產品管理之敏捷說

孫浩

近幾年各個行業都在積極推進和實施敏捷化管理，尤其是軟件產品的開發都在進行著敏捷實踐，PMI專門組織了ACP的培訓課程，敏捷已經不再陌生，可以說有產品研發的地方就有敏捷的存在。敏捷管理的概念源于豐田在汽車制造業中創造的“精益管理”理念，隨后在軟件行業提出了敏捷宣言，它包括個體和互動高于流程和工具、工作的軟件高于詳盡的文檔、客戶合作高于合同談判、響應的變化高于遵循計劃，下面將對宣言進行詳盡描述。敏捷管理是一種戰略指導思想，不是方法論，它能夠帶來更快的上線速度，更低的研發成本以及客戶需求更靈活的響應能力，可以說可持續發展的產品研發公司一定會是一個敏捷型的公司。

一、個體和互動高于流程和工具

首先我們要肯定流程和工具的價值，只是個體和互動相對更重要一些。正如PMI中對項目的描述一樣，做項目前一定要先對流程工具做適當的裁剪。產品企業在經歷了幾十年的標準化之路后，已經積累了大量的工作流程和應用工具，盲目的遵從所有流程和工具，只會對研發工作適得其反，增加了額外不必要的成本投入。面對面的溝通是經過驗證的最能直接有效的解決辦法，產品研發過程中最重要的是能夠快速的解決問題，強調個體互動也是真正的體現現代管理體制下的以人為本的思想。

在實際的企業敏捷實踐過程中，確實是存在很多教條主義者的。比如在測試環節，測試問題要做系統記錄，這需要全員共享，為整個項目負責，而有些人卻習慣口頭交流，妄想替代系統的記錄流程，這個是不可取的。……