論高職商務英語口語“金課”的打造

■賀婷婷/湖南現代物流職業技術學院

一、前言

2018年，教育部發布的《關于狠抓新時代全國高等學校本科教育工作會議精神落實的通知》提出“金課”的概念。教育部高等教育司司長吳巖對“金課”這一概念做了深層次的分析與解釋，他認為“金課”可以歸結為“兩性一度”，即高階性、創新性和挑戰度［1］。雖然，“金課”這一概念主要是針對本科教育而提出，但它同樣能夠作為高職教育課程建設的標準。因為高職教育與本科教育存在著很多共同的特征，也存在一些同樣的問題。高職商務英語專業作為輸送外貿人才的重要基地，在高職院校人才培養中具有重要的作用，其課程建設至關重要［2］。口語課是商務英語專業中的一門專業必修課，具有專業性強、學習難度大等特點［3］。隨著經濟全球化的趨勢不斷增強和我國經濟的不斷發展，世界各地與我國的貿易往來越來越頻繁，市場對高素質外貿人才的需求也越來越多。通過調查發現，大多數企業在招聘外貿相關職員時都會提到流利的英語口語和良好的溝通能力這兩項要求。因此，高職院校商務英語口語的教學非常重要，學生口語的好壞是影響其求職成功率及后期在職場發展的關鍵因素之一。由此可見，高職商務英語口語“金課”的打造至關重要也刻不容緩。

二、“金課”概念的提出

教育部于2018年6月21日在四川召開了新時代全國高等學校本科教育工作會議。會議中明確指出高校要堅持“以本為本”的教育方針，加快推動本科教育發展，全面提高人才培養水平。教育部部長陳寶生在會上首次提出了“金課”的概念，并明確了把低階的、陳舊的“水課”轉化為“金課”的奮斗目標。2018年11月，教育部教育司司長吳巖對“金課”這一概念進行了進一步的解釋和闡述。他指出，“金課”是具有挑戰性、創造性、高階性的課程。挑戰性強調課程內容需要有一定的深度和難度，引導學生主動思考，提高學生的邏輯性和解決問題的能力。創造性強調的是課程內容的與時俱進，陳舊的、腐朽的內容應當堅決予以取締。高階性強調學生所學的知識應當與學生的能力和素質有機結合，使學生具備解決問題的高階思維。同時，“金課”的打造還應該與科學技術的發展同步、相向而行，要讓新知識的學習與語言相結合，與思想政治理論相結合，全面培養學生的應用能力和實際操作能力。2019年4月29日，“六卓越一拔尖”啟動大會正式召開，推動全國高校掀起了一場打造一流“金課”質量革命。同年6月，吳巖司長再次提出了“建金專、建金課、建高地”的高校教學課程改革核心任務，明確了“金課”打造的重要性。

可以看出，打造“金課”已經成為我國教育部對高等院校課程建設的重要期許和要求，也是新時代我國人才培養、人才輸送的重要目標和任務。如何建設“金課”已成為當下各高校的核心任務之一，這對于高職院校的商務英語專業來說也不例外［4］。商務英語專業是大多數高職院校都有開設的專業，能夠為社會輸送源源不斷的外貿人才。隨著經濟全球化的普及，英語交流能力漸漸成為衡量人才能力水平的重要標準之一，此時，口語課程在商務英語專業中顯得尤為重要。將高職院校商務英語專業口語課程打造成“金課”將大大提高口語課程的教學效果和實用性，為外貿行業及“一帶一路”建設提供更多更優秀的人才，具有較大的社會意義。

三、如何打造高職商務英語口語“金課”

（一）做好學情分析

要上好一門課程，首先我們必須充分了解教學對象的具體情況及學習特征。相同專業，不同班級的學生有其共性和個性，我們應把握好學生共性，了解學生的個性。高職商務英語專業的學生總體上英語基礎一般，大多數學生已具備基礎的日常英語交際能力，但口語表達流利度及交流內容的深度還未達到職業標準，并且通常對未來職業需求了解不深，跨文化交際意識不夠強。由于現代網絡及信息化技術發達，學生比較依賴手機來獲取信息和知識，也擅長利用各種英語學習APP來進行學習，喜歡直觀、快捷的學習方式。因此，在教學過程中我們需要結合學生的這些特點來設定教學總體目標和選用合適的教學方法，并且需要根據不同學生的特性來靈活運用教學策略及方法。

（二）明確教學目標

根據人才培養方案和崗位需求，結合學生實際情況，高職商務英語口語課程的總體教學目標應該是培養學生的商務運作能力和外貿業務溝通能力。從知識、能力和素養三個維度可細分為：（1）知識目標：了解有關商務交際的基本知識，掌握商務交際中常用詞匯及句型；（2）技能目標：能夠進行基本的商務溝通，能夠順利完成有關商務交際任務；（3）素質目標：培養跨文化交際意識，具備熱情友善的交際態度及良好的團隊協作能力和敬業精神。

（三）精選教學內容

高職商務英語口語課程應強調其實用性和職業性。教師在挑選教材時應選用內容實用性強、符合時代特征和商務英語專業對應崗位需求的教材。但現在市面上并沒有十全十美的適合高職學生的口語教材，因此，教師要根據實際情況對教材內容進行適當的處理。教師在實施教學前可選用一本主教材，然后再結合幾本參考教材來選取課堂教學的內容。同時，根據人才培養方案要求及崗位需求重新整合教材內容，結合外貿工作實際情況，將知識點以工作項目的形式呈現，開展項目化教學，這樣更有利于學生掌握知識點和提高職業技能。

（四）創新教學模式、巧用教學方法

教學方法的采用是影響整個課堂教學效果的關鍵因素。傳統的填鴨式、滿堂灌等教學方式已不能適應現代的課堂教學。經實踐證明，新時代背景下的商務英語口語課程適宜采用“課前自學——課中內化——課后提升”的教學模式來實施教學。在教學過程中應靈活使用任務驅動法、案例解析法、情景體驗法、小組討論法等多種教學方法來組織教學活動。在課前，教師通過發布任務單促進學生對每次課的重點詞匯、句型進行自主學習，讓學生提前掌握需要反復練習、記憶的內容。在課中，教師可利用視頻、音頻等資源給學生提供示范，讓學生從中學會如何在不同情境下恰當地用英語進行溝通交流，同時，通過頭腦風暴或小組討論等方式引導學生一起分析和突破學習難點，并運用所學知識進行情景演練，讓他們將所學的英語表達用于實踐中。課后，讓學生歸納總結自己的不足，利用網絡教學資源鞏固和拓展相關知識，完善語言表達，提高溝通能力。

（五）多元化考核評價

教學應該是一個不斷發現問題并及時改進的過程，因此真正的“金課”需要有完善的考核評價系統，讓教師可以根據考核結果及時發現教學中的問題，并進行改進。現代社會信息化技術十分發達，我們可以利用一些教學軟件強大的統計功能實現考核的多元化、全程化和信息化，全面系統了解課堂教學效果。針對商務英語口語課程，可以采用學生自評、小組互評，軟件評分，教師評價等多元評價方式。同時，對學生的考核評價不能僅針對課堂中的45分鐘，而需要實行課前、課中、課后全程評價。在課前，教師可利用教學平臺對學生課前自學情況進行評價、同時學生針對各組完成的課前任務進行互評。在課中，教師應針對每個環節和任務，對學生表現做出及時評價，學生可在分組活動中進行小組互評。課后，教師根據作業和任務完成質量對學生給予相應的評價打分及建議，學生對自己的本次課的學習情況進行自評來發現自己學習的不足。對應的評價數據及時記錄在教學平臺，最后通過相關軟件進行數據分析，教師可根據分析結果反思教學中存在的問題，并及時改進。

四、結語

在信息化社會，要打造一堂完美的商務英語口語“金課”，不僅要求教師能夠對學情、教學目標、教學內容，教學方法等做好精準的把握，注重學生語言技能及涉外服務工作能力的培養，強調對學生傳播中國文化意識的引導，還需要教師能夠熟練使用各種信息化技術手段來輔助教學。因此，英語教師們應該不斷學習，不斷提高，跟上時代的步伐，才能打造一堂又一堂精彩的“金課”。