云端消費如何健康發(fā)展

鐘春平

云端消費在波動中快速增長

隨著互聯(lián)網(wǎng)大范圍普及和運用，消費也與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來了，云端消費變得更為普遍和時尚。尤其是由于2020 年疫情，云端消費幾乎成為很多家庭保障基本消費的主要方式，很多居民依賴配送業(yè)務(wù)來保障基本消費品的補給。這些云端消費使得早先艱難求生的外送業(yè)務(wù)及生鮮配送市場迎來新的契機，最初配送平臺在生鮮類產(chǎn)品業(yè)務(wù)上投入很大，市場并沒有完全發(fā)展起來，但突如其來的疫情使得此類業(yè)務(wù)變得奇貨可居，越發(fā)重要：原來消費者習慣了免費配送，一夜之間突然要收不菲的配送費，甚至時常加價也都排不上。

當然，當前的云端消費并不新鮮，事實上，早在2000 年前后，信息技術(shù)的發(fā)展就在不斷推動著電子商務(wù)的發(fā)展，各類平臺不斷涌現(xiàn)，部分隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展而不斷壯大。從書籍、衣服、小商品等小件物品，到電器、家具、建材等大件耐用品，涵蓋的業(yè)務(wù)范圍越來越廣。近些年，隨著配送服務(wù)的逐步擴展，外賣業(yè)務(wù)也得到了更大程度的普及和認同。如餐飲業(yè)在很大程度上參與了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，越來越多的商家都鏈接了云端消費，作為餐廳業(yè)務(wù)的補充，來吸引更多的消費者。

在業(yè)務(wù)量上，各類產(chǎn)品的消費市場在 “云端” 也得到了不斷擴張。云端消費幾乎涵蓋了消費的主要領(lǐng)域，吃穿住行都有云端消費的影子。餐飲外送、網(wǎng)絡(luò)銷售服飾、互聯(lián)網(wǎng)拍賣房產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定機票酒店等早就成為生活中的重要內(nèi)容，足不出戶就可以事前安排好生活的方方面面。……