傾聽 欣賞 贊美：班級管理的藝術

○ 武威第七中學

班主任工作時間長了，容易形成一個思維定式。和同學談話，不自覺地總以教育者的身份居高臨下，或者批評，或者教育，或者指點人生迷津，或者指出缺點和失誤。這樣的做法，老師們習以為常。可是，在現實中往往事與愿違，很多學生容易產生逆反心理，拒絕老師的說教。因此，作為教師，一定要注意反思自己的言行，調整好自己的心態，轉變自己的觀念，真正成為學生的朋友，引領學生走向成熟，走向完善，走向人生新境界。

一、學會傾聽

傾聽是實施有效教育的基礎和前提。心理學研究表明，人的內心深處，都有一種渴望被別人尊重的愿望。作為班主任，在教育工作中必須尊重學生，傾聽學生的呼聲，了解學生的思想［1］。班主任在了解學生時，要平易近人，和藹可親。班主任要學會傾聽，這樣才能深入了解學生的內心世界，學生就能感受到老師對他們的尊重和關懷，他們就愿意把自己的想法、愿望、要求、困惑告訴老師。如，我班有一名學生，經常郁郁寡歡，我多次找她談話，她就是不說話。過了一段時間，她主動找到我，并講述了她的事情，她說，她的父親早在幾年前，就離開了家庭，媽媽和她兩個人生活在一起。后來，她媽媽為她找了個繼父，可惜父母經常為她的上學問題發生口角。她在講述的過程中，我認真傾聽，她的心理逐漸平穩下來，說完后有了放松的感覺。后來，筆者想這個問題如果不能妥善解決，不僅影響到她的求學之路，而且影響到她的家庭。筆者和她共同商量，幫她出了很多主意。后來，筆者和她的父母進行了溝通，經過一段時間后，她的家庭也逐漸和諧了，她再也沒有什么心理負擔了，學習成績也在提高。

二、學會欣賞

欣賞是實施教育的態度，是非常有效的教育途徑之一。在學會傾聽的基礎上，還要欣賞學生［2］。在實際工作中，對優秀學生的欣賞幾乎每個老師都能做到，但是對差生的欣賞，就很少有老師能做到。作為班主任，要對所有學生實施有效的教育，就要從內心深處，尊重學生，欣賞學生，喚起學生對美好人性的熱愛，喚起學生對老師教育的認同。筆者在具體的工作中，非常注重欣賞學生，也收到了良好的效果。如，班上有一名學生，經常自由散漫，不思進取，學習成績差、習慣差，對自己沒有信心。在多次的交談中，了解到她曾在初中時，經常參加演講比賽，還得到過一等獎。我利用班會的時間，讓他在班級里演講，獲得了許多同學的贊美。幾個同學發言熱情洋溢，贊美她演講的風度和演講的語言，贊美她演講說理透徹，邏輯嚴密，贊美她思想性強，贊美她知識豐富，視野開闊。在老師和學生的贊美聲中，她找回了自信，找回了做人的尊嚴。從此，她改變自己，終于一步一個腳印地，走出了困境，現在已經成為一個品學兼優的好學生。

三、學會贊美

贊美是欣賞的結果，是欣賞學生的自然流露，是對傾聽和欣賞的鞏固。它是融洽人際關系的法寶［3］，實踐和試驗表明，兩個互相仇視的人，如果在背后聽到對方在贊美自己，仇恨馬上就會煙消云散了，所有的恩恩怨怨在眨眼之間就化為烏有了。老師的欣賞不是做出來的，在合適的時機真誠地表現出對學生的贊美之情，學生才會從內心深處認同，才會對老師的教育感激，才會肯定老師的誠意，才會自覺地向好的方向努力。

作為班主任，一定要充分利用教育資源，在其他學生面前中肯地指出學生的優秀品質，贊美他的行為和思想，發自內心地對人的尊重［4］。如，我班有個學生，性格暴躁。筆者仔細分析了他的問題后，認為他個人品質不錯，在一次班干部會議上，筆者有意識地對該學生進行評價，說他見義勇為，辦事情雷厲風行，敢于承擔責任；人際關系好，有號召力；喜歡幫助別人。并告誡他，如果遇到事情，能夠冷靜想一想，采取比較好的辦法，就沒有什么可以指責的了。從此以后，他的性格和表現都好多了。

總之，作好班主任工作，一定要根據學生的特點，在關心、關懷的基礎上，傾聽學生的心聲，真誠地欣賞學生的長處，贊美學生的優秀品質，就一定能夠帶領學生完善人格，走向人生的新境界。