文、圖|秦曉燕
上海市陽光社區青少年事務中心崇明工作站

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都說社工是用生命影響生命的職業,這句話一方面表達出社工對于服務對象的平等與接納;另一方面也表達出每個服務對象在遇到困境時,都有直面困難的勇氣和解決問題的潛力。社工們付出的所有辛勞,都是希望服務對象可以成為更好的自己。
初識小宇,他是一名因盜竊被捕,需要社工介入開展觀護幫教工作的17歲少年,他頹廢的外表下,隱藏著對社會的不屑與面對未來迷茫的消極。到社工點報到的時候,他滿臉不耐煩地跟社工說:“行了,就這么著吧。你別煩我了,我爸媽都不管我,還用你們社工來管……”社工耐心地幫助小宇完成觀護幫教的登記手續,然后安靜地聽著小宇發泄自己所有的負面情緒。小宇看見社工沒反應,既沒有反駁他,也沒有教育他,覺得氣氛反而有點尷尬。社工笑了笑,跟小宇說:“那就這么著吧,發生了這些事情,我可以感受到你的焦慮,不過別著急,我會陪你一起完成這半年的觀護幫教期。”沒有想象中長篇大論的教訓,就這么輕松地完成了第一次的報到,小宇“迷糊”了。
每次到社工點報到,社工都會讓小宇講一個關于自己的故事。開始的時候,小宇顯得特別別扭,不愿意講故事,而且他認為沒啥好講的,沒有快樂,沒有關心,只有煩惱和標簽,僅此而已。這時,社工就會講一些自己小時候的成長經歷和故事,慢慢引導小宇講述自己的故事。
“我告訴你,這個游戲我打得不錯,單局35殺……”
“我小時候看不慣一個老師,我們幾個男同學就惡作劇……”
“那個時候,我們要搬宿舍,新的地方沒著落,還沒錢……”
就這樣,慢慢地,每月一次的報到就成了小宇的“故事會”,社工在邊上或吐槽,或贊許,或安慰。這一個個的故事,也讓社工更加全面地認識了真實的小宇。
有一天,小宇走進社工辦公室,嚴肅地對社工說:“我想和你聊聊那件事情。”社工拍了拍他的手,安撫了一下他的情緒,讓他慢慢講述自己的經歷。
那天,小宇剛剛辭職,沒有生活來源,沒有穩定的住宿,讓他變得十分沮喪。獨自來到商場閑逛,在一家花店門口,見店里沒有人,他不清楚自己當時怎么了,拿起店里的剪刀把抽屜撬開,就這樣獲得了第一筆非法收入。第一次順利得手以后,他就覺得錢原來可以來得這么容易,以后再也無心找工作了,雖然也會害怕、后悔,每次都想干完這次就安心找份工作,但是每次又會忍不住。直到那天被警察抓到,他除了害怕還有一點如釋重負的感覺,也許這次真的是最后一次了。社工看到了一個孩子在犯錯后的自責與后悔,他需要的不是普及法律知識,不是給他貼上不良少年的標簽,而是需要有人做他堅強的后盾,幫助他渡過眼下的難關。
為了更好地幫助小宇,根據觀護幫教方案,結合小宇的實際情況,社工與小宇共同商討制定了一系列調整計劃,包括健康上網、培養良好的生活習慣、樹立正確的擇友觀、定期完成思想匯報、閱讀有益的書籍寫讀后感等。通過社工的幫助,小宇認識到了沉迷網絡的危害,學會了合理分配好上網、學習和休息的時間。他懂得了朋友之間互相影響的作用很大,應該“慎交友”的重要性,在實現制定的目標的過程中,小宇慢慢地找回了自信。

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除了完成制定的任務目標之外,社工還帶小宇參加公益勞動及團體活動。在去敬老院服務老人的活動中,小宇認真地為老人剪手指甲,獲得老人們的贊揚和感謝。小宇表示活動讓他感受到了被需要和付出愛心的快樂和滿足,也讓他對以往的行為有了更深刻的反思。在“逆風飛揚”青少年抗逆力小組活動中,小宇表現非常出色,嚴格遵守小組契約,積極參與小組活動,在活動分享環節中,他表示自己要以更堅強的心態去面對生活中可能遇到的各種困難和挑戰。在這次小組活動中,社工真切地感受到小宇的精神面貌得到了很大的提升,他身上逐漸褪去了頹廢,面對未來變得更加有信心。