張義標 將做好事進行到底

如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一顆糧食，你是否哺育了有用的生命？雷鋒日記里的話語成為張義標的生動寫照。

黝黑的皮膚，瘦高的個頭，忙碌起來話很少、步子很快，這是張義標給人的第一印象。

2020年10月14日下午2時許，《中國工人》記者見到張義標時，他正在分發快件。“雖然他現在轉到管理崗位了，可是遇到這種費時費力的活兒，他還是會搶著干。”張義標的同事告訴記者。

大約半小時后，張義標滿頭大汗地回到辦公室。正在此時，運貨車又來了，顧不上休息，他和同事開始迅速打包，并把需要發走的快件搬運上車。“我們這個站點每天至少要接收5車快遞，發走8車快遞。”張義標說。

操作零失誤

張義標出生在江蘇淮安，高中畢業后獨自到北京打拼。他做過工廠的機械工，也做過網站編輯。2015年3月，他加入順豐快遞，成為一名快遞員。

“他是一個愛琢磨的人。”誠如張義標同事所言，做快遞員的3年時間里，他針對自己服務區域內的客戶消費規律，摸索出了一套提高服務效率的方法，甚至做出了業務的“局部創新”。

工作之初，張義標就定期統計和分析客戶的收派規律，掌握他們的實際需求和特殊情況，再進行配送時間和配送方式的安排。“我印象特別深的是，之前轄區里有位做淘寶的客戶，每天都會到件，但客戶開門晚，到件就晚。了解了客戶的工作規律后，我就會稍晚再給客戶送件，久而久之，我和客戶之間形成了一種默契。”他說。

為了更好地服務客戶，張義標總是不斷提升自己。在派送路上，在吃飯間隙，在一切能利用的空閑時間充電學習。通過公司的線上學習課程和工作實踐，他僅用一個月的時間，就熟悉了公司的各項終端、電腦設備操作和業務推廣的技能。迅速上手后，張義標沒有停止學習，而是通過師帶徒的形式，將自己積累的經驗分享給新同事。

2015年至2017年，張義標先后榮獲了公司快遞操作零失誤獎勵、新業務推廣獎勵以及快遞收派實名認證百分百等多項獎勵。

“我要找張義標”

2016年10月，張義標在派送一單代收貨款的快件時，敲了許久才有人來開門。“開門的一瞬間一股惡臭撲面而來，一位老人拄著助步器出現在門口。”回想起當時的情景，張義標記憶猶新。

看到老人腿腳不方便，張義標主動幫老人把快件拿到家中，只見客廳橫七豎八地堆放著雜物，僅有一個狹小的通道可供行走。桌上擺放的菜早已經變了顏色……

來不及細想，張義標快步走進老人臥室。然而，屋里的環境更糟糕，沒有通風，床單又臟又皺。放下快遞，張義標禮貌地同老人道別，老人也面無表情地擺擺手。

離開后，張義標的內心很糾結，善良的他被深深地觸動了，他記住了老人的名字和門牌號。

休息日，張義標走進老人的家，拿起掃把、拖把開始大掃除，把原本難以下腳的客廳打掃干凈，為老人換上新的床單被罩，清理家里的垃圾，給臥室通風透氣。“打掃衛生的過程中，我偷偷到衛生間吐了好幾次，老人屋子里的味道太難聞了。”他回憶說。

不僅如此，第一次給老人洗澡的場景讓張義標難以忘記。“老人脫掉衣服后，干燥且滿身褶皺的皮膚顯露出來，從老人身上沖下的水都是渾濁的。”

慢慢地，老人的心扉被打開了，老人告訴張義標，自己年輕的時候很喜歡喝酒，因為喝酒，妻子也和自己離婚了。現在身體不行了，落得獨居的下場。老人內心無法排解的苦悶和對周圍人的不信任，以及孤僻的性格都在張義標的行動感召下得以改變。

自此，張義標主動幫助老人買食品和一些生活必需品。他還時常幫老人打掃衛生，陪老人聊天。

張義標所做的一切沒有告訴任何人，直到兩年后，順豐速運北京呼叫中心的客服代表接到了一通來電。“喂，我要找張義標。”原來是老人弄丟了張義標的手機號碼，在老人斷斷續續的講述中，張義標的故事被記錄了下來。

2018年9月，張義標的名字出現在了“北京榜樣”主題活動中。當年年會上，順豐總裁王衛親自為張義標授予“社會責任獎”。

張義標說：“自己的父母年老時，需要人幫助的時候，希望周圍的鄰居和朋友也能夠幫一幫他們。我們自己也會老，當我們老了，需要人幫助的時候，希望陌生的年輕人不要嫌棄我們是老人，愿意幫我們，愿意聽我們嘮叨幾句……”

成為一種習慣

當做好事成為一種習慣的時候，愛和善意將會釋放出巨大能量。

2018年5月，張義標參加了順豐公益組織的“順豐蓮花助學，愛在路上”壹點公益基金活動，通過實地走訪的形式，到甘肅的偏遠山區，了解因困失學孩子的家庭情況。

當他走進困難家庭時，映入眼簾的是破舊的房屋、孩子渴望的眼神和家長期盼的眼光。這一刻，他更加堅定了自己的公益夢想。他對6戶家庭的困難及需求進行了詳細了解和記錄，將收集的材料交給公司后，為6戶家庭的孩子申請了順豐壹點公益基金，幫助他們實現了上學的夢想。

近幾年，張義標一直堅持做公益，深入基層為需要幫助的人送去溫暖和希望。

對于張義標數年如一日做好事、做善事，他的妻子表示支持和贊同。“有時候，我也會教育7歲的女兒，要她向爸爸學習。”張義標的妻子在電話里告訴記者。

2018年至2019年，張義標先后收獲了首都五一勞動獎章、“北京榜樣”提名獎和全國五一勞動獎章。一枚枚閃亮的勞模獎章，是對他默默付出的肯定。

采訪結束時，張義標說出了自己的心聲：“我對這份工作挺滿意的，我們忙一點，別人就方便了，我要將做好事進行到底。”同時，他也希望未來能有更多的人加入到做好事的隊伍中來。

談及自己，他目標明確：“父母的年齡越來越大了，我想更努力地工作，不僅要讓自己小家庭的日子越過越好，更要好好地孝順父母。”

兩年過去了，張義標從快遞員變成了倉管員，不變的是他那顆善良的心。心中裝的是人，他一串串不平凡的足跡，一個個感人至深的故事，生動詮釋了一位榜樣應有的品質。