自媒體時代職業生涯規劃與就業創業教育實效性研究
——以“婷姐說就業”網絡生涯教育平臺為例

文/羅曉婷

隨著國家社會經濟的不斷發展，職業生涯規劃與就業創業教育受到公眾的重視和認可，尤其在無邊界職業生涯時代，個體成為自己生涯發展的主人，越來越多的人迫切想了解相關的專業知識和專業指導，幫助自己客觀分析自我和環境，尋找職業機會并制定科學的路徑實現目標。職業生涯規劃與就業創業教育是一個綜合因素共同作用的過程，其中社會環境影響因素是不可忽視的，特別是隨著互聯網的發展涌現出各種新媒體，我們已經不可逆轉地進入了自媒體時代。所謂自媒體，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現代化、電子化的手段向不特定的大多數或者特定的單個人傳播信息的新媒體總稱。自媒體已經成為現代人的一種生活方式，給職業生涯規劃與就業創業教育內容和方式帶來重大沖擊，如何提高自媒體時代職業生涯規劃與就業創業教育的實效性是本文研究的問題[1]。

一、自媒體時代職業生涯規劃與就業創業教育面臨的挑戰

（一）學習方式的變化給職業生涯規劃與就業創業教育帶來的挑戰

當代人每天生活在信息爆炸的時代，尤其自媒體平臺以其便捷、豐富、有趣、互動性強的特點深受青年人喜愛，是廣大年輕人學習、交流、娛樂、生活的重要場所?？萍嫉陌l達帶來生活便利同時，也成為造成職業生涯規劃與就業創業教育面臨挑戰的重要原因。一是信息獲取容易但是深入思考少。自媒體以其信息量大、傳播快、更新快的優勢很快捕獲了大量網民尤其是青年群體，但是面對龐雜的信息，廣大受教育者在其中知識被動地接受，對信息的甄別和判斷缺乏持久思考，由此很難做出理性的判斷。二是自媒體時代學習多為碎片化，導致難以系統深入。自媒體大多以短、精、小的方式呈現教育內容，雖然能夠讓受教育者在很短時間里掌握自己感興趣的內容，但是由于對知識缺乏系統的了解與掌握導致往往知其然但不知其所以然，知識結構存在很多漏洞，運用知識解決問題能力更是薄弱。

（二）傳統的職業生涯規劃與就業創業教育過程不適應自媒體時代要求

傳統生涯規劃與就業創業教育內容無法滿足學生個性化的需要。傳統模式下，教育者根據國家規定的框架體系進行授課，只能解決普遍意義上的共性問題，但是職業生涯規劃與就業指導的個性化特征在這種內容框架下很難實現。傳統教育方式不能激發受教育者的興趣。傳統教育方式以講授為主，從信息量和知識量來看會受到來自互聯網信息的挑戰，尤其在趣味性方面很難滿足現代年輕人求新、求奇的訴求，往往是說教色彩過濃而活躍氛圍不夠。傳統方式下教育者媒體素養有待提高。自媒體時代的教育活動是一個雙主體互動的過程，每個人都是行走的移動終端[2]。然而傳統方式下成長起來的教育者往往缺乏對自媒體平臺的了解，對一些炫酷、能夠吸引受教育者的功能更是知之甚少。同時，在內容呈現方面，傳統教育者的課程設計往往只是按部就班的知識傳授，缺乏亮點。因此，在自媒體時代，傳統教育者要保持與時俱進的心態，主動學習自媒體知識，了解熟悉學生關注的自媒體平臺，提高教學信息化能力，關注學生聚焦的熱點問題，并結合理論與學生需求設計有針對性的課程。

二、自媒體時代職業生涯規劃與就業創業教育實效性思考

習總書記在全國高校思想政治工作會議上強調：“要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力?！痹趯嶋H工作中，要實現思政課程和課程思政同向同行，職業生涯規劃與就業創業教育是塑造一個人的職業價值觀、確定職業目標的關鍵教育載體，通過與自媒體的結合，能夠有效提升其教育的實效性，“婷姐說就業”項目組對此進行了深入地探索和實踐。

（一）把脈需求，精準服務

互聯網技術的飛速發展，受教育者獲取知識的途徑從課堂單一模式向慕課、微信、聽書、抖音等新媒體多元模式轉變的背景下，教育機構依靠新媒體技術開展職業生涯規劃與就業創業教育工作勢在必行，此工作理念也符合了習總書記“貴在精準，重在精準，成敗之舉在于精準”這一重要思想精髓在就業服務領域的重要指示。在“精準化”已成為高校開展生涯規劃和就業服務工作的重要指導思想背景下，“婷姐說就業”職業生涯規劃與就業創業指導類節目應運而生（以下簡稱“婷姐說就業”）?！版媒阏f就業”將“新媒體視角”“職業規劃與就業創業指導”“精準化服務”三者有機結合，致力于立足時代背景、落腳教育機構實際，切實提升職業生涯規劃和就業創業指導的科學性和有效性，有效培養受教育者主動思考、樂于求知、腳踏實地、積極踐行的思想和行為[3]。

（二）內容供給，實用至上

職業生涯規劃與就業創業教育對受教育者而言，最大的需求是實用，因此，“婷姐說就業”著眼受教育者關注的普遍性、現實性、關鍵性問題，貼合求職擇業的時間節點，有針對性地撰寫并錄播精品節目，做到了面對問題主動引導，針對困難有力幫扶，“開學了，立個flag吧”節目中，以受教育者對未來的茫然和困惑為切入點，巧妙運用職業生涯規劃領域的大師級人物舒伯的生涯角色理論，引導受教育者處理好學習者、休閑者、公民者三大角色，提升學習成績，同時提高身體素質和人際交往能力；“從《延禧攻略》看職場攻守道”節目中，通過對該部電視劇能夠取得收視成功的原因做了獨到分析，巧妙地將背景從后宮轉移到了現代職場，幽默又不失理性地凝練出提前確定好目標、提升自身核心競爭力、懂得化危機為機遇、充分利用人脈資源、有團隊精神、解決問題導向、踏實做事等七條黃金職場法則，切中職場生存要害，可借鑒性很強；“好的簡歷會說話”中將簡歷制作的金標準歸納為內容要針對應聘崗位，措辭要具體、簡潔、清晰，模板要商務、易于閱讀，寥寥數語，勾勒出簡歷制作的核心所在，具有極強的指導性和可操作性；“你的職業生涯有‘備胎’嗎？”結合華為被美國打壓的社會熱點問題，引出內職業生涯和外職業生涯理論，號召受教育者要主動出擊，打造內職業生涯，占據職場先機；網絡求職知多少、你有一份“云面試”攻略待查收、網絡求職防騙指南、抗疫專題系列課程緊密結合新冠肺炎疫情下企業大多采取線上面試形式而學生卻存在知識和技巧盲點的現狀，從網絡求職的基本內容、面試過程的基本技巧、如何避免上當受騙等方面開展精準指導。每一期節目都是直面受教育者在生涯規劃中的困惑和現實困難，聚焦時事熱點，利用時下流行話語體系，巧妙地將生涯規劃知識融入其中[4]，及時、主動、分眾地開展針對性生涯教育，提升了學習者學習興趣，深受聽眾喜歡。平臺的傳播力、公信力、影響力與日俱增，實現了從“價值引導”到“品牌塑造”的深化。

（三）堅持問題導向，輸出精品內容

實效和精品內容是網絡思想政治教育平臺建設的首要條件和生命力，為保證效果，“婷姐說就業”團隊著力開展以下工作，一是加強基礎調研，設計制作《職業生涯規劃與就業創業教育需求》調查問卷并進行數據分析，全面了解受教育者的需求。二是堅持每周三次的集中研討，集思廣益，反復推敲內容主題，呈現方式，做到精益求精。三是通過“課前調查”+“課后測評”，對課程效果進行對比分析，進一步改進。目前已經建成“婷姐說就業”網絡生涯教育平臺，在喜馬拉雅、微信公眾號、網易云課堂、易班優課上傳音頻節目48期，視頻節目17期，公眾號推文49篇，每次節目的選題都精準把握時間節點，全部針對受教育者在職業生涯規劃和就業創業過程中的實際問題和當下需關注的關鍵問題，切實解決受教育者的現實問題和困惑，得到受教育者的共鳴和認可，平臺運行兩年來，累計瀏覽量達到6萬人次。在話語表達上，注重使用鮮活的語言，摒棄單純的“灌輸式”形式，從受教育者角度出發，聯系受教育者成長、發展的實際，運用受教育者喜聞樂見的話語體系，闡述受教育者個人成長成才的真知灼見，讓受教育者產生對話感，讓教育內容“入腦”“入心”。