QQ和微信會話話輪及話輪轉換特點淺析

■彭 霞/蘭州理工大學

一、前言

網絡會話是傳統語言表達方式(口語和書面語)在信息時代的新發展、新特點，語言本身并未發生性質的變化(孫毅兵、何瑞華,2006:13-16)。當代網絡實時會話主要通過各種交際軟件，主要包括QQ、微信、知乎、微博等軟件。本文以QQ和微信會話中的文字會話交談為研究分析對象，分析研究QQ和微信文字會話交談中的話輪及其轉換的特點。基于QQ和微信軟件在會話交談功能和使用上的相似性，并不對來自于兩種軟件的語料進行區分。

二、話輪及話輪轉換

話輪，就是談話時輪到某個人說話的一個輪回。在會話期間，當前說話人所有的發言內容為當前說話人的一個話輪；在當前話輪結束后，下一個話輪會通過話輪轉換機制而開始。話輪可長可短，可由不同的語言形式構成，并不固定。這些構成話輪的語言形式就是話輪構建單位。于國棟認為話輪構建單位可分為詞匯型、短語從句形和句子型三種類型。

Sacks et al提出：一個話輪結束時，會出現一個“話輪轉換適切點”，話輪轉換通常發生在這一個適切點上。杜金榜認為話輪轉換機制一般可分為有三種情況：a)在話輪轉換適切點發生話輪的轉換；b)未到話輪轉換適切點就發生了話輪轉換；c)到了話輪轉換適切點還未發生話輪的轉換。

當話輪轉換發生在話輪轉換適切點時，會話處于正常進行狀態，會順利而自然地進行到下一個話輪。當話輪轉換發生在話輪轉換適切點之前，即有會話者提前插入當前會話，出現話語權爭奪，造成兩人或多人發話的重疊；其結果是，要么插話者退出，當前講話者繼續;要么當前講話者放棄，插話者獲得話語權，于是發生話輪的轉換。當話輪轉換到了話輪轉換適切點還未發生，無人接過話輪，會話參與者都表示沉默，話輪轉換停止，會話也會沉默和終止。

三、QQ和微信會話的話輪及其轉換特點

QQ和微信會話的會話參與人數多變，可分為：二人會話和多人會話。

(一)QQ和微信會話的話輪特點

以書面會話為主的QQ和微信會話，在包含一些日常口語會話的話輪特點時，還具有一些新特點。

1、話輪構建單位具有破碎性

話輪的構建單位分為詞匯型、短語型和句子型三類。例1：

A：小XX (2018-7-6 14:55)

A：你昨晚找我？

B：嗯嗯

B：沒事，就跟你說一下上外的事

A：腫么了腫么了？

A：什么事 (2018-7-6 14:57)

A：你在綜合樓嗎

A：什么事……

A：人又不見了

B：我在路上

A：去上外什么事

B：沒啥，就是這邊的一些手續

B：我已經弄好了

當前會話是一個二人會話(兩位會話參與者：A和B)，且交際雙方不陌生，甚至是熟識腫么了腫么了”、“什么事”，還包含了句子型：“你昨晚找我”、“你在綜合樓嗎”等。

但是從當前會話中，也可以看出此會話的話輪構建單位具有破碎性。會話開始時A的兩句“小XX”、“你昨晚找我？”以及會話最后B的兩句：“沒啥，就是這邊的一些手續”、“我已經弄好了”，都在同一個話輪中，但都在中間進行了停頓，使話輪構建單位具有相同的破碎性。在日常口語交流中，同一個話輪構建單位常常以連續體不停頓出現，但是在QQ和微信會話中確是斷續出現，包含停頓。

2、話輪的主題具有多樣性

QQ和微信會話的話輪中并不是只能出現單主題，“雙主題”和“多主題”并行也很常見。例2：

A：各位同學核對信息

B：正確

C：沒問題

D：正確

E：OK

F：對的

G：對的

H：對的 (2018-7-9 17:21)

I：OK

I：合適

J：合適 (2018-7-9 17:33)

A：大會志愿者明天下午3:00在會議室開會(2018-7-9 18:05)

C：收到

F：收到

D：收到

K：親們，別下了，我發錯群了 (2018-7-9 18:56)

J：正確 (2018-7-9 19:26)

L：收到 (2018-7-9 22:22)

當前會話是一個多人會話(12位會話參與者：A/B/C/D/E/F/G/H/I/G/K/L)，即群聊會話。在此會話中，一共出現了三個主題，在會話的最后一部分，三個主題甚至并行出現。第一個主題是其他人對A要求核對信息的回復，這個主題并沒有馬上結束，一直延續到此會話的倒數第二個話輪( J：正確)；第二個主題是其他人對A關于開會信息的回復，一直延續到會話的結束，但此主題插入到了第一個話題的話輪之中，實現了第一個主題和第二個主題的并行；第三個主題是一個插入主題，“K:親們，別下了，我發錯群了”，此主題的插入實現了三個主題的并行。

(二)QQ和微信會話的話輪轉換特點

通過杜金榜對話輪轉換機制的梳理，話輪轉換中會出現插話和停頓的問題。QQ和微信會話的話輪轉換在插話和停頓上具有自己的獨特性。

1、QQ和微信會話話輪轉換中的“插話”特點

話輪轉換機制中的插話轉換方式在QQ和微信會話中是具有獨特特點的。其一，QQ和微信會話中因會話者的插話、搶話而出現的會話重疊的表現形式不同。因為QQ和微信會話是以文字為媒介并通過視覺來完成，中間輔以鍵盤輸入工具和網絡信息傳播速度等因素，話輪的出現總會呈現先后，而不會出現口語中的語音重疊。其二，與日常口語會話不同，在這種話輪轉換方式(插話)的處理上，QQ和微信會話并不需要插話者或者被插話者放棄話語權來延續話輪的轉換，所有的話輪都可以存在。因此，QQ和微信會話中因插話或搶話而引起的會話重疊多以多主題展開的形式而呈現出來。

2、QQ和微信會話話輪轉換中的“停頓”特點

在話輪轉換機制中，當會話中的會話參與者都表示沉默，話輪轉換停止時，會話也會沉默和終止。QQ和微信會話的話輪轉換在此機制上具有它獨特的特點。

QQ和微信會話的話輪轉換與日常口語會話的時空延續性不一樣：日常口語會話的話輪轉換是有時效性的，會話話輪轉換的停頓或沉默基本代表會話的結束和終止，除非重新提起這個會話主題，開始新的話輪轉換。QQ和微信會話話輪卻不同，QQ和微信會話是可延續的，具有延時性特征，接受這種話輪轉換間的停頓和沉默：例3中第一個會話主題延續了兩個半小時；但QQ和微信會話話輪轉換的延時性特征又具有一定的時效性，它并不能永遠存續。這個時效性根據會話的主題而變，不固定：例3 中三個主題的話輪一般都會在會話的當天就結束，不會延續到第二天。

四、結語

QQ和微信會話中話輪和話輪轉換是具有獨特性的。QQ和微信會話，在話輪單位構建上具有破碎性；主題上，出現“雙話題”或“多話題”并行；話輪轉換上，延時性和時限性并存。因此，在進行QQ和微信會話時，會話者應該對這些話輪特點及話輪轉換特點進行了解，以此更好的進行和理解QQ和微信會話，達到和諧進行網上QQ和微信會話。