突出的優(yōu)點和特色，能夠成為高校員工管理的重要手段。

（三）高校績效管理應做好與考核管理的融合

從高校績效管理的實施來看，做好績效管理與薪酬管理的融合，既是當前高校績效管理和薪酬管理面臨的主要問題，也是由二者工作內容所決定的。通過與薪酬管理的融合，能夠使高校在績效管理中，按照績效管理要求、績效管理特點以及績效管理的實施需要采取有針對性措施，通過薪酬管理的方式，使績效考核的結果得以落實并突出績效考核的重要性。通過薪酬的調整和薪酬的激勵，使績效考核管理能夠得到落地實施，保證績效考核管理的實施中得到員工的支持和認可。同時，通過薪酬管理的專業(yè)手段體現(xiàn)出績效考核的專業(yè)性以及績效考核的執(zhí)行力度。通過這一方式，能夠保證績效管理工作在實施中達到預期目標，提高高校績效管理的有效性，使高校績效管理工作在開展實效性和針對性方面得到有效提升，為高校績效管理工作奠定良好的基礎[5]。因此，做好與薪酬管理的結合，是高校績效管理工作目前面臨的主要問題，同時也是高校績效管理工作在實施中必須解決的問題，績效管理與薪酬管理融合的越好，績效管理的實施效果越突出。

（四）高校績效管理應建立公平考核機制

基于高校績效管理工作的特點，建立公平考核機制，既能滿足高校績效管理要求，同時也能提高高校績效管理的接受程度，使高校員工能夠對績效考核這種方式有直觀的了解和認識，能夠在工作過程中，按照工作需要采取轉變工作思路，強化工作意識和優(yōu)化工作手段，以此提高工作成效和履職能力，聚焦工作目標，使全體員工在工作積極性、工作動力和工作成效方面得到有效提高，為高校員工的正常履職和高校員工管理工作成效的提高提供有力支持，保證高校在績效管理中能夠取得積極效果[6]。因此，提高高校績效管理的公平性至關重要，在具體實施中，應當建立公平考核機制，在每一個績效管理的環(huán)節(jié)都采取公平考核的方式，及時將考核結果公示，同時，在考核過程中接受所有員工的監(jiān)督，使整個績效考核在實施過程中能夠得到廣大員工的監(jiān)督，能夠在績效考核的實施有效性和績效考核的推進效果方面得到有效提升。因此，建立公平的考核機制，對目前高校員工績效管理工作的實施具有重要意義。

結語

通過對高校績效管理工作的了解，目前高校在績效管理工作中存在目標不清晰、績效管理針對性不強、績效管理與考核管理融合度不夠以及績效管理缺乏公平性的問題，在具體實施中，從這四個角度制定有針對性措施，重點強化績效考核目標，提高績效管理的針對性，做好績效管理與考核管理的融合，同時，建立公平性績效考核機制，使整個高校在績效管理過程中，能夠在針對性和實效性方面取得積極效果，能夠滿足高校績效管理工作的實際要求。