融媒體環境下地方政府形象塑造研究

摘要：政府形象是政府政治價值觀念和當地特色文化相融合的特殊形態，同時也是當地城市面貌的重要展示。積極健康的政府形象，有利于提升政府在當地人民群眾心目中的威信和影響力。在我國政治格局中，地方政府一直發揮著穩定的節點作用，承擔著連接國家與地方人民群眾的重要責任。在當下融媒體大環境中，為與時代發展潮流相適應，要求地方政府順應經濟社會和信息科技發展，借助融媒體的傳播優勢，打造全新的政府形象。

關鍵詞：融媒體環境;地方政府形象塑造;研究

作者簡介：劉鑫（1988-）女，遼寧鞍山人，漢族，碩士，鞍山市委黨校講師，研究方向：思想文化建設。

中國各地區經濟社會發展速度日益加快，象征著我國社會變得更加開放，經濟實力更加雄厚。各地政府根據本地區實際情況塑造不同的形象，也是中國政治充滿活力與無限可能的重要社會特征，政府形象通常是一個地區政治社會發展的重要標志和軟實力，是地區的無形資產，對地區發展有著重大作用。良好的政府形象有利于提升區域知名度，地方政府形象的廣泛傳播，也是地方政府突出與其他政府政治效益競爭重圍、顯示本身實力的有效途徑。眼下，融媒體勢頭越來越強勁，從以往信息技術不太發達的時期起，就是政府形象宣傳推出的得力工具。

一、目前我國國內政府形象塑造中存在的問題

部分地方政府辦公效率偏低，影響政府形象。地方政府在日常的政務工作中，向上級部門、領導反映情況以及下達公告、指示的工作比較積極，但是各地方政府之間的平級溝通和往來比較少，大大影響了政府的基層辦公效率，更嚴重的，一些時候在不經意間令政治數據在層層傳遞過程中失掉原有完整性，政府中間環節規模的擴大及人員結構的體制設計，都使政府辦公速率低下。所以，從辦公效率層面來說，每個地區政府部門干事都欠缺相關政府辦公效率理論的系統指導，專業技能有待提升，科學決策能力不足，導致嚴重影響政府形象。

政府整體形象與個體形象存在差距，影響政府形象塑造。作為政府形象的個人分象，政務工作人員的言語、行為舉止、精神面貌、衣著打扮一直以來是基層人民群眾認識地方政府及政府政工人員形象的直接途徑，在現實實際政務工作中，某些公務員舉止出現走偏情況，造成在人民群眾心中政府整體形象和公務員個體形象存在較大差距，嚴重影響了政府的宏觀整體形象，與此同時，給政府的真實形象造成影響，也間接加大了政府形象管理的障礙，在一定程度上抹殺了地方政府形象管理的效用。造成人民群眾心中對政府的印象形成兩極分化現象，況且我國目前對于政府形象管理的監督機制，政府部門內部未能形成相同的評價參考標準，在一定程度上導致政府形象監管部門工作雜亂無章，對政府整體形象造成不利影響。

二、融媒體環境中對于地方政府形象塑造的有效措施

建設網上政府，提高政府工作效率。當地政府相關部門可以就調查情況進行網絡調查，人民群眾也能夠借助媒體工具發表想法，如此一來，會比以往人工工作更高效、快捷，與此同時，當地的基層政府可以運用相同的信息科技向上級政府報告工作或者反映建議，彼此之間可以有效實現直接溝通，這樣，一方面，能夠提升效率，避免上層下發政策消息在信息層層傳遞中失去完整性，另一方面，能夠有效減少中間過程的成員數量和體制建設，在現實實踐中，我國中央政府就經常借助電視、電腦等現代信息技術針對重要課題展開相關的視頻會議。在會議中，中央與地方、地方與地方之間均可進行相互的交流溝通。

提升公務員水平，鞏固政府形象基礎。政府是一多體系的完整性構造機制，作為社會高級人才的政府領導階級是現代政府的主要構成部分，政府指揮者擁有領導和統帥、指引和幫助被領導者實現有效組織的任務，集合領導者與任務發布實施者于一體，肩負決策授意和工作實際落實監管等功能，公務員形象最能代表整個政府工作人員的形象，在地方各級政府形象中起到非常重要的榜樣作用，在當下的融媒體新環境中，運用多種方式提高政府人員素質水平，能夠切實有效地鞏固政府形象基礎。

加強當地政府政工人員信仰培育。目前地方政府政工人員政治信仰丟失情況比較普遍，有必要對政務人員開展相關的信仰養成培訓，與此同時，加強對政務人員人生觀、價值觀、思想觀的正確指引，政府政工人員要明確有怎樣的三觀就有怎樣的價值取向和相應的做法，現在融媒體發展日益先進，信息傳播速度飛快，因此，政務人員一定要有意識地培養自己這方面的信仰觀念，通過媒體宣揚積極向上的政府形象，避免因個別政務人員不好的行為造成廣泛惡劣影響。

總而言之，在當下融媒體環境中，當地政府要關注政府自身的形象塑造，隨著社會主義市場經濟與民主政治的發展，人民群眾對于基層政府的要求和標準也越來越高，而良好的政府形象可以贏得人民群眾的一致擁護。因此，政府部門需要將形象塑造研究當作政府發展的必要課題，千方百計打造良好的政府形象，認識到形象也是政府部門非常重要的文化資源，想方設法改進政府工作中出現的腐敗，作風不正、工作效率低下等問題，為政府形象提供優質素材。

參考文獻

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