影響應用型本科院校新商科VBSE綜合實訓教學效果的因素分析

文| 劉 巖 王春燕 劉曉野 陳冰冰 楊樹仁

引言

隨著工業4.0時代到來，商業、科技、文化和管理深層融合，以智能化大數據挖掘為特點的新商科教育，是適應經濟發展新常態的客觀需要和必然趨勢。當今，新零售流通、企業運行管理，尤其是在實體商業流通領域對經管類本科學生專業能力、綜合素質和實踐能力的要求也愈來愈高，對應用型本科院校新商科人才培養而言，既是嚴峻挑戰也是發展轉型良機。VBSE即（virtual business society environment虛擬商業社會環境）的簡稱，是用友新道公司為高校研發的跨專業綜合實踐教學平臺。它通過對真實商業環境中典型制造業企業各個部門與崗位的系統模擬，讓學生和教師能夠最大限度地實現仿真商業實踐教學，使得高校學生能夠直觀地體驗企業運作與崗位實操，為今后的就業積累寶貴經驗。為培養理論知識與職業素養兼備的高素質綜合性人才，哈爾濱劍橋學院于2018年開設了VBSE綜合實訓課程（以下簡稱“V綜”），本文根據哈爾濱劍橋學院“V綜”課程的教學經驗，分析對于“V綜”教學效果產生影響的幾個因素并嘗試給出改進對策。

應用型本科院校新商科VBSE實踐教學中存在的問題

學生自主學習習慣尚未養成

“V綜”區別于傳統的理論教學和實踐教學，是一種新型的、構建式的教學模式。它突破了傳統實訓課（例如出納崗位實務等）教師做示范，學生完全照搬模仿的形式，而是由教師根據學生的專業性質、人數以及教學目標，在VBSE系統里提前設定好教學參數，再由學生來進行崗位競聘、組織生產、采購銷售以及賬務處理等操作。在這個過程中，教師應該起到一個引導、監督和答疑的作用，學生要自主進行團隊合作，完成教學任務。但大多數學生一直習慣于滿堂灌式的傳統教學模式，對于需要自主學習的“V綜”適應性較差。課程開始時，學生往往處于“觀望”狀態，期待著教師給他們做示范，然后自己模仿，改不掉那種“看一步，做一步”式的學習習慣。課程進行過程中，很多同學自主學習習慣尚未養成，缺乏分析問題的能力，不善于根據自己的崗位來處理工作，總寄希望于教師的指導，導致實踐教學進展不夠順暢，教學效果差強人意。

學生的知識結構不夠完善

“V綜”是一門跨專業、綜合性很強的實踐課程。課堂上學生所處的崗位不同，其職責也有所不同，這就需要學生具有比較完整的知識結構，可以應對企業中典型的工作任務。以我校國際貿易專業學生的VBSE實踐教學為例，學生可以勝任企業管理、人力資源、采購倉儲等部門的工作任務，但是對于系統中“財務部門”所涉及的成本控制、稅費計算等環節，學生操作起來有一定困難。這就是由于國際貿易專業學生沒有系統學習過納稅計算與申報以及成本會計等課程，而VBSE實訓時又不能精準地保證每個專業的同學都能恰好從事自己所學專業的工作，這就造成了實踐教學的困難。事實上，該課程未必需要學生對于每個崗位的專業知識都達到精通的程度，學生只需對各個崗位對應的專業有基本的概念、懂得基礎操作，就可以使教學過程順暢很多。這也暴露出了高等教育注重單一學科、單一專業的教學，缺乏對學生專業知識體系的確立，學生學了幾個學期的專業課，但是并不能做到將關聯課程進行有機結合、融會貫通，更遑論將所學的知識與技能熟練地運用在未來工作崗位上了。

教師團隊缺乏實踐經驗

VBSE綜合系統可以說是完全仿照真實商業環境，模擬構建的教學體系。這種教學模式可以說是對傳統課堂教學的一種顛覆，那么它對教師的要求也有別于傳統的課堂教學。一般來說，應用型本科院校專任教師的理論基礎牢固，但是行業實踐可能有所欠缺。如果教師對于應用型本科院校所教授的知識只停留在教科書層面，那么面對VBSE綜合系統的仿真商務環境實訓，也會感到力不從心。

教師組織教學的經驗不夠豐富

由于VBSE綜合實訓是一種全新的教學模式，學生對這種模式也感到很新奇。如何能讓學生從好奇、興奮的情緒中走出來，迅速進入自己的崗位角色，開始思考任務、進行討論并開始企業的運營，是課堂組織者要解決的第一個問題。根據我校進行VBSE綜合實訓課的效果來看，個別班級在課程開始階段容易“冷場”，教師簡單介紹教學目標和教學內容后，把時間留給學生?？墒菍W生并不積極參與，僅從旁觀望或等待教師指派任務，這就造成了學習時間的浪費。此外還有學生間任務分配不均的問題。由于經驗不足，教師在課程開始之前，對VBSE綜合系統中各個崗位學生數量分配不均，導致了學生“忙閑不均”的現象。個別部門任務重，學生疲于奔命；有些崗位學生數量多，任務卻相對簡單，那么這部分同學長時間處于“圍觀”狀態。兩種情況都沒能充分利用實踐教學資源，教學效果也都深受影響。

提升VBSE實踐教學效果的對策

幫助學生樹立學習的主動性

教師可以將“任務驅動教學法”應用到平時的授課過程中，培養應用型本科院校學生學習的主觀能動性。使學生擺脫傳統教育那種被動接受的學習習慣，轉而根據教學目標，主動去思考教學內容并提升實踐能力。

完善學生的知識結構

當今社會對于人才的需求，不再囿于單一專業、單一技術，而是越來越注重綜合能力。對于應用型本科院校而言，培養跨專業、多領域的綜合性人才能夠更好地滿足用人單位的需求。應用型本科院校的人才培養目標，往往是滿足中小企業的人才需求，學生畢業進入工作單位，不是來當“螺絲釘”，而是要全面了解中小企業的采購倉儲、市場營銷、財務核算等多環節的業務。這樣學生才能盡快適應工作環境。

提升師資團隊的職業素養

鼓勵專任教師到企業掛職鍛煉或頂崗實習，充分將理論知識與工作實踐相結合，用以提升實踐教學水平。另外可以適當增加企業外聘教師的比例，給學生帶來一些行業從業經驗，也能提升師資團隊的整體實踐水平。

提升教師的課堂組織水平

針對課程易“冷場”的現狀，教師可以在引導學生進入角色前先來進行“暖場”，例如介紹商業環境中的面試技巧、商務禮儀規范以及企業章程等。

教師也可以先找幾名同學進行“招聘CEO”的角色扮演，與各個“CEO”進行模擬會議等方式，調動氣氛，激發同學們主動性，使其快速進入角色。另外，每次實訓課結束，教師需要總結教學經驗，將崗位設置與任務分配調整得更為合理，使學生能最大限度從實訓中受益。

結語

VBSE綜合教學實訓平臺給了教師與學生在校園內體驗真實商務環境的機會，很大程度上滿足了應用型本科院校學生的崗前實訓需求，有助于學生專業知識、實踐能力以及職業素養的全面提升，順應了未來我國高職教育的發展趨勢。提升VBSE實踐教學的效果，需要教師和學生共同努力，才能使VBSE平臺的效用最大化，應用型本科院校才能培養出更符合用人單位需求的專業人才。