在公共圖書館圖書管理中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+

郭旭東 河南地礦職業(yè)學(xué)院

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用于公共圖書館圖書管理的有效對(duì)策

（一）公共圖書館圖書管理人員隊(duì)伍素質(zhì)的提升

“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用在公共圖書館圖書管理上需要提高管理人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。首先，需要加強(qiáng)管理人員專業(yè)技能的培訓(xùn)，通過(guò)多元化的培訓(xùn)方式滿足在圖書管理中的各個(gè)需求，通過(guò)分享會(huì)、座談會(huì)的形式進(jìn)行確立，派優(yōu)秀的管理人員學(xué)習(xí)其他公共圖書館的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。其次，建立完善的人才招聘和培養(yǎng)機(jī)制，在圖書管理工作的“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新過(guò)程中提供充足的人才支持。最后，加強(qiáng)管理人員對(duì)于網(wǎng)絡(luò)圖書館管理技術(shù)的提高，讓管理人員能夠有效適應(yīng)和“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用過(guò)程。培養(yǎng)管理人員敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹立正確的服務(wù)態(tài)度和意識(shí)，落實(shí)公共圖書館的服務(wù)職能。

（二）建立完善的管理制度和考核體系

科學(xué)合理的考核制度是調(diào)動(dòng)圖書管理人員積極性的有效措施之一，通過(guò)優(yōu)化人員管理結(jié)構(gòu)，明確管理人員的工作職責(zé)和工作范圍，將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人身上，在意外事件發(fā)生后能夠進(jìn)行及時(shí)有效的處理，讓每一個(gè)工作人員都能夠積極的參與到圖書管理工作當(dāng)中。同時(shí)完善的考核體系和獎(jiǎng)懲制度，獎(jiǎng)勵(lì)積極努力、具有創(chuàng)新精神的管理人員，對(duì)于表現(xiàn)不理想的管理人員及時(shí)的進(jìn)行溝通和談話，通過(guò)嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，校正管理人員的服務(wù)態(tài)度、工作積極性和工作行為，能夠給予管理人員發(fā)展的空間，激勵(lì)員工發(fā)展和進(jìn)步，形成積極向上的工作氛圍，實(shí)現(xiàn)圖書管理質(zhì)量的提升。

（三）明確服務(wù)對(duì)象和主體

“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用于公共圖書館圖書管理后對(duì)于管理人員日常工作起到的是“減負(fù)”的作用，避免了一些無(wú)意義的工作內(nèi)容以及可能出現(xiàn)的工作失誤。管理人員的服務(wù)對(duì)象從圖書館中的書籍和資料轉(zhuǎn)變通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖書館平臺(tái)的借閱者。需要管理人員明確管理和服務(wù)的方向，同時(shí)設(shè)立和讀者交流反饋制度，了解讀者的建議以及意見(jiàn)，通過(guò)定期意見(jiàn)的歸納整理對(duì)于圖書館管理進(jìn)行改進(jìn)，滿足讀者對(duì)于借閱以及圖書館的需求，打造具有吸引力的圖書館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

（四）增加平臺(tái)建設(shè)資金渠道

公共圖書館由于服務(wù)大眾的特性具有一定的公益性，其主要的資金來(lái)源是政府的財(cái)政部門的定期撥款，這使得圖書館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建面臨一定的困難。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，可以通過(guò)發(fā)展商業(yè)推廣模式吸引資金的注入，但是需要加強(qiáng)對(duì)于商業(yè)推廣質(zhì)量和合理性的要求，選擇優(yōu)秀的商業(yè)推廣廣告，避免影響讀者的閱讀體驗(yàn)感。可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖書館平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中讀者閱讀的情況以及走向，加強(qiáng)讀者感興趣的電子讀物的采購(gòu)，并且根據(jù)讀者的偏好開(kāi)展智能化的推薦，將類似的電子讀物或與之相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容推送到讀者面前，充分滿足讀者的個(gè)性化需求。同時(shí)可以較為靈活的進(jìn)行推廣，如讓圖書管理員扮演直播的角色，進(jìn)行好書的個(gè)人分享和推薦。或者通過(guò)錄制音頻小說(shuō)的方式進(jìn)行推廣，拓寬讀者的閱讀方式。建立打賞評(píng)論機(jī)制，讓借閱者進(jìn)行讀書心得分享和錄制音頻小說(shuō)的方式，以付費(fèi)閱讀的機(jī)制分享到圖書館電子讀物中，讓對(duì)這類書籍感興趣的讀者能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖書館平臺(tái)分享自身的看法進(jìn)行交流互動(dòng)，加強(qiáng)讀者的黏性，提高閱讀的體驗(yàn)感，通過(guò)獲得的收入投入到平臺(tái)的建設(shè)中。

（五）豐富網(wǎng)絡(luò)圖書館中的電子讀物資源

電子讀物具有體積小、易攜帶、方便儲(chǔ)存和分享等特點(diǎn)，受眾群體相對(duì)于紙質(zhì)的書籍更加廣，因此在網(wǎng)絡(luò)圖書館平臺(tái)的建設(shè)中，要豐富電子讀物的品類，滿足不同年齡段讀者的需求。首先，可以通過(guò)資金去購(gòu)買大量的電子讀物資源，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，圖書供應(yīng)商越來(lái)越多，使得圖書采購(gòu)越來(lái)越便利，管理人員可以直接在購(gòu)物網(wǎng)站或軟件上訂購(gòu)相關(guān)的圖書資料，而且能夠找到質(zhì)量較好、價(jià)格實(shí)惠的圖書資料，大大節(jié)省了圖書資料訂購(gòu)的資金和實(shí)際成本。其次，可以通過(guò)萬(wàn)方、維普、知網(wǎng)、龍?jiān)吹榷鄠€(gè)期刊網(wǎng)進(jìn)行訂購(gòu)合奏，拓展網(wǎng)絡(luò)圖書館平臺(tái)的館藏資源。實(shí)現(xiàn)線上+線下共同豐富資源的情況。最后，實(shí)現(xiàn)電子讀物的規(guī)范化管理。通過(guò)電子掃描將圖書館中的書籍記錄在案，利用數(shù)字化的手段將圖書觀眾的實(shí)體書籍轉(zhuǎn)換到U盤中存儲(chǔ)，甚至可以利用人工智能的方式轉(zhuǎn)換成音頻資料，相對(duì)于文字資料能夠更方便的讓讀者進(jìn)行閱讀。借閱者可以在跑步、工作等各個(gè)場(chǎng)合下進(jìn)行，讀者能夠隨時(shí)隨地的聽(tīng)書，極大的滿足了讀者的不同需求，充分體現(xiàn)了人性化的服務(wù)需求。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行檢索，提供電子版本以及實(shí)體書籍的位置。同時(shí)通過(guò)捐贈(zèng)的形式收集大量的書籍，補(bǔ)全圖書館中缺乏的內(nèi)容，統(tǒng)計(jì)登記在冊(cè)，讓讀者隨時(shí)隨地的進(jìn)行檢索，在借閱實(shí)體書的過(guò)程中效率得到大大的提高。

（六）網(wǎng)絡(luò)圖書館的搭建

部分網(wǎng)絡(luò)圖書館由于資金以及技術(shù)的匱乏導(dǎo)致平臺(tái)非常簡(jiǎn)陋，檢索功能也特別的不完善。這導(dǎo)致用戶的體驗(yàn)感較差，因此通過(guò)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)于平臺(tái)的搭建，借用優(yōu)秀平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)智能推薦和檢索的方式優(yōu)化讀者的使用體驗(yàn)，通過(guò)多樣化的檢索方式完善網(wǎng)絡(luò)圖書館平臺(tái)的功能。例如，讀者可以根據(jù)年齡段進(jìn)行挑選，兒童可以直接專跳到兒童專區(qū)；或者是通過(guò)搜索書名出現(xiàn)各個(gè)出版版本，外國(guó)書籍出現(xiàn)各種譯本。通過(guò)搜索作者能夠找到圖書館內(nèi)相關(guān)的作品，如果圖書館內(nèi)沒(méi)有會(huì)提供各種搜索引擎顯示的結(jié)果。通過(guò)關(guān)鍵字的搜索能夠找到相關(guān)聯(lián)的書籍，同時(shí)也可以采用看圖識(shí)別書籍的功能，如果讀者不清楚外國(guó)原本的名稱，可以通過(guò)將書籍封面拍照的方式去識(shí)別書籍的名字以及翻譯版本，充分發(fā)揮人性化的設(shè)計(jì)。還可以設(shè)置多個(gè)關(guān)鍵字同時(shí)檢索，讓搜索更準(zhǔn)確的同時(shí)避免多次搜索帶來(lái)時(shí)間上的浪費(fèi)，同時(shí)注重對(duì)于文字、圖片等內(nèi)容的科學(xué)適當(dāng)處理，用豐富的內(nèi)容和強(qiáng)大的檢索功能滿足讀者的不同需求。需要根據(jù)圖書館的實(shí)際特點(diǎn)，完善相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施，公共圖書館的設(shè)備往往較為陳舊和落后，有些辦公用的電腦甚至已經(jīng)淘汰，對(duì)于圖書管理工作有著較大的影響，難以滿足數(shù)字化需求，因此通過(guò)基礎(chǔ)設(shè)施的更新以及網(wǎng)絡(luò)圖書館平臺(tái)的搭建，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用和發(fā)展，提高公共圖書館為社會(huì)發(fā)揮的價(jià)值。

二、結(jié)語(yǔ)

總而言之，“互聯(lián)網(wǎng)+”大環(huán)境下公共圖書館圖書管理的改革已經(jīng)成為必然，在“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用到圖書館圖書管理的過(guò)程中，需要加強(qiáng)管理人員的革新意識(shí)，積極轉(zhuǎn)變自身的服務(wù)意識(shí)、工作態(tài)度以及工作方式，提高管理人員的專業(yè)化和現(xiàn)代化。用科學(xué)合理的人事機(jī)制去進(jìn)行監(jiān)管和督促，有效的改善傳統(tǒng)模式中的弊端，為轉(zhuǎn)型提供人才支持。通過(guò)拓展資金渠道去打造更加專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)圖書館平臺(tái)，發(fā)展良好可循環(huán)的推廣模式，增加對(duì)于實(shí)體書籍以及電子讀物的投入，通過(guò)規(guī)范化的管理和智能的檢索引擎讓借閱者能夠高效找到合適的書籍，同時(shí)進(jìn)行有效的安全管理。在這些內(nèi)容的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新，發(fā)揮公共圖書館的社會(huì)意義。