平臺經(jīng)濟(jì)背景下特殊群體手工作品交易新模式

王雪婷 李金陽 朱佳瑋 陳亞輝

【摘 ?要】十九大報告以及其他國家政策提出助殘脫貧理念，促進(jìn)特殊群體就業(yè)，保障特殊群體的生活。基于我國商業(yè)模式在平臺經(jīng)濟(jì)背景下發(fā)生的重大變化，探索特殊群體手工作品交易的新模式，對特殊群體收入的增加和生活的保障起到積極的推動作用。因此，論文從項目可行性、構(gòu)建方案和風(fēng)險三個方面分析平臺經(jīng)濟(jì)背景下殊群體手工作品交易平臺新模式的可能性，以期提供可行的方案與建議，在響應(yīng)國家助殘脫貧號召的同時，為社會公益事業(yè)的發(fā)展助力。

【Abstract】The report of the 19th Communist Party of China National Congress and other national policies put forward the concept of helping the disabled to get rid of poverty， so as to promote the employment of special groups and ensure the life of special groups. Based on the significant changes of China's business mode under the background of platform economy， exploring a new mode of handicraft trading of special groups， which will play a positive promotion role in increasing the income of special groups and ensuring their life. Therefore， this paper analyzes the feasibility of a new mode of handcrafts trading platform of special groups under the background of platform economy from three aspects of project feasibility， construction scheme and risk， so as to provide feasible solutions and suggestions， which can not only respond to the national call of helping the disabled to get rid of poverty， but also help the development of social public welfare undertakings.

【關(guān)鍵詞】平臺經(jīng)濟(jì);特殊群體就業(yè);手工作品交易

【Keywords】platform economy; employment of special groups; handicrafts trading

【中圖分類號】F713.32;D669.69 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2020）10-0088-02

1 引言

平臺經(jīng)濟(jì)是一種新的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，其本身不產(chǎn)生產(chǎn)品，而是通過促成多方之間的交易，從而收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用或賺取一定差價而獲益。其特點(diǎn)便是能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)者與消費(fèi)者的有效對接和產(chǎn)品與服務(wù)的統(tǒng)一。

據(jù)中國殘障人士聯(lián)合會的調(diào)查，到2010年末我國各類殘障人數(shù)已達(dá)8502萬人，預(yù)計2020年底總數(shù)將突破1億。現(xiàn)如今就業(yè)競爭壓力大，就業(yè)形勢嚴(yán)峻，而殘障人士的競爭力卻極弱，因而以殘障人士為主體的特殊群體的就業(yè)無法保障，這便成為亟待解決的社會問題。

若以殘障人士為目標(biāo)對象，打造一個專屬于特殊群體的手工作品交易模式，將其制作的手工作品的特殊性、經(jīng)濟(jì)性、可參與性通過平臺用各種方式展現(xiàn)出來，便可使消費(fèi)者在愉悅消費(fèi)的同時，感受到給予他人幫助的快樂和美好，更使得特殊群體通過這種方式自主就業(yè)獲得收入來源，以保障自己的生活。

2 特殊群體手工作品交易新模式的可行性分析

2.1 社會背景分析

近年來，隨著科技的革新，平臺交易成為人們必不可少的交易模式。為更好地規(guī)范交易行為、鼓勵平臺經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在國務(wù)院正式印發(fā)的《中國制造2025》方針中，制定了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，使全國上下掀起“互聯(lián)網(wǎng)+”行動熱潮。將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展計劃相結(jié)合，在推動技術(shù)進(jìn)步與生產(chǎn)效率提升的同時，也有助于各行各業(yè)的革新與發(fā)展。

特殊群體作為社會的重要組成部分，在一定程度上影響著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。為了加強(qiáng)對特殊群體保護(hù)，使其更好地適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)生活，國家大力推動特殊群體就業(yè)從被動型就業(yè)向創(chuàng)業(yè)型就業(yè)轉(zhuǎn)變。同時，黨和政府通過不斷完善法律法規(guī)和相關(guān)政策，拓展就業(yè)渠道，努力使殘疾人就業(yè)權(quán)利得以實現(xiàn)。

2.2 市場需求分析

改革開放40多年來，手工藝經(jīng)歷了從被忽視到成為流行時尚的巨大轉(zhuǎn)變。隨著人工智能對人的勞動替代程度的加深，人們看待手工藝，已不僅將其看作一種物質(zhì)生產(chǎn)力或創(chuàng)造物質(zhì)財富的手段，還更多地把它和一種文雅或個性的生活方式相聯(lián)系。現(xiàn)如今，純手工作品的需求很大，但市場上很多工藝品都是通過機(jī)器來完成。雖然也有個別殘障人士嘗試在淘寶上自主創(chuàng)業(yè)開網(wǎng)店，也存在豆瓣小組、百度貼吧等網(wǎng)站有類似手工作品交流市集的平臺，但其缺點(diǎn)在于太過于分散，沒有形成一個完整的體系，消費(fèi)者難以直觀了解手工作品及其市場，并沒有明顯的特點(diǎn)足以吸引大部分消費(fèi)者。因此，為真正需要純手工作品的消費(fèi)者，提供一個愛心消費(fèi)平臺，讓消費(fèi)者滿足消費(fèi)需求的同時，能夠有效地為他人提供幫助。

3 特殊群體手工作品交易新模式的構(gòu)建方案

3.1 網(wǎng)站平臺的構(gòu)建

網(wǎng)站平臺主要包括五個板塊：商品選購板塊主要功能是為消費(fèi)者推送手工作品，供消費(fèi)者瀏覽購買;視頻推薦板塊的作用在于為消費(fèi)者推送優(yōu)質(zhì)或熱銷手工作品的相關(guān)視頻和直播，讓消費(fèi)者直觀地了解手工作品的具體制作過程，并可以根據(jù)視頻及直播間商品鏈接直接購買自己感興趣的手工作品;公益組織展示板塊的功能主要是吸引消費(fèi)者關(guān)注公益組織，可以通過該板塊報名參與公益組織線下活動，鼓勵更多的人投入公益事業(yè);信息交流板塊功能主要是構(gòu)建消費(fèi)者與客服及商家的溝通途徑，并為消費(fèi)者提供售后服務(wù);個人中心的主要作用是供消費(fèi)者查詢過往消費(fèi)記錄或修改用戶信息。

3.2 其他交易模式的構(gòu)建

特殊群體手工作品交易模式除了創(chuàng)建獨(dú)立的平臺，還可以借助國內(nèi)各大知名平臺等現(xiàn)有資源以擴(kuò)大宣傳面、提高“國民度”。例如，在微信平臺上創(chuàng)立特殊群體手工作品交易的小程序和公眾號。消費(fèi)者可以通過微信小程序直接進(jìn)入手工作品交易網(wǎng)站，不用再下載APP。公眾號板塊是重要的宣傳平臺，消費(fèi)者可以通過公眾號的定期推送了解商品信息及每一件手工作品背后的故事，消費(fèi)者也可以通過點(diǎn)擊相應(yīng)的功能框了解商品信息。

4 風(fēng)險提示及應(yīng)對措施

4.1 風(fēng)險提示

4.1.1 平臺交易注冊風(fēng)險

由于平臺用戶在注冊的過程中必須借助計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對自己的個人信息進(jìn)行完善，由于木馬病毒、黑客入侵等原因，用戶在注冊過程中可能面臨信息丟失或泄露的風(fēng)險。

4.1.2 平臺交易購買風(fēng)險

買賣雙方在平臺交易過程中面臨的購買風(fēng)險主要體現(xiàn)在虛假信息上。由于平臺交易本身的特殊性，買賣雙方需借助計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為媒介進(jìn)行交易，而非傳統(tǒng)交易模式中面對面的交易，這就讓一些居心不良的人有機(jī)可乘，提供虛假信息以騙取對方的財物或貨品等。

4.1.3 平臺交易支付風(fēng)險

近年來，隨著平臺經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時代的不斷進(jìn)步，電信詐騙更是防不勝防，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行詐騙的手段層出不窮。消費(fèi)者在使用特殊群體手工作品交易平臺過程中難免遭遇電信詐騙這一風(fēng)險。

4.2 應(yīng)對措施

平臺注冊必須考慮保障用戶個人信息安全，防止信息泄露及被利用，定時定期殺毒，及時升級平臺安全防火墻，安排技術(shù)人員實時監(jiān)測平臺異常狀況。

為了防止交易過程中因虛假信息等導(dǎo)致的購買風(fēng)險，需對買賣雙方信息進(jìn)行實質(zhì)性核查，實行實名注冊模式，嚴(yán)格審查和監(jiān)督交易流程。

除了交易雙方保持謹(jǐn)慎和遵守保密交易原則外，平臺方對交易異常現(xiàn)象也需保持高度警惕，提高平臺安全層級，對涉密數(shù)據(jù)進(jìn)行加密操作。

5 結(jié)語

在平臺經(jīng)濟(jì)背景下，特殊群體手工作品交易的新模式具有很好的空間效益，能夠讓特殊群體更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢，克服困難解決就業(yè)問題，并利于其實現(xiàn)自我價值。同時，這也能起到傳統(tǒng)手工作品傳承的作用。我們會不斷克服特殊群體手工作品交易平臺在未來面臨的各種風(fēng)險和挑戰(zhàn)，不忘初心，為特殊群體提供一條很好的就業(yè)途徑。

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