新形勢下國有企業工會工作優化與創新研究

文/梁郁超

國有企業工會，是協調國有企業內部關系，保障員工合法權益和企業凝聚戰斗力的組織機構。國有企業工會直接聯系和服務員工群眾，處在促進企業發展、協調勞動關系的第一線，在履行各項社會職能、維護員工合法權益中具有基礎性和決定性的作用。

因此，無論企業如何深化改革、“瘦身強體”，工會工作只能加強，不能削弱，只有優化創新發展，才能得到企業和員工的雙向認同[1]。

一、國有企業工會的重要作用

工會組織代表企業內部員工的想法、觀念以及對企業的需求，有參與、維護、建設、教育四大職能，能夠在組織員工、引導員工、凝聚員工，全力建設幸福企業中起重要作用，使員工群眾在共建共享中有更多的獲得感、幸福感、安全感。國有企業工會在企業發展中具有舉足輕重的作用，具體體現如下：

（一）強化思想政治教育

國企工會是關聯企業和員工的橋梁紐帶，從思想上加強員工的教育，完成國家方針政策的學習貫徹，通過正向引導，讓員工緊緊圍繞企業的中心工作，發揮好全體干部員工主力軍作用和主人翁精神，積極有序參與企業改革發展，共同維護企業及自身的發展權益。同時，工會有聽民情、察民意、解民憂的義務，可以聚焦員工的熱難點問題進行一人一事思想幫扶[2]。同時工會還能利用自身的陣地，為廣大員工提供適宜教育學習的場所。

（二）維護員工的基本權益

工會代表廣泛員工的意見，是員工合法利益的維護者。員工個人利益在日常工作中受到損害，正當權益得不到合法保護時，就可以借助工會的力量申訴，保護個人的利益受到侵害。同時，工會還可以創新利用小訴求機制收集員工意見和建議，并跟蹤處理，用心、用情、用力為員工提供保障。

（三）為員工謀求幸福

工會是困難員工的堅強后盾，通過大力開展主題探訪，做實幫扶救助金、互助互濟會、困難補助等各類員工幫扶、保障服務項目，為困難員工送溫暖。

圍繞工作、生活、健康、精神四個方面，積極推進員工關愛計劃，抓緊抓實親情工程、實事工程，真正為員工辦實事、謀幸福。

二、新形勢下我國國有企業工會工作存在的主要問題

（一）工會工作模式落后

新時代背景下，社會的經濟形勢、政治方向及文化發展都有了巨大的變化。企業管理框架和內部機構都在不斷改革完善，但工會工作還停留在過去的老方法、老方式上[3]。因為工會運轉從表面看和企業的經濟發展并無直接關聯，無法給企業帶來直接的效益，因此管理層不夠重視改革創新，導致與市場改革嚴重脫節，落后于時代發展，工會管理仍保持老舊觀念；管理制度不夠先進，組織活動缺乏新意，無法滿足當前社會發展多元化的思想需求。

（二）員工需求多樣化

在新時期、新形勢，員工的需求也呈現多樣化、個性化，他們希望工作有新發展、收入有新提高、身心能更健康，一些原本不是很突出的問題，逐漸成了員工群眾十分關注的問題，比如環境問題、醫療問題、工作餐問題、社區管理問題、子女教育就業問題等。

對這些問題，如果停留在過去的認識上，工作就會被動，員工群眾就不會滿意，必須主動回應群眾關切，積極加以解決。然而，現在企業工會存在著人員少、任務重；工會活動針對性、特色性、靈活性和實效性不夠；工會干部素質偏低或者是身兼數職，且職能削弱，難以全身心地對待工會工作，給新時代的工會帶來了極大的挑戰。

三、新形勢下我國國有企業工會工作優化與創新

（一）重視國企工會職能轉變

國有企業不斷深化改革，工會工作的內容、對象和條件也都發生了變化。

面對新形勢、新任務、新挑戰，企業要想在競爭中占有更多的市場份額，不斷擴大企業的綜合實力，應注重加強工會的職能變革。

必須把握勞動關系矛盾日益凸顯、信息化發展帶來的思想文化激蕩以及員工日益增強的維權意識的特點，不斷優化各部門的職責，做好工會機構內部調整，使其充分發揮協調作用。要從基礎工作抓起，站穩員工立場、為員工說話，真正維護好、實現好員工利益。

（二）創新工作模式，優化工作方法

改革開放以來，國企的工會模式也有了一定的變化，通過變革和發展，更適應市場的變化。但在計劃經濟體制下，工會的日常工作還是由上至下統一安排，人員工作中積極主動性不高。新形勢下，工會工作人員應該以嶄新的面貌和積極的態度面對工作，主動思考問題，不斷創新和優化原有工作機制。

首先，要分類實施，固化方案。對員工不同類別中的共同問題進行統計，根據問題的特點制定適宜的解決方案，一旦發生類似案例，可以及時拿出應對方案，將員工的利益損失降到最低。其次，利益維護要堅持雙向思維，注重民主性，為員工的申訴和加強企業管理提供陣地保障。要運用互聯網思維，以大數據、云計算為基礎，建設“工會服務管理平臺”，并輔以網站、微信、手機APP等現代媒介，打造“互聯網+工會工作”新模式。服務管理平臺可以根據實際需要設立工會信息管理、廠務公開、工會培訓、員工之家、EAP、工會會員服務等板塊。搭建起一個民主、高效、現代的信息化綜合平臺，通過互聯網服務平臺讓員工共享社會資源，滿足員工多樣化的需求，維護好員工的合法權益，鼓勵員工在平臺上提合理化建議，調動員工的積極性。這樣就能進一步提高工會的地位，提升員工的幸福感。

（三）提高員工參與意識

企業的發展和員工的進步有著高度的一致性，為共同的目標而奮斗，某種意義上來說是利益共同體。企業的效益不斷提升，員工才能獲得更大的發展平臺，不斷增加個人收入。同時，員工在工作中的積極主動性增強，才能不斷提升企業的綜合實力。

在國企發展中，員工的崗位級別不同，在發展中的需求也有一定的差異。在體制優化的環節，應該鼓勵各級別的員工都參與到內部管理中，要提高員工參政議政水平，抓好代表提案征集，提高員工代表行使民主管理權力的主人翁覺悟和能力；同時，要開展員工代表巡視檢查，組織專門工作委員會開展專題調研活動，發揮員工管理監督作用。工會領導與基層員工緊密關聯，在政策變革時充分考慮到員工的需求，本著民主公正的原則推動改革發展。

四、結語

科學有效的管理制度可以更好地輔助企業的日常工作，同時合理分配內部人員，能使員工和企業的關系更加融洽。但從調查數據來看，工會組織在細節處理上還存在著很大漏洞，阻礙了工會的正常發展。以上是筆者針對目前常見問題作出的一些探討，綜合我國時代發展與工會工作中存在的矛盾，提出一些建議性指導，希望能夠為企業工會管理的優化起到一些幫助。