■王利俊/中鐵十五局集團物資有限公司
依靠先進網絡技術支撐的新媒體平臺正如雨后春筍般涌現,這對社會大眾的思想觀念產生了較為長遠和深刻的影響,對于企業職工的思政工作而言,也是的巨大挑戰,當然也為思政工作模式轉型提供了新契機。企業是經濟社會發展的助推器,承擔了大量的生產經營任務,員工的思想政治水平決定了企業政站位和戰略方向,在新媒體大背景下加強員工思政教育具有戰略意義。
以口述講授為主的傳統思政工作模式,通常為管理者和職工單純的以面對面的說課來開展的,較為僵化,久而久之會產生培訓師照本宣科,員工心不在焉的尷尬局面,導致思政工作效率低下。在新媒體技術轉化為實際應用后,思政工作的方式發生了較大變化,思政內容可以利用互聯網技術以多媒體的形式向大家展示,案例法、大咖講座等多種方式為企業職工開展豐富多樣的思政教育,領導也可以結合企業生產經營特點和職工的崗位特性量身定做一些內容為職工講授,讓思政與職工的實際工作生活更貼近,他們的興趣也就更濃厚,從而激發他們情感上的共鳴,從而提升思政傳播的效果,讓職工的理想信念更加堅定,更加認同企業文化、社會價值觀,堅持正確的政治方向。此外,新媒體為思政工作打造了線上講授平臺,它可以突破地域和時空的約束,隨時隨地的將新觀念、新熱點、新理論第一時間傳達到職工身邊,可以通過線上調研等方式及時掌握職工的思想動態,對具有矛頭性問題早發現早矯正[1],防止釀成大錯。這對于原有的思政工作方式而言,顯得更為靈活便捷,成果也更優質量。
在互聯網還不發達的時期,思政資料通常是要靠報紙書刊會議通報等各類紙質資料的收集,再經過加工處理形成,不僅效率低下,容易出現轉述錯誤,其內容也很單一,多為理論性的內容,較為抽象,領導講解時又缺少時代性強的案例加以引申佐證,職工在長時間學習后,較難理解和消化,就容易產生抵觸心理和抗拒思想,久而久之就會消極應付,當一些不良傾向的思想通過其他媒介傳播進來后,很容易受到誘惑而在思想立場上產生動搖。當新媒體誕生后,憑借高效率大容量的傳播特點,可以通過其多渠道地獲取國內外的實時社會現象、思想理論、觀點論斷等豐富內容,并通過多形式靈活地向職工進行傳授,它還打破了思政知識的范圍界限,以更加開放包容的狀態來吸納新的思政資源,職工可以根據自己的實際情況來選擇適合的學習方式,領導也可以在職工的日常工作和生活中利用新媒體來傳授思政知識,潛移默化間影響職工的意識和行為,持續的監督和管控員工的行為表現,加強工作作風,提高自我修養。
之前大多企業在政治思想課的傳授方式上都采用的說教形式,領導是主導,職工是被動接受,有明顯的地位差異,而在日常的管理中,如果被管理者有思想波動或者是行為失范情況,管理者通常以一種高高在上的角色來批評處理職工,糾正其錯誤,勒令其改正,盡管能受到一定效果,不過對職工的心理健康是有一定的負面作用的,尤其在當前社會,職工自我意識感強,講究自尊自愛,所以僅以批評來開展思想糾偏就往往會適得其反,職工會漸漸反感和抵觸這類做法。部分企業意識到這一問題后,采取了相應措施從正面引導職工的思想,但是因為形式單一、內容枯燥乏味、理論過于抽象,過多的理論知識傳輸反而讓職工認為是形式主義,沒有核心實質性的意義,最后的效果不盡人意。通過新媒體的平臺搭建,思政工作的模式和內容都有了大的變革,方式更加多樣、內容更豐富和貼切,可以用形象的案例來補充抽象理論的乏味,企業管理者擁有更多的手段和路徑開展思政工做,并能夠因人而異,切合職工的內在需求開展思政工作,比如成家的職工從家庭和孩子入手,樹立職工努力工作,積極奮斗,為家庭支撐起穩定的生活環境的工作理念,對學歷層次高的職工可以通過給予一定的崗位歷練機會,結合其所學發揮其特長,逐漸在企業中明確自身定位,找到自身價值,使其認同社會正向的價值觀,以自己的行為去影響周邊職工。這樣說教者和受教者逐漸消除了位置差異,從職工需求出發開展思政工作,就會拉近二者的距離,減少他們的抵觸心理,從而增強了思政工做的成效。
新媒體是把雙刃劍,它既可以將積極健康的資源廣泛傳播,也可以把一些消極低沉甚至是腐化墮落的思想夾帶進來,一些信息甄別能力弱,自制力差,思想意識不清晰的企業職工就會被這些負面信息沖昏頭腦,在思想觀念上出現波動,政治立場可能還會出現動搖,這都是及其危險的,它不僅會耽誤個人的發展,更可能會損害企業甚至國家的利益,所以在新媒體下增強職工的意識形態領域的安全觀念是尤為重要的,必須增強他們的信息甄別能力和自身定力[2]。
新媒體傳播速度快、方式多樣、變化多元,這就要思政工作的組織實施者,特別是企業管理人員要不斷學習掌握新媒體的運行機制和特點,科學的應用新興產物,發揮其在思政工作方面的正向功能。企業管理者要懂教育、會管理,更要會思考、會研學。這就對管理層人員提出了更高的標準,增加了他們的管理難度,促使他們去提升新技術的掌握和應用能力,信息收集處理和辨別能力以及思維創新能力。
新媒體技術的落地,讓思政工作的方式和手段都得到了極大豐富,管理層要充分的運用新媒體帶來的技術紅利,嘗試多類型的模式,從而提高職工的興趣度,增加領導的說服力和感召力。就思想政治觀念的宣導和培訓而言,一方面要用到說教模式,讓企業職工對思想理論有宏觀的把握,另一方面可以利用新媒體平臺豐富傳播方式,可以將群眾訪談、實地調研、案例紀實等視頻內容作為資料,這樣就把抽象理論和現實生活結合起來,讓思政工作更貼近實際,讓領導更具有權威性。在發展線下思政工作的同時,還應加強網絡平臺的應用,依托信息化網絡,借助電腦、手機、電視等多媒體終端,將思政資源融入到各類終端中,讓職工可以隨時隨地的自主學習,同時按時更新學習內容,做到與時俱進[3]。
要確保企業職工不受到外界具有反動性質的負向思想的侵蝕,就要筑牢信息防火墻。企業要多舉開展信息管控和凈化工作,一是要增強員工自身的思想素養,所謂“打鐵還需自身硬”,職工自己有堅定的政治立場和政治覺悟,就會自覺抵制不良思想的滲透,將此類信息阻攔在“警戒線”之外。企業定期開展信息保密、政治安全培訓,通過案例講授給職工傳導正向思想,并指出負向信息的巨大危害,督促他們自覺抵制不良信息。二是做好信息監管,建立信息過濾篩查系統,對一些具有危害性的信息及時封堵,并追本溯源,向有關部門報告,協助公安或國家安全部門對發布者和傳播者進行嚴厲打擊。加大技術引進創新,運用敏感字節匹配、IP地址追蹤等信息網絡技術及時阻斷負面信息傳播,為職工營造一個良好的思想政治學習環境[4]。
思政工作的落腳點在職工,職工的能力素質決定了該項工作是否會取得預期目標,因此在新媒體背景下,就要重點提升思政工作團隊的能力素養,企業在加強新媒體硬件體系建造的同時,還要對思政工作人員的思想理念,工作能力進行有針對性的提升,增強他們對新媒體技術的學習和實踐能力,為思政工作打好基礎。企業可以從外部邀請新媒體專業領域的人才就對當前的思政團隊進行培訓,然他們轉變原有的思維觀念,掌握新媒體在思政工作中的應用方法和技巧。并通過問題導向,協助他們解決新媒體背景下思政工作遇到的困難問題,在問題解決過程中引導他們轉變觀念和意識強化,在問題解決后幫助他們好經驗總結和方法領悟。
新媒體背景下的企業職工思政工作路徑的探索是長期工作,不僅要在理論方法層面進行創新,還要結合工作實際,在日常工作中對職工思想狀態和心理情況多了解多分析,積極利用思政知識來解決他們的思想困惑和現實問題,真正發揮新媒體依托下的思政工作的功能和作用。