基于“SPOC+釘釘直播+慕課堂+QQ群”的混合式教學(xué)模式探索
——以大學(xué)英語(yǔ)課程為例

張 曼

一、引言

2018年，教育部明確了金課打造標(biāo)準(zhǔn)——“兩性一度”，即高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度。課程是教育最微觀、最普通的問(wèn)題之一，但它要解決的卻是教育中最根本的問(wèn)題——培養(yǎng)人。而課程是中國(guó)大學(xué)普遍存在的短板、瓶頸、軟肋。要大力推廣線上線下混合式“金課”，每個(gè)學(xué)校都可以建、可以用、可以學(xué)，充分應(yīng)用線上“金課”進(jìn)行本地化改造，探索線上“金課”的多種應(yīng)用模式，打造適合本校學(xué)生特點(diǎn)和培養(yǎng)需要的“金課”。線上和線下相結(jié)合的混合式教學(xué)模式正在取代傳統(tǒng)的線下教學(xué)模式，成為時(shí)下大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的常態(tài)。而2020年初疫情的突然爆發(fā)和迅速蔓延，使得全國(guó)各大高校都全面轉(zhuǎn)向在線教學(xué)，推廣與加速了線上教學(xué)和混合式教學(xué)的實(shí)踐與發(fā)展。本次特殊時(shí)期的在線教育模式探索，研究者選用中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)上的優(yōu)質(zhì)慕課資源搭建SPOC，并輔助以釘釘直播，慕課堂小程序以及QQ群和部分App和微信小程序來(lái)開(kāi)展的在線教學(xué)，收到了良好的效果。同時(shí)，也為后疫情時(shí)代，常態(tài)化混合式教學(xué)模式的探索提供了參考。

二、中國(guó)大學(xué)MOOC、釘釘直播、慕課堂和QQ群混合式教學(xué)模式的構(gòu)建

中國(guó)大學(xué)MOOC上大學(xué)英語(yǔ)的課程資源非常豐富，研究者根據(jù)所在的文華學(xué)院所使用的課本，選擇了內(nèi)蒙古大學(xué)劉麗軍教授等講授的全新版大學(xué)進(jìn)階英語(yǔ)綜合教程III在線MOOC搭建“文華學(xué)院通用英語(yǔ)一異步SPOC”。異步 SPOC是拷貝一門(mén)已經(jīng)結(jié)課的MOOC課程的某學(xué)期內(nèi)容，教師可以對(duì)源課程原有內(nèi)容進(jìn)行修改，按照自己課程的教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)和搭建。它更便于教師根據(jù)自身學(xué)校和專(zhuān)業(yè)的要求來(lái)建設(shè)課程資源、設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容、調(diào)整教學(xué)進(jìn)度以及對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理和學(xué)情分析。研究者對(duì)劉麗軍教授《全新版大學(xué)英語(yǔ)進(jìn)階英語(yǔ)綜合教程III》的源課程資源內(nèi)容進(jìn)行了修改，具體內(nèi)容包括：按照學(xué)院教學(xué)計(jì)劃，選擇Unit 2，Unit 3，Unit 5，Unit 6四個(gè)單元中的Text作為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，刪減了相關(guān)的章節(jié)。由于疫情期間，學(xué)生沒(méi)有課本，教師上傳了電子課件，補(bǔ)充了適應(yīng)學(xué)院學(xué)生基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)目標(biāo)的課件12個(gè)，在討論區(qū)發(fā)布問(wèn)題43個(gè)，章節(jié)測(cè)試4個(gè)，章節(jié)作業(yè)10個(gè)，慕課堂練習(xí)庫(kù)98道，慕課堂課內(nèi)習(xí)題148道。在優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的基礎(chǔ)上融入了適應(yīng)學(xué)院教育教學(xué)的多種類(lèi)型教學(xué)資源，可以更好地滿足學(xué)生個(gè)性化在線學(xué)習(xí)需求。學(xué)生可以在電腦上登錄學(xué)習(xí)，也可以用手機(jī)下載“中國(guó)大學(xué)MOOC”的App進(jìn)行學(xué)習(xí)，突破了時(shí)間和空間的限制。

學(xué)生完全線上學(xué)習(xí)的弊端是教師無(wú)法和學(xué)生實(shí)施實(shí)時(shí)的互動(dòng)，學(xué)生學(xué)習(xí)的連貫性、持久性得不到監(jiān)督，無(wú)法克服學(xué)習(xí)的孤獨(dú)感。線上教學(xué)中單純的文本和缺乏互動(dòng)的視頻講解會(huì)讓本來(lái)自律性就差的學(xué)生學(xué)習(xí)效果更不理想，通用英語(yǔ)本來(lái)就要求學(xué)生要多聽(tīng)多讀多練，所以每周兩次課，每次一小時(shí)的直播共同學(xué)習(xí)與互動(dòng)的過(guò)程就顯得必不可少。常態(tài)化教學(xué)時(shí)期，直播課可以直接取代以面授課。“直播+在線學(xué)習(xí)”平臺(tái)的學(xué)習(xí)模式，即轉(zhuǎn)化為線上與線下相結(jié)合的混合式教學(xué)模式。在眾多的線上直播課平臺(tái)中，教師經(jīng)過(guò)試用測(cè)評(píng)，釘釘穩(wěn)定性好，延時(shí)少的特點(diǎn)非常適合英語(yǔ)尤其是聽(tīng)說(shuō)同步訓(xùn)練。同時(shí)釘釘還具有簽到、消息面板討論互動(dòng)等功能。能夠滿足大學(xué)英語(yǔ)課程尤其是聽(tīng)說(shuō)課程需要的即時(shí)互動(dòng)、少延時(shí)的要求。

同時(shí)在直播課程中，中國(guó)大學(xué)MOOC慕課堂是中國(guó)大學(xué)MOOC在慕課平臺(tái)的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的線上線下混合式教學(xué)工具，教師統(tǒng)籌設(shè)計(jì)與管理課前、課中、課后3個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)過(guò)程，可以和MOOC平臺(tái)的課程內(nèi)容聯(lián)合使用，也可以單獨(dú)用于線下課程的課內(nèi)互動(dòng)。慕課堂微信小程序可以通過(guò)讓學(xué)生掃描班級(jí)二維碼入班，教師在管理端發(fā)送考勤、隨機(jī)點(diǎn)名、課堂練習(xí)、隨堂討論等，學(xué)生在手機(jī)端參與課堂活動(dòng)，線上、線下教學(xué)活動(dòng)數(shù)據(jù)都能自動(dòng)記載，出勤情況、被點(diǎn)名次數(shù)、練習(xí)情況、討論次數(shù)等與SPOC線上視頻觀看個(gè)數(shù)、次數(shù)、時(shí)長(zhǎng)、討論區(qū)回復(fù)數(shù)等共同組成課程成績(jī)的一部分，更能客觀、全面地評(píng)價(jià)教師教和學(xué)生學(xué)的總體情況。

除了直播平臺(tái)，MOOC學(xué)習(xí)平臺(tái)，作為通用英語(yǔ)課程的學(xué)習(xí)，許多在線學(xué)習(xí)的小程序、App提供了非常好的督促、打卡、自動(dòng)測(cè)評(píng)等功能，研究者試用了背單詞小程序“詞達(dá)人”，閱讀小程序“燈塔閱讀”，作文批改輔助平臺(tái)“批改網(wǎng)”，聽(tīng)力訓(xùn)練平臺(tái)“U校園”，口語(yǔ)訓(xùn)練平臺(tái)“科大訊飛”口語(yǔ)模擬陪練體系。這些小程序或App在建班導(dǎo)入學(xué)生名單后，學(xué)生實(shí)名登錄學(xué)習(xí)，可以全面記載學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，大大減輕了教師的批改作業(yè)(客觀題)等方面付出的精力，教師可以著重將精力放在MOOC討論區(qū)和學(xué)生的互動(dòng)討論，以及實(shí)時(shí)交流中。對(duì)于客觀題以及平臺(tái)學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù)，教師只需要定期查閱數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析，對(duì)處于不同學(xué)習(xí)狀態(tài)的同學(xué)適時(shí)表?yè)P(yáng)，反饋或提醒，提出有針對(duì)性的建議、督促或輔導(dǎo)。

三、教學(xué)過(guò)程實(shí)施

(一)課前準(zhǔn)備

首先，建立班級(jí)QQ群，然后在MOOC、U校園，慕課堂，詞達(dá)人，燈塔課堂，批改網(wǎng)等平臺(tái)全部建立好班級(jí)，每個(gè)平臺(tái)選定一位同學(xué)作為該平臺(tái)的小助教，負(fù)責(zé)提醒同學(xué)完成該平臺(tái)的任務(wù)，導(dǎo)入學(xué)生名單，完成學(xué)生實(shí)名認(rèn)證。將電子課本等資料上傳到MOOC平臺(tái)，根據(jù)本校本課程的教學(xué)計(jì)劃對(duì)SPOC相關(guān)章節(jié)內(nèi)容進(jìn)行刪減或補(bǔ)充。其次，開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查學(xué)生擁有電腦的比例、能夠上網(wǎng)的學(xué)生比例等。學(xué)情調(diào)研結(jié)果表明，大部分學(xué)生具備比較好的在線學(xué)習(xí)條件，這是大規(guī)模在線教學(xué)開(kāi)展的基礎(chǔ)。學(xué)生用微信掃描各個(gè)平臺(tái)或小程序的班級(jí)二維碼，加入教師的各個(gè)在線教學(xué)班級(jí)。

(二)授課

教師在中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)，進(jìn)入后臺(tái)管理后備課，設(shè)置上課日期，關(guān)聯(lián)課堂練習(xí)、公告等內(nèi)容，并增添討論區(qū)的問(wèn)題，發(fā)起討論，發(fā)布各章節(jié)作業(yè)和單元測(cè)試等。學(xué)生能隨時(shí)隨地在中國(guó)大學(xué)MOOC網(wǎng)頁(yè)或App里觀看學(xué)習(xí)視頻或者參加討論，完成作業(yè)，完成單元測(cè)試。然后，通過(guò)慕課堂的后臺(tái)備課平臺(tái)，添加相應(yīng)的課內(nèi)互動(dòng)問(wèn)答，包括討論、選擇、判斷、填空以及圖片題等。在學(xué)校既定的課表時(shí)間段內(nèi)，在釘釘直播平臺(tái)完成直播課堂授課。

以通用英語(yǔ)四讀寫(xiě)課程為例，在線課程的教學(xué)過(guò)程如下。首先，給學(xué)生布置預(yù)習(xí)任務(wù)，要求學(xué)生在直播課之前在中國(guó)大學(xué)MOOC觀看相關(guān)章節(jié)的視頻和文檔，完成MOOC平臺(tái)的問(wèn)題和討論。直播課上，先把慕課堂里的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)向?qū)W生公布，包括每人觀看視頻的個(gè)數(shù)和時(shí)長(zhǎng)、所有練習(xí)的成績(jī)記錄。通過(guò)直播平臺(tái)的實(shí)時(shí)展示，能夠督促學(xué)生更好地完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，并與學(xué)生討論MOOC平臺(tái)的問(wèn)題。然后，補(bǔ)充講授在MOOC平臺(tái)上沒(méi)有的適合本校學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的相關(guān)內(nèi)容，并通過(guò)慕課堂小程序向?qū)W生發(fā)送問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)，同時(shí)也可以利用釘釘?shù)牧奶烀姘鍖?shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)。直播結(jié)束后，學(xué)生完成中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)討論區(qū)的討論作業(yè)。讀寫(xiě)課發(fā)布的課內(nèi)問(wèn)題著重于課文內(nèi)容的理解(單選題或討論題)及關(guān)鍵詞匯的運(yùn)用(單選題)。聽(tīng)說(shuō)課發(fā)布的問(wèn)題著重聽(tīng)力的訓(xùn)練(單選題)，說(shuō)的任務(wù)則可以通過(guò)釘釘聊天面板的語(yǔ)音發(fā)送功能完成，或是鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)連麥。最后，在下次直播課上對(duì)于線上討論區(qū)的討論進(jìn)行反饋，對(duì)于線上各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行公示的表?yè)P(yáng)，在MOOC平臺(tái)布置章節(jié)作業(yè)或章節(jié)測(cè)試。

(三)課后答疑與作業(yè)反饋

教師在釘釘直播平臺(tái)授課結(jié)束后，會(huì)在QQ群作業(yè)里明確本周的作業(yè)，作業(yè)可以包括以下內(nèi)容：①微信“詞達(dá)人”小程序中的四級(jí)單詞背誦計(jì)劃；②微信小程序“燈塔閱讀”每周三篇教師指定的閱讀內(nèi)容，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)給學(xué)生評(píng)分，并記錄每位同學(xué)的正確率及學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)；③在MOOC平臺(tái)討論區(qū)參與討論；④每個(gè)月一次在線批改布置的作文。這些平臺(tái)的內(nèi)容所累積的數(shù)據(jù)，可以作為參考為學(xué)生打出“平時(shí)成績(jī)”，做到期末考試的終結(jié)性評(píng)價(jià)和平時(shí)學(xué)習(xí)軌跡的形成性評(píng)價(jià)的有機(jī)結(jié)合。作業(yè)布置以周為單位，分為2～3項(xiàng)內(nèi)容，以清單的形式呈現(xiàn)在QQ群作業(yè)中，以便學(xué)生隨時(shí)查閱和自我檢查。

在MOOC討論區(qū)的作業(yè)，屬于主觀練習(xí)題，需要老師逐個(gè)查閱，評(píng)復(fù)，部分半主觀作業(yè)，例如翻譯，可以增加學(xué)生互評(píng)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)學(xué)生之間的互動(dòng)，打造共同學(xué)習(xí)的氣氛，克服在線隔離學(xué)習(xí)的孤獨(dú)感。而“詞達(dá)人”“燈塔閱讀”“口語(yǔ)訓(xùn)練平臺(tái)”，依托AI自動(dòng)評(píng)分，各個(gè)平臺(tái)和小程序會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)各類(lèi)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，有學(xué)情統(tǒng)計(jì)、成績(jī)統(tǒng)計(jì)等。教師可以定期查閱，做好相關(guān)記載與匯總，通過(guò)截圖的方式，在QQ群反饋，表?yè)P(yáng)認(rèn)真努力的學(xué)生，私信督促提醒不主動(dòng)的學(xué)生。而QQ群即時(shí)聊天功能可以用于及時(shí)解答學(xué)生的問(wèn)題，分享各類(lèi)英語(yǔ)時(shí)事新聞、資訊等有趣的英語(yǔ)學(xué)習(xí)資料，與學(xué)生溝通，排解學(xué)生的心理困擾等，搭建一個(gè)課上課下溝通的閉環(huán)，構(gòu)建情感及學(xué)習(xí)支持體系。

四、實(shí)施的效果和體會(huì)

向全校2018級(jí)四個(gè)班160余名開(kāi)設(shè)的通用英語(yǔ)四課程，采用中國(guó)大學(xué)MOOC、慕課堂、QQ群相結(jié)合的線上教學(xué)模式，經(jīng)過(guò)為期五周的線上教學(xué)。共釘釘直播教學(xué)50+個(gè)小時(shí)，1120+人次，利用慕課堂，和釘釘聊天區(qū)，開(kāi)展直播課堂內(nèi)，師生互動(dòng)的數(shù)據(jù)，整個(gè)學(xué)期共開(kāi)展線上活動(dòng)100+次，師生互動(dòng)1100+次。利用線上手機(jī)小程序“詞達(dá)人”，給學(xué)生布置“背單詞”任務(wù)，布置單詞背誦任務(wù)5次，完成率95%。利用線上手機(jī)小程序“燈塔閱讀”，給學(xué)生布置閱讀任務(wù)，五周共布置閱讀19篇，完成率94%，正確率78%。參與燈塔閱讀組織的線上閱讀馬拉松活動(dòng)一次，代表文華學(xué)院獲優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng)。有30余名學(xué)生獲得燈塔閱讀馬拉松比賽一等獎(jiǎng)至三等獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。利用批改網(wǎng)的機(jī)器改和人工改相結(jié)合的方式，指導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)作一篇。在受試學(xué)生在線教學(xué)民意調(diào)查的94份有效問(wèn)卷中，關(guān)于通用英語(yǔ)四網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的效果的回答中，有51%的學(xué)生認(rèn)為和面授效果差不多，有11%的同學(xué)認(rèn)為比面授效果好，這兩項(xiàng)占到了62%。在對(duì)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)感受的問(wèn)題回答中，有25%的同學(xué)認(rèn)為比線下課有更多的互動(dòng)，有27%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)比線下學(xué)習(xí)更累，有22%的同學(xué)認(rèn)為比面授課更有趣。這是學(xué)生對(duì)這種在線教學(xué)形式給予了肯定。5周以來(lái)，釘釘平臺(tái)的簽到率為95%以上、各個(gè)平臺(tái)的答題率、正確率、視頻的學(xué)習(xí)率等都超出預(yù)期效果，呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。

然而這種教學(xué)模式也存在如下缺點(diǎn)：①在民意調(diào)查中，有34%的學(xué)生認(rèn)為沒(méi)有督促，尤其是在直播課進(jìn)行過(guò)程中，有在線不在學(xué)的情況。②各個(gè)平臺(tái)也有刷分刷時(shí)間的現(xiàn)象。③特殊期間，學(xué)生的各門(mén)科目都需要在手機(jī)上下載各種應(yīng)用，對(duì)于學(xué)生各自硬件設(shè)備提出了要求，極少數(shù)學(xué)生的手機(jī)不能確保各項(xiàng)在線任務(wù)的順利完成。④直播教學(xué)對(duì)于教師和學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)提出了較高的要求。⑤在線考察與測(cè)試的作弊情況無(wú)法避免。

五、結(jié)語(yǔ)

總之，擁抱新技術(shù)，用現(xiàn)代化技術(shù)輔助教學(xué)是大勢(shì)所趨，線上和線下混合式教學(xué)展現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)勢(shì)毋庸置疑。這次的特殊時(shí)期全面在線教學(xué)，為教學(xué)工作者運(yùn)用信息化技術(shù)輔助教學(xué)，開(kāi)展混合式教學(xué)創(chuàng)造了良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。所積累的經(jīng)驗(yàn)與研究成果，必然會(huì)服務(wù)于今后的常態(tài)化教學(xué)中，不斷完善混合式教學(xué)模式，以“兩性一度”為標(biāo)準(zhǔn)打造金課。