謝麗娜
(貴州省人民醫院,貴州 貴陽 550001)
巴比特林小組最先是被應用到全科醫師培訓醫患關系中,由精神科專家Michael Balint和社會工作者Enid Albu提出的,其核心是醫生藥物效應[1];近幾年此模式也被應用到護理工作中,據章華雙[2]等研究顯示此模式可以降低護士執業倦怠感,特別對降低個性化和情感衰竭最為有效,另外據黃艷麗[3]的研究證實對改善護士共情能力也有顯著效果,所以本文也將以此在ICU展開研究,研究結果如下。
選擇我科室的15名護士作為受試者,在巴林特小組方式后將受試者納入到觀察組,在應用前將受試者納入為對照組,納入指標:與受試者進行溝通后,均表示愿意加入研究。排除不能進行良好配合者。2組基本資料相同男:女=1:14;年齡:20~40歲,平均(23.45±2.64)歲,組間資料對比,差異無統計學意義(P>0.05)。
在巴林特小組方式后將受試者納入到觀察組,在應用前將受試者納入為對照組,觀察組應用內容如下:(1)準備工作,組建巴林特小組,小組由8~12人為一組,由資歷深的1名護士擔任組長,由組長向組員介紹巴林特小組的概念,并介紹組建小組的意義和目的,講解巴林特小組的保密原則,根據本科室實際情況選擇一個安靜,私密性高的環境。
(2)小組成員圍坐成一個圈,在對基本原則進行了解后,由護士講述在工作中遇到的令護士印象深刻的事件,先講述事件經過,再鼓勵護士表達感受,在護士講述過程中其他護士以旁觀者的身份認真傾聽,在講述結束后旁觀者對事件展開討論,并以自身感覺、思想角度出發自由發表意見,在此過程中組長積極引導組員對案例進行深刻分析及討論,時長保持在半小時左右。
(3)復原情景,由小組成員自愿擔任事件中角色復原案例情景,還可進行角色護換,以從不同角色的角度進行思考,情景復原后再由擔任角色的護士發表該身份的感受和觀點,盡量避免在此時提出解決方法,最后由事件當事人反饋個人感受和啟迪。
(4)組長總結,所有流程結束后由組長進行總結,過程中組長隨時維持小組間的活躍氣氛,引導話題走向,避免討論觀點一邊倒和避免人身攻擊,將巴林特小組常態化開展,每2周開展一次,每次至少進行90分鐘。
比對2組在活動前后護士的共情能力,指標包括換位思考、情感護理、觀點采擇,分數越高表示共情能力越好。比對2組活動前后護士的應對能力,指標包括退避、幻想、自責、求助、解決問題、合理化6個人指標,前三項指標的分數越高表示結果越好,后三項指標則相反。
文中計數(x檢驗)、計量(t檢驗)資料用SPSS 20.0軟件處理,P<0.05表示對比數據有很大差別。
如表1,比對2組在活動前后護士的共情能力,觀察組顯著優過對照組,差異有統計學意義(P<0.05)。
表1 比對2組在活動前后護士的共情能力(,分)

表1 比對2組在活動前后護士的共情能力(,分)
注:2組對比結果,P<0.05。
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如表2,比對2組在活動前后的應對能力,觀察組顯著優過對照組,差異有統計學意義(P<0.05)。
表2 比對2組在活動前后的應對能力(,分)

表2 比對2組在活動前后的應對能力(,分)
注:2組對比結果,P<0.05。
組名 退避 幻想 自責 求助 解決問題 合理化對照組n=15 0.53±0.13 0.43±0.28 0.28±0.23 0.62±0.23 0.70±0.15 0.33±0.07觀察組n=15 0.28±0.09 0.27±0.07 0.17±0.15 0.73±0.38 0.92±0.21 0.49±0.10 t 6.12 2.15 2.09 0.96 3.30 5.07 P 0.01 0.04 0.04 0.03 0.01 0.01
巴林特小組在保證安全和保密性的前提下講述事件,這樣有利于護士敞開心扉講述事件,鼓勵護士表達心理感受可以讓護士的情緒找到一個出口宣泄出來;小組間通過對案例過程進行分析、討論,讓一些被忽略的細節被發現,讓護士對事件有一個更深刻的認識和理解,間接提高護士的溝通能力;并利用角色互換的方式讓護士以不同角度思考問題,以幫助當事人看到在事件發生時沒有注意到的問題,培養換位思考的思維方式,以此引導護士進行自我反思,促進護士自我成長[4]。巴林特小組還強調討論問題而不直接給出答案,以激發護士進行思考。
通過本文應用比對后得知,觀察組數值均優過對照組,其中觀察組共情能力總分為(117.30±4.18)分,對照組為(104.08±3.71)分,差異有統計學意義(P<0.05)。總結,應用巴特林小組