影院座椅設計與使用舒適性調研分析

程文達，申黎明

(南京林業大學家居與工業設計學院，江蘇南京 210037）

電影進入我國已有百余年。隨著當代經濟文化的飛速發展，影院成了人們追求休閑娛樂的好去處。在這樣的情況下，影院經營者應當緊緊抓住這一需求點，為消費者營造一個杰出的觀影氛圍[1]。除了關注電影的質量外，影院工作人員和座椅生產企業也開始重視座椅的使用舒適性。影院座椅作為觀影廳中一類重要的家具，與消費者建立了緊密地聯系，影廳中設置符合人體工程學設計的影院座椅可以帶給觀眾愉悅的觀影體驗，因此座椅的質量也間接影響著院線的收入[2]。本研究將選擇南京三家影院，對其影院座椅進行調研分析。然而在國內外有關影院座椅的研究相對較少，本文基于當下座椅與影院設計相關研究，以及實地調研結果，對影院座椅進行舒適度調研分析。

1 調研內容與方法

筆者共選擇了三家南京當地影院進行調研, 這三家影院普通觀影廳座椅分別為影院里常見的沙發型影院座椅、高靠背座椅和低靠背座椅。此次調研對座椅的人體工程學參數進行測量與評價，主要從尺寸（包括座寬、座高、座深、座傾角、靠背、扶手以及排距等）、材料、色彩等方面進行調研分析。

本次調研主要采用客觀測量和主觀評價兩種方法[3]。客觀方面通過實地調研3家影院普通觀影廳座椅，對其尺寸、材料、色彩等各要素進行觀察測量。主觀評價通過記錄被測者的主觀感受來評判座椅的舒適程度[4]，本文采用了兩種方法：一是實地問卷調查，當場選取5名觀眾對座椅的座面、扶手、靠背、排距等方面舒適度進行調查與評分（最高分10分，最低分0分），得出三款座椅的各部位得分與總分，并對其進行主觀舒適度評價；二是結合網絡口碑評價平臺（大眾點評、美團等）對所調研影院座椅的評價，分析在觀影過程中各座椅的優缺點和觀眾在影院選擇上的意向。據研究，中性評論包含正反兩面的信息，提高了信息的完整性，被認為更加可信[5]。因此筆者將主要對中性評論收集采納?；趯嵉卣{研結果及網絡平臺上的分析，以發現更多的關于影院座椅的需求。

2 影院座椅的人體工程學要素分析

經研究表明，人的因素、座椅特性和人與座椅交互作用這三個因素會影響到座椅的舒適度[6]。從人的因素上來講，年齡、身高、體重、性別、體形、BMI等不同, 人們判斷座椅舒適性的影響不同；座椅特性包括有人與椅接觸界面的形態,尺寸及座椅材料等；而人與座椅交互作用則主要體現在人體坐姿與體壓。對于影院座椅，還體現在人在影廳亮燈或暗燈時“對號入座”地體驗、變換坐姿時的舒適度、前后排座椅高度差等方面。此次調研筆者主要從影院座椅的尺寸、功能、造型、色彩四個方面來進行人體工程學評價。

表1 座面參數與評價

表2 靠背參數與評分

圖1 視聽空間座椅排距

圖2 影城A座椅

圖3 影城B座椅

2.1 影院座椅的尺寸設計

①座面尺寸參數主要包括座寬、座深、座高與座傾角。影院座椅多為扶手椅，座寬范圍取460~510mm為最佳；適宜的座面高度應為小腿膝高度加上鞋跟高，再減去適當余量，一般取400~460mm；同時，影院座椅作為公共休閑椅的一種，座深范圍取一般休息椅的值400~500mm。座面傾斜角（座傾角）指的是座面與水平面間夾角，取5~15°。

②靠背參數包括有頭靠、背靠和腰靠，以及靠背傾斜角。腰部支撐點高度一般為310~360mm；背部支撐點高度一般為360~410 mm；頸部支撐點高度應取群體第50百分位坐姿頸椎點高度610～660mm。由于觀眾在觀影時，頭部需要保持一個角度很長時間，因此頭靠的舒適性就成為了影響座椅舒適度的最重要的因素?？勘硟A斜角（背斜角）為背面與水平面間的夾角，休息椅一般105～115°。影院座椅應選取適宜的靠背傾斜角，使用戶目光保持注視屏幕。

③扶手尺寸參數包括扶手高、扶手中心間距與扶手間凈寬。這三個參數用來衡量扶手的尺寸與位置是否適宜（圖1）。

③排距與排間凈寬：排距是指相鄰兩排座椅的靠背后緣間的水平間隔。根據人體工程學，人體坐姿臀膝距約為495～595mm，加入余量后為550～650mm。人體側身通行寬度取350~450mm，考慮到一人坐下，另一人側身通行情況，通道寬度最好為500～650mm。因此，排距應至少為1060mm寬，考慮到讓觀眾在通行時感到更加舒適以及施工的方便，可將排距加寬至1210mm（圖1）[7]。排間凈寬是指后排座椅前緣與前排座椅后緣之間的水平距離（活動座椅應將座位放平）[8]。

2.2 影院座椅的功能分析

影院座椅是一種公共戶內座椅，也是休閑椅的一種。GB/T21048-2007《電影院星級的劃分與評定》中提及，觀眾廳應配有牢固、舒適、活動時無噪音的軟椅，除此之外，還應使觀眾保持放松的坐姿觀看電影，并且在座椅間應有放置小食及飲品的地方。

2.3 影院座椅的造型分析

影院座椅的造型應與影廳環境相協調，設計簡潔大方，以滿足人們的審美需求。

2.4 影院座椅的色彩分析

戶內公共座椅與空間內部的裝飾風格、綠化藝術、光環境等設計要素相互作用, 構成一個整體環境[9]。因此在色彩方面，座椅顏色應與影廳環境相適應。除此之外，還要考慮到座椅號碼與背景色的色彩搭配是否合理，是否對觀眾進入影廳尋找座位產生影響。

表3 扶手參數與評分

表4 座椅排列參數與評分

3 調研結果分析

3.1 現有產品各要素客觀測量與主觀評價

3.1.1 座面設計分析

在座面的調研上，大多數觀眾關注的是座寬是否合適以及座面的軟硬度。座面參數與評分（表1）。影城A（座前寬495mm）的座面寬大且柔軟，因此得到大多數觀眾的喜愛；影院B（座前寬480mm）雖然座寬合適，但座面較硬，且該座椅座面為活動座面，放下后會隨坐姿調整而晃動，觀眾對此座面的評價褒貶不一，所以其舒適度評價要低于前者；第三家影院430mm的寬度對于扶手椅來說相對較小，容易使觀眾在座位中感到局促，帶來不適感。

3.1.2 靠背設計分析

在本次調研中，影城A采用的座椅靠背為頭、背、腰三部分獨立軟墊形式，坐感舒適，人在倚靠靠背時，腰背部與腰墊、背墊貼合，頭部正好陷入頭靠中，頸部可以得到頭墊柔軟的支撐。因此這家影院座椅的舒適性得到了一致好評；影城B地調研中，有近四成的觀眾認為此家座椅皮質太硬，腰背處設計不合理，與身體不貼合，且頭靠太高導致頸部無支撐，整場電影下來感到很累，其余觀眾則認為座椅舒適度適中，很有彈性。影城C的座椅靠背較矮，對坐高匹配此靠背高度的人來說，觀影時頭部可以搭在靠背上，但對坐高較高或較矮的觀眾來說都靠不到合適的位置。經調研，此家影院采用的普通座椅主要有兩種（圖2）所示座椅及同款座椅加頭靠款。低頭靠款坐的時間久會感到脖子累，而有頭靠款會因為座椅太高擋住后排視線。還有一些觀眾認為座傾角偏大，感到不舒服。靠背參數與評分（表2）。

使用者在評價座椅舒適度時，最多討論的是觀影后座椅的靠背對腰、背、頭部（頸部）的影響。舒適的靠背可以讓觀影時長約2小時的觀眾在觀影后不會因為久坐而疲勞。不舒適的靠背多數頭靠較硬、高度不適，或靠背與身體不貼合，導致觀影后人感到很累。

3.1.3 扶手設計分析

由于影院座椅的相鄰兩座椅間通過扶手作為間隔，且在扶手前端設置放置飲料、爆米花等的置物筒，扶手的實際功能——使兩臂自然下垂、放松身體就淡化了，部分觀眾選擇通過肘部搭在扶手側面的方式來放松，因此觀眾對于扶手的要求不是太高，往往與座椅整體舒適程度相關。但第三家影院由于扶手下面兩側沒有擋板，觀眾隨身物品不好放置，因此評價相對較低。扶手參數與評分（表3）。

3.1.4 座椅排列設計分析

在對排距地調研中筆者發現，排距越大的影院觀眾主觀評價越高。三家影院排距分別為1250mm，1450mm，1130mm，過道寬度分別是630mm，730mm和470mm（表4）。調研中發現，第三家影院在觀影中如果有觀眾通過過道，座位上放松坐姿的人就需要挪動腳部位置，而第二家影院由于過道較寬，就不會出現這樣的現象。

合適的前后排座椅高差不會使后排觀眾被前排擋住視線，從而影響到觀影體驗。三家影院地調研中發現，影城B由于靠背較高、前后排高差較小，后排觀眾有很多會被擋到視線；影城C也有一些觀眾反映會被前排座椅擋到字幕。

3.1.5 材料與色彩分析

影城A的座椅表層面料為紅色防水、阻燃皮革，觸感柔軟。座位號碼位于扶手前端，為白底黑字，相對于紅色座椅表面來說形成鮮明對比，影廳內部關燈時可以較容易找到位置。影城B的座椅采用深藍色人造革面料，面層材料皮質較硬，影廳中有的座椅脫皮嚴重。座位號碼位于座椅靠背上，數字顏色為暗黃色，產生的顏色對比較弱，暗燈時很難找到座位（圖3）。影城C的座椅覆面材料為灰色棉布，填充物為泡沫海綿。扶手前端為黑色，座位號位于扶手前端，黑底白字，暗燈情況下較難找到座位。

3.2 產品綜合分析

通過對這三家影院座椅進行具體分析后，筆者得出結論如下。

將三家影院座椅主觀調研得分進行排序，得出：影城A＞影城B＞影城C。因此，影城A的座椅使用舒適度體驗最佳，而影城B和影城C的座椅舒適度體驗較差。在對座椅各方面的舒適度評價上，基本集中在對靠背的評價，主觀評價差異也主要產生于此，其次則是座面的舒適度評價；扶手設計和座椅的色彩設計對影院座椅舒適度的評價影響較小（圖4）。

除此之外，筆者根據調研發現，前后排座椅排距和高差雖然與座椅的舒適度不直接相關，但也會影響到觀眾的就座體驗。

3.3 影院座椅設計建議

影院座椅除了基本參數要滿足公共休閑座椅的參數要求外，為提高影院座椅舒適度，改善觀眾觀影體驗，作者針對目前影院存在的一些重點問題提供以下建議：

圖4 影城C座椅

圖5 視線超高值

①選擇坐墊柔軟度適中的座椅。適宜的沙發坐墊可以增加舒適感，并為就座者提供良好的支撐[10]。但是坐墊并非越軟越舒適，過軟的沙發使人的脊柱很難保持正常的生理弧度，從而引發腰背疼痛。實驗測得32～35kg/m2的海綿密度的組合形式舒適性最佳[11]。

②增加頭頸部的支點，可以有效地避免頸部疲勞。根據研究，人看前方的景物比較舒適的位置是眼睛平視前方，頸部與脊柱保持2~4°的角度，為較放松的觀察位置。這個姿勢可以保持較長時間，而不會出現疲勞感，并對頸椎損傷較小。這就要求在影院中看電影時，需要有座椅頭靠使頸部保持放松的位置。如果沒有頭部支撐會導致頭部不太穩定，需要更多的肌肉活動來保持（靜態）姿勢。在研究中發現，頭枕的使用對使用者的長期舒適度感受都有積極的影響。研究發現，在高級客艙飛機座椅、汽車座椅、家里、影院中觀看屏幕時，為使用者提供頭部支撐，會提高用戶的舒適度[12]。

③過道寬度小于520mm（允許一人單獨通行的通道最小寬度）時，建議選用折疊座面。但要注意活動性較強的折疊座面不適合兒童使用。兒童好奇心較強，好動，不穩定的折疊座面可能會使其卡在座面與靠背之間發生危險。并且活動性較強的座面也不方便使用者固定坐姿。

④影院空間設計上，要考慮到前后排座椅高差問題。影院設計中通常采用視線超高值C這一定義：后排觀眾看向銀幕下邊緣（即視點）的視線與前排觀眾眼睛所在的垂線相交得到的交點，與前一排的觀眾眼睛的高度差值[13]。一般情況下C≧12cm（圖5）。

⑤座椅號碼應當設置明顯，暗燈后不妨礙觀眾找到座位。座椅號碼通常設置在扶手處、坐墊前側、靠背處，需要考慮到與座椅的搭配，以及號碼色彩和背景色的對比[14-15]。

4 結語

影院座椅僅是影院設計中的一小方面，但卻是與觀眾互動最多且交流最為密切的一種家具。通過本次對南京一些影院地調研，筆者發現了部分影院座椅在設計上存在的一些不足之處，并結合用戶調研對座椅本身和影廳環境提出了一些設計建議，以期為影院座椅的宜人化設計提供一些啟發與思考。