市場營銷觀念轉變對企業管理的影響

鄭佳武

隨著現代經濟體制的不斷變革，市場的營銷方式和營銷觀念逐漸產生了較大的變化，各種市場新環境使得市場營銷的方式和觀念產生的變化對企業的管理方式產生了相應的影響，在企業的發展過程中體現出了較大價值。基于此，從市場營銷面臨的具體環境出發，分析市場營銷觀念的具體轉變方向和內容，思考市場營銷觀念的轉變對企業的管理方面造成的實際影響，并提出在全新的市場觀念下關于企業開展更加良好的管理的有效策略。

在我國現代市場經濟結構日新月異的變化過程中，市場營銷作為市場結構的一項重要內容，發揮著極其重要的價值，對于實現現代市場交易方式和促進企業的發展等方面都具有重要的作用。在這個過程中，市場營銷觀念的轉變對于企業的管理方式改善也起到了一定的作用，對此進行的分析，有利于改善我國企業管理方式，并促進市場營銷觀念更加快速地轉變。

市場營銷面臨的具體環境

新媒體時代環境

在現代信息技術的不斷發展過程中，各種新型媒體不斷產生，使得各種新型交流平臺成為傳播信息的媒介，并在這個過程出體現出傳播速度快，傳播范圍廣的特點。對此，新媒體環境使得我國的傳統傳媒形式不斷變革，宣傳內容也發生了相應的變化。新媒體環境的傳播能力和豐富的傳播形式已經給市場營銷的方式帶來了豐富的營銷內涵。首先，新媒體時代環境為市場營銷所宣傳的產品提供了豐富的方式。

電子商務環境

作為一種網絡發展的支點，電子商務環境運作的基本特征和網絡的基本特征有著很高的相似度，主要體現在四個方面。首先，電子商務的經營方式是基于網絡為介質，電子商務的產品具有虛擬性，消費者對于電子商務中的產品認知主要是基于商家對產品的描述以及消費者自身的想象，而電子商務環境下的產品需要被商家進行主觀的定義。其次，電子商務環境在運作的過程當中，省去了一些中間環節，在這個過程中對于銷售產品進行廣告宣傳和各種促銷活動都能夠通過電子商務環境平臺來進行，因此產品成本也得到了相應的降低，消費者在這個市場中，通過多方面的比較來對電子商務環境下產品的價格進行一定的了解，從而挑選適合自己實際需求的產品。

消費觀念的轉變

針對現在現代經濟飛速發展過程，人們的生活消費觀念已經產生了相應的轉變，和從前的市場環境不同的是，如今人們對于生活消費的目標更加重視在精神文明等方面的需求。具體來說，我國文化市場的不斷變革就是消費者觀念發生轉變的一種具體表現。現在，任何一種行業的市場營銷都需要充分結合消費者的實際需求以及消費心理來進行，以消費者的心理作為進行營銷的根本，并使得消費者在進行消費的過程中能夠獲得心理方面的滿足，并且能夠成為一種商品價值屬性。實際上，現代消費者的消費觀念早已經逐漸從滿足生活基本需求轉變到自身的發展需求上。

市場營銷觀念的轉變方向

產品特征的轉變

在市場營銷的觀念轉變中，企業應當考慮到為顧客提供更加良好的產品和服務，這兩種形式并不是相對獨立的，而是統一的。也就是說，在企業產品的設計方面，應當針對產品和服務設計出一整套的解決方案，來滿足消費者的實際需求，從而讓消費者對產品的忠誠度穩定，并讓企業的產品市場能夠在平穩中發展。而針對電子商務環境下的市場營銷策略，主要是基于互聯網中需求方之間的溝通來幫助企業在運營過程中形成一種互動的關系，平臺需要建立消費者對產品的忠誠度，從而實現企業利潤的高回報率。

產品價格的轉變

針對市場營銷觀念轉變中的產品價格定位轉變，主要是在市場營銷的新環境之下，產品的生產方式發生了相應的變化，體現得更加隨意，尤其是各種市場營銷軟文的出現，更加證明了這一個特點。在現代的市場消費者體系中，消費者能夠通過各種有效的信息判斷出電子商務環境下的宣傳策略和電子商務環境平臺提供的產品具體價值。也就是說，在整個電子商務環境下，市場營銷方式要從價格定位方面進行轉變，企業就要從消費者的實際需求進行分析，實現買賣雙方之間的有效溝通。比如給消費者提供可以查詢價格的方法，讓消費者能夠對同類產品進行有效的對比，也可以開發一些智能自動調價系統，讓消費者對價格的認定能夠通過網絡來進行實現，在電子商務環境中對價格進行準確的定位能夠基于消費者的反饋情況來進行，為企業在價格方面的決策提供有效的幫助。

產品營銷目的的轉變

在市場營銷的營銷目的方面，電子商務環境、新媒體環境以及消費者消費觀念的轉變都直接影響到了企業的營銷目的。具體來說，為了滿足顧客的實際產品需求，讓顧客對產品的需求和服務滿意度提升，達到企業的具體營銷目標，幫助企業的經濟效益達到最大程度，并有效地促進整個社會的協調發展。這就意味著企業的科學管理方式和公益行動都應當被納入市場營銷的策略中去。

產品營銷策略的轉變

針對企業營銷策略的轉變方面來說，企業的營銷策略是整個企業在市場營銷中能夠取得成功的關鍵性因素，而企業的營銷策略也是整個營銷過程中的重點內容。在目前的新環境中，企業的營銷方式和消費者的消費觀念轉化已經起到了較大的作用，而利用熱播電視節目進行宣傳的銷售宣傳營銷策略實際意義不大。結合實際情況，市場營銷策略的改變主要是在于利用軟文來進行，企業可以將市場營銷的策略定位在新媒體方面，通過一些具有社會影響力的名人轉發微博和對產品進行描述，來使企業的產品獲得更多人的關注，從而對產品進行有效的宣傳，減少一些相關的廣告費用，促進市場營銷策略的方式轉變。

市場營銷觀念的轉變 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 對于企業管理產生的影響

市場營銷觀念的轉變影響了企業管理的范圍

在企業的營銷管理中，對產品的特征和產品的價格進行的定位，對于產品成本的核算方式就有著直接的影響。這也使得生產企業在成本目標的管理方面發生了一些根本性的轉變，從企業的生產供應到銷售宣傳各個方面，針對產品的特征進行具體的描述，在對產品進行價格定位和我國傳統的成本計算方式來進行比較，對于成本的預測程度要求更高。也就是企業應當在產品在進入市場之前就對產品可能出現的營銷結果和反饋進行良好的預測。基于產品的市場調查和銷售量預計相關的準備工作，來對企業的市場環境進行預測，都應當在這個過程中體現。

市場營銷觀念的轉變影響了企業管理的策略

針對企業的市場營銷觀念轉變來說，企業在管理范圍擴大過程中，相應的管理策略發生了轉變，而市場營銷觀念的轉變中，針對產品的具體特征和內容以及產品的成本范圍管理制定了明確的方向。實際上，產品成本管理的內容十分復雜，其組織結構應當更加合理化，并符合市場營銷對產品的實際需求。舉個例子，產品的售后服務隸屬于產品的附加成本，對成本進行合理的控制，對這項附加成本中涉及到了客戶對于工作人員的態度的反饋，對這些服務人員的傳統管理使用無底薪，高績效的管理手段，對人力資本進行節約，來對成本進行良好的控制。

市場營銷觀念的轉變影響了企業管理的理念

在新環境下的市場營銷目的和傳統的市場營銷目的存在一定的差異，市場營銷在具體過程中需要多方進行溝通，從而樹立良好的企業定位，實現新環境下的市場營銷管理更好的達到這一目的，需要樹立良好的市場意識，明白企業的競爭力不但要在產品的質量和價格方面進行體現，還要企業提供相關的服務以及企業的信譽和形象等方面進行體現。對此，企業的管理理念應當保證企業利益發展方面轉變到企業在行業中的實力提升方面。除此之外，企業營銷的觀念轉變已經帶動了企業在用人方面的實際需求變化。

總體來說，目前我國信息技術的不斷發展，已經影響到了整個社會的市場營銷觀念的轉變。對此，需要各種新媒體的介入，以及電子商務的持續發展和人們生活消費觀念的轉變，都對其產生了影響。基于新時代下的市場營銷環境，對市場營銷觀念轉變對企業管理的影響進行分析，有利于提高企業管理的水平，對促進我國市場營銷觀念的現代化建設。

（南昌理工學院）