以“氣”捍“顏”
——初次見面交際場(chǎng)合下應(yīng)對(duì)言語(yǔ)冒犯的語(yǔ)用策略

秦飛勇

一、 引言

言語(yǔ)冒犯是近年來(lái)學(xué)界研究的重點(diǎn)。 何自然(2010：11)指出，“冒犯”是一種言語(yǔ)行為，指發(fā)話人言語(yǔ)從交際意圖層面對(duì)聽話人的人格、名譽(yù)、觀點(diǎn)、利益等實(shí)施了威脅和攻擊，在客觀上引起聽話人的不快或?qū)β犜捜诵睦碓斐傻膫Γ瑥亩箤?duì)方在交際中處于不利地位。 因此，某種言語(yǔ)行為是否為言語(yǔ)冒犯應(yīng)該根據(jù)交際意圖判斷，而解讀交際意圖則需要考慮會(huì)話時(shí)的語(yǔ)境，這就意味著，言語(yǔ)冒犯應(yīng)該是語(yǔ)境意義上的，這與國(guó)外多數(shù)學(xué)者的觀點(diǎn)一致：“沒(méi)有哪一種言語(yǔ)行為本身就是言語(yǔ)冒犯，發(fā)話人是否言語(yǔ)冒犯應(yīng)取決于語(yǔ)境”。

“生氣”指?jìng)€(gè)人遭受傷害時(shí)一種內(nèi)在的暫時(shí)性反應(yīng)，表現(xiàn)為惱怒，不愉快等。 在日常交際中，多數(shù)情況下，生氣源于對(duì)方的言語(yǔ)冒犯，是針對(duì)言語(yǔ)冒犯的回?fù)簟?文章基于面子理論及語(yǔ)用行為理論，以英語(yǔ)說(shuō)話者初次見面場(chǎng)合下的會(huì)話為語(yǔ)料，分析受話人應(yīng)對(duì)言語(yǔ)冒犯所采取的隱性回?fù)簟吧鷼狻保荚谔骄渴茉捜说摹吧鷼狻眲?dòng)機(jī)。 該研究有助于進(jìn)一步理解初次見面場(chǎng)合下的不禮貌行為。

二、 “生氣”的語(yǔ)用行為分析

提及“生氣”，人們往往認(rèn)為這僅是一種心理上的反應(yīng)，是針對(duì)對(duì)方冒犯情感上的回應(yīng)。 但從語(yǔ)用學(xué)的角度而言，“生氣”可認(rèn)為是社會(huì)語(yǔ)用行為。 Michael Haugh 指出，“生氣”是一種社會(huì)行為，基于語(yǔ)用行為理論，可以分析這種行為。

Jacob Mey(2001)在Pragmatics： An Introduction 一書中較為系統(tǒng)地闡述了語(yǔ)用行為理論。 他指出，人們使用語(yǔ)言就是在實(shí)施語(yǔ)用行為。 在日常交際活動(dòng)中，如果受話人受到發(fā)話人的言語(yǔ)冒犯，通常會(huì)使用語(yǔ)言進(jìn)行回?fù)簦员磉_(dá)對(duì)發(fā)話人的不滿，即用言語(yǔ)表現(xiàn)“生氣”。 因此，根據(jù)Mey 的觀點(diǎn)，此時(shí)的“生氣”就是語(yǔ)用行為。 值得注意的是，受話人表現(xiàn)“生氣”，并非一定使用語(yǔ)言。 一言不發(fā)，也可表現(xiàn)出“生氣”，通常人們稱之為“生悶氣”。 在此不做過(guò)多闡述，而重點(diǎn)研究第一種情況。

就“生氣”而言，有兩種情況。 第一種是個(gè)人層面上的“生氣”，Michael Haugh 用“registering offense”表示，它涉及情感立場(chǎng)，表明給受話人帶來(lái)了一種不良的情緒，包括“不滿”“惱怒”等。 第二種是社會(huì)層面上的“生氣”，Michael Haugh 用“sanctioning offense”表示，它涉及道德立場(chǎng)，指受話人站在社會(huì)道德、文化的立場(chǎng)上，針對(duì)發(fā)話人違反社會(huì)道德、侵犯文化習(xí)俗的回?fù)簟＠纾诿绹?guó)社會(huì)語(yǔ)境下的交際活動(dòng)中，一方的話題涉及種族歧視，在這種情況下，另一方通常也會(huì)表現(xiàn)出“生氣”，而這種“生氣”，就是所謂的“sanctioning offense”。

三、 “生氣”作為針對(duì)言語(yǔ)冒犯的回?fù)?/h2>

在日常交際中，針對(duì)發(fā)話人的言語(yǔ)冒犯，受話人有時(shí)以“生氣”進(jìn)行回?fù)簟?大體而言，這種回?fù)舻姆绞接袃煞N：顯性回?fù)艉碗[性回?fù)簟?所謂顯性回?fù)簦从残曰負(fù)簦憩F(xiàn)出較為明顯的“生氣”，一種激烈的應(yīng)對(duì)方式，受話人態(tài)度強(qiáng)硬，氣勢(shì)上壓倒對(duì)方。 但這種回?fù)舻姆绞剑闺p方的關(guān)系進(jìn)一步惡化。 相比而言，隱性回?fù)羰且环N較為含蓄的、間接的應(yīng)對(duì)方式。 受話人不以強(qiáng)硬的態(tài)度直接表現(xiàn)出“生氣”，而巧妙地使用語(yǔ)言，暗示自己的不滿，惱怒等情緒。

Mey 指出，“語(yǔ)用行為即社會(huì)行為，強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言的社會(huì)功能，語(yǔ)言同社會(huì)文化、環(huán)境等密不可分”。 這種對(duì)語(yǔ)用的研究，“不是從話語(yǔ)出發(fā)，結(jié)合語(yǔ)境闡明個(gè)人如何使用和理解語(yǔ)言，而是把使用語(yǔ)言看作是一種重要的交際行為，從情景出發(fā)，考察使用者如何在言語(yǔ)交際的外部因素(社會(huì)、文化)影響下相互作用，達(dá)到交際目的”。 Mey 的理論進(jìn)一步強(qiáng)化了語(yǔ)境對(duì)日常交際的作用，社會(huì)文化語(yǔ)境、情景語(yǔ)境很大程度上影響著交際行為，隨著語(yǔ)境的變化，語(yǔ)用行為也隨之而變。

“生氣”作為一種語(yǔ)用行為，受到社會(huì)文化語(yǔ)境、情景語(yǔ)境的影響。 受話人以“顯性生氣”還是以“隱性生氣”針對(duì)言語(yǔ)冒犯進(jìn)行回?fù)簦艽蟪潭壬先Q于交際雙方所處的社會(huì)文化語(yǔ)境和情景語(yǔ)境。 初次見面場(chǎng)合下的會(huì)話是一種較為特殊的社會(huì)交際活動(dòng)，包含了特殊的社會(huì)文化語(yǔ)境及情景語(yǔ)境。 而這些語(yǔ)境則決定了在這種交際活動(dòng)中，如果受話人受到發(fā)話人的言語(yǔ)冒犯(有意或無(wú)意)，一般情況下則使用“隱性生氣”的方式予以回?fù)簟?/p>

以下小節(jié)將著重探討初次見面交際場(chǎng)合下，受話人如何采取“隱性生氣”的方式，以應(yīng)對(duì)發(fā)話人的言語(yǔ)冒犯。

四、 初次見面交際場(chǎng)合下的“生氣”

初次見面場(chǎng)合下，即使一方的不禮貌冒犯了另一方，為了交際的進(jìn)行，受冒犯的一方，一般不會(huì)直接指出對(duì)方的不禮貌行為。 Snacks 認(rèn)為“直接挑明對(duì)方不禮貌，這種行為本身就是不禮貌的”，直接挑明對(duì)方不禮貌的行為。 例如，“對(duì)于你剛剛所說(shuō)的話，我很生氣”，屬于面對(duì)言語(yǔ)冒犯時(shí)的“顯性回?fù)簟保浔旧硎遣欢Y貌的。

初次見面時(shí)的交際，雙方的交際目的主要在于相互結(jié)識(shí)。 顯然，這種交際活動(dòng)的進(jìn)行將受到交際場(chǎng)合及文化背景的限制。 由于交際雙方第一次見面，出于禮貌，一方如果受到另一方的言語(yǔ)冒犯，一般會(huì)較為委婉地使用“隱性回?fù)簟钡姆绞健?/p>

例1：

F： There is a stereotype about American that... (F is smiling)

J： mhm?

F： I haven't been able to get over. (F is smiling)

J： Okay， what's that?

F： just...

J： Sorry， I'll try not to be offended. Haha， go ahead.(J raises palms)

F： Okay...yeah...well...that's cause I'm not trying to offend you. Hehe(F shrugs and cocks head.)

J： Yeah， I know.

案例1 發(fā)生于初次見面的場(chǎng)合下，當(dāng)Fen 說(shuō)他對(duì)美國(guó)人有個(gè)無(wú)法逾越的偏見時(shí)，美國(guó)人Jill 立刻給予回應(yīng)，“你說(shuō)吧，我盡量不生氣。”雖然Fen 還沒(méi)有具體說(shuō)出偏見是什么，實(shí)際上Jill 的回應(yīng)，間接表明自己受到了冒犯。 這種情況下，應(yīng)對(duì)發(fā)話人的言語(yǔ)冒犯，受話人采取了“隱性回?fù)簟钡姆绞健?/p>

例2：

G： I haven't got any questions to ask you actually.

N： You must be fun at parties.

G： I don't like parties.

N： I can imagine. Parties probably don't like you either.

G： I guess so. Oh no， people always like someone they can saddle up to talk to. At least someone in the corner they can talk to.

此段對(duì)話發(fā)生前，Natalie 一直在讓Gary 向她問(wèn)問(wèn)題，以尋求互動(dòng)。 從對(duì)話可知，Gary 并不想再問(wèn)Natalie任何問(wèn)題，這讓Natalie 感受到了冒犯，冒犯的原因在對(duì)方的不配合，不順從。 基于Leech 的禮貌原則，Schneider 提出了一系列初次見面交際場(chǎng)合下的禮貌準(zhǔn)則，包括“禮讓”準(zhǔn)則。 該原則指出，為了禮貌，使交際正常進(jìn)行，雙方應(yīng)當(dāng)相互配合，相互順應(yīng)，給予對(duì)方積極的評(píng)價(jià)。 Gary 說(shuō)自己沒(méi)有什么問(wèn)題要問(wèn)Natalie，這讓一直在尋求互動(dòng)的Natalie 感受到了對(duì)方的不配合，這也正是Natalie 感受到冒犯的原因。

而Natalie 的回?fù)纛H具諷刺意味。 對(duì)話中出現(xiàn)的“parties”其實(shí)指代“people”，是一種轉(zhuǎn)喻。 Natalie 說(shuō)“Parties probably don't like you.”其隱含意義是“People probably don't like you.”這是一種“隱性回?fù)簟保沟媒浑H繼續(xù)的同時(shí)，不至于讓雙方情緒失控。

類似的隱性回?fù)簦诔醮我娒娼浑H場(chǎng)合下比比皆是，如：

例3：

S： I can imagine.

P： Well...

S： I had a American boy friend two years ago， and he would always pick on everything I said， and say，“you're saying it wrong， you're saying it wrong.”

P： well...

S： No， I'm not saying it wrong. “Shut up” has sort of thing.

P： If you understand， who cares?

S： Yeah exactly. Yeah， so.

此段對(duì)話發(fā)生前，Peter 一直在向Sally 說(shuō)明“ketchup”和“tomato sauce”的區(qū)別。 針對(duì)Peter 煩瑣的說(shuō)明，Sally 給對(duì)方講了前男友的事，予以回?fù)簟?值得注意的是，Sally 的回?fù)艟o隨對(duì)方糾正自己對(duì)于“ketchup”和“tomato sauce”的錯(cuò)誤使用。 表面上，Sally在吐槽前男友的斤斤計(jì)較，實(shí)際上是借前男友這件事，向Peter 表達(dá)自己的不滿。 Sally 的這種回?fù)簦且环N“含沙射影”的“隱性回?fù)簟狈绞健?/p>

五、 “生氣”以捍“顏”

在交際場(chǎng)合下，發(fā)話人的言語(yǔ)冒犯，對(duì)受話人面子產(chǎn)生了威脅。 針對(duì)發(fā)話人的言語(yǔ)冒犯，受話人表現(xiàn)出“生氣”，以顯性或隱性的方式予以回?fù)簦渥罱K目的，在于維護(hù)自身的面子。

面子分為正面面子和負(fù)面面子。 所謂正面面子是指“希望得到別人的贊同、喜愛(ài)以及認(rèn)同”。 如果這些條件中的一項(xiàng)得到滿足，正面面子就得以維護(hù)與保留。相對(duì)而言，負(fù)面面子則是指“自主的權(quán)力、行動(dòng)的自由，或者自我行為不受別人的干涉與阻礙”。 在初次見面交際的場(chǎng)合下，由于雙方不熟悉，基本不會(huì)出現(xiàn)一方的言語(yǔ)干涉另一方自主權(quán)利、行動(dòng)自由的情況，也就是說(shuō)，在這種活動(dòng)類型下，威脅對(duì)方負(fù)面面子的言語(yǔ)行為極其少數(shù)。 相對(duì)而言，受話人正面面子受到威脅的情況較多。 上節(jié)的三個(gè)案例，發(fā)話人的言語(yǔ)，威脅到了受話人的正面面子，受話人表現(xiàn)出“生氣”，以隱性的方式予以回?fù)簟?/p>

威脅受話人正面面子的言語(yǔ)行為是指，“發(fā)話人不關(guān)心受話人的感情，并且在某些方面不考慮受話人的需求”。 案例1 中，F(xiàn)en 面對(duì)美國(guó)人Jill，直言對(duì)美國(guó)人有無(wú)法逾越的偏見，在Jill 看來(lái)，這是一種負(fù)面的評(píng)價(jià)，威脅了Jill 的正面面子。 因此，Jill 處于維護(hù)自身的面子，以“我盡量不生氣”予以回?fù)簦瑢?shí)際上其言外之意是，“如果繼續(xù)說(shuō)下去，我可能會(huì)很生氣”。 案例2中，面對(duì)一直在向自己尋求互動(dòng)的Natalie，Gary 卻直言沒(méi)有什么問(wèn)題想問(wèn)對(duì)方，其言語(yǔ)行為直接傷害了受話人的感情。 由于對(duì)方的不配合，Natalie 覺(jué)得自己面子受到了威脅，用含有諷刺意味的話予以回?fù)簦欢ǔ潭壬暇S護(hù)了自身的面子。 案例3 中，Peter 糾正Sally 對(duì)“ketchup”和“tomato sauce”的錯(cuò)誤使用，其言語(yǔ)行為讓對(duì)方感到不舒服，沒(méi)有考慮對(duì)方的面子需求。 這讓Sally 感到有些厭煩，而Sally 用含沙射影的方式予以回?fù)簦瑢?duì)斤斤計(jì)較的Peter 表達(dá)了不滿。 這樣的回?fù)簦瑢?shí)際上不僅維護(hù)了自身的面子，也緩解了場(chǎng)面的尷尬。

六、 結(jié)語(yǔ)

文章提及的“生氣”是一種語(yǔ)用行為，是面對(duì)言語(yǔ)冒犯時(shí)，以言語(yǔ)進(jìn)行的回?fù)簦诔醮我娒娼浑H場(chǎng)合下，交際雙方的文化背景，情景語(yǔ)境決定了這種“生氣”并非勃然大怒、大動(dòng)干戈，而是以巧妙的言語(yǔ)，附之以修辭技巧，目的是維護(hù)自身面子的回?fù)簟?這樣的“生氣”是一種語(yǔ)用策略，不僅僅維護(hù)自身的面子，同時(shí)也避免了雙方面臨尷尬的場(chǎng)面。

值得注意的是，面對(duì)發(fā)話人的言語(yǔ)冒犯，受話人予以回?fù)簦诰S護(hù)自身面子的同時(shí)，事實(shí)上反過(guò)來(lái)又在一定程度上冒犯了對(duì)方，威脅了對(duì)方的面子，整個(gè)過(guò)程是動(dòng)態(tài)的。 維護(hù)自身面子與威脅對(duì)方面子是作用力與反作用力的關(guān)系，過(guò)分地維護(hù)自身的面子，也意味著過(guò)分地傷及對(duì)方的面子。 因此，在處理這樣問(wèn)題的時(shí)候，應(yīng)把握適度的原則，需要采取禮貌調(diào)控策略，將威脅度降到最低，才能使交際順利地進(jìn)行下去。 在什么樣的場(chǎng)合下選擇什么樣的回?fù)舴绞剑鳛榻浑H者，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)考慮。