問計于民、問需于民

文／錢立功

上海市16個區級融媒體中心全部開通疫情防控工作問題建議征集渠道，面向市民征集疫情防控工作問題建議。通過多渠道收集百姓呼聲、線上線下聯動改善工作、助推防疫資訊透明公開等舉措，努力把服務延伸到基層，把問題解決在基層。

聽取群眾意見改進工作、了解百姓心聲解決困難，這是做好各項工作的出發點和落腳點，疫情防控亦是如此。自疫情發生以來，從疫情肆虐蔓延到防控工作取得積極成效，疫情形勢出現積極變化，得益于各級黨委、政府始終把人民群眾的生命安全和身體健康放在第一位，周密部署、精心謀劃、狠抓防控措施落實，同時也離不開人民群眾的積極參與，使“一切為了人民、一切依靠人民”這一法寶在關鍵時刻發揮了重要作用。

人民群眾中蘊藏著不盡的智慧，是防控疫情的最大力量。要更加精準有效地加強疫情防控，必須做到問計于民、問需于民。問計于民，展現的是虛懷若谷、從諫如流的胸懷和眼睛向下、甘當小學生的品格；問需于民，是不忘初心、踐行使命的責任和心系群眾、傾情為民的擔當。把問計于民、問需于民做實了，就有了打贏疫情防控阻擊戰的群眾基礎。

在依靠群眾的同時，也要把“一切為了群眾”的要求落到實處。要加強輿論引導，加強有關政策措施宣傳解讀工作，增強群眾自我防范意識和社會信心，消除恐懼心理。要俯下身子，設身處地為群眾著想，多問問群眾生活上有什么困難，多檢視工作中有無形式主義、官僚主義，及時改進工作，為群眾排憂解難，把各項決策部署落細落小落實，用自身用心指數、辛苦指數換取群眾的安心指數，最大限度地減少因疫情防控給人民群眾生活帶來的不便。

離開了群眾的支持，一切都將是無源之水、無本之木。尤其是在疫情防控的非常時期，更應把問計于民、問需于民的工作做實。