文/李春蘭
我國是社會主義國家,核心是以人為本。在黨的十八大及十九大報告中,著重強調了現代醫院管理制度的深化、改革、健全等的重要性及價值[1]?,F代醫院管理制度強調黨和政府的主導地位、醫院法人的治理地位,重點在于醫院內部的協同及在市場中的公益性,公立醫院的基本職能為提供公共醫療衛生服務、建設分級診療制度。而伴隨醫療事業發展的現代化趨勢,如何打造符合國民需求、領先平均醫療水平的現代醫院,其關鍵內容是現代醫院的建設[2,3],而現代醫院的建設離不開現代醫院管理制度的支持,本文主要在現代醫院管理制度下,對現代醫療機構建設經濟管理相關的內容進行探討。
現代醫院管理主要強調政府的領導、法人的治理及內部的管理等分級制度[4],就公立醫院治理及管理中的主要問題進行明確,達到監管健全機制、高效治理、明確權責等目的。隨著現代化的發展,我國公立醫院的規模也在不斷擴大,而在區域醫療中心建設及發展的現存條件下,公立醫院規?;陌l展不利于醫療資源的整合及合理分級,這也是現代醫院管理制度所面臨的主要問題[5]。
現代醫院管理制度在保障公立醫院公益性的基礎上,明確了公立醫院的領導權、管理權及治理權等相關機制,以患者的需求及診療體驗為主要焦點,落實醫院內部醫療資源、醫護人員的監管及考核,提高了醫院運營的質量及效果,為區域醫療中心的建設提供了基礎。
現代公立醫療機構由我黨及政府直接領導,在中國特色現代醫院管理制度理論框架及現代醫院管理制度下,機制分為宏觀、中觀及微觀治理三個方面,其中宏觀治理即政府治理機制,中觀治療即法人治理機制,微觀治理也是管理,即在治理的架構安排下,制定相應的醫院內部管理制度,從而開展醫院日常的管理。故而因公立醫療機構均屬于事業單位編制,在日常管理中,很大程度上會受到體制的限制,不可否認存在一定程度的思想固化問題,與此同時受到公立醫療機構公益性的影響,部分領導認為開展嚴格的內部經濟管理的重要性不高。同時在微觀治理中,部分領導成員也有所欠缺,如對經濟管理的不完善、科學認知程度不足,將其與財務管理混為一談,而現代醫療機構內的經濟管理,除卻財務管理外,還涉及醫療機構經營、后勤保障、醫保、審計等多方面的管理[6]。
醫療機構內經濟管理涉及多個方面,其中財務管理是最為重要的組成部分,與醫院運行過程中各項工作的開展息息相關,醫保管理也是經濟管理中的重要內容。近年來伴隨醫保付費方式的改革,對醫療機構內診療工作、醫療成本控制、醫療資源合理配置提出了更高的要求,與此同時也在很大程度上限制了醫療機構內的經濟資源,需要在額定的有限的經濟資源支持下,為患者提供有效、優質的診療服務,這些均離不開規范的財務管理。
既往公立醫療機構內的經濟管理模式未做到十足的精細化,在現代醫院建設背景下,這一管理模式需要向集約化過渡與發展,經濟管理過程涉及資金投入、成本核算與控制、人事管理、醫療服務方案與價值等內容,需要依據醫療機構內部的主要特征,制定一套科學合理且高效的運行管理機制,實現醫療機構內部財力、物力、人力等資源的合理配置,實現醫院經濟管理的可持續性發展。
目前不同地區公立醫療機構內的經濟管理存在較大的差異,尚未有統一的管理制度,還有待未來構建全方位、科學高效的經濟管理體制。
我國公立醫療機構最為基礎且重要的特點即公益性,由黨及政府進行差額補助,但我國財政補充的數額有限,故而即便公立醫療機構是事業單位編制,仍需要重視經濟運行成本,通過治療經濟運行成本的控制與降低,逐步實現現代醫院的持續發展。
而控制并降低經濟運行成本,離不開成本核算。公立醫療機構內部,分為多個部門與科室,不同科室的運行成本與經濟收益存在一定的差異,故而成本核算中,需要依據科室之間的差異,明確合理、公平的核算比例,由經管部門做好成本核算與分析工作,確保成本核算的全面性。
人類社會已經進入了信息化時代,這直接改變了人們的生活及溝通方式,而現階段5G時代已然來臨,預示著社會向物聯網時代的又邁進了一步,信息技術飛速發展的現今,各行各業也在不斷轉變,而現代公立醫療機構的運行與管理,也離不開大數據的整合分析,但目前信息化建設仍處于滯后狀態,需要在現代醫院建設背景下,推進信息化建設。
從醫院內部經濟管理角度出發,醫院內部可采用多種軟件開展日常工作,但不同軟件之間在數據與信息共享方面存在一定的問題,同時若出現軟件不兼容的情況,將直接導致信息無法有效傳達,甚至會影響經濟管理過程財務數據的處理過程,增加了財務管理人員的工作強度。
故而在現代公立醫療機構內部,重視信息化建設,能夠有效實現醫療機構內部甚至醫療機構之間信息化的整合,從而推動醫院經濟管理水平的發展。
監察審計部門是公立醫療機構內的重要部門,主要負責對醫療機構內部的經濟進行定期審計,目前各醫療機構內均有較為規范的審計流程與制度,但在實際的實行過程中,往往流于形式,實效性較為欠缺。這也是經濟管理過程中需要加強的內容,監察審計部門的工作人員需要明確自身的職責范圍,完善醫療機構內部的審計工作,實現經濟監管的有效性[7],同時及時發現不同科室之中存在的主要問題,促進醫療機構的健康發展。
現代公立醫療機構內部,醫療衛生領域審計人才的欠缺是目前普遍存在的問題,故而需要加強這方面專業人才的培養與引進。
管理人才在公立醫療機構內的經濟管理中發揮重要作用,故而需要由相關的專業人才進行經濟管理,醫療領導層也需要提升對經濟管理相關工作的重視度,轉變傳統思維,這是促進醫院發展的重點[8]。
現代醫療體制改革在不斷深化,在經濟管理中,需要結合醫療機構實際情況制定相應的科學有效的預算體系,從而實現合理的成本分析,為經濟利益的最優化發展提供基礎。而這一預算體系的建立,需要將醫療機構內部所有的科室部門納入,如臨床、醫技、財務、后勤等,均納入預算范圍,從而推動醫療機構內財務收支的平衡。預算體系的建立及運行離不開相應的管理機構,故而需要加設預算管理委員會,由專人負責進行預算的把控、審核與監督,從而確保預算工作的順利開展。
要實現公立醫療機構經濟管理職能,離不開信息化的建設,目前常用的信息軟件有HIS、LIS、PSCS、HAS、EMR等,同時不同的醫療機構需要結合內部具體情況、支付環境等,完善支付系統的建立并不斷更新。
我國新醫改政策不斷推進的同時,根據實際情況陸續出臺了新的政策,這對現代公立醫療機構管理方向的轉變提出了新要求,需重視經濟管理,轉變傳統的固有的觀念,將既往的單一醫療技術水平促進醫療機構發展的觀念,向以經濟管理為基礎、廣納人才、利用經濟帶動醫療技術水平的持續性提升方向轉變。
公立醫療機構服務主體是我國國民,核心是以人為本,宗旨是為人民服務,因此,重視并建設經濟管理是深化現代醫療機構改革的必然趨勢,需要順應時代發展及需求,將新醫改、現代醫院發展進程作為促進自身發展的有利契機,利用經濟管理來帶動醫療機構的管理與發展,不斷健全相關制度,重視預算管理、成本控制,從而為實現現代醫療機構的持續性發展提供堅實的經濟基礎。