疫情之下輔導員“五導”助力畢業生順利就業

文/凌云

2020年初，新冠肺炎疫情來勢洶洶，短短數月席卷全球。新冠肺炎疫情是新中國成立以來在我國發生的傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的一次重大突發公共衛生事件。新冠肺炎疫情不僅嚴重威脅人民生命健康，考驗政府應對能力，也給經濟發展帶來重大風險，企業復工復產普遍推遲，勞動者返崗務工相對延后，高校畢業生、農民工等重點群體就業難度增加，企業用工難和勞動者就業難并存的矛盾更為突出[1]。2020年，全國普通高校畢業生874萬，同比增加40萬人，綜合考慮新冠肺炎疫情影響和全球經濟形勢等因素，2020屆高校畢業生就業工作面臨嚴峻挑戰。

一、新冠肺炎疫情對高校畢業生就業的影響

（一）國內產業發展受影響，就業難度加大

受新冠肺炎疫情影響，經濟活動被按下“暫停鍵”，線下服務業遭受了前所未有的重創。國家統計局數據顯示，2020年一季度GDP同比下降6.8%。本次新冠肺炎疫情對我國就業波及范圍廣、影響程度深、負面影響大，一些專業，如旅游、酒店、交通運輸、文化娛樂、線下教育、影視廣告等招聘崗位銳減，就業難度加大。

（二）大量中小微企業受創，用人需求銳減

新冠肺炎疫情加劇了企業特別是中小微企業的生產經營困難。教育部就業中心近期對全國9.9萬個用人單位的調查顯示，在新冠肺炎疫情背景下，16%的用人單位取消了原定的春季招聘計劃，65.6%的有春招計劃的單位中招聘規模減小或不變。根據2020年新冠肺炎疫情對中國就業創業影響分析，從崗位來看，近年吸納應屆生最多的15個崗位，整體需求也明顯減少。

（三）勞務輸出受沖擊，國內勞動力供給量會遠超往年

本次新冠肺炎疫情中國情況緊急，經濟受影響的同時，從全球范圍來講，多國新冠肺炎疫情嚴重，經濟下滑，國內勞動力輸出將受到不小沖擊。獵聘海外事業部發布《2018年海外留學生歸國趨勢報告》指出，畢業后選擇回國的留學生越來越多，從2017年起，我國迎來第三次“海歸潮”，今年受新冠肺炎疫情和全球經濟影響，從海外求學的留學生歸國人數也將劇增，雙重因素疊加，將導致國內勞動力供給量遠超往年。

（四）各類招考推遲，競爭加劇

截至2020年2月，2020年國家公務員面試、各省公務員考試、國家企事業單位招聘、教師招考等公告遲遲未發，研究生復試也被推遲。加上今年的經濟形勢下滑，用人崗位銳減，即將畢業的大批應屆生，各個崗位招考的競爭人數都會大幅增長，考試難度也將“飆升”到一個制高點，競爭將異常激烈。

（五）現場招聘難開展，就業市場開拓受阻

新冠肺炎疫情突發正值春季招聘期，導致整個市場需求下降，線下招聘暫停，選擇余地明顯收窄，畢業生求職就業受到較大影響[2]。新冠肺炎疫情加速了部分行業需求調整，畢業生人崗匹配難度有所增加。對于高校而言，新冠肺炎疫情之下，招就處和各學院難以外出開拓就業市場，提供給學生的就業崗位也將明顯減少。

二、輔導員幫扶畢業生順利就業的積極舉措

高校輔導員作為與學生聯系最緊密的一個群體，在新冠肺炎疫情之下，要充當就業指導師、心理咨詢師和思政教師等多重角色，充分發揮人生導師和知心朋友的作用，“五導”助力，幫扶畢業生順利就業。采取“一生一策”進行針對性的幫扶，對于離校未就業的學生，輔導員可以記錄學生的就業意向、求職區域、就業過程中存在的困難等等。有校園專項招聘活動時，將招聘信息通過短信息、微信群等方式精準推送給就業困難學生。對有異地求職需求的學生，依托大城市聯合招聘，組織跨地區服務協作和崗位共享，為學生的求職提供便利。

（一）排查摸底，指導學生調整心態積極就業

突如其來的新冠肺炎疫情，很多畢業生的求職計劃被打亂，考研復試推遲、專業實習取消、各種招聘延期……學生心態受負面影響，找工作懈怠。這時需要輔導員發揮學生成長成才的人生導師角色的作用。通過排查摸底，了解每一名畢業生的具體情況，如目前是否修滿學分能夠順利畢業，是否完成畢業論文的撰寫，家庭經濟情況如何，以及求職意向等。在此基礎上，督促學生準備好求職簡歷，積極參加云招聘，并且有針對性地向他們推薦合適的求職崗位，經常性和學生溝通交流，積極督導，指導學生盡快調整心態，面對現實，做好就業的各項準備。

（二）“一對一”幫扶，輔導學生用心準備就業材料

面對云招聘，學生的就業準備可能略顯不足。這時需要輔導員發揮職業規劃與就業創業指導員的角色作用，為學生提供科學的職業生涯規劃和就業指導以及相關服務，在線上進行“一對一”的生涯咨詢，答疑解難，幫他們修改求職簡歷，完善求職材料，培訓相關知識，幫助他們分析職業崗位的要求，結合學生自身的優勢與不足，取長補短，準備充分[3]。同時，受新冠肺炎疫情影響，學生不能正常返校，可能很多就業材料和證書資料等沒有申辦，輔導員還要充當“快遞員”的角色，及時、耐心地幫助學生郵寄他們需要的各項材料和證明，解決學生就業所需。

（三）線上招聘，倡導學生云就業

相比于傳統就業中存在因信息不對稱導致就業難的問題，云就業可以通過大數據等技術手段實現精準匹配，大大降低了因信息數據不對稱帶來的交易成本。突破時間和空間上限制的招聘形式，讓平臺化就業充分展現出了巨大優勢。突如其來的新冠肺炎疫情，讓人們看到了新經濟給人們的工作、生活帶來了便利，新經濟也賦予社會更多力量，改變了就業形態同時也創造了就業空間。

為切實做好新冠肺炎疫情防控期間高校畢業生等重點群體就業工作，人力資源社會保障部等5部門就做好新冠肺炎疫情防控期間有關就業工作印發通知，其中，明確了完善高校畢業生就業舉措。雖然暫停各類高校畢業生就業現場招聘活動，但同時鼓勵高校和用人單位利用互聯網進行供需對接，實行網上面試、網上簽約、網上報到。教育部推出“2020屆高校畢業生全國聯合網絡招聘——24365校園招聘服務”活動，充分拓寬高校畢業生就業渠道。湖南省舉辦普通高等學校云就業線上視頻雙選會，從2020年3月3日起每周二舉辦一場線上視頻雙選會，到5月12日一共12場雙選會。輔導員要充分發揮信息員的作用：一方面，將海量信息群發，及時發布本專業學生相關的就業信息；另一方面，在充分了解學生的專業特點、求職意向和就業優勢的基礎上，要有針對性、有側重點地聯系，發送與他們契合點最大的工作信息，做到精細化就業信息推送。

（四）積極宣傳，引導學生基層就業

受新冠肺炎疫情影響，學生北上或者南下的行程受阻，這時可以更多地考慮在當地基層就業。同時2020年是脫貧攻堅、決勝全面小康之年，基層農村地區需要廣大有志青年投身當地建設，畢業生在那里也將大有可為。輔導員要充當思政老師的角色，加強畢業生思想教育，引導他們樹立高尚的職業理想和艱苦奮斗的思想信念，到基層、到西部、到祖國最需要的地方建功立業。

（五）心理在線，疏導學生焦慮情緒

高校畢業生對未來的迷茫，就業的壓力，加上經濟形勢和新冠肺炎疫情的疊加影響，他們焦慮不安、信心不足、恍然不知所措等情緒較之以往更甚。根據騰訊網4月12日所作的新冠肺炎疫情心理調查報告，超過四分之一的畢業生表示就業信心不足，需要進一步加強就業指導和就業焦慮疏導。作為輔導員，要充分發揮學生健康生活的知心朋友的角色作用，充當心理咨詢師。輔導員在充分了解每個學生生活狀況和求職現狀的基礎上，有針對性地對學生心理問題進行初步排查和疏導，組織開展就業相關的心理健康知識普及宣傳活動，培育學生理性平和、樂觀向上的健康心態[4]。同時，也可以起到橋梁的作用，對于那些本身家庭貧困、就業困難甚至心理脆弱的學生，在解決他們實際困難的基礎上，可以尋求學校心理健康中心的一對一咨詢服務，幫助他們面對自身的負面情緒，理性認知，積極行動，將焦慮不安的心理轉變為成長的動力。

三、結語

輔導員在新冠肺炎疫情這個特殊時期，在畢業生就業的人生重要拐角，要清醒認識到自身的職責和使命，充分發揮輔導員多種角色作用，積極幫助廣大畢業生及時調整心態，勇敢面對現實，樹立“先畢業再就業后擇業”的觀念，順利找到心儀工作，完成人生角色轉變。