科研院所質量成本管理淺析

黃濤

摘? 要：本文在分析科研院所質量成本管理特點的基礎上，從明確質量成本統計口徑、構建質量成本管理體系、加強質量成本監視和分析等方面，提出提高科研院所質量成本管理的具體措施。

關鍵詞：科研院所;科研產品;質量成本;統計分析

一、引言

科研院所是我國科學研究和技術開發的搖籃，是推進高科技產業化發展的重要力量。隨著現代社會科學技術發展，知識與社會經濟的結合更為緊密，科研院所在從事探索性、創造性科學研究活動上的優勢愈發明顯和重要。為確保科研成果質量，科研院所在摸索中不斷推進質量管理體系，尤其是對于科研院所的質量成本的管理，因院所與企業在管理及會計核算上存在較大的區別，導致各科研院所質量成本管理水平參差不齊。如何通過加強質量成本管理，做好質量經濟性分析，為科研院所更好服務于建設創新型國家保駕護航，在當下顯得尤為重要。

二、質量成本管理體系概述

質量成本是1951年美國質量專家費根鮑姆博士提出的概念，是把產品的質量與成本有機地結合起來，使技術與經濟融為一體的現代成本概念。質量成本一般包括一致成本和不一致成本，其中預防成本和鑒定成本屬于一致成本，而內部損失和外部損失屬于不一致成本。

質量成本被質量管理專家約瑟夫？朱蘭博士喻為“礦中黃金”，另據美國質量協會統計，企業顯性質量成本一般占總運營成本的25%以上，而隱性質量成本則是顯性質量成本的4倍以上。由此可見，質量成本管理是現代企業管理中非常重要的工作，能夠幫助企業有效降低不必要的成本，促進產品質量的提高。

質量成本管理的目的不是單純的實現成本降低，也不是單純提高產品質量，而是推動兩者融合，實現企業價值最大化。一方面，通過質量成本的有效投入，不斷減少質量內外部損失成本，降低因產品質量不足所帶來的影響;另一方面，通過調整和策劃質量成本投入，引導企業加強各環節質量控制，不斷提高產品質量。

三、科研院所質量成本管理特點

首先，科研院所是科研機構，研發的產品屬于高精尖產品，在國內外并無同類產品可供參考，研發過程存在較大不確定性，需要依靠大量科研人員不斷開發摸索，投入較多的試驗和論證費用;其次，科研院所研發的產品往往與國家戰略和形象息息相關，為確保產品質量可靠，常常出現過度投入的現象;再次，科研產品具有獨立性，產品批量往往較小，不同產品研發路徑也不盡相同，因此給質量成本的統計和分析帶來難度。

在財務管理與核算上，科研院所按照財政部頒發的《事業單位財務制度》及《事業單位會計制度》執行，同時，根據項目渠道來源不同，在核算時要兼顧各渠道經費管理要求，按照項目附注核算歸集相應成本，用作項目審計和審價。項目研制過程中發生的質量成本，往往也是項目研制成本的一部分，很難在核算上嚴格區分。因此科研院所難以通過設立二級、三級科目核算質量成本，而是采用統計口徑收集、匯總、分析質量成本相關數據。

四、科研院所質量成本管理措施建議

（1）明確質量成本統計口徑

科研院所應根據本所實際情況確定質量成本項目的組成內容，明確統計口徑。質量成本一般包括預防成本、鑒定成本、內部損失和外部損失。

預防成本是指單位為防止產生產品質量問題所發生的各項成本。對于科研院所而言，也是為了預防科研活動及設計產品發生質量問題所產生的各類成本，一般包括質量管理人員培訓費、質量管理活動費、過程設計評審相關費用、質量管理措施改進費、質量獎勵費以及科研生產部門和質量管理部門專職從事質量管理人員工資及附加費用等。

鑒定成本是指單位為評價和確定產品是否滿足規定的質量標準而發生的相關費用。對于科研院所而言，是指為了評定科研或設計成果是否滿足相應指標或規范所發生的相關費用，包括檢驗試驗費、審圖及成果評審相關費用、檢驗試驗設備費以及專職從事試驗、計量、檢驗工作人員的工資及附加費用等。

內部損失是指產品交付客戶前，單位為糾正不符合標準和規定的產品支付的費用。對于科研院所而言，是指在開展科研活動過程中，未通過過程設計評審，對發現的問題及時處理和糾正所發生的相關成本，包括停工損失費、重復投入工時損失費、重新評審、檢驗等相關費用、質量問題處理損失費等。

外部損失是指產品交付后，因處理不符合質量標準和規范的產品，發生的修理、更換、索賠或信譽損失等相關費用。對于科研院所而言，主要是指科研或設計成果在生產環節應用時，因研究設計缺陷導致生產制造的產品關鍵指標不達標，因糾正研究設計問題發生的相關成本，包括退回損失費、修改設計損失費、索賠費和折價損失費等。

（2）構建質量成本管理體系

科研院所應加強質量成本管理體系建設，建立質量成本管理的規章制度，明確各部門質量成本統計職責，規范數據統計口徑，正確歸集和科學使用質量成本數據，梳理質量成本統計流程，確保數據傳遞及時、順暢。充分借助信息化手段，在信息化建設過程中，融入質量成本管理要求，從基礎數據抓起，深挖數據價值，提高數據統計的精準度，降低人工投入。

（3）加強質量成本監視、分析和評價

科研院所每年應設立具體的質量成本控制目標，如銷售質量成本率、銷售質量損失率等，在過程中監視指標變化;關注質量成本總額的變化，了解變動趨勢;對質量成本構成展開分析，評價構成的合理性。通過上述監視、分析和評價，發現存在的問題，找出降低質量成本和提高產品質量的關鍵環節和機會，提出持續改進建議。

參考文獻

[1]李清，趙新建，王蘭.關于軍工科研產品質量成本管理的思考[J].中國管理信息化，2015.18（10）：27