文/元靜
管理出效率,管理出成績。在醫療市場競爭激烈的新形勢下,醫院黨支部應該創新管理,充分發揮黨員在生產經營中的骨干作用,發揮服務效能,做好后勤保障,讓黨員以實際行動去影響和帶動身邊的職工,確保各項經營指標圓滿達成。
深化“五好支部”“黨員五帶頭”“黨建+創優質服務”活動,實施以“讓黨組織強起來,讓一線黨員紅起來,讓患者和家屬滿意起來”為主要內容的“三讓”工程。黨支部成員分片掛點,落實雙重組織生活制度。組織書記與支委會成員和黨員交流談心,直接了解黨員關心什么、需要什么、想什么。
“一崗雙責”就是黨員在日常崗位上,既要完成業務崗位職責,又要踐行先鋒模范作用。按照滿意在崗位、滿意在科室、滿意在醫院的“三滿意工程”和“服務零缺陷、收費零投訴”的要求,強化崗位服務意識。
醫院是在黨組織領導下工作的,其關鍵問題就是做好重大問題的決策。要求通過集體研究決定,才能作出決策,嚴格按照流程圖科學化和規范化地進行決策。在決策前,首先由職能部門提出方案,然后進行可行性研究并與相關領導溝通,最后由主要領導主持召開會議進行集體決策。除特殊情況之外,不得臨時動議決策;在決策時,領導班子成員應對決策事項逐個表態及說明理由,形成會議記錄;在決策后,由領導班子成員按分工和部門職能負責組織實施,不得擅自改變決策。對于參加集體討論出席會議的人員、會議主持人以及表決方式等,都必須規范化和制度化。
本院18名黨員中14名擔任管理人員且具有中高級職稱,其他4名黨員也都是醫院的業務尖子或技術骨干。堅持以科室建設統領人才培養,突出人才培養;堅持以重點科室為主體,把骨外科室作為本院的重點特色科室,充分發揮黨員科室“領軍人物”的領導作用,拓展“頂尖人才”的協作空間,打造黨支部“優秀人才”的群體效應。
由于醫院行業的特殊性,黨組織開展每一項活動,都要占用工作時間,嚴重影響醫療工作。隨著“133”黨建工作機制以及支部達標創星活動,在福能集團廣泛地開展,醫院黨支部結合醫院實際情況,緊緊圍繞生產中心,更加深入開展實踐活動。
以創建“達標創星”和“黨建+創優質服務”活動為契機,在“機制”“途徑”和“立項”上花費較多時間和精力。以標準化、規范化的思路落實各項工作,努力構建“支部統一領導、部門相互配合”的黨建新格局。從“建”和“改”字入手,把“五個好”作為深化創建活動的重點,號召全院黨員“亮出牌子、提高調子、做出樣子”,準確定位,切入生產經營,為醫院發展出謀獻策。
開展以“黨員節約創效”為載體的競賽活動,發動黨員開展以“帶頭保安全和諧發展、帶頭講奉獻創造業績、帶頭求穩定聯系群眾”為主要內容的“三帶頭”活動,創新了“黨員五帶頭”等載體。在上述活動和載體基礎上,讓每位黨員提出“一句話承諾”。根據承諾,協助做好各項工作,作出表率。門診部、住院部還設立“黨員示范崗”,根據承諾,遵守紀律、確保安全、完成任務、文明服務。
一是扎實開展“兩學一做”學習教育。緊貼醫院生產經營實際,以開展專題輔導、交流討論、閉卷測試、知識競賽、重溫入黨誓詞等形式,持續推進“兩學一做”學習教育制度化建設,取得很好的成效。增強全體黨員的“四個意識”,自覺遵守黨的六大紀律,進一步夯實支部黨建基礎,支部戰斗堡壘作用得到充分發揮,不斷激勵黨員干部立足本職崗位,爭先進、作表率、比貢獻,充分發揮黨員的先鋒模范作用[1]。二是召開“學習貫徹新思想,新時代體現新擔當新作為”專題組織生活會。教育引導黨員干部強化“四個意識”,堅定“四個自信”,自覺做到“兩個維護”,切實把思想和行動統一到堅決維護總書記核心地位,維護黨中央權威和集中統一領導,切實增強政治擔當、歷史擔當、責任擔當,在推動新時代新發展上敢于擔當、主動作為。三是開展“不忘初心、
牢記使命”主題教育活動。堅持學習教育、調查研究、檢視問題,整改落實“四個貫穿始終”重點措施,確保真學實研、真查實改,推進主題教育從嚴從實、提升站位、推動工作。圍繞黨建工作“鞏固提升年”,抓住質量這根生命線,不斷提高黨建工作水平,引導廣大黨員干部職工守初心、踐使命、敢擔當、展作為,為醫院順利完成全年目標任務提供堅強的政治和組織保證。
醫院要實現競爭的有效性,就要綜合利用內部資源,適時調整自身的經營策略,增強和突出自身的核心競爭能力,并使之立于不敗之地。因此,醫院黨支部著重于提升黨員素質、發揮先鋒模范作用,努力打造一支政治過硬、業務精良、能力突出的黨員職工隊伍。
加強廉潔從業教育、職業道德教育。一是從崗位教育入手,組織學習黨員崗位職責、規范及崗位操守。以學習《企業職工獎懲條例》[2]為重點,引導職工嚴格按章辦事,規范工作程序。二是加強黨員遵紀守法教育,要求遵章守紀,廉潔自律。三是加強愛院教育,倡導勤奮工作、勤儉節約,愛院敬業,忠誠奉獻,共同維護醫院的利益和聲譽。
此外,醫院黨支部需要緊密結合實際情況,落實“黨員責任區”“黨員示范崗”活動,弘揚“我與醫院共命運”的敬業精神。要求全體黨員佩戴黨徽上崗,做到一名黨員一面旗,進一步增強危機感、責任感和使命感,成為醫院建設強有力的推動者。以“創先爭優,為黨旗增輝”為活動載體,做到“平時能看出來,關鍵時刻能站出來,生死關頭能豁出來”的職業精神。
思考如何克服陽光限價采購對醫院的不利影響,并把日常工作的影響降到最低。目前福能集團康養項目進入施工前期,為了能夠更好地安置病人,醫院新樓投入使用已提上議事日程。醫院提出特色矽肺病中藥治療方案,有力提升醫院的競爭力,最大限度地提升工傷康復患者的生活質量[3]。如何抓好成本控制,加強藥品、耗材等詢價、采購工作,如何在市、區醫保中心對醫保病人實行總額控制情況下,既能做大業務,為病人解除病痛,又不突破醫保定額費用,黨員們紛紛提出了許多寶貴意見。當前醫療快速發展,先進醫療技術設備的使用,對黨員技術技能素質提出了更高要求。
確定“平價醫院”的發展定位,打造“骨科龍頭”特色科室,以骨科和矽肺治療為中心,促進醫院經濟發展,拓展醫療市場,創新項目——膝關節置換術。充分利用城鄉居民
醫保政策,盡量讓農村患者多報銷。使醫院成為上杭縣、連城縣、武平縣工傷職工矽肺病定點治療醫院,成為紅八井、陸家地礦幾家招工定點體檢單位,成為福建煤電公司骨干員工、職工健康定點體檢單位,重點推進醫院安全發展、創新發展、穩定發展,提高礦區救治水平,打造新羅紅坊片具有較大影響力的平民醫院、惠民醫院。
為促進醫療優質高效,讓百姓看得了病,看得好病,切實方便和服務病人。醫院還重點創建醫院服務品牌,構建和諧醫患關系。醫院黨支部將愛心服務體現在一個“心”上,即用心服務;落實在三個“真”上,即“真心、真愛、真情”。以身邊先鋒模范黨員為榜樣,扎根醫療一線,情系病患。規范醫療服務行為,做到合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費,維護患者權益。能用國產藥不用進口藥,能用便宜藥不用昂貴藥,能用低檔藥不用高檔藥,讓患者以最低的費用享受到最優質的醫療服務。
醫院黨支部的黨員們通過開展創建“三拒”科室活動,堅決做到“拒拿回扣、拒收紅包、拒絕吃請”,清廉行醫,為醫院樹立榜樣。開展人性化服務,構建和諧醫患關系。多次組織到小區退休基地開展義診、健康咨詢志愿者服務活動,體現了醫院的人文關懷。全體醫務人員均拒收病人紅包,退還病人禮品無數,“平民”醫院理念已深入人心。被福能醫療健康公司評為2019年度“四星”黨支部,被福能總醫院評為2019年度先進部室。打造了醫療特色品牌,優質服務贏得了百姓的信賴與好評,醫院形象得以大幅提升。
在國家危難之時,挺身而出。2020年初,一場突如其來的疫情從武漢迅速席卷全國,一場特殊的戰“疫”,打亂了生活節奏。面對疫情,1月28日,全體黨員放棄休假,提前返回崗位,將新冠病毒感染肺炎疫情防控作為踐行初心的主戰場,用實際行動履行為民服務宗旨,積極維護公眾身體健康和生命安全,充分體現了職業員工的社會擔當。2月28日,醫院支部傳達學習集團下發《關于支持新冠肺炎疫情防控工作的通知》,組織黨員自愿捐款,醫院黨支部全體黨員18人自發捐款共計2100元。
綜上所述,福能(龍巖)醫院黨支部立足黨建創新管理贏得市場,不斷增強黨組織生機活力、充分發揮戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用,扎實推進黨建工作向縱深開展。把黨建工作的觸角延伸到思想、作風、管理、制度、服務經營各個環節,促使醫療業務蒸蒸日上。現在,福能(龍巖)醫院已成為新羅區紅坊片具有較大影響力的平民醫院、惠民醫院。