寄宿制中學生人際交往危機及應急策略研究

鄒 標

（廈門實驗中學，福建 廈門 361000）

一、研究背景

中學寄宿生是一個龐大的群體，高中和中等職業學校的學生大多數是寄宿生。寄宿制中學學生的人際交往中存在著許多問題，亟需我們的關注。

二、調查對象

抽查了某市8 所中學的學生，其中完中7 所、初中1 所。發給每個學生兩份調查表，共發放人際關系困惑測量表和人際的應對方式調查表，這兩份問卷調查表各2220 份，問卷的真實性較好，回收問卷調查各2188 份，問卷回收率98.6%，其中，未完成的測量表各23 份，無效問卷各9 份，有效問卷表各2156 張，有效率為97.1%。

三、人際關系困惑綜合診斷測試

1.人際關系困惑綜合診斷測試量表介紹

本診斷測量表采用鄭日昌量表，對中學生人際交往情況進行測量。該量表已使用多次，具有良好的信度和效度。

2.人際關系困惑綜合診斷測試的測量數據處理

（1）初中生人際交往情況

①初中生人際交往的整體困惑現狀。初中生困擾較嚴重有18.41%，其中，人際交往困惑很嚴重的占6.52.%。②初中生人際交往具體困惑情況。交談方面有困難的占9.55%，交際方面有較大困擾的占8.39%，待人接物有較大困擾的占6.95%；在異性朋友交往方面有嚴重困擾的占10.99%。

由此可見初中學生的人際交往困惑中，異性朋友交往方面的困惑最大。

（2）初中寄宿生與走讀生人際關系差異比較。

表1 初中寄宿生與走讀生人際困擾差異比較

由表1 看出，初中走讀生人際困擾總體平均分為10.95 分，寄宿生總體平均分達到了13.52，都達到了輕度的人際困擾。并且寄宿生的人際困擾程度顯著高于非寄宿生（p<.05）。在交友困擾方面，走讀生平均分為2.81，寄宿生為3.55，寄宿生交友困擾顯著高于走讀生（p<0.05）。在異性交往方面，走讀平均分為1.93，寄宿生為3.10，寄宿生交友困擾顯著高于走讀學生（p<0.01）。

（3）高中寄宿生與走讀生人際關系差異比較

對于高中生人際關系的診斷情況，做獨立樣本t檢驗，結果如下表3：

表2 高中寄宿生與走讀生人際困擾的差異比較

從表2 中看出，高中寄宿生人際困擾平均分為12.4，走讀生人際困擾平均分為11.18，都達到了輕度人際困擾。從平均分上來看，寄宿生困擾程度比走讀生更高，但是兩者在統計學上沒有顯著性差異（p=0.11）。在待人接物困擾上，寄宿生平均分為2.74，走讀生為2.21，高中寄宿生在待人接物上的困擾顯著高于走讀生（p<0.05）。

（4）結果與討論

中學寄宿生的人際困擾程度高于走讀生，而問題解決程度低于寄宿生。出現這樣的結果可能與學校的制度有關。隨著寄宿制學校的建立，大部分學生傾向于選擇在學校就讀，對于寄宿生來說，他們缺乏與父母的溝通，待人接物的能力相對薄弱；對于走讀生來說，他們雖然與父母有較多的交流，但是與同伴的溝通則相對欠缺。寄宿生可以由一個個宿舍小團體鏈接起來，與同伴溝通更頻繁，而走班之間則缺乏這樣的聯系。

四、寄宿制中學學生人際關系應對方式調查

1.問卷設計

人際的應付方式調查問卷是由肖計劃編制，該調查問卷適用于測查個體對應激事件的策略。問卷由6個分量表組成，分別是問題解決、自責、求助、幻想、退避和合理化。該問卷具有較好的信度和效度，各題的因素負荷值均在0.35 以上，6 個應付因子重測相關系數分別是：r1=0.72，r2=0.62，r3=0.69，r4=0.72，r5=0.67，r6=0.72。

2.問卷調查

測量的樣本與“人際關系綜合診斷”的調查樣本相同。

3.數據分析

（1）初中生寄宿生與非寄宿生在人際應對方式上的差異

對初中生的人際困擾應對方式情況，做獨立樣本t 檢驗，結果如下表3：

表3 初中寄宿生與走讀生人際應對方式差異比較

從表中看出，寄宿生解決問題的方法排序為：解決問題>合理化>自責>求助>幻想；非寄宿生解決問題的方法排序為：解決問題>自責>求助>合理化>幻想>逃避。總體來說，中學生已經善于運用成熟的方法來解決問題，但是從排序可以看出，兩者在解決問題失敗后，都傾向于自責。寄宿生和非寄宿生在問題應對的各個維度上無顯著性差異。

（2）高中寄宿生與非寄宿生人際應對方式差異

表4 高中寄宿生與走讀生人際應對方式差異比較

對于高中生來說，從平均數上來看，寄宿學生應對方式的排序為：解決問題>逃避>合理化>求助>自責>幻想；走讀生應對方式排序：問題解決>逃避>合理化>幻想>求助>自責。

在問題解決維度上，寄宿生平均分為8.56，走讀生平均分為9.29，并且走讀生平均分顯著高于寄宿生（p<.05）。即走讀生相對于寄宿生更傾向于運用問題解決的方式。在幻想維度上，寄宿生平均分為5.7，非寄宿生為6.44，走讀生相對于寄宿生更傾向于運用逃避策略。

五、應急策略研究

1.建立健全心理健康教育機構

（1）建立完善的組織機制：分管副校長，德育處副主任、班主任、心理教師、心理指導教師、學生心理委員、宿舍長等。各級負責的范圍和職責要明確。

（2）健全規范的管理制度。心理問題應急管理制度、心理咨詢管理制度、問題學生存檔上報制度、問題學生分級輔導制度等等。

（3）完善硬件設施。提供辦公場所，如心理接待室、心理資料室、心理測評室、團體輔導室、心理治療室等。提供必要的雜志、錄音機、照相機、攝像機等。

2.豐富校園文體活動、社團活動、社會實踐活動

（1）豐富校園的文體活動。學校、年級舉辦趣味運動會、田徑運動會、迎新晚會、音樂會、各類體育比賽、辯論賽等活動，讓學生在活動中學會與人交際。

（2）豐富學校的社團活動。開展豐富多彩的校園社團活動，讓學生根據自己的興趣愛好，參加不同的社團活動，在活動中培養交際能力。

（3）開展形式多樣的社會實踐活動。如青年志愿者活動、義務勞動、敬老活動、假期社會實踐活動等。在與社會上不同的人打交道的過程中，培養人際交往能力。

3.加強人員的專業培訓

（1）配備專業心理教師，并提供培訓機會。專業心理教師負責培訓兼職心理教師、班主任、德育科干部、學生心理委員等，進行團體輔導、個別輔導，建立學生心理檔案，開設心理課程，開設專項心理輔導講座等。（2）聘請兼職心理輔導員。每個年級各聘男、女教師一人，作為兼職心理輔導員。請專業心理教師對這些兼職心理輔導員進行培訓，幫助本年級學生答疑解惑，使之走出思想、情感的誤區，參與對特殊學生的輔導。此外，還需加強班主任，德育科干部等的培訓。

4.開展心理輔導

（1）定時開放心理咨詢室，為學生提供幫助。（2）配備班級學生心理委員。挑選優秀的學生，由心理教師進行培訓，使其掌握基本的心理學知識和解決問題的技巧；再由這些學生心理委員對班級學生中出現的輕微心理困擾、人際交往困惑情況等進行診斷，為班主任提供相關信息，便于老師早預防、早發現、早干預。（3）配備生管班主任。寄宿制中學的每個年級安排男、女生管班主任各一人，協助生管教師管理、幫助學生。（4）配備女性心理指導教師和女生委員。針對女學生的心理情況，年級安排有豐富經驗的女老師擔任女生的心理指導教師；根據學生的人數，每年級安排2 至4 名女生為女生委員，經過培訓后，為本年級女生提供簡單的心理問題輔導。（5）進行團體心理輔導。針對不同學生人群，進行針對性強的團體心理輔導。

5.開發校本教材，開設校本選修課

（1）開發人際交往心理校本教材。根據學生的年齡特點，結合本校學生的具體情況，編制針對性強的心理輔導教材。（2）開設校本心理選修課。根據不同年級學生的心理特點，設置不同主題的心理選修課，通過心理知識普及課、心理輔導課、情景模擬課等多樣化的課型，引導學生正確應對人際交往問題。

此外，還需要建立家長學校，盡可能從源頭預防人際交往危機的發生；建立學生人際交往危機處理的應急預案，一旦人際交往危機發生，有供參考的應急預案得以迅速應對危機。