創新評價指標體系，引領學生能力提升

刁彬彬

現代學徒制是以校企合作為基礎，以學生（學徒）的培養為核心，以課程為紐帶，以學校、企業的深度參與和教師、師傅的深入指導為支撐的人才培養模式。國際商務專業需要積極探索工學結合評價新模式，開展深度校企合作，專業教師深入企業，和企業共同構建工學結合評價內容、評價方法、評價體系和評估方案，對學生職業能力、職業素養進行全面評估。

國商專業教師應該對接商貿職業標準，深入企業，結合企業業務特點和崗位要求，劃分評價單元模塊，明確評價內容和評價方法。在此基礎上，我校國商工學結合評價最終確定構建6大單元評價模塊，細化成79條評估標準，形成了具有專業特色的《學徒單元標準》，既讓學生明確了“學什么”，也保證學生能學有所得、學以致用。

對接商貿職業標準，構建評價單元模塊

（明確工學結合“學什么”）

工學結合過程中，學習環境從課堂轉換至企業，如果缺乏專業指導，學生可能不清楚要“學什么”、“怎樣學”、專業教師和企業帶教師傅不清楚“如何評”。 為解決這些弊端，我校國商專業積極探索工學結合評價新模式，創新評價指標體系。

創新一：學徒任務模塊化

----明確評價內容：構建《現代學徒制學徒單元標準》

學徒任務模塊化基于模塊教學理論和在崗培訓理論。學校可以根據企業業務特點和崗位要求，構建6大單元模塊，細化為79條評估標準，形成了具有學校和企業特色的《學徒單元標準》，全面、準確地反映出企業需求和學生專業能力。

對接企業需求，構建評價方法

（明確工學結合“怎樣學”）

傳統評價模式較為單一，缺乏對職業能力的具體評判方法。為幫助學生更好的掌握崗位技能，學校構建了11種評價方法。

創新二：學徒學習自主化

----評價方法：形成學校《現代學徒制學徒評估方法及實踐應用案例》

學徒學習自主化基于自主學習理論和情境學習理論，主張提供充分且高質的學習材料，明確學習方法，激勵和幫助學徒在工作場所自主學習，同時使企業導師能更有效地提供指導。考慮到職業知識點和職業技能點的不同特性，學校共構建11種學徒評估方法，合理評價學徒職業技能和職業素養。經過評估、取證后的學生，對崗位職能有了更深刻的認識，逐漸學會站在企業、客戶的角度看待和處理問題，變得更為自信、責任心更強。

創新評價指標體系，引領學生能力提升

（明確工學結合“如何評”、“如何保障”）

傳統評價模式存在針對性不強、評價主體不明確、評價指標不清晰等問題。國商專業可以根據專業特點，構建《學徒制工學結合評價體系操作指導手冊》，指導專業教師、企業導師、評估師和學生更高效地開展工學結合實踐活動。

創新三：學徒評估標準化

----評價體系：形成學校《現代學徒制工學結合評價體系操作指導手冊》

學徒評估標準化基于能力本位評價理論和標準作業程序原理，主張以明確的考核點和標準化的操作流程對學徒學習進行評估，側重考核“輸出能力”。指導手冊中，我們明確提出要對職業知識、職業技能和職業素養進行綜合評估。

實踐應用中，從“德（職業素養）、能（職業知識、職業技能）、勤（職業規章制度）、績（職業成果）”四個方面構建工學結合評價體系。評價體系引入企業崗位標準、職業知識和職業技能，評估意見由專業教師、企業導師、評估師、學生共同評定后形成，形成的最終評價結果更細化、更客觀、更全面。

例如：職業能力評估節選：

學徒職業能力1：對企業做出有效貢獻的評估（節選）

創新四：質量保障系統化

----評價保障：形成學校《現代學徒制學徒評價方案》

質量保障系統化基于第三方評估理論和質量控制理論，主張建立內外部分級的質量保障體系，突出評估的客觀性與診斷作用。學徒制項目下，企業導師負責監督指導學徒學習;評估師由學校導師擔任，負責評估學徒的學習成果;內審員由第三方評估咨詢公司的專家擔任，負責評估評估師的水平;外審員由頒證機構擔任對于學徒、評估師、內審員的整體質量進行跟蹤把控，評估合格后頒發相應的培訓合格證書。在整個工學結合過程中，學徒的學習質量由企業導師、評估師、內審員和外審員四層監控共同保障，確保學徒學有所得，不斷提升職業素養。

工學結合評價新模式進行了四大創新：學徒任務模塊化、學徒學習自主化、學徒評估標準化、質量保障系統化，形成《現代學徒制學徒單元標準》、《現代學徒制評估方案》、《現代學徒制工學結合評價體系操作指導手冊》等一系列工學結合規范性文件。實踐證明，新的評價方案使學生在對企業做出有效貢獻、提升部門滿意度、健康與安全、商務運營崗位基本操作等方面得到最大限度的提升，形成具有職業教育特點，富有國商專業特色的“工學結合”評價改革模式，也可為其他專業工學結合評價提供參考依據。

（上海市南湖職業學校）