神東煤炭集團企業物資管理信息化建設的實踐

李西君

(神東煤炭集團物資供應中心，陜西 神木 719315)

0 引言

煤炭是重要的基礎能源，對國家的經濟發展具有重要的戰略意義[1]。近年來隨著市場經濟的不斷成熟，煤炭行業改革的不斷深入，煤炭企業在經營管理中暴露出許多問題，傳統粗放式的管理模式已經不適應現代化生產的要求[2]，如何實現煤炭工業現代化和保障安全生產，如何提高經營管理效率，降低運營成本，如何提高企業經濟效益，在激烈的市場競爭中立于不敗之地，信息化管理的重要地位開始凸顯，神東信息化發展之路可為大型煤炭企業提供有效且高效的解決方案。

1 神東及其信息化發展介紹

神東煤炭集團公司(以下簡稱“神東”)是國家能源集團的骨干煤炭企業之一，地處蒙、陜、晉3省區交界區域，主要負責國家能源集團所屬的神府東勝煤田骨干礦井和山西保德煤礦及配套項目的生產運營。神東礦區于1985年開發建設，現有生產礦井16個，整體產能超過2億t[3]，企業主要指標達到國內第一、世界領先水平。

神東先后建成了覆蓋全礦區的千兆快速以太網和光纖數字信息傳輸網絡，并全部延伸到各井的綜采工作面，形成了數據高度共享的信息化網絡平臺；建成了總長度超過400 km的局域網，覆蓋內蒙、陜西、山西3個省，覆蓋了神東所有二級單位及區隊車間；核心網絡完成了從千兆交換網向萬兆路由網的改進；建成了覆蓋所有礦井洗選廠、裝車站，具有國際領先水平的特大型礦井群綜合自動化系統；建成了工業電視、井下無線通信系統、人員定位系統等，有效提升了礦井安全生產和應急救援工作的效率[4]。

神東在發展建設中取得一定成就的同時，也面臨著均衡生產難度加大、安全生產壓力增加、依法合規生產問題、降本增效空間較小等諸多問題。為了提升核心競爭力，神東制定了構建以神東為主體，整合業界先進、可靠的設計、施工、設備和信息化服務廠商，建設成為具有核心競爭力的礦業全面解決方案提供商的發展方向，這對神東信息化建設提出了更高要求。

因此，2015年12月神東開展了信息化總體方案設計，以指導未來3～5 a信息化建設[5]，為提高神東“四化五型”水平、建設世界一流綜合能源企業提供全面的支撐。在此方案中，對于物資信息化，提出了構建高績效物資管理模型，降低物資總體擁有成本，提升物資總體服務水平的目標，成為了神東物資信息化的提升方向。

2 神東物資管理特點

神東“四化五型”的發展戰略中，物資供應中心屬于物資專業化服務單位，承擔著2億t礦區安全生產所需的各種設備、配件、材料的統一計劃、采購、驗收、倉儲、配送、回收、結算等工作。物資供應中心下設8個機關業務部門、4個物資總庫、16個供應站、1個廢舊物資管理站、1個物流中心。服務范圍地跨蒙陜晉3省區，服務單位67個，服務半徑約200 km。供應物資包括33大類約24萬條數據，年采購物資約30多億元，物資儲備總量約40多億元[6]。

神東物資供應中心一直提供高效、優質的物資管理服務，突破傳統物資管理理念，不搞人多、庫大戰術，堅持走技術密集型、管理精細化道路，克服傳統的物資管理數據分散、效率低下、管控乏力等弊端，實現管理“前移”、服務“前移”，打造一流的流程化、規范化、標準化物資管理模式，為神東安全生產提供可靠物資供應保障，發揮物資管理第3利潤源的作用[7]。

3 神東物資信息化發展歷程

神東通過持續推進物資信息化建設，打好物資管理堅固根基，經歷了起步、發展、提升、整合、統建和飛躍等幾個階段。

1998年，神東開啟了信息化探索之路，建設了第1套自動化立體倉庫。

1999—2000年，神東物資管理首次探索應用了“MIS系統”，對庫存物資進行出庫、入庫和庫存管理，為物資信息化建設奠定基礎。

2000年開始，神東煤炭產量平均每年以千萬噸速度遞增，物資庫存逐年遞增，出入庫量大幅增加。為更好適應礦井生產需求，2001年神東在全國煤炭行業率先實施企業資產管理(EAM)系統[8]。從此，物資業務實現在信息系統中完成業務操作，提高計劃管理水平，為規范采購提供有力工具，實現對庫存全面精細化管理。

2012年，原神華集團利用信息化系統實現集約化管理，對人、財、物進行統一配置，實現資源整合。二級單位通過全集團公司信息共享，從而實現降低成本、高效管理，使企業集團集中核心力量，獲得可持續競爭的優勢[9]。神東試點上線ERP系統，物資管理也進入了信息化資源整合階段。物資板塊作為ERP系統人、財、物和銷售4大核心業務之一，通過業務財務一體化，強化基礎數據管理，提高財務憑證的準確性和及時性，加強集采業務管控，實現庫存的可視化管理。

4 神東物資信息化的基本架構與實現

企業要長足發展，就要堅持問題導向，不斷適應新形勢、新常態，制定出符合發展實際的有效措施。如何發展物資管理信息化，即解決倉庫多而散、管理難的問題，并以此為契機，幫助企業強化管理，真正達到提高物資管理水平、控制成本和提升生產效率的目的[10]，是神東物資人一直思考的問題。

為積極響應原神華集團2015年提出的建設“數字物資”號召，神東依托ERP、SRM系統及其優化項目，結合神東現狀制定了“數字物資”建設方案，在物資信息化、數字化推進中進行大膽探索和創新，推行行之有效、符合實際的信息化手段，形成集成化、智能化、電商化和上下、內外共享的“三化兩共享”模式。通過搭建統一的物資管理信息化平臺，實現物資管理全流程、全環節管控，為神東安全生產提供可靠物資供應保障，也成為神東物資信息化的一次大發展、大飛躍。

神東物資信息化系統基本架構如圖1所示，其基本特點是系統間高度集成，分工協作，實現集約化、專業化、協同化和一體化管理。

圖1 神東物資信息化系統基本架構

4.1 系統集成化

神東以國家能源集團統一建設的ERP和SRM系統為依托，整合MDM、IBS和法務等系統，對每一環節的上、下游系統進行高度集成，搭建統一的物資管理信息化平臺，實現物資編碼申請、需求提報、計劃下達、采購分包、招標開標、合同創建、發貨通知、驗收入庫、調撥領用、結算付款等全流程、全環節的數字化。神東每年在各個信息化系統中運行數據量高達到200多萬條，實現信息化全面管理。

神東利用BW(數據倉庫)的技術手段，集成ERP(企業資源管理)、SRM(尋源及供應商管理)、IBS(招標管理)、阿里巴巴等系統的數據進行梳理建模，再利用BI(圖形展示)的技術手段，形成計劃提報、計劃實施、采購招標、采購結果、物流發貨等數據“一張圖”，做到直觀展示、精確分析，為科學決策提供可靠依據。

神東通過在ERP系統中建立日常維修工單與物資需求計劃，對需求計劃提報和領用的閉環數據流進行深入解析，以期找到合理的庫存控制點，提升需求預測準確率，實現庫存的持續優化。

神東在2005年就自主開發應用物資定額系統。通過將ERP系統中的物資庫存、采購歷史和消耗情況的數據集成在一起，利用科學的數學模型如概率法、指數平滑法等，系統根據實際需求自動生成物資儲備計劃，促進儲備計劃更加準確、合理，從根源上減少了無效庫存。

4.2 物資協同化

物資供應中心作為神東公司物資管理樞紐，實現16個生產礦井、15個生產輔助的物資共享服務。在滿足內部安全生產需要的基礎上，又將服務范圍輻射到區域周邊、集團兄弟單位，2016年6月與集團內部包頭能源公司、榆神能源公司開展區域性物資聯儲共備試點，聯儲共備物資近20 000條，出庫金額2 000多萬元，降低了各方庫存儲備，實現了區域資源共享。

神東與重點供應商開展供應商出入庫管理與物資實際消耗聯動，縮短生產到消耗過程時間，降低雙方存儲成本，實現物資儲備和信息資源共享化。神東率先在國家能源集團建立物資接貨平臺，實現供應商發貨預知、倉庫接貨卸貨排程、驗收全程可視化等功能，實現與供應商的深度協同。通過物資質量反饋信息化渠道，實現物資質量問題發現、反饋、核實、協調、處理全部線上管理、可視化管理、閉環管理。通過神東物資質保金支付線上審批渠道，避免供應商“東奔西跑”，簡化質保金支付流程，提高合作效率。開發應用電子簽章功能，實現合同在線簽訂和電子存檔。開發應用供應商履約評價系統，實現供應商日常行為及時記錄、準確記錄、信息共享和動態管理，全面推進企業內外部的共享。

4.3 設備智能化

2006年，神東根據庫存物資占地面積、流轉速度等實際情況進行物流改造，建成3個自動化立體倉庫，并通過應用ERP倉儲模塊和無線射頻條碼技術，對庫存物資實現準確定位管理和自動存放。倉儲作業全部由倉儲管理員通過手持終端進行操作。手持終端既是“微型移動計算機”，也是“倉儲作業遙控器”，操作非常便捷，通過點擊按鈕，即刻就能讀取調撥訂單和領料單等信息，進行倉儲上架、下架等作業，實現倉庫運作的自動化和智能化。

神東在馬家塔總庫門口安裝了一套物資到貨自動登記系統，通過應用自動識別技術，實現掃描供應商發貨單的一維條形碼，自動抬桿并記錄到貨時間的功能，提高到貨登記的工作效率和準確性。

神東在補連塔煤礦井口安裝一套智能發料系統，物資供應服務從供應站前移到井口。智能發料系統實現物資需求區隊手機“下單”，物資供應站備貨到井口交接站，使用者憑密碼取用，實現全過程實時監控，系統自動結算的便捷化、智能化管理。

4.4 采購電商化

2014年神東緊跟物資供應鏈發展趨勢，率先在國內煤炭物資管理領域與阿里巴巴合作，開創了煤炭行業電子商務采購先河。神東電商采購已覆蓋全公司二級單位16大類265小類物資，通過阿里巴巴采購平臺累計完成采購近6億元；與線下采購的歷史價相比，節約資金近3億元，節約率30%。通過電子商務采購，神東實現了采購全流程的透明化、可視化和便捷化，走出了一條高效、陽光、低成本的采購新路線。

5 神東物資信息化發展方向

近年來，神東在物資信息化管理方面進行了大膽探索和創新，并取得了一定成效。但是與國內瞬息萬變的信息技術革命相比[11]，還有很大的改進提升空間。因此神東將以實現信息、流程可視化、設備智能化、設備操作便捷化、需求雙方協同協作化為突破點，持續推進信息化建設。

實現信息、流程可視化：目前，神東已對庫存中近萬條常用消耗物資的圖片、尺寸和重量等信息進行采集，并利用二維碼技術實現對物資基礎信息的隨時查看。正在開發倉庫內、外部平面圖和三維圖的展示功能，實現倉庫基礎信息可視化。正在開發對內、外部配送車輛進行物流管控的功能，實現配送信息可視化。通過將物資采購業務流程中線上和線下所有環節納入信息系統中管理，并與制度明確時限進行對比分析，形成采購全程透明可控可視化。

實現設備智能化：神東受到智能家居的啟發，利用物聯網技術并結合倉庫基礎信息可視化功能對倉庫現有設施進行智能改造。通過手機或電腦實現對倉庫電動門、照明、溫濕度監測和攝像頭等設備進行遠程集中監測監控。應用巡邏機器人和清潔機器人來節省人力提高效率，尤其是巡邏機器人，可以減少人員配置和人員工作量，增大巡邏力度，提升庫區安全管理。計劃在倉庫中安裝智能機械臂和智能裝卸設備來減少勞動力加快裝卸速度。

實現設備操作便捷化：神東在國家能源集團信息化平臺進行量身定做，開發了物資移動應用功能，通過手持終端、手機等智能設備實現移動辦公，做到信息實時交互、、高效便捷完成工作。通過利用與藍牙打印機相連，擺脫有線設備的束縛，實現移動打印的方便快捷。

實現需求雙方協同協作化：神東計劃通過建立與需求單位的協同機制，及時溝通供需信息，最大限度降低變化產生的影響，并以協同機制、需求與領料閉環管理為基礎建立預存預測協同流程，應用先進的預測模型和算法來提高預測的準確性。

神東物資信息化的建設目標是進一步將計算機信息系統和網絡信息技術貫穿物資管理全過程、各環節，構建業務處理便捷、管理可視透明、統計分析自動、決策駕駛艙管理、數據資源共享的智能化物資供應鏈管理模式，實現高效率運行、低成本運營的物資全生命周期管理，為推動國家能源建設具有國際競爭力的世界一流能源集團、保障2億t煤炭生產基地安全高效需求做到可靠的物資供應保障。

6 結語

企業物資管理信息化的成功建設，已經成為企業提高物資管理效率、降低管理成本的重要手段[12]。神東在物資信息化建設方面，各級領導高度重視、認識到位、積極參與、親自組織、檢查考核、推動實施，是物資信息化能夠成功的重要因素，同時建設工作在“最好的”和“最適合”的指導原則中進行正確取舍，做到周密準備，從而保證信息化建設一次成功，信息化應用持續深化，信息化水平不斷提升，信息化效果成績顯著，為企業持續充滿競爭力保駕護航。