工程建設績效考核信息平臺的應用與管理研究

梁寧

[摘 要]計劃管理是工程建設項目順利開展的重要環節，績效考核制度是實施管理計劃的前提與最終檢驗。針對現階段工程建設中工作人員對任務完成情況的全方面統計，實現全體員工的成果管理與統籌兼顧，保證每位員工工作完成情況公平、公正、公開，項目全面推行績效考核管理制度。通過建立信息平臺，完成全體員工的線上績效考核辦法，月度工作計劃由員工在信息平臺上提交，經直接上級領導審核確定，最后由分管領導批準。月末對已完成工作進行對比、上傳和確認，由直接上級領導與分管領導最終評分，形成月度計劃與已完成計劃的工作對比清單，并由績效考核小組進一步評分。該體制能實現全過程線上管理，并對所有員工的工作效率與成果進行管控，考核過程簡捷、快速，調動員工的積極性。

[關鍵詞]工程建設;計劃管理;績效考核;信息平臺

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.18.052

[中圖分類號]F270.7;TP315[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194（2020）18-0-04

0? ? ?引 言

企業的可持續發展與良性循環，很大程度上依賴完善的管理體系，尤其處于飛速發展的當今社會，健全的管理模式是增強企業競爭力、實現長治久安、提高企業員工幸福指數的強有力保障。以工程建設為例，對項目全體員工執行績效考核管理辦法能夠實時動態追蹤每位員工的工作完成情況，并進行記錄，反饋項目進度信息，使領導者能很好對項目進行全局把控、做出實用性決策。目前，項目單位對員工的績效考核工作尤其重視，相關管理政策層出不窮。為全面推進員工的工作，實行可靠性監督，相關領導者主要通過下發文件形式，指定相關部門帶領整個項目的人員參與其中，并經常性督促，以盡快落實績效考核制度。然而，這種辦法具有自身的局限性，考核過程隱蔽，且個人的主觀決策占有相當大的比重，無法與客觀的實際績效保持一致。首先，在月初提交計劃清單與月末提交績效考核表時，主要以自我考核形式為主，考核好壞的決定權主要來自個人，難以達到人人平等、論功行賞的效果。其次，在直接上級的審核過程中，通過感情考核的成分過多，無法以事實為依據進行考核。最后，整個考核過程中花費過多的時間和精力，難免影響工作效率，且每個流程節點缺少強有力的管控，考核難以規范化執行，考核結果也不便于查看和存儲，員工的實際績效得不到完整體現，難以調動員工工作的積極性。因此，為了更好地實現績效考核，推進項目順利開展，項目單位應在信息平臺上進行全過程透明式的績效考核。同時，充分利用現代信息化手段，進行線上填報計劃清單、自我考核、上級審核、考核小組終評等，實現人人互相監督，尊重事實，且不受地點限制，實現線上操作的高效率辦公。

1? ? ?績效考核模式

1.1? ?績效考核流程

以每個月作為一個績效考核期間，所有員工的月度工作計劃均以項目的生產建設為導向，分模塊、分工負責，將工作進行全面分解，逐步下落到各人的工作任務中，經直接上級領導與分管領導審核后，形成月初工作計劃清單。同時，由于工程建設過程中存在相應的不確定因素，月初計劃清單可規定在中期對實際情況進行動態調整，經領導同意后形成新的計劃清單。到月末考核時間，員工各自對自己當月進行的工作進行匯總、自評，與工作計劃清單形成對比制作最初的績效考核表，形成考核的部分依據，經個人確定后上交到直接上級領導和分管領導，由他們做出審核和評分，由績效考核小組進行最后評分，基本流程如圖1所示。

1.2? ?績效評分權重分配

單位應對所有參與考核的員工實行權重評分制，分清各個評分環節的主次與側重點。若固定各個評分環節的總分均為C，員工的初始崗位績點為P0，則某位員工最終得出的績點

P為：

（1）

式中，a1、a2、a3、a4分別為員工考核權重系數、直接上級考核權重系數、分管領導考核權重系數、績效小組考核權重系數;C1、C2、C3、C4分別為員工評分、直接上級評分、分管領導評分、績效小組評分，通過計算得出P值，以此作為員工績效獎勵的依據，并反饋給每位員工。

2? ? ?績效考核信息平臺的建立

2.1? ?員工信息平臺的組織機構

項目部要充分利用現代信息化手段，根據項目自身特點的需要，搭建符合需求的信息化平臺，實行全方位管理。項目在職的所有員工均要在平臺上注冊好自己的單獨賬號，以項目經理作為主要牽頭人，對整個項目員工進行統一集中管理，其余人員根據工作崗位分模塊、分層次形成最終的結構分支，如圖2所示。

2.2? ?信息平臺前、后端數據關聯

基于數據庫的建立與管理，通過信息平臺后端的響應和反饋，可直接用于全過程數據的智能化實時處理。后端建立起月度工作計劃清單表格內容，同時前端建立績效考核模塊，通過前端直接填寫計劃清單表格，該操作過程可將權限設置應用于項目在職的所有員工。此外，后端建立起審批流程，即所有員工填寫工作計劃清單并提交后，系統直接啟動審批流程功能，由上級領導的初始審批到項目經理的最終審批，完成整個信息平臺的線上審批流程。此外，系統設置消息提醒功能，任何員工提交的月度工作清單，可在平臺的后端觸發響應，以消息提醒所有在職員工，讓每個人的工作任務更加清晰明了，互相了解同事之間的崗位職能。而對于每位員工，當提交各自的月度工作計劃清單后，立即進入審批環節，并發送消息提醒自己的直接上級領導做出審批，同時員工自己也可以追蹤整個審批的進度情況，以便及時做出響應。

2.3? ?績效考核全過程的在線實現

每到月末，系統內部設置規定的時間節點，通過發送消息提醒所有員工完成月末的對比、核算工作，在線填寫本月完成的工作任務，并對各項工作做出評分，以此形成績效考核表，確認并提交后，即進入外部考核流程。系統發送消息提醒直接上級領導進行考核，并逐級到項目經理做出考核。之后，將所有的表格進行匯總，由成立的績效考核小組進行最后的考核，該績效考核小組由特定人員組成，根據項目特點，系統可對這些相關人員直接授權，以便完成最后的考核工作。每完成一個環節的考核，系統會對相應的數據、文件進行存檔，并把各個評分結果直接提取到后端，利用公式（1）計算出最后的績點，同時，每位員工均可追蹤、查看自己整個考核過程的意見、評分。

3? ? ?工程應用

某工程項目采用釘釘軟件進行線上信息平臺管理，項目入職員工均需要注冊自己的釘釘賬號，并分配好每位員工所在的部門和崗位。項目部成立信息化中心，由中心負責績效考核信息平臺的建立與管理工作。對于普通員工而言，直接上級為部門負責人，分管領導為項目副經理與項目總工，績效考核小組由各部門負責人組成，績效考核流程為：部門員工考核—部門負責人考核—分管領導考核—績效考核小組考核，每個環節考核的總分均為100分，項目部規定各個環節考核評分所占的權重系數為：部門員工，0;部門負責人，0.2;分管領導，0.2;績效考核小組，0.6。此外，項目部規定，所有員工必須在當月的2號之前完成上個月對自己的績效考核，并在釘釘平臺上提交，部門負責人和分管領導在4號前對提交上來的表格進行考核，5號前績效考核小組對所有員工進行考核，并在系統上生成最終的考核結果。

在績效考核信息平臺上，增加多項附加提示功能，每個月1號，系統將自動向所有工作人員發出信號，提醒大家在2號前務必完成上個月的績效考核工作，提交績效考核表，并提交當月的月度工作計劃清單。對于已經完成以上操作的人員，系統即時觸發后端做出響應，推送到上級進行考核，同時上級可查看已提交和未提交績效考核人員的名單。待上級領導、分管領導以及績效考核小組考核時，每個已完成的考核環節均以消息提醒的方式反饋給各自員工，使他們實時掌握考核進度。根據以上管理辦法，對項目20位員工的最終考核結果如表1所示。

表1中可以非常清楚全面地知道員工的評分情況以及績效考核結果，實現自我監督與他人監督的完美考核，可直接作為每位工作人員論功行賞的依據。針對每位員工一年內的工作情況，統計出所有員工年度的績點變動情況，如圖3所示。

4? ? ?結 語

績效考核制度的實施，可以更好地調動員工的工作熱情和積極性，讓每位工作人員的勞動付出都能得到應有的回報，使領導者更好地監督下屬完成工作，提高工作效率。信息平臺的合理利用，取代傳統紙質版的考核模式，讓全體員工考核期內不受地點限制，實現移動辦公的效果。同時，也不需要考核小組統一集中對所有員工進行考核，避免因個人考核不到位而影響整個考核進程的情況。

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