精細(xì)管理扮靚安置小區(qū)

■張 燕

人臉識(shí)別走進(jìn)江陰高新區(qū)蟠龍華都小區(qū)，綠化環(huán)境干凈整潔，下沉廣場寬敞明亮，很難看出，這是一座拆遷安置小區(qū)，“顏值爆表”得媲美商品房小區(qū)。但誰能想到，就在4年前，這個(gè)小區(qū)雜亂無章，居民意見很大。

蟠龍社區(qū)共有兩個(gè)拆遷安置小區(qū)和一個(gè)商品房小區(qū)。2017年3月，劉衛(wèi)江調(diào)任社區(qū)黨總支書記，著手破解社區(qū)管理難題。“我希望打造出一個(gè)高端的住宅性社區(qū)，不會(huì)因?yàn)檫@是拆遷安置小區(qū)就降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。”劉衛(wèi)江說。在他的帶領(lǐng)下，社區(qū)黨委構(gòu)建起黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居委會(huì)、物業(yè)公司等多方聯(lián)動(dòng)的“黨建＋物業(yè)”體系，以物業(yè)公司為主體成立了同心圓黨支部，并推選物業(yè)經(jīng)理為黨支部書記，推動(dòng)物業(yè)公司成為社區(qū)治理一線的“小當(dāng)家”。

“安置小區(qū)的物業(yè)費(fèi)是由政府承擔(dān)的，這讓我們對(duì)物業(yè)管理有了約束手段。”劉衛(wèi)江說，一年下來，物業(yè)服務(wù)好不好，居民說了算。社區(qū)組織居民對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，按百分制打分，每少1分扣4000元。“這樣就把物業(yè)費(fèi)收入與服務(wù)質(zhì)量緊緊捆綁在一起了。”

劉衛(wèi)江主張把支部建在樓道里，每個(gè)支部配備一名物業(yè)工作人員及若干名保潔保安。家里停電、住戶擾民、樓道燈不亮……業(yè)主反映的小事，“紅色管家”們10分鐘就到達(dá)現(xiàn)場處理。

2019年7月，社區(qū)黨總支升格為黨委，在社區(qū)黨委的引導(dǎo)下，由物業(yè)公司牽頭，一支社區(qū)本土力量的公益組織——江陰高新區(qū)同心圓公益服務(wù)社正式注冊(cè)成立。黨支部搭臺(tái)、同心圓公益服務(wù)社和居民代表唱戲，每逢居民有群體訴求時(shí)，社區(qū)黨委積極引導(dǎo)召開圓桌會(huì)議，共同討論形成解決方案。

蟠龍華都有居民和物業(yè)提出，29單元有一處花壇設(shè)計(jì)不合理，存在安全隱患，矛盾越吵越深。劉書記組織召開圓桌會(huì)議，讓居民代表投票表決，每家每戶簽字確認(rèn)，對(duì)確實(shí)不合理的地方進(jìn)行修改。“圓桌會(huì)議讓居民自發(fā)地參與到社區(qū)治理當(dāng)中，居民的熱情高了，對(duì)社區(qū)工作也更加認(rèn)可了。”劉衛(wèi)江說。

如今，下沉廣場上的紅色記憶館、悅動(dòng)球競站、同心圓公益服務(wù)社、棋樂共享站、紅健中醫(yī)館、美好律動(dòng)站、共享閱讀吧、基層黨建指導(dǎo)站分站等，一應(yīng)俱全，逐漸打造起居民共享的黨建陣地。2019年，社區(qū)黨委獲評(píng)全省物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)黨建工作示范點(diǎn)。

今年，江陰高新區(qū)“大黨委制”融聯(lián)共建行動(dòng)正式啟動(dòng)，蟠龍社區(qū)被列為試點(diǎn)。劉衛(wèi)江帶領(lǐng)“兩委”班子走訪600多名居民群眾、對(duì)接28個(gè)機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位，理清具體需求、統(tǒng)籌資源清單，優(yōu)化整合出“大美蟠龍”綜合治理、紅色物業(yè)“336”特殊家庭精準(zhǔn)服務(wù)、黨建提質(zhì)、出租房“星”治理服務(wù)、同心圓公益大趕集等9個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，在高新區(qū)率先形成了以社區(qū)黨委為軸心，機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位黨組織及社會(huì)組織等多元主體共駐、共建、共享的城市基層黨建新格局。