芻議社會工作介入社區居家養老服務的必要性和可行性

顏震宇

重慶工貿職業技術學院

本文針對人口老齡化這一社會趨勢，將社會工作介入社區居家養老服務，探究工作實施過程中的優勢和劣勢，為產生更好的社會效應提供理論指導。[1]

一、社會工作與社區居家養老服務

1.社會工作。在眾多職業中，與其他工作相比，社會工作最大的不同點和優勢在于它具有極強的公益性和非營利性，其工作的主要目的是幫助發現和解決大眾生活及工作中存在的各種問題。工作中涉及的服務對象大多數是社會弱勢群體，這包括老弱者、殘障人士、貧困人士或其他不幸遭遇突發事故的民眾。面對這些社會問題給個人或者家庭帶來的災難，社會工作者的介入往往會有一定好轉。社會工作的開展不僅僅單方面的給予經濟以及精神上的支援和幫助，其中有關社工機構組織開展的社會工作對于增強和提高社會功能、促進社會服務質量的提升等方面都有較大的改善。首先，在社會生產生活中，由于社會分配的不平衡，始終會有一部分民眾由于各方面綜合能力不足而出現經濟實力低下，生活能力和水平無法達到社會基本水平等嚴重阻礙自身和家庭發展的問題，這也導致他們根本無法滿足基本生活需要，而社會工作者的介入會給這些群體找出問題，指明方向。

其次，這些問題的存在并不利于社會矛盾的改善以及社會問題的解決，所以社會工作的開展也間接促進了社會穩定發展。在社會工作的實務開展中，要客觀有效而科學性的利用多種社會工作的知識和方法，對工作過程進行規范性、邏輯性和創新性的設計。因而，為了保證開展的各項活動都能滿足這一前提，并且能夠靈活應對各種突發問題，更好的為服務對象提高援助，務必在工作開展之前制定詳細明確合理的理論指導。社會工作目的就是服務于人，其工作的全面性、專業性和科學性，更要求工作者在工作開展時不斷熟悉掌握各種倫理守則，提高自身專業素養，以專業的態度服務每一位群眾。[2]

2.社區居家養老服務。社區居家養老服務是國家為發展豐富社區服務，建立健全國家養老體系的提出的一種新形式。它是在我國傳統養老模式的基礎上，主要依托政府及社會的力量，目的在于對需要提供幫扶的居家老人給予心理慰藉、康復治療、家政服務等相關服務。在政府和居民的共同監管下，社會工作主要以社區服務為重要平臺，對當前社區養老服務模式存在的弊端進行分析，對社區住戶進行深入訪談，了解居家老年人生活中存在的心理和生理上的主要問題，根據每個家庭的特點制定適合的方案。這一定程度體現出社區居家養老服務工作開展中堅持以人為本，從案主利益出發，借助社會多方力量，最大程度整合社會有效資源，采用多種形式整合改善和豐富社區居家養老工作內容，力爭在工作中提供更高效高質便利的服務。事實證明社會居家養老對我國養老體系建設與社會保障體系的發展與完善發揮重要的指導作用。

二、社會工作介入社區居家養老服務措施

1.提升專業技能，完善老年服務。在社會工作介入社區養老服務模式中，社會工作者發揮著主導性作用，高素質的專業工作者不但會給服務群體最直接、最有效的體驗，更是對養老服務工作帶來突破性進。首先，工作者要平易近人，居家老年人的生理和心理都是脆弱的，他們的老年生活因為身體慢慢衰老而受到限制，長期居家生活，導致老年內心孤單寂寞情緒增加，這就需要工作者能夠巧妙合理地將自己看法與專業理論結合，引導老年人積極鍛煉，保持積極良好的生活狀態。其次，積極主動關心老人日常生活，在尊重老人的前提下，了解居家老人的生活狀況、健康狀況和需求狀況，進行走訪工作，聯合社區開展老年活動。對于特別需要給予幫助的老人應積極協調上級管理部門，為老人提供切實幫助。對于居家老人的服務，要求工作者不斷加強學習，及時總結經驗，多方面知識如心理學、護理學、康復學等的學習和運用，為提高社區養老服務質量提供保障。

2.擴大社會影響、提高服務質量。目前，我國社會工作介入社區居家養老服務經過不斷研究實施、方法創新已經漸趨完善成熟。另一方面，加強社區居家養老的社會認識也非常重要，要想這一方法在社區群體中推進，需要相關部門做好宣傳引導工作，讓更多人了解相信，從而提高社會工作影響力。例如，加強社會福利保障部門與企業、文藝組織、教育組織等相關社會組織合作，充分利用社會資源鼓、勵物資援助、豐富社區生活。不僅為社區養老服務工作提供有力的資金來源；更有助于豐富老年人的文化生活，幫助老年人培養積極樂觀的生活態度，從而促進養老服務質量提升。

三、結語

社會工作理念的介入給社區居家養老服務工作帶來嶄新的天地。而對于社會工作者則應該有極強的責任意識，不斷提高服務專業性，從大眾自身利益出發、以人為本、實事求是，真實了解大眾的各種需求，力求切實為大眾服務。而社會工作有效介入社區居家養老服務本身就是一項公益事業，它的發展會極大推動社會福利工作的創新和發展，也為我國社會養老工作的順利開展提供服務基礎。