人文關懷在惡性腫瘤護理中的應用效果評價

夏小平

（華中科技大學同濟醫學院附屬協和醫院腫瘤科，湖北 武漢 430022）

惡性腫瘤是臨床較為嚴重的疾病，對患者影響較大，相關研究指出，惡性腫瘤患者多存在一定不良情緒，配合護理服務可對其情緒進行疏導，有利于治療[1]。目前，護理中人文關懷體現的尚不明顯，應堅持以患者為中心，提高服務質量。基于此，本研究搜集惡性腫瘤病例并從中挑取79例，旨在觀察人文關懷的優越性。

1 資料與方法

1.1 一般資料

搜集2019年5月～2020年6月惡性腫瘤病例并從中挑取79例，分為常規組、人文組（根據建檔時間）。常規組39例患者年齡21～69歲，平均（35.92±3.54）歲，男女比例如下：男17例，女22例；人文組40例患者年齡22～67歲，平均（37.04±3.63）歲，男女比例如下：男18例，女22例。經審核，兩組資料展現可比，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 納排標準

1.2.1 納入

經病理切片確診為惡性腫瘤；有正常溝通能力；參與研究為自愿。

1.2.2 排除

合并肝腎功能不全；合并全身多處轉移；合并精神類疾??；聾啞人。

1.3 方法

1.3.1 常規組

39例常規組給予常規護理，主要以完成基礎治療為目的，告知患者治療的意義和重要性，鼓勵其積極配合治療。

1.3.2 人文組

40例人文組＋人文關懷，①組織護理人員綜合培訓，包括疾病相關知識、護理經驗技術等內容，要求護理人員準確掌握疾病知識，豐富專業學科知識，互相交流護理技巧，以便于實施護理服務。②深刻落實以人為本的服務理念，樹立我院護理宗旨，正確對待患者，主動實施護理服務，親切、自然接到患者，誠懇、關懷患者，經常換位思考，與患者交朋友，了解患者所思所想、所憂所慮。③塑造良好的護理形象，穿著得體、舉止優雅、態度積極，無微不至的關懷照顧患者，鼓勵患者配合護理。④密切關注患者病情變化，隨時與患者溝通，與患者感同身受，鑒定患者新年，使其感受到關愛和信任。

1.4 觀察指標

（1）根據調查情況對比滿意度。（2）分別以焦慮自評量表（SAS）、改良Barthel指數評定量表對比護理前后焦慮、生活質量情況，總分均100，分數越低，焦慮越嚴重，生活質量越差。

1.5 統計學方法

2 結 果

2.1 滿意度

組與組對比，人文組滿意度（91.60±4.62）分相對常規組（78.39±3.07）分較高，差異有統計學意義（t=4.2057，P＜0.05）。

2.2 焦慮、生活質量情況

治療前兩組對比之下，SAS評分、Barthel指數均無較大差異，差異無統計學意義（P＞0.05）；護理后組與組對比，人文組相對常規組SAS評分較低、Barthel指數較高，差異有統計學意義（P＜0.05），見表1。

表1 焦慮、生活質量情況（±s，分）

表1 焦慮、生活質量情況（±s，分）

組別 n SAS評分 Barthel指數護理前 護理后 護理前 護理后觀察組 40 62.50±3.17 18.04±2.49 65.79±3.72 89.05±4.13常規組 39 61.83±3.24 23.75±2.83 66.18±3.64 74.58±3.97 t 0.0381 5.3952 0.0329 7.3264 P 0.4493 0.0000 0.4982 0.0000

3 討 論

相關調查顯示，惡性腫瘤疾病治療過程中患者常伴隨巨大壓力，不良情緒嚴重影響治療效果[2]。常規護理已無法滿足臨床需求，推行更優質、科學的護理服務勢在必行[3]。

人文關懷護理堅持以人為本的護理宗旨，通過對患者親切友好的實施護理服務，有助于改善患者情緒，提高患者治療積極性，幫助患者樹立戰勝疾病的信心。本研究結果顯示，組與組對比，人文組滿意度（91.60±4.62）分相對常規組（78.39±3.07）分較高，差異有統計學意義（P＜0.05），表明人文關懷可提高惡性腫瘤患者滿意度。此外，本研究結果還顯示，人文組護理后相對常規組SAS評分較低、Barthel指數較高，差異有統計學意義（P＜0.05），表明人文關懷可疏導情緒、改善預后。

綜上所述，人文關懷可提高惡性腫瘤護理效果，在改善情緒、預后方面均有優越性。