高校思政課全面線上教學問題探討

張健

【摘要】2020年上半年，我國高校全面采用線上授課，線上教學模式首次成為主要授課方式。作為特殊時期的應對之策，線上教學有效推動了教育信息化發展。相比其他學科，高校思政課從學科特點、學習方式等方面更適應線上教學。盡管如此，線上教學還是暴露出網絡條件差異較大、教學平臺承載量過大、師生交流欠缺等問題。解決這些問題有利于推動教學信息化不斷完善和發展。

【關鍵詞】高校;思政課;全面線上教學

2020年春節伊始，一場突如其來的新冠肺炎疫情席卷而來，全國各校不得不延長春節假期，推遲開學，疫情給我國教育帶來前所未有的挑戰。教育部發出通告，要求各地切實結合本地實際，“停課不停學、停課不停教”，充分利用現代信息化技術，把疫情對教學的影響降到最低。作為我國高等教育的公共基礎必修課，高校思政課是落實立德樹人根本任務的關鍵課程，從課程特點上來說，也是很適合線上教學的學科之一。但是從本次線上教學情況來看，還存在一些需要完善的地方。

一、高校思政課線上教學的優勢

思政課從學科特點、學習方式、學習效果等方面來看，適合線上教學。從大的學科范圍看，思政課屬于人文社科類學科，相對于工科專業，思政課教學不需要專業儀器設備和實驗場地，課堂教學主要以教師講述、學生閱讀討論為主，輔以必要的圖片、視頻資料;知識點講授通過線上教學全部可以完成，并且通過軟件的輔助功能，進行課堂測試，通過搶答、積分等形式，激發學生學習積極性，活躍課堂氛圍，使學生更易于學到知識。思政課教學方式靈活，實踐環節較多，除傳統填鴨式講授教學外，還可以開展討論式、互動式、參與式、體驗式、探索式等多種教學方式。對于在互聯網時代成長起來的大學生來說，網絡已經深刻融入他們的生活，而思政課靈活的教學方式剛好可以和網絡密切結合，產生1+1>2的效果，真正落實立德樹人的教育任務。

二、高校思政課線上教學存在的問題

（一）網絡條件差異較大

我國信息化建設經過多年堅持不懈的發展，已經在大眾的生活中得到廣泛的應用。隨著智能手機的出現，我國移動互聯網普及率已經超過六成，網速和覆蓋率也明顯提升。近年來在精準扶貧戰略推動下，國家在中西部偏遠地區持續強化移動通信網絡建設，網絡覆蓋率也得到很大提高，整體表現為由4G向5G過渡。但是由于本次疫情發生在春節期間，有的師生回老家過年或外出旅游被隔離，存在部分地區網絡條件較差，網絡信號不穩定、不流暢，嚴重影響了教學效果;還有的師生無wifi信號覆蓋，線上教學過程需要支付很高的網絡流量費用，增加了師生的教學成本。

（二）教學平臺嚴重過載

傳統的線上教學平臺（如超星、慕課、微助教、雨課堂等）通常只作為輔助教學手段。隨著疫情造成的開學延遲，全國大中小學都需要開展線上教學。與之前線上教學僅作為日常教學的輔助相比，很多線上教學平臺的用戶量激增，對運營商網絡服務器的訪問呈指數級增長。盡管超星、云課堂、微助教等常用的線上教學平臺在開學前做了服務器擴容工作，但瞬間突增的訪問量也給運營商和服務器造成了極大的壓力，網絡運營客服也面臨著人手、經驗不足等問題。

（三）不同平臺互補性差

傳統的線上教學平臺長期專注于線上教學，已經和很多高校開展合作，教學的各個方面如簽到、作業、測試、課堂互動、學生名單導入、數據保存等環節設計周全，但是其短板在于無法在短時間內迅速提升服務容量和服務質量。目前能夠承載大量用戶的基本還是互聯網巨頭的平臺，如阿里釘釘、騰訊課堂、騰訊會議等，雖然阿里和騰訊是綜合互聯網服務提供商，但其用戶長期維持在十億量級規模，服務器、帶寬和客服足夠應對線上教育增加的億級用戶。根據筆者的使用體驗，目前線上教學主要使用QQ、騰訊會議、超星學習通和慕課等軟件。其中QQ主要使用課堂群，方便師生的課堂交流、課下答疑、課程信息通知和資料分享，騰訊會議主要用于線上課堂教學，超星平臺主要用于課程作業、效果考核、成績評定和資料分享，慕課主要應用于學生根據課程學習進行鞏固強化和查漏補缺，形式多樣。在線上教學實際使用過程中，經常需要在幾種不同的軟件之間來回切換，不是很方便。

（四）線上課堂交流不夠

和實際課堂教學相比，線上課堂教學師生交流不夠。高校思政課一般是大班教學，上百人同時上課，如果全部開視頻，會出現卡頓不流暢，音頻也會受到影響，因此，有些學生會關閉視頻，此時教師會有一種唱“獨角戲”的感覺，通常情況下，師生之間的眼神交流是課堂教學的重點，教師會通過觀察學生的反應，及時調整課堂教學的內容。但是開展線上教學時，教師由于無法看到學生的表情，導致教師很難找到學生的疑問點和興奮點，對學生是否在聽也不確定，因此，教學效果就打了折扣。

三、高校開展思政課線上教學的建議

（一）結合線上教學特點，精心設計課堂環節

線上教學具有交互性強、時效性強、展示效果好的特點。如學生可通過社交軟件或學習軟件的聊天窗口實時向教師提出疑問和問題，也可以針對教師布置的作業及時查找相關資料，參與課堂討論，加深知識點的理解;教師可針對學生提出的問題及時進行答疑解惑。線上課堂可以采用實體課堂中無法實現的互動方式，活躍課堂氣氛，激發學生參與的積極性。因此，如果能夠充分利用好線上課堂，對每堂課的內容進行精心設計，就能夠達到實際課堂教學無法達到的效果。

（二）精準對接教學條件，靈活線上課堂形式

考慮到有的師生身處外地，網絡和辦公條件不佳，應提出備用方案。如果教師辦公條件正常，不存在無網絡或無電腦問題，則優先選擇直播線上課堂;如果網絡平臺卡頓，則推薦學生自學慕課優質課件，由老師對知識點進行相關答疑;如果教師或學生網絡條件有限，不強求進行線上直播上課，只需給學生發送課件，以學生自學為主，教師以出題考核的形式在網上答疑。

（三）鼓勵學生深度參與，激發線上課堂活力

與線下課堂相比，線上教學的優勢在于，在講課過程中，學生可以通過社交軟件和教學平臺用文字的方式實時參與互動。實踐過程中也發現，這種形式的參與率比線下課堂參與率要高，說明學生聽課過程中，其實有很多話想說，也樂于互動參與教學內容的討論，但每個人的性格不同，有些學生怯于當眾發言，有些學生怕打亂課堂秩序和節奏而選擇不發言，教師要關注學生的反饋信息并給予積極回應，從而引導學生深度參與課堂教學。

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【本文系武漢輕工大學教學研究項目“后疫情時期高校思政課信息化精準施策教學改革研究”（XM2020034）的階段性成果】

（作者單位：武漢輕工大學馬克思主義學院）