大學新生輔導員教育工作的重要環節

■劉志琦/西安歐亞學院

輔導員是大學生健康成長的指導者和引路人，幫助新生走好大學生活第一步，順利度過轉折期，是大學生思想政治教育工作的重要內容。這一階段輔導員工作開展得如何，將直接關系到今后幾年學生的發展情況。輔導員要做好這項工作，既要有強烈的責任心和使命感，還要把握以下幾個重要環節。

一、搭建班級管理團隊，選拔學生干部

班干部在整個班級工作中起紐帶、助手和骨干帶頭作用，是班級工作中一支不可缺少的生力軍，所以輔導員應該在新生入學后盡快摸清情況，配備好班委，搭建班級管理團隊，將各項工作落到實處。優秀的班干部決定著一個班級的生命力，班干部的質量決定著班級管理的成敗，如果新手班委選拔得當，切實發揮作用，那么新生班級形成之初，就能養成良好的習慣，養成積極文明的風氣。

新生班干部的選拔標準，第一，基本素質過硬，有大局觀，平時言行有分寸，關鍵時刻能協助輔導員制止身邊同學的過激行為，控制局面。因此選在第一批班干部時，可優先考慮新生黨員。第二，盡量挑選中學時代有過班干部工作經驗的學生，這能能夠相對縮短適應期，更快地開展班級工作。第三，在新生彼此都不太熟悉和了解的情況下，班干部的責任心和親和力就顯得尤為重要。只有認真負責做事的人，才能確保不疏忽和遺漏每一位班級成員；班干部如果有很強的號召力和感染力，就能夠曾強同學們的班級歸屬感，榮譽感，從而成為班級工作的推動力。第四，班級是一個大團隊，班委是一個小團隊，要考慮各個班委之間的性格特點或者工作方式是否存在沖突，考慮班委隊伍能否有效配合。避免選擇過分特立獨行的班干部，更有利于確保班委隊伍的融洽和班級工作的良性運轉。

新生班委的選拔方法，第一，觀察。輔導員在集體活動、個別交往以及學生填寫的各種書面材料中要注意留心學生的優缺點、工作經驗、人際交往能力等，做到心中有數。從多方面“聽其言、觀其行、察所其能”，發現并檢驗合適的班干部人選。第二，與學生互動交流。當有了意向人選之后，要找這些學生當面交談，通過交談再次考察學生的素質和能力，鼓勵合適的學生參與到班級管理工作中。同是每個人都有自己最擅長及最感興趣的方面，輔導員只有深入了解之后才能巧用人才，將班干部的作用發揮到最大。第三，重視同學評價。學生之間的交流和了解是最真實的，輔導員要多聽班級其他成員對班委的意見，這樣掌握的情況會更全面、更有效。班干部要面向班級同學開展工作，所以群眾基礎很重要，輔導員需要多了解同學們對班干部的認可程度。

新生班委初步確定之后，一方面要及時對班干部進行培訓，無論是工作理念還是工作方法，都要進行指導，引導班干部獨立開展工作，營造學習型的班委隊伍；另一方面要密切關注班委工作進展和成效，如果發現班委不能勝任或者存在嚴重問題的情況，一定要及時調整，以免影響整個班級工作。

二、以人文關懷為本，幫助新生盡快適應環境

新生遠離親人，在新的環境中渴望得到理解、幫助和指導，從而獲得情感上得安慰。

輔導員應掌握學生這一心理需求，主動接觸學生，經常深入學生宿舍、教室等活動場所，了解學生并及時為他們解決學習、生活中的困難，用自己的真情實感去感化學生，贏得學生的信賴。師生感情蘊含著巨大的教育力量，如果輔導員只是在辦公室等待班干部和有需要幫助的學生來談問題，不能深入到學生中去，那么新生中存在的很多細節問題就不知情。只有學生愿意敞開心扉交流，輔導員才能真正掌握學生的各種心理及行為動態。

據調查統計，新生入校三個月后，大多數能夠適應學校的生活和學習，但仍有10%的學生有不同程度的不適應。主要表現在自理能力、學習方法、人際交往和自我評價失調等方面。如果不能及時改變這種狀況，心理上就會產生一定的壓力，導致一些不良后果的發生。這就需要輔導員認真對待新生入校后的各項工作，仔細觀察，努力發現并全面分析新生的相關問題。針對新生由于大學環境的不適應導致的心理壓力，輔導員可通過自己的親身經歷和積累的工作經驗，幫助初進大學校門的新生消除種種困惑和迷茫，幫助他們擺脫心理障礙和壓力。

三、關注特殊群體，建立學生信息數據庫

新生入校后，學校一般會用《中國大學生心理健康測評表》對他們進行心理測試，根據反饋的結果，輔導員應著手建立新生心理健康檔案，制訂有效的教育、干預措施，及時做好過渡期的引導工作。如果發現個別新生心理問題比較嚴重，要陪同學生去學校心理咨詢中心進行必要的心理咨詢和心理輔導，同時與家長及時取得聯系。全面了解學生情況。

新生中的貧困生由于經濟背景的差別和一些特殊家庭生活的經歷，他們的心理負擔往往比一般普通學生重得多。只有付出更多的愛心和關注，才能增進貧困生對輔導員的信任感，為今后的教育引導工作打下基礎。首先，要建立貧困生檔案，通過調查統計，分出不同程度的貧困生，落實資助工作，把國家的獎助學金提供給最需要幫助的學生。平時經常與他們談心，了解他們的身體狀況、日常生活狀況，積極推薦他們應聘學校的勤工助學崗位。其次，幫

助貧困新生樹立自信自強的觀念。貧困生因為經濟原因常產生自卑心理，對他們物質上自助固然重要，但更為重要的是關心他們的心理健康，幫助他們擺脫自卑的心理。

四、認真準備，開好新生主題班會

主題班會是為了達到一定教育目的，以班級為單位所開展的集體活動，應具有鮮明的針對性和目的性。從人的發展角度來說，新生階段是大學生初步確立人生定位的關鍵時期，也是人格塑造的黃金時期。從大學班級發展角度來講，新生階段是班級凝聚力形成與提高的最佳時期，如果錯過了，必將花費很大的氣力才能引導班級向正確的方向發展。對全體新生來說，主題班會是文化課學習以外的必要學習，是營養豐富的食糧。對新生班干部來說，協助輔導員老師開好主題班會，是對策劃能力、組織能力、協調能力、表達能力的鍛煉和考驗。

(一)確立科學、崇高的價值觀

新生入校后面臨一系列的課題，如發展目標的確立、生活態度的形成、知識才能的豐富以及如何擇友、如何面對挫折、如何克服困難等，這些問題的解決，需要一個總的原則和目標，需要確立科學、崇高的價值觀。大學時期確立的積極的價值觀，對今后的人生之即將產生重大的影響，甚至會影響終身。新生來到大學校園之后，剛剛完成了高中生向大學生的角色轉化，雖然身份變了，但是他們的思想認識并沒有完全同步，這時候就需要輔導員適時引導和幫助。這時可以通過舉辦“我向往的大學生活”、“我的未來”等主題的探討，讓同學們交流自己心中的想法，通過相互的激勵來強化自己心中對理想、對未來的設計，達到良好的教育目的。

(二)誠信教育

誠信是做人的基本原則，也是公民道德的重要內容。目前，部分大學生存在誠信缺失現象，如考試作弊、抄襲論文、惡意拖欠學費、貸款到期不還、就業時隨意違約等。誠信在日益成為社會規范的同時，也是越來越成為高等教育急需補上的一課。因此，必須加強對大學新生的誠信教育，而加強大學生誠信教育的核心是提高大學生的誠信素質，構建高校誠信體系。以誠信教育為主題的班會要發揮學生的主體作用，一要引導學生了解誠信理念，認同誠信教育的必要性、重要性和緊迫性，這是學生進行自我教育的先導。二要引導學生自我約束，誠信重在身體力行，要做到言行一致、表里如一，把誠信認識內化為誠信情感，變成日常的自覺行為。

(三)自我調適教育

不少新生在進入大學以前只關注學習成績，對其他方面較少留意。但在步入大學后，有可能學習成績不如以前突出，而且發現自己在知識結構、人際溝通能力、電腦、繪畫、音樂等其他很多方面都與同學有差距，原來建立在學習成績基礎上的自我評價受到打擊，情緒低落。所以輔導員要根據具體情況組織各種體驗類的主題班會，讓新生認識自己的能力，從而適當地調整對自己的期望值，接受“不完美”的自己。新生只有學會自我調適，才能以開朗的心情和飽滿的精神投入大學生活。