解決100個不同的問題，只需一個底層邏輯

本文作者艾菲，蓋洛普咨詢公司全球認證優勢教練、思維導師;36氪傳媒特約作者;《財富》美國500強公司大中華區前市場部負責人;公眾號﹃艾菲的理想﹄主理人。

在剛開始做我的微信公眾號時，對于如何給文章起標題，我是一籌莫展。

于是，就去翻看那些爆款文章，想要跟著他們學習一下什么樣的標題能夠奪人眼球。緊接著，我看到了各種各樣、完全不同的標題，有的是疑問句，有的是陳述句，有的是比較式，有的是自問自答。

我想，這些紛繁復雜標題的背后一定還存在著某些規律。

果不其然，很快我就搜到了些專講如何給文章起標題的文章。這些文章對文章標題的起法從不同角度進行了歸納。比如：對比式標題、懸念式標題、倒裝式標題、引語式標題等。或者是：如何體、合集體、帶負面詞匯的標題、帶有急迫感的標題、賦予珍貴資源被讀者獨家搶占到的感覺、解釋性標題、嵌入專業詞匯類標題等。

這些起標題的具體方法如同技巧一樣，非常有用，但我還是忍不住又去思考了一個問題——“為什么這些類型的標題就能帶來更高的關注率與打開率呢？”

比如，我曾經看到過的一個例子，有篇文章的原標題是：《失控》書摘50條，精華都在這里;后經專業人士修改，將標題改成了：如果你讀不完《失控》，至少可以讀完這50條書摘。

同樣一篇文章，在用第一個標題的時候，2天只有300多閱讀量，然而在改成第二個標題后，卻一躍變成了1萬閱讀量。原因就在于原標題只是平鋪直敘，而修改后的標題則是直擊讀者痛點。

《失控》是當年一本非常熱門的書，然而這本書因為太過晦澀，很難理解，能讀完的人鳳毛麟角。對于那些沒空去讀或者讀不太懂的人而言，書摘自然就很有用。第一個標題之所以閱讀量不高，是因為它很平淡，沒能抓住人們的痛點。但第二個標題，則抓住了人們的痛點。看到這個標題后，我們就會產生一個念頭：別人在讀《失控》，但我沒有時間、也讀不懂，如果連這篇書摘都沒看過，那就落后太多了，應該點進去看一眼。這就是直擊痛點。

就是這樣，我找到了不同類型標題能夠帶來更高關注率和打開率的原因——它們或是擊中了目標讀者的痛點，或是擊中了他們的爽點。

正如著名產品人梁寧所說：“要么做一個讓人愉悅到暴爽的產品，要么做一個可以幫人抵御恐懼的產品。如果做一個看上去可以在某種程度幫人不再難受，而在‘爽和‘恐懼無所作為的產品，那就是一個不痛不癢的產品，也許有人會買單，但不會爆火。”

然而，為什么取一個直擊讀者痛點或爽點的文章標題，或是做一個讓人暴爽或抵御恐懼的產品，就能給我們帶來爆火的效果呢？這些具體方法背后到底還隱藏著什么樣的道理呢？

后來，我明白，在這些具體方法后隱藏著的正是亙古不變的人性。

什么是人性？

人性的一面代表的是欲望、貪婪、嫉妒、執著、恐懼……簡單的說，就是貪、嗔、癡。

貪、嗔、癡會給我們帶來各種各樣的想法和念頭，比如：擔心自己比不上其他人、擔心自己的才能無法匹配上自己的年齡，想要擁有跟同事一樣的大房子，想要成為同學中最美的那個……

于是，也就產生了各種各樣的痛點和爽點。如果你的標題能夠正中下懷，直擊讀者痛點和爽點，回應他的“貪、嗔、癡”，它的關注率與打開率自然就會上升。

這也是為什么“微信之父”張小龍說：你要去了解人們的欲望，通過你的產品去滿足他們。我們要去滿足他們的貪、嗔、癡。我們要洞察這一點，因為我們的產品要讓用戶產生黏性，就是讓用戶對你的產品產生貪，產生嗔，產生癡……當我們在做一個產品的時候，我們是在研究人性，而不是在研究一個產品的邏輯。

比如，我們在玩游戲、買東西時，平臺或商家會給我們設置各種級別，比如航空公司會設置銀卡、金卡和白金卡。這背后體現的是什么心理？從本質上來說，這體現的都是人性的3個弱點——貪、嗔、癡。因為貪，所以我們想要升級。因為嗔，所以我們會跟別人比較，如果你的級別比我的級別高，那么我也要升上去。因為癡，我們會努力升級，希望一直升到最高級。

所以，要想做出能產生用戶黏性的產品，就得研究人性。

而這個隱藏在方法與現象背后的“道理”不僅可以運用在給文章起標題上，還能運用在做產品上。因此，我們可稱之為“底層邏輯”。

那么，還有什么能被稱為“底層邏輯”呢？

比如，物理學中的“能量守恒定律”也是一個底層邏輯，它是隱藏在萬事萬物能量轉化背后的那個根本性的道理，不論是熱能、動能還是勢能，都得遵從這一定律。

現在，就讓我們來看看，底層邏輯說的到底是什么？

著名投資人查理·芒格說：“在商界有一條非常有用的古老守則。第一步，找到一個簡單的、基本的道理;第二步，非常嚴格地按照這個道理行事。”

美國思想家愛默生說：“方法，可能有成千上萬種;而原理則不同，把握原理，你將找到自己的方法。追求方法而忽視原理，你終將陷入困境。”

作家喬希·考夫曼說：“無論你學習什么科目，其中最美妙的事是，你不用知道所有的知識點，僅僅需要知道一些濃縮的核心原理即可。而一旦建立起核心原理的框架，學習知識甚至進一步拓展便是輕而易舉的事了。”

美國橋水基金創始人瑞·達利歐說：“所有一切的運轉，都有賴于深藏其中的原則，也就是一串又一串的因果關系決定了這個世界的走向。如果你探索出了其中的因果關系——雖然不可能是全部，但最好是絕大部分——那么你無疑就掌握了打開這個世界藏寶箱的鑰匙。”

劉未鵬在他的《暗時間》一書中寫道：“看一個問題的解法，必然要看解法所誕生的過程，背后是否隱藏著更具一般性的解決問題的思路和原則。否則這個解法就只是一個問題的解法，記住了也無法推廣。”

商業顧問劉潤說：“做任何一種商業，都需要找到其最本質的原理。”

查理·芒格口中的“道理”，愛默生所說的“原理”，喬希·考夫曼所說的“核心原理”，瑞·達利歐所說的“原則”和“因果關系”，劉未鵬所說的“更具一般性的解決問題的思路和原則”，以及劉潤所說的“最本質的原理”，其實說的都是同一件事，那就是我們這里所說的底層邏輯。

可以說，我們看到的、聽到的世界雖然紛繁復雜、變化萬千，但其背后常常有著如同“看不見的手”一般的“道理”或“邏輯”在指揮著、主導著，而這些“看不見的手”就是“底層邏輯”。換句話說，底層邏輯就是萬千“術”后的那個“道”，也是萬千現象背后的那個底層規律。

由此，我們得出，“底層邏輯”主要有4個方面的特點：

1.抽象：越抽象的就越在底層;

2.簡潔：“萬物之始，大道至簡，衍化至繁”，“大道至簡”說的正是事物的基本原理、方法和規律往往都是極其簡潔的;

3.動力來源：底層邏輯是各種現象出現的動力來源;

4.通用性：底層邏輯針對的不是某個特定問題，而是某一類問題或現象，有時甚至能被運用在萬事萬物之上。

那么，為何看透底層邏輯如此重要？

如果說思考問題根源是在尋找導致某一特定問題發生的根源，那么思考現象背后的底層邏輯就是在尋找某一類問題或現象之所以出現的普遍根源。因為底層邏輯是藏在萬事萬物背后的那個不變的規律，所以我們找到了它就等于是擁有了舉一反三、融會貫通的本領。同時，因為底層邏輯是各種現象出現的動力，因此一旦理解了底層邏輯，我們對于諸多現象的理解也會變得容易許多。

所以，思考普遍問題或現象背后的底層邏輯，能讓我們擁有舉一反三、融會貫通的本領，在看問題時變得更加通透和準確，成為“半秒鐘看透問題本質”的頂尖高手，從而擁有“開掛”的人生。

（摘自天地出版社《直擊本質》）