以人為本理念在醫院人力資源管理中的應用和體會

蔣顯澤

摘要：在醫院的人力資源管理過程中，需要針對管理模式和手段進行不斷的優化和改進，也要針對管理理念進行有效的創新，針對這樣的情況，有針對性的引進“以人為本”理念，結合醫院的各項人力資源管理工作，使兩者充分融入，就顯得至關重要。在具體的操作過程中，要把醫院員工的具體需求作為根本的出發點，落實各項獎懲責任制度，以此使員工的積極性，主動性和創造性得到充分的激發和調動，從而充分達成“人才強院”的發展目標，進而使醫院各項管理工作取得更加良好的效果，為患者提供應有的醫護服務?；诖耍疚闹攸c探討和分析以人為本理念在醫院人力資源管理中的應用與體會等相關內容。

關鍵詞：醫院;以人為本理念;人力資源管理;應用;體會

引言

現階段是知識經濟時代，同時更是人才時代，人才的應用和發展才能使相關單位有更為顯著的核心競爭力，從而實現良性發展。針對醫院經營發展而言，人才為其實現可持續發展提供切實有效的保障。在當前的醫院人力資源管理過程中，要針對管理理念進行不斷的創新和改革，在各項管理活動中充分融入“以人為本”的管理理念，這樣才能使人力資源管理質量和效率得到顯著提升，而這也符合醫院的管理要求以及時代的發展趨勢。因此，醫院管理人力資源過程中需要秉持著以人為本的理念，以此為基本的出發點，充分滿足人才的各項合理需求，針對人才的潛能和價值進行充分的挖掘，從而使醫院的競爭力進一步提升，實現更加良好的發展。

一、以人為本理念在醫院人力資源管理中的應用分析

“以人為本”理念主要指的是把人才作為醫院經營發展的首要因素，并對人才的潛能和價值進行深入的挖掘和開發，使人才的價值得到充分的利用，以此為醫院實現可持續發展提供應有的堅定的人才基礎，同時使人才的積極性、主動性得到充分的激發和調動。在醫院的人力資源管理環節，充分引用以人為本的理念，針對員工的工作目標進行充分的滿足，并且和醫院的組織目標保持一致，從而同心同德，共同推進，發揮合力，有效促進醫院實現可持續發展。具體來說，以人為本理念在醫院人力資源管理過程中的應用，主要體現在以下幾個方面。

1.結合具體情況構建更系統完善的人力資源管理制度和機制

從實踐情況來看，傳統的醫院人力資源管理模式往往進行的是人事行政管理，而這種陳舊落后的管理模式對于人力資源和人才的潛能發揮造成了極大的限制，對于醫院的良性發展也會造成嚴重阻礙。針對這樣的情況，就需要在醫院人力資源管理環節充分應用以人為本理念，切實構建人力資源管理制度和機制，在管理的全過程有效融入，在相關人才的招聘、選拔、培訓、考核等一系列相關方面，都要充分結合人才的內在需求和發展需要，構建更為人性化的管理機制，確保不同員工的價值和作用能夠得到充分的體現。同時，通過自身不斷的學習和實踐，以及醫院方面對其進行全面系統的培訓以及考核等等，以此使其專業技能和業務素養進一步提升中份，體現出自身的價值和作用。確保個人價值的實現和醫院發展目標的實現有效融合，實現雙贏。

2.針對績效考核體系進行不斷的完善和改進

在醫院的各項管理工作中，績效考核和管理是其中十分關鍵的組成部分，同時也是提升醫院管理水平的關鍵手段。醫院績效管理同時也是有效匹配和實施績效工資制，滿足醫院戰略發展、落實執行力、構建公平競爭的人才機制的有效工具，通過這項工具的有效應用，進一步激發和調動員工的積極性主動性。在績效考核體系構建過程中，要落實以人為本的理念，在績效管理的全過程都要充分體現人才的合理訴求，確保績效考核更科學合理、公開透明，使相應的考核標準和指標等能夠得到不斷的量化和細化，對于獎勵懲罰等相關條件，要充分明確，制定科學合理的目標，以此使約束機制能夠得到有效的構建，并發揮應有的指導性作用。通過這樣的考核機制的構建可以使員工能夠明確自身的努力方向和目標，在績效管理和考核的過程中增強凝聚力和向心力，強化共識，有效促進溝通，以此真正意義上實現以人為本的管理效果。

3.針對人力資源進行科學合理的配置，不斷的優化調整，使人才發展基礎得以夯實

在醫院的經營發展過程中，只有確保人才的穩定性和高效性，才能為其良性運行提供基本保障。在人力資源管理過程中充分落實以人為本理念，就要信任和依靠人力資源和相關人才，讓相關人才放手去做，在最大程度上為其創設出“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造”的良好氛圍。同時，要進一步充分加強相關工作機制的完善，針對人才進行有針對性的選擇和任用，不斷的開發和培養，確保激勵保障機制能夠得到有效推進，在更大程度上為其工作、生活、學習等等提供便捷的條件和良好的環境，以此使其價值和潛能得到充分的發揮，在更大程度上體現其作用，確保其人力資源優勢得到科學合理的配置，從而實現人盡其才，各盡其用。

同時，在醫院的人力資源管理環節，要針對特殊崗位和關鍵職責配備高層次的人才，要進一步確立和優化高層次人才優待制度，著力優化開放聚才、競爭擇優的良好環境，使高層次人才有相對應的創新和科研的條件，在發展的過程中有足夠的空間，同時使自身的科研成果能夠轉化成為生產力，以此確保醫院方面已有持續的競爭優勢，進而反饋高科技人才，使人才隊伍建設實現可持續發展。

二、“以人為本”理念在醫院人力資源管理過程中應用的體會

在現代醫院的人力資源管理過程中，要貫徹落實以人為本的理念，就是要充分確保管理者高度關注人力資源的潛能和優勢，結合員工的具體需求，構建以人為本以員工為本的激勵機制，落實人本思想，而這樣的操作其本質來說，就是充分肯定人在實際管理過程中的主體作用，針對人的需要動機和行為進行深入細致的研究，從而采取切實可行的辦法，使人力資源的積極性，主動性和創造性得到充分的激發和調動，從而確保管理質量得到顯著提升，并取得更大的效益。

以人為本管理理念是有效提升醫院核心競爭力的關鍵手段，也是核心管理模式，在實際的運用過程中，要針對相應的問題進行深入分析，并充分體會，認真的總結和分析，使以人為本理念能夠得到充分的挖掘。并獲得更大的效益。因此，醫院要想實現可持續發展，在競爭日益激烈的環境中具備有利地位，醫院的管理者就要充分認識到以人為本管理理念的重要性，要充分理解到以下幾方面內容。

1.人力資源管理過程中，人性化管理是核心所在

以人為本的管理理念是提高醫院核心競爭力的一種重要管理模式，同時更是提升醫院管理效率和質量，是醫院核心競爭力以及凝聚力得到顯著提升的核心管理模式。只有充分認識到人性化管理是核心，這樣才能確保醫院各項工作平穩有序的推進。因此，醫院要想在未來的發展中保持自身的影響力和競爭力，就需要醫院每一位員工和管理人員都要充分把握以人為本管理理念的重要性和必要性。特別是醫院的每一個病人都需要醫護人員的密切照顧和周到的服務，由此使以人為本管理理念在醫院的各項管理工作中顯得更為重要。作為醫院管理的核心，在人力資源管理環節，要充分發揮人員的主觀能動性和創造性，使其能夠恪盡職守，盡職盡責的完成各類工作，為患者提供更高質量的醫護服務。

2.以人為本的人力資源管理環節，激勵機制是動力

人們總是有目標和理想，才能繼續努力前進。對此，需要具備應有的激勵條件，落實激勵機制，使人有持續不斷的奮斗的動力。針對不同員工而言，也要制定出切實可行的激勵機制，對其進行充分的鼓勵和引導，以此使其能得到更大程度的發揮，并充分運用自身最大的能力去盡善盡美的完成各項工作。同時引導相關人才勇于承擔自身的責任和義務，挖掘自身最大的潛力，去完成好自身的工作任務，這樣才能使工作成效有效提升。經營者和管理者在針對于員工進行激勵的過程中，可以分成兩種激勵形式，分別是：一是物質獎勵，如獎金、榮譽證書等;二是精神獎勵，如一定的榮譽稱號、口碑等。這些激勵機制可以在更大程度上有效滿足不同人才的內在需求，并使其具備更大的工作和發展動力，以此為醫院乃至為社會做出自身的最大的努力和貢獻。

3.和諧的人際關系是基礎

在醫院的人力資源管理過程中，要確保各類人員能夠得到優化配置，同時確保各個不同部門的人員能夠有效配合實現溝通和交流，構建良好的和諧的同事關系和醫患關系，這是至關重要的，同時也是在醫院人力資源管理過程中落實以人為本理念的基礎所在。保持人與人之間直觀關系的和諧，減少矛盾的發展，這樣可以使人力資源管理過程中以人為本的理念能夠得到充分的貫徹落實，并發揮應有的作用和價值。

4.積極開發人力資源是關鍵

在人力資源管理環節融入人本理念，充分體現出以人為本的原則，就要高度關注和重視人的發展，通過創新的方式使人的內在潛能得到充分的體現，確保人的能力能夠得到最大程度的發揮，從而確保自身在工作崗位上能夠體現出自身的價值，并完成醫院相關方面的發展目標。在醫院人力資源的管理實踐中，要充分結合不同員工的興趣，愛好以及專業特長等等，對其深入的了解和掌握，以此為基礎做好員工的針對性培訓和考核工作，使其專業技能和綜合能力得到全面提升，并恰當引用科學合理的考核機制和體系，對其進行綜合性的評價，作出有針對性的創新和糾正，從而為醫院良好的發展提供自身的助力。

結語

總而言之，通過上面的分析，我們能夠充分看出，在醫院的人力資源管理過程中有效融入以人為本理念，是十分重要而且必要的。在具體的操作過程中，要充分認識到以人為本理念的應用要點，在全過程中充分融入各項核心內容，落實人本理念，以此理念為指導，使各項管理工作體現出人性化特征，把握人力資源的各類因素和具體情況，使人力資源和各項工作崗位有效融合，充分體現出人力資源的價值和作用，并對其潛能和優勢進行充分的發揮和挖掘，以此為醫院的可持續發展提供應有的人才動力。

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