大學生滑雪教練職業實踐調查研究

文/馮振興 李金輝 侯相永 柴進

一、研究對象與方法

（一）研究對象

在黑龍江省齊齊哈爾奧悅滑雪場、亞布力滑雪場、哈體院帽兒山滑雪場、遼寧省怪坡滑雪場、吉林省萬科松花湖滑雪場、內蒙古扎蘭屯金龍山滑雪場中分別抽取20名大學生滑雪教練員，共120人。對大學生滑雪教練的基本信息、專業情況、就業創業觀念、社會適應程度進行問卷調查。

（二）研究方法

采用文獻資料法收集整理此次研究過程中的所需文獻，針對大學生滑雪教練實踐情況，以及大學生通過滑雪教練實踐對就業、創業觀念的影響情況設計調查問卷，發放給大學生調查問卷的數量為120份，回收120份，回收率100%。通過以上兩種研究方法了解大學生滑雪教練實踐對其就業、創業的觀念的影響狀況，為進一步完成本文研究奠定了堅實的基礎。

二、研究結果與分析

（一）大學生在滑雪教練實踐期間完成工作任務情況

滑雪教練工作屬于服務行業，其主要工作是向游客介紹滑雪器材的使用原理與教授滑雪技術。由于每個公司每個月都會給教練員布置相應的任務，而滑雪教練只能夠獲得顧客聘請教練費用的一部分，還要根據完成任務情況來確定提成的多少，任務完成得越多提成越多。

根據調查報告情況以及訪談大學生滑雪教練得知其從業經歷，因為有的人是第一次接觸滑雪教練行業，對其中的工作技巧并不了解、經驗不足。到了后期，工作技巧和經驗都得到了大幅度提升，因而大部分教練都能夠完成任務。滑雪教練屬于服務行業，受到教育、環境等綜合因素的影響，大學生滑雪教練普遍存在“輕視勞動，輕視勞動群體，為我至上”的心理[1]，管理人員和多年的老滑雪教練通過對大學生教練員的開展指導工作，使其糾正了錯誤的工作觀念。最初大學生滑雪教練員滑雪技術不夠過硬，不會表現自己，后期通過職業教練對大學生教練員的培訓，提升了自身滑雪技術，使其更加自信[2]。剛剛從事這個行業的大部分大學生滑雪教練的溝通能力不足，但是到后來，溝通技巧都得到了大幅度提高。

（二）大學生在滑雪教練實踐期間的待遇情況

滑雪教練的薪金主要由底薪、提成、引導游客購物提成和向客人索要小費這幾個方面構成。但由于引導游客購物提成和索要小費這部分薪金統計起來比較困難，準確性也不高，所以只對滑雪教練的底薪和提成進行調研。通過調研得知：大學生滑雪教練實踐中的薪金主要是提成制，滑雪教練通過向游客普及滑雪知識和危險因素等，從而讓游客充分地了解滑雪這項運動并愿意聘請滑雪教練來學習滑雪技術[3]。滑雪教練就是從游客聘請滑雪教練的費用里提出30～40%作為提成。通過對調查問卷的整理可以看出，在短短的45天的假期實踐后，大部分同學都拿到了讓自己滿意的薪金，而且薪金數額有的還遠超其他工作。

由于滑雪運動地理環境和氣候的特殊性，在滑雪教練實踐期間雖然食宿條件差，生活比較單調[4]，但就是這樣惡劣的條件鍛煉了大學生堅強的意志品質，成就了他們不怕困難的意志。根據調查結果可以看出，大部分同學對將來的工作地點都降低了要求，不再追求北、上、廣這樣的大都市了，而且有的同學還愿意回到農村進行創業。

（三）大學生在滑雪教練實踐期間適應社會能力的變化

滑雪教練需要通過講解、示范等方式向游客傳授滑雪技巧，同時也需要和游客溝通來使游客聘請自己，因而人際交往與溝通表達能力對于滑雪教練來說尤為重要。由于參加滑雪教練實踐的同學很多都是體育專業的學生，其中大部分同學將來會從事體育教師這個行業，而滑雪教練實踐活動既鍛煉了學生的表達能力，還鍛煉了講解、教授知識與技巧的能力[5]，通過實踐為今后的職業生涯打下了堅實的基礎。滑雪教練實踐活動還能夠幫助大學生充分掌握語言的藝術。滑雪教練會在與游客的交流過程中注意語言技巧的運用，做到適時、適度、適量。通過對語言的把握從而增進教練員與游客的情感[6]，能夠讓游客更信任教練，也能夠讓教練更加自信。在交際與交往過程中，也令很多大學生學會了傾聽，放下了那個高大自我的大學生姿態，懂得去聆聽來自各種人群的聲音和異議，從而使自身的缺點得到改善。就是這樣的歷練讓大學生滑雪教練員學會了站在對方的角度上看問題，做到了尊重和理解別人的選擇，從而提高了自身能力。

（四）大學生滑雪教練實踐對就業信心的影響

大學生就業難已經成為了當代社會難題。解決大學生就業難問題最有效的方法就是讓大學生走向社會，參加實踐，使大學生身臨其境地了解社會、認識社會并適應社會。社會實踐活動是強化教育，促進大學生社會化的必要手段。人們都說，進入大學就等于步入半個社會了，但只有真正參加社會實踐，去體會社會、了解社會，這樣才真正算是步入半個社會，因為即使失敗了還有學校這個避風港，如果在大學生活中還是像初中、高中那樣只是學習課本知識，不去從事社會實踐，那樣就還是和初中生、高中生沒什么區別，永遠不能成長。

就業問題是當代大學生最關心的話題，但大學生的就業前景并不樂觀。在進行滑雪教練實踐之前，大多數學生認為就業難，并對自己未來的就業方向很迷茫。從事滑雪教練的同學大都是體育專業的學生，缺乏創業、管理、經營等方面的知識，再加上并沒有可行的體育類創業項目，大多數人認為自己只能從事訓練、比賽、培訓等行業，也有部分同學想過畢業之后開辦體育培訓機構，但從現在的社會情況來看，實現起來比較困難。從整體來看，大學生在參加滑雪教練實踐之前認為畢業后不會順利找到一份滿意的工作，對自己的將來沒有合理的規劃。而從事滑雪教練實踐之后，很多同學改變了自己之前的想法，認為可以通過自己的努力進行創業，較大地改變了之前的就業、創業觀念。

三、結論與建議

（一）結論

在從事滑雪教練前期，由于工作經驗等因素的影響，導致大學生完成工作任務比較困難。到了后期，隨著經驗的豐富、技術的增長，任務完成情況得到了改善。在滑雪教練員薪金構成中，提成比例較高，所以在實踐結束后大部分同學都能得到理想的酬勞。由于受滑雪地理環境和氣候的影響，造成滑雪教練員的生活環境比較艱苦，但經過一段時間的適應，都能夠基本克服這種情況。滑雪教練實踐讓大學生適應社會的能力得到了提升，使大學生在與人交往的過程中能夠更好地表達自己。大部分大學生認為非常有必要參加社會實踐活動，認為其能夠對將來就業創業起到促進作用，大部分同學表示在今后愿意從事服務類行業的創業實踐，實現自我價值。

（二）建議

滑雪企業相關管理部門通過制定相關的大學生滑雪教練薪酬制度、授課的提成等，滿足了大學生的基本生活需要，降低了學生家庭經濟負擔。同時，滑雪場也要營造良好的工作環境，改善生活住房環境，完善滑雪教練的社會保障體系。大學生滑雪教練需要在創業實踐中不斷鍛煉自己，以提升自身能力為第一目的，在社會實踐中提升就業觀念，培養創業意識，實現自我價值。企業和學校也要對大學生的實踐和創業能力進行培養，提供大學生創新、創業平臺，使大學生在創新、創業過程中展現才華、服務社會。