信息化時代高校應對校園貸的措施與啟示

文/ 叢蘭強 辛紅

伴隨著多元化的消費需求，高校“校園貸” 屢有發生。高校在解決“校園貸” 問題時，把解決實際問題與思想問題相結合[1]。一方面，立足腳下，解決好緊急問題和重要問題,保障學生人身安全、盡快解決貸款問題、消除可能存在的安全隱患。對學生持續關注，做好心理疏導，幫助學生回歸正常的學習生活；另一方面，面向未來，解決好關鍵問題和發展問題，即在學生整體層面開展校園貸排查，加強金融知識宣講。在日常生活中加強大學生思想政治教育，培養學生正確的價值觀念。

一、信息化時代高校應對校園貸的措施

（一）全面快速了解情況，保障學生人身安全

全面快速了解情況，安撫學生情緒，并將掌握的情況立即上報主管領導、黨委學生工作處、安全保衛處和其他相關上級部門。結合領導的指示：一是要求學生報警立案，停止繼續網絡貸款及平臺投資，減少進一步的經濟損失；二是要求學生會干部、班干部以及舍友24 小時輪流陪護，提高警惕，如有可疑情況立即報告；三是聯系家長盡快到校協助處理，合力確保學生人身安全。

（二）堅持標本兼治，有效解決問題

對于已經發生校園貸的學生首先要解決的事情是將所有貸款還清且不再繼續投錢。一方面，需要聯動學生工作處、安全保衛處和派出所民警同志，對借貸政策摸清拿準，包括貸款平臺名稱、各平臺欠款及利息、目前累計欠款金額、是否存在其他威脅手段及與平臺工作人員的聊天記錄等。對于法律認可的欠款，由父母立即償還。對于違法違規部分，依照法律規定維護自身合法權益；另一方面，要求發生校園貸的學生注銷所有貸款軟件賬號，確保切斷其原有校園貸途徑，且保證之后不會再進行不良貸款。消除發生校園貸的學生以及身邊同學的安全隱患，遏制事態進一步惡化，將影響降到最低。高校學生出現校園貸是缺乏對于網絡貸款安全性的正確認識引起的[2]，因此，在日常事務管理中要加強對學生的思想政治教育。通過相關網絡貸款的案例、視頻，結合灌輸、比較鑒別、自我教育等方法，幫助學生樹立正確的金融觀和安全觀。

（三）個性共性結合，形成全員全方位育人

大學生在校的最重要的任務是學習，無論何種情況都要保證學生在校的正常生活學習，輔導員要給予發生校園貸的學生多多的關照，引導學生將主要精力放在學習上。一方面，與學生進行深入交談，肯定其想幫助父母緩解經濟壓力的想法，但是也要跟學生明確作為學生目前的主要任務是學業，可以通過獲取獎學金或者減少不必要的開銷等合理方式幫父母緩解壓力；另一方面，了解學生的畢業意向，指導學生做好學業和職業生涯規劃，重塑學業目標，提升學習動力。此外，面對發生的“校園貸”，要看到背后隱藏的普遍性危機，全面篩查、宏觀指導、重點應對。立即召開班委會，排查各班學生參與校園貸的情況。對于已有校園貸的學生進行談話和警示教育，杜絕類似事情再次發生。同時，通過正反案例宣傳、召開主題班會等方式，加強學生對校園貸及其危害的了解，提高學生金融知識和法治思維，幫助學生樹立正確觀念。同時，在學生的教育過程中、要聯合教師、家長、社會人員共同努力，形成學校、家庭、社會多方面的教育合力，一起做好學生的思想教育引導工作。

（四）做好跟蹤服務工作，樹立校園貸危機預警意識

學生的思想政治教育是一個長期過程，要對發生校園貸的學生進行持續跟進，確保事件穩妥解決。一方面，在事后的幾天里經常約學生聊天、談心，私下安排學生會干部、班干部、舍友、好朋友密切關注學生的情緒變化，及時了解動向，保障安全；另一方面，為學生預約心理咨詢中心，做好后續心理疏導，減少校園貸事件對學生造成的心理陰影。

二、信息化時代高校發生及應對校園貸的啟示

高校學生發生校園貸屬于學生日常事務管理中的思想政治教育問題，大學生思想政治教育工作既要找準路標，又要持續給油，在重點路段還要小心駕駛，精準把控。為避免重復出現校園貸現象，輔導員要從以下幾方面組織開展思政教育工作。

（一）與時俱進、樹立信息化金融理念

高校校園問題需結合社會大背景討論，高校校園網絡貸款是一個發生在信息化網絡化時代且危害極大的問題。在2009 年的時候，銀監會規定銀行業、金融機構不得向未滿18 周歲的學生發放信用卡[3]。在此背景下，校園貸款平臺抓住大學生消費需求這個機遇向大學生提供分期消費貸款，校園分期平臺迅速在全國大學蔓延，校園貸走向了社會輿論的風口浪尖。輔導員在學生管理工作中要緊跟時代潮流，關注社會熱點，保持高敏銳性，不斷提升職業素養，及時“嗅到” 新危險，針對大學生群體的特殊性，開展有針對性的提前教育，預防不良事件發生[4]。

（二）擴寬資助渠道，建設平安校園

伴隨著多元化的消費需求，現在的大學生基本都是“00后”，當代大學生追求時尚或者享受優質生活的個性化、多元化消費需求催生了“校園貸” 的興起[5]。黨的十九大報告中提出了“中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾”。因此，在當代社會，針對學生的高校助學貸款應該重新賦予新的“功能”，即在商業銀行和政策性銀行風險可控的前提下，根據學生需求和實際情況提供合適的差異化、多樣化、規范化的金融服務，變“堵”為“疏”，遏制校園貸的滋生擴張。社會層面，政府應加大監管力度，金融監管部門應進一步完善大學生征信體系，規范校園借貸；學校層面，積極開展金融素養教育的理論研究與實踐活動，科學設置相關課程，加大金融知識、網絡安全知識、法治知識等的普及教育；家庭層面，要從小培養孩子理性思考、合理消費的觀念，使其知道錢的正確來源和用途；個人層面，大學生需提高自我保護意識、風險意識和誠信意識，要根據自己的經濟條件合理規劃消費方案。

（三）建立監測機制，掌握學生動態

輔導員作為學生在校園的“家長”，應深入學生、走進學生、關愛學生，定期了解學生學習生活情況、密切關注學生的動向和異常消費情況。一方面，輔導員還要積極利用新媒體優勢，從網絡上走近學生，吸引學生走向、走近輔導員。師生有互動，才有可能走進學生心里，才能有效開展學生工作；另一方面，需要建立必要的日常監測機制、實時預警機制和處理預案機制，形成由寢室長—班干部、黨員骨干—班主任、導師—年級輔導員—學院主管領導—學生工作處、學校領導組成的逐級管理體系，堅決做到早發現、早預防、早干預、早解決，避免重大事故出現。

（四）完善綜合防控機制，降低發生網上借貸幾率

加強網絡平臺管理，建立健全組織保障機制、搜集機制、分析研判機制、應急預警機制、應對處置機制和總結評估機制等，切實提高對貸款平臺的應對能力，提高對虛擬社會借貸平臺的管控能力。以輔導員、學生干部、學生黨員、班干部為主要力量，建立預防借貸隊伍，針對學生點擊率較高的網站和各類貸款互動平臺，第一時間掌握學生們的動態，第一時間研究對策，第一時間開展工作，牢牢把握工作主動權，確保有效控制，減少發生網上借貸的幾率。

三、結語

不良網絡貸款產生的核心原因是思想認識問題。大學生正處于“三觀” 形成的重要階段，在多元社會思潮影響下，容易受到享樂主義等錯誤價值觀的影響。因此，加強思想政治教育，是幫助大學生遠離“校園貸” 最有力的武器。輔導員在開展日常工作是要堅持以問題為導向開展學生思想工作會使工作更有實效，要善于發現問題，及時解決問題，思學生之所想，解學生之所困。走向學生、走近學生，才能真正走進學生心里，將以生為本、立德樹人工作落到實處。只有這樣，輔導員才能把好青年學生世界觀、人生觀、價值觀這個總開關，用社會主義核心價值觀為學生點燈照路，服務學生成長成才。