基于網絡文本分析的徒步休閑體驗研究

景銀倩

(華僑大學 旅游學院，福建 泉州 362021)

徒步行走是人類的本能，是人類在自然界生存的基本行為方式。隨著我國經濟水平的提高、閑暇時間的增多、健康和休閑意識的增強以及對美好生活向往程度的增加，徒步當之無愧地成為了人們熱門選擇的運動休閑方式之一。由于其原生態的優勢，加上簡單易行，自由無拘束的特點，徒步不僅能緩解生活和工作帶來的壓力，還能鍛煉人的意志品質和身體素質，使之高居國內最受歡迎的戶外運動項目榜首。國家也給予了徒步發展政策方面的支持，全民健身、體育產業等國家戰略使得徒步運動得到空前的重視和發展，如《全民健身計劃(2016—2020年)》和國家“十三五”時期規劃中都提到要著力發展健步走、健身跑、徒步、登山、游泳、球類等簡單易操作的運動項目[1]，《國務院辦公廳關于加快發展健身休閑產業的指導意見》中也強調加快發展徒步、球類、游泳、騎行、廣場舞等可參與度高、可操作性高、普及性廣的運動項目[2]。國家政策方面的支持為徒步運動的發展提供了豐富的資源平臺。

在以提倡健康為口號的21世紀，徒步已經成為一種時尚的運動休閑方式，作為人們日常社會文化生活中的一部分，其作用和價值越來越大。它是體育與社會生活所融合的產物，是現代體育運動發展過程中的一種時代感極強的文化現象。它是人們追求自由、擁抱自然、邁出家門、休閑放松、獲取身心健康、提升自我、創造自我的寫照，它對豐富人們的生活方式、優化生態環境、拉動綠色體育消費、刺激社會經濟活動、促進先進文化進步等方面產生了重要的影響，是人們追求的一種健康生活方式。

一、研究現狀

徒步是人類的本能，廣義上的“徒步”是指一切的步行行為，而從狹義上理解則專指“徒步運動”[3]，它是人們為了滿足自身健身休閑、體驗挑戰、人際交往、自我實現等需要，以徒步的形式使用余暇時間在自然或人文環境中進行的一種休閑活動。從國外的發展狀況來看，由于國外戶外運動起步較早，其徒步活動的資源、參與人數、專業設備等方面都較國內領先，研究成果涉及多學科交叉，范圍涉及較廣，研究程度較深。而國內相對起步比較晚，很多方面的發展還不是很成熟，且在國內還沒有對徒步運動的概念做出一個統一的標準或定義。研究范圍也主要分布在徒步群體、線路及發展現狀的研究，總體上發展還處于初級階段，缺乏交叉學科的高質量成果。

徒步休閑體驗是心靈和身體的雙重體驗，其一個重要特征是隨著過程不斷地發生變化，很難進行測量和判斷。在已有的研究中，關于徒步者行為特征的研究方向主要包括休閑滿意度、行為意向、體驗價值等。對徒步體驗進行研究的目的是提高休閑質量和生活幸福感，研究者常用問卷調查和訪談的方式，結合旅游學、心理學、社會學、人類學等學科的理論和方法探究徒步休閑體驗的動機和影響因素。N.A.Lynn[4]等使用問卷調查的方法發現自然地區游憩使用對徒步體驗有著負面影響，并得出對自然區域進行適當的規劃、設計和管理，保持生態完整性，能夠有助于提供高質量的徒步體驗。P.Chhetri[5]等通過多維尺度(MDS)和主成分分析(PCA)兩種多元技術，建立了自然環境下徒步者體驗的性質和規模模型，確定影響其體驗的潛在維度。謝彥君[6]等用徒步游記和訪談相結合的方式，從身體地理學角度研究了徒步體驗。肖勝和[7]在需求層次理論的基礎上使用比較研究和邏輯推理的方法對徒步的動機和體驗進行了探究。熊歡[8]以女大學生為研究對象，運用身體現象學研究了其在戶外徒步運動中的不同體驗。

隨著信息技術的發展，網絡成為人們獲取信息的重要渠道之一。很多人喜歡通過網絡和大家分享自己的旅游經驗和心得，不摻雜營銷商和經營商的影響因素，文本更加真實樸素。因此，網絡信息也可以成為研究的素材[9]。在旅游研究中，不少國內外的學者利用該種研究資料為其相應的研究領域做出了一定的貢獻。S.Yousaf[10]等用內容分析法針對清真旅游資源提出了獨特的營銷策略。G.I.Butnaru[11]等研究了旅游業經濟和管理業績的最佳應用做法。付業勤[12]等收集了游客關于鼓浪嶼的評價文本，分析出游客心中鼓浪嶼形象的屬性和特征。胡傳東[13]等基于網絡郵寄內容分析研究了風景道騎行體驗。樂倩倩[14]等使用內容分析法提取相關郵寄文本中的高頻詞比較了南京旅游形象的供需差異。目前，國內使用內容分析法對徒步者的休閑體驗進行研究的學者只有謝彥君[6]，徒步休閑體驗的研究還未引起足夠的關注。本文收集徒步者網絡評論文本，借助計算機軟件，深度挖掘徒步者的休閑體驗，為全民健身事業的開展以及徒步事業的擴大提供針對性的參考，同時也為徒步運動提供新的研究視角。

二、研究設計

(一)研究方法

在8264戶外網、途牛、驢友網等戶外網站以“徒步”為關鍵詞搜集關于徒步的網絡評論，剔除照片以及無用或重復的文本刪除后，得到有效文本2 040條，共555 102字符，保存在Word文檔并粘貼到文本文檔中，用ROST CM 6對有效文本采用網絡文本分析法進行高頻特征詞以及社會網絡分析。

(二)研究過程

1.高頻特征詞分析

首先利用分詞功能把文檔內容分解為若干詞匯，過濾掉與主題無關的詞，刪除比如“武功山”“香山”等一些無用的地名，將“登山鞋與徒步鞋”“路線與線路”等同義詞進行歸類合并，再選擇詞頻分析，將高頻詞匯由高到低排列，方便觀察徒步休閑體驗的特征詞，初步了解徒步者對徒步相關因素的關注度和重視度。本文選擇排名前100的高頻詞作為研究對象，結果如表1所示。

2.社會網絡分析

社會網絡分析主要分析某一特定空間范圍內行動者的關系狀況，通過映射和分析團體、組織、社區等內部行動者之間的關系，提供豐富的、系統的描述和分析社會網絡關系的方法、工具和技術[15]。社會網絡文本分析能夠更加直觀地表現出高頻詞匯之間的關系，方便進一步探索徒步休閑體驗的特征。使用ROST CM6的社會網絡和語義網絡分析功能對分詞后的網絡文本進行分析，選擇NetDraw工具按鈕，生成語義網絡圖，并按照研究需要適當調整，調整后結果見圖1。

表1 徒步休閑體驗的高頻特征詞

圖1徒步休閑體驗高頻詞語義網絡

三、結果分析

(一)徒步休閑體驗的高頻特征詞分析

使用 ROST CM6提取出關于徒步的網絡評論文本的高頻特征詞(見表1)。

第一,從高頻特征詞的詞性來看,以名詞、動詞居多，形容詞其次，副詞最少。名詞有59個，主要與徒步路線類型、自然景色、徒步裝備等方面相關，動詞主要表現了徒步活動的特征，如“徒步”“登山”等主要活動內容，“休閑”“鍛煉”等活動目的，共22個，15個形容詞則反映出徒步者對徒步過程中徒步路線、沿途景色以及整個徒步活動的感受。

第二,按特征詞頻數由高到低排列，取排名前10的詞語進行分析，“路線”作為徒步的載體，是徒步者最為關注的點；徒步路線按照地形和距離進行劃分，可分為不同的等級，不同等級代表著不同的難度，不同的挑戰和感受。排在第2 的“隊伍”表現為徒步活動的形式，徒步多為自發的、散客的形式，且針對一些地形比較復雜甚至無人踏足的徒步線路來說有一定的危險性，徒步活動多為組團結伴的方式進行，方便相互照應增加安全性，也有利于結交志同道合的朋友。排名第3的“登山”以及第6的“徒步”是徒步活動最主要的活動方式，我國有著豐富的山岳旅游資源，同時很多景區都依山開發了許多徒步線路，因此登山成為徒步主要的活動方式。徒步是一種自由簡單的休閑方式，無時間和地點的限制，可以發生在上班的途中，也可以發生在飯后，是我們日常生活中不可缺少的一部分。排在第4的“時間”并不是指徒步活動具有時間限制，而是指正式的徒步活動多集中在周末或節假日等時間段。此外，某些特殊的徒步體驗需要在特定的時間段，比如日出、晚霞。排在第5的是“風景”，旅游的主要動機之一就是觀光等審美方面的動機，從徒步的定義來講，它屬于旅游的一種形式，所以，徒步的動機之一就是欣賞自然美景。排在第7位的是“景區”，說明徒步作為旅游的一種類型，活動地點多發生在景區等一些成熟線路，加之休閑時間的集中，為了提高徒步者的休閑體驗，應著重考慮人流分散的問題。排在第8的“強度”主要指徒步活動的難易程度，說明徒步者除了考慮自身的動機之外，也關注徒步活動的強度問題，會根據自己的情況適當選擇合適的強度?！白⒁狻迸旁诘?位，主要指整個活動過程中的注意事項，徒步者對活動的準備工作的重視程度很高，體現了徒步者戶外知識水平的提高和自我保護意識的增強。排名第10的“距離”也表明徒步者對活動強度的關注。

第三,綜合高頻特征詞的總體情況以及徒步活動的特點,將徒步休閑體驗劃分為游覽觀光、身體機能、情感認識三大方面，并對徒步休閑體驗的屬性主類目和次類目頻次進行統計,探索徒步休閑結構和內容(見表2)。其中,自然觀光的相關描述共被提及13 524次,占總評論數的662.94 %；身體機能方面共被提及9 037次,占442.99%；情感認識有6 475次,占317.4%，平均每位徒步者提及游覽觀光相關詞語6.6次，說明徒步者比較重視游覽風景觀光這方面的體驗。有關身體機能體驗的表達主要集中在鍛煉、體能、運動、健身等方面，表明徒步者比較注重徒步提高身體素質的功能；根據情感認識的詞匯構成，徒步者注重生態環境的保護；能夠在徒步過程中放松自我；其中，“刺激”一詞被提到229次，占11.23%，說明少部分的徒步者能夠在徒步活動中獲得刺激體驗。

表2 徒步休閑體驗的頻次統計

(二)徒步體驗的社會網絡分析

如圖 1所示,徒步休閑評論文本以“隊伍”“風景”“路線”“時間”等為中心而簇擁, 呈整體分散、局部集中的特點?！奥肪€”作為徒步的載體,幾乎連接著所有相關詞匯,徒步者在徒步休閑活動的整個過程中,都與路線緊密相關,與“路線”直接相連的詞語有“穿越”“成熟”“鍛煉”“戶外”“休閑”“體力”等詞語,“穿越”表明徒步的活動形式,“成熟”表明徒步者關于路線的選擇偏好。徒步作為戶外運動的一種，對“裝備”的要求比較高，“裝備”關系到徒步活動的很多方面，以“裝備”為中心，周邊分別有“時間”“強度”“隊伍”“徒步”等詞?！暗巧健焙汀巴讲健弊鳛橥讲降刂饕顒臃绞?，分別與相關注意事項關聯，以“登山”為中心，分布著“小時”“建議”“季節”“注意”等詞語，其中，“登山”與“隊伍”直接相連；以“徒步”為中心，周邊的詞語有“天氣”“露營”“適合”“距離”“強度”等，而“路線—隊伍—登山”之間形成相互鏈接的關系，說明三者關系緊密。

(三)徒步休閑體驗分析

為了進一步了解徒步的休閑體驗,具體分析徒步者對徒步活動的評價及對徒步過程中存在問題的反映，通過瀏覽大量的網絡評論文本,結合上文中徒步休閑體驗的分類和特點，從游覽觀光(感官體驗)、身體機能(身體體驗)、感情認識(心理體驗)等方面探究徒步休閑體驗的影響因素，具體情況如表3所示。

表3 休閑體驗影響因素

綜合表1和表2的結果來看，徒步者對游覽觀光方面的因素關注較高，其中對自然景觀的關注又高于人文景觀的關注。除此之外，在其他因素中，天氣和時間因素占了主要成分，主要的原因在于徒步是一項戶外活動，受自然因素的影響較大。其次，徒步者的關注點在于身體機能方面，主要分為主觀因素，即自身的身體條件和徒步體驗動機；客觀因素，即徒步裝備和徒步活動。其中，主觀因素的占比是大于客觀因素，說明徒步者的主觀條件和主觀感受會在更大程度上影響自己的徒步體驗。從情感認識方面來看，徒步者的積極評價占60%以上，說明通過徒步活動大多數人能夠獲得積極的徒步體驗，比如“喜歡”“放松”等表達，“推薦”更是表現出徒步者對徒步體驗的滿意程度。

四、結論與展望

(一)研究結論

本文以戶外網站徒步相關的網絡評論文本為基礎數據,采用ROST CM6數據分析軟件和內容分析法,使用定量與定性相結合的方法,對徒步休閑體驗及特點進行了實證研究,主要發現及結論如下: 首先,利用 ROST CM6軟件提取徒步相關網絡評論排名前100的高頻特征詞,主要由名詞、動詞、形容詞組成,分別從徒步路線類型、自然景色、徒步裝備3方面描述徒步休閑體驗的特點；其中，頻數最大的10個特征詞分別為“路線”“隊伍”“登山”“時間”“風景”“徒步”“景區”“強度”“注意”“距離”“難度”；將徒步休閑體驗歸納為自然觀光(感官體驗)、身體機能(身體體驗)、感情認識(心理體驗)三大方面。其次,利用 ROST CM6軟件對關于徒步的評論做社會網絡分析,探究評論中高頻特征詞之間的社會網絡關系,得出高頻特征詞主要以“隊伍”“風景”“路線”“時間”為中心而簇擁,以此表明徒步活動是一項自由大眾的休閑方式。“裝備”與徒步活動的很多方面相關，徒步者對其的關注度也比較高?！巴讲健薄暗巧健睘橥讲交顒拥闹匾濣c,連接了整個徒步過程的所有活動,而“路線—隊伍—登山”關系鏈對徒步活動開展提供了數據支撐。最后,對徒步相關評論進行具體分析,分別從游覽觀光(感官體驗)、身體機能(身體體驗)、感情認識(心理體驗)等方面探索徒步休閑體驗,發現徒步者對游覽觀光方面的因素關注較高，受自然因素的影響較大。徒步者的身體條件和主觀動機會更大程度上影響自己的徒步體驗，且大多數人能夠獲得積極的徒步體驗。

本文基于對徒步相關評論的內容分析,深度挖掘徒步者的休閑體驗，研究方法有了探索性的創新，也為后續徒步休閑體驗的研究提供了新的視角和方法參考。之前的徒步研究成果多集中于活動本身以及徒步資源的研究，對徒步者體驗感受的關注度還不夠。本文在豐富旅游研究內容的基礎上，以期引起相關學者對徒步體驗研究的重視，通過相關評論的文本分析，探索性地提出徒步休閑體驗的三大方面，有助于發現徒步活動中存在的問題和不足，同時對提高徒步休閑質量和促進全民健身事業的進行具有一定的現實價值。

(二)不足

本研究僅以8264戶外網、途牛、驢友網等主要戶外網站上的評論作為樣本數據，由于徒步是一項日常大眾的休閑方式，日常的或短途的徒步評論很少被分享在網絡上，這讓研究缺少了一塊非常重要的文本數據，由此會對徒步休閑體驗產生一定的影響。此外，關于徒步休閑體驗主類目的劃分具有主觀性，也會影響到研究結果。未來研究可擴展數據來源渠道，綜合采用訪談以及文本分析等方式增加短程徒步的評論，使數據更加全面。在分析工具方面，還可嘗試用CATPAC、NVivo等軟件對視頻、圖片等進行分析，以期對徒步休閑體驗的研究更加全面深入。