試論如何實現更高質量的職業指導
——以廣東工程職業技術學院為例

文/崔春鳴

近年來大學擴招后出現了應屆畢業生找不到工作，用人單位找不到合適的人才，這一現象已經成為用人市場較為突出的結構性矛盾之一。而一向標榜培養的是實用型人才的高職院校，為了能讓本校的學生受到社會的認可，在畢業后加速融入社會，在近年來大幅度地增加職業指導的力度。以廣東工程職業技術學院為例，近三年來創立了創業學院，建起了創業廣場，學生可以在創業廣場中自行創業，并舉辦了多次就業指導講座，從大一新生開始增設就業指導課程，并將就業指導融入專業教育中，為專業教師提供就業指導方面的培訓，大規模地鼓勵專業老師參加職業指導的培訓，這些都為學校營造了濃厚的就業指導氛圍[1]。但是，在畢業生與用人單位之間仍然面臨著嚴峻的問題。廣東工程職業技術學院2013 屆的畢業生僅在頂崗實習期間頻繁更換工作的高達21%，有70%的畢業生在私營企業工作；在校期間對該屆畢業生的求職意向調查表明，80%的畢業生希望自己能就職行政事業單位或政府單位，僅有15%的學生認為自己所學的專業在社會上能學有所長，而45%的用人單位認為畢業生僅僅是基本勝任工作。根據調查顯示，用人單位認為畢業生普遍缺乏“待人接物處事能力和抗壓能力”以及“專業素質和專業創新能力”。可見，實現更高質量的職業指導在高職院校中仍然是任重而道遠。

一、高職院校未實現高質量職業指導的原因

（一）缺乏學生擇業觀和職業誠信的培養

目前很多學生依然缺乏對社會的正確認識，過度依賴家庭，在畢業后不愿意主動找工作，遇到困難或挫折時，希望退回家庭，不愿意主動承擔社會和家庭責任。有部分學生缺乏就業抗壓能力，當找不到工作、找工作過程遇到挫折或是被用人單位解除合同后，負面情緒爆發，嚴重影響自己和他人，甚至擾亂社會秩序。筆者在指導學生頂崗實習的過程中，曾遇到這樣的學生，在短短3 個月的頂崗實習頻繁更換工作，學生的家庭環境較差，在頻繁地更換工作中，有較長時間處于待業狀態，這種懶散、不負責任的就業態度為學生的家庭帶來一定的經濟負擔。筆者曾與其多次交談，希望能通過就業指導，為其樹立正確的就業觀和人生觀，而后該學生終于找到一份穩定工作，明確了以后的職業發展方向[2]。筆者認為，正確的就業觀念，可幫助學生明確自己的社會責任、家庭責任以及個人的職業生涯定位。筆者在與部分學生交談時，發現很多學生沒有樹立正確的擇業觀，也缺乏對職業和專業的忠誠，很多學生在考慮職業時，將工資放在擇業首要位置。這些都與學校在對學生進行職業指導時，依然采用落后的就業觀念相關。

（二）職業指導行政化傾向強烈

高職學生的年齡階段大多是集中于18 歲～23 歲，這個年齡階段的特點是接近成人的心理素質，但是由于他們仍長期生活在校園中，與社會依然存在一定的距離，較為理想化，不愿意接受成年人對他們的理論教導，而更愿意接受柔性化的指引和針對他們個人特點的個性化指導。但是，在實際的就業指導課程中，更多的是一些條條框框、應付考試的知識點，過多的約束和太生硬的條框并不適合高職學生這個年齡段的特點，生硬的教學方法只會引起學生的反感，并且使學生將就業指導課程當成一門純理論課程，以應付教師的提問和考試測評。這樣的就業指導并沒有起到就業指導本身的作用，達不到預期的就業指導效果。

（三）缺乏個性化的職業指導

每個人都有其不可復制的人格特征和性格特點，不同的性格特點決定了每個人在選擇職業時都會有各種差異，但是現在職業指導課程為了節約教學成本和解決教師工作量的問題，采用大班教學的方式，這種大班授課的形式讓學生不能真正在職業指導中了解自己，認識自己的職業定位。

（四）缺乏職業指導人才

高職院校近年來發展迅速，專業教師師資力量雄厚，但是職業指導作為一門新生的學問，社會上還沒有專門的培訓，職業指導人才的缺乏直接影響職業指導的力度。

（五）忽略用人單位需求

筆者認為，僅對學生培訓還不夠，學校應該經常到企業用人單位去拜訪，了解用人單位對人才的真正需求，真正地做到依崗培訓，針對個人、崗位的需要進行不同的職業指導。由于學校和用人單位的脫節，導致引進的人才不能滿足用人單位的實際需要，而畢業生又很難找到真正適合自己的工作。

二、實現更高質量的職業指導的幾條途徑

（一）增強職業指導的人才培訓

可以考慮讓全校的專任、兼任老師都參加職業指導的培訓，將職業指導真正融入專業教育中，專業老師在授課過程中增加職業指導部分，使專業課程更加貼近企業用人需要，另外可以把“職業指導師”“高級職業指導師”真正納入到職稱證中，或者是納入職稱考核范圍中，這樣可以更有力地提升從事職業指導人群的綜合實力[3]。另外，將職業指導滲透到每一個角落，強調職業指導并不是專屬于職業指導人員，將所有的專任教師、兼任教師、輔導員都納入職業指導人群，在學生的學習生涯中時刻引導他們。

（二）加強個性化分類引導

通過專業的職業測評，對學生的職業愛好、職業傾向進行分類，定期針對不同的職業愛好開設不同專業的職業指導講座。輔導員可以協助指導部分同學，加強他們的抗壓培訓等。同時，引導學生拓寬知識面，加大知識儲備。如銷售人員與客戶聊天時，就需要有更廣闊的知識面。筆者曾經碰到學生因工作中被領導訓斥而不滿鬧事，此時，需讓學生改變自己的心態，疏導學生懂得愛崗敬業，應對就業過程中出現的各種壓力，協助學生調節心理上出現的各種不適，可幫助學生明確自己的就業方向，推動學生實現更高質量的就業。

（三）加大與用人單位的合作

高職院校可以與企業簽訂合作協議，用各種方式與企業加強聯系，可以將學校的場地租給企業，成立校辦企業，或者是與企業簽訂用人協議，定期為企業培訓人才，更深度地了解企業的用人需要，并建立學生的專業檔案，定期將學生檔案傳遞給企業，讓企業從中更準確地挑選到需要的人才。將企業的人力資源主管作為客座專家請到學校，為學生宣講或指導學生實踐課程，拉近企業與學生的距離，為學生的就業架設起一道有力橋梁[4]。還可以讓學生到企業中實踐，以自愿為原則，大一、大二的學生在假期時提供短期的兼職實踐，大三的學生提供定向定崗的訂單班，實施訂單式培養人才。

（四）提供兼職崗位

可以在學校內部較繁忙的部門定期或不定期設置兼職崗位，讓學生不用出校門就可以實習，對實習的這部分學生實行規范管理，并且提供與社會上同等崗位相同的時薪，讓學生在學校就可以加入到社會中，并且讓部門的人員直接指導學生的操作規范以及待人處事能力，借以培養學生創新能力、抗壓能力。這樣既可以為學校節約人力資源成本，又可以為學生提供接觸社會的機會，并且直接訓練學生的職業素養、職業能力。

（五）開設多樣化職業指導形式

設立專門的職業指導咨詢室，讓學生在擇業或實習過程中遇到問題可以隨時咨詢，加強一對一的職業指導，讓學生可以得到更專業化、個性化的職業指導。在每個班設立專門的職業指導委員，定期培班干部，貼近學生生活，或者是讓班級模擬企業的一些運作，成立人力資源部等，在生活中時刻提醒他們的定位，在生涯中定位好自己的職業，并培養良好的職業形象和職業習慣，更有助于學生在進入社會時更容易融入崗位中，深入、個性化的職業指導可培養學生的職業素養，讓學生真正了解就業的涵義。

高質量的就業就是“使無業者從業，使從業者樂業”，高職學校要達到這一目標，就需要從最根本抓起，從最基本開始改革，拋棄原來的行政化的就業指導，真正為學生做實事，鋪設起學生與企業之間溝通的橋梁，讓學生更真實地認識自己，使企業更準確發掘人才，以實現高質量的就業。