新時代背景下高校“六困生”幫扶工作芻議

陳國良 豆市榮

摘 要：高校“六困生”是校園里一個特殊的群體，也是新時代全員育人、全過程育人、全方位育人不可忽視的話題。隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，高校“六困生”呈現(xiàn)出一些新的特性，給幫扶工作帶來新的挑戰(zhàn)。本文結(jié)合工作中具體的案例，從“六化”上著手，以期對高校“六困生”幫扶工作有所裨益。

關(guān)鍵詞：新時代;六困生;幫扶六化;共情;教育公平

一、高校“六困生”的概念

關(guān)于高校“六困生”的界定，學(xué)界不同的研究者從不同的角度分析，仁者見仁智者見智。一般而言，我們把面臨“經(jīng)濟(jì)問題”“學(xué)習(xí)問題”“紀(jì)律問題”“心理問題”“生理問題”“就業(yè)問題”等六個方面困境的高校大學(xué)生，統(tǒng)稱為高校“六困生”。

二、做好“六困生”幫扶工作的意義

隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步推進(jìn)，人們的生活節(jié)奏普遍加快，伴隨而來的是生存壓力、就業(yè)壓力、情感壓力、人際交往壓力、醫(yī)療保健壓力、養(yǎng)老保障壓力、子女教育成本壓力等問題。而這些因素又深深地影響著象牙塔里的大學(xué)生們，于是高校困難學(xué)生的數(shù)量和種類也在逐年遞增，對當(dāng)前和諧社會的構(gòu)建產(chǎn)生了不利的影響。因此，高校“六困生”群體不容忽視，切實做好“六困生”幫扶工作就顯得尤為重要。

（一）和諧校園、美麗校園建設(shè)的根本要求

和諧校園是學(xué)校各方面協(xié)同發(fā)展、人與環(huán)境相融共生的一種狀態(tài)，是教師有成果、學(xué)生有成績、學(xué)校有發(fā)展的和諧態(tài)勢。[1]做好高校困難大學(xué)生的幫扶工作，盡可能的減少一些不和諧的因素，最大限度的降低或規(guī)避校園風(fēng)險（隱患），為校園的穩(wěn)定、美麗校園的構(gòu)建奠定堅實的基礎(chǔ)。

（二）教育公平的內(nèi)在要求

教育公平屬于社會公平的范疇，是社會公平的重要基礎(chǔ)。黨的十八大以來，習(xí)總書記多次強(qiáng)調(diào)要優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)，深化教育體制改革，要努力讓每個孩子都能享有公平而有質(zhì)量的教育。[2]高校困難學(xué)生雖然在某些方面暫時存在一些問題，不能很好地投入小康社會建設(shè)中，但其平等接受教育的權(quán)利神圣不可侵犯，否則就違背了教育的公平原則。

（三）社會主義優(yōu)越性的本質(zhì)要求

中國特色社會主義發(fā)展的經(jīng)驗表明，共同富裕與以人為本是對社會主義優(yōu)越性的實踐證明。[3]在高校思想政治教育中，對于不同的學(xué)生群體（健康的抑或是不健康的）我們應(yīng)設(shè)置個性化（人性化）的教育模式，盡可能地挖掘其內(nèi)在的潛能，以長補(bǔ)短，有力的促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展，為社會主義現(xiàn)代化事業(yè)培養(yǎng)合格的建設(shè)者和可靠的接班人。

（四）立德樹人的現(xiàn)實要求

中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會報告明確指出，努力辦好人民滿意的教育，要堅持教育優(yōu)先發(fā)展，全面貫徹黨的教育方針，堅持教育為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)、為人民服務(wù)，把立德樹人作為教育的根本任務(wù)。[4]立德樹人要求高校的教師加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身道德的水平，繼而培養(yǎng)教育學(xué)生（將德行傳遞），促進(jìn)學(xué)生的全面健康成長。“六困生”是高校學(xué)生的一個特殊群體，需要我們投入更多的人力、物力資源進(jìn)行幫扶，讓其走出現(xiàn)實的困境，最終成人成才，建功新的時代！

三、如何做好“六困生”幫扶工作

筆者在高校教育管理崗位工作了多年，幫扶的“六困生”累計達(dá)到300多人，基本涵蓋了“六困生”的方方面面。在交流中學(xué)習(xí)，在總結(jié)中提升。如何做好高校“六困生”幫扶工作？概括而言，我認(rèn)為必須要做好“六化”工作。

（一）幫扶材料檔案化

高校“六困生”幫扶材料，不是普通的學(xué)生卡片信息，不能隨意的記載、擱置，要分門別類、建立專門的幫扶檔案，專人負(fù)責(zé)，并及時完善相關(guān)信息，注意保密，妥善放置。一般而言，從建立幫扶之日起到幫扶成功（結(jié)束），要一人一個檔案，一人一個編號，等學(xué)生順利畢業(yè)（離校）后，作銷號處理。

（二）幫扶措施人性化

從教育管理理論上講，高校教師在幫扶困難學(xué)生時，應(yīng)該保持理性和沉著冷靜，但根據(jù)具體的情況，也要時時換位思考，體味困難學(xué)生的冷暖，盡力建立共情，拉近彼此的距離，苦樂共分享，便于有效開展相關(guān)幫扶工作。比如，有這樣一個案例，學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易A班有一名胡姓男生，大一下學(xué)期因情感問題（女朋友劈腿其好兄弟）而情緒低落、生活苦悶，經(jīng)常曠課、不與同學(xué)交流，輔導(dǎo)員老師多次找他談話，完全理解他的痛苦和憤怒，與任課老師溝通，為他辦理請假手續(xù)，陪著他慢慢走出情感低谷期。因該生喜歡在微博、QQ、微信等平臺上發(fā)表一些文字，輔導(dǎo)員老師發(fā)現(xiàn)后及時在下方留言區(qū)評論、探討，鼓勵其寫一些小文章，并將文章打磨后推薦給學(xué)校校報編輯部，如期刊登。看到自己的文章在校報發(fā)表，給了該生極大的鼓舞和勇氣。隨后，輔導(dǎo)員老師又推薦其參與市級、省級的征文比賽，并經(jīng)常與他交流寫作技巧、心得體會，分享他的苦與樂！功夫不負(fù)有心人，該生的一篇文章獲得2018年海南共青團(tuán)“學(xué)習(xí)貫徹十九大、建設(shè)美好新海南”主題征文活動省級一等獎，團(tuán)省委書記為其頒獎，為其點贊。載譽(yù)歸來，該生信心滿滿，陽光燦爛的笑容再次掛在臉上。

（三）幫扶載體現(xiàn)代化

隨著新型媒介技術(shù)的興起，傳統(tǒng)的“白紙黑字”記錄式、“耳提面命”說教式幫扶模式（載體）已不能很好滿足工作的需要（效率），高校的思想政治工作者必須與時俱進(jìn)，學(xué)習(xí)新的技術(shù)、掌握新的技能，譬如借助“微信”“抖音”“暢連視頻”“即時通訊”等時興載體隨時隨地了解困難學(xué)生的訴求，并及時的給予回應(yīng)。

（四）家校溝通常規(guī)化

規(guī)劃學(xué)生的一切，家長最有發(fā)言權(quán)。高校的教育管理者應(yīng)定期（每學(xué)期、每季度、每月或每周）與學(xué)生家長進(jìn)行溝通，全面了解學(xué)生的最新情況（特別是一些反常情況），便于及時采取有效措施應(yīng)對，共同幫助困難的學(xué)生走出現(xiàn)實的困境。比如，有這樣一個案例，學(xué)院金融工程B班有一名文姓男生，從小身體殘疾，言語行走多有不便。輔導(dǎo)員老師多次與其談心，鼓勵他自信自強(qiáng)，了解其實際困難，及時幫助解決。有一天晚修課，該生沒來課堂學(xué)習(xí)，輔導(dǎo)員老師及時進(jìn)行了查找，發(fā)現(xiàn)其在宿舍獨自傷心落淚。經(jīng)過詢問，該生一直說沒事！與其父聯(lián)系，被告知是孩子母親生病住院，不想影響其學(xué)習(xí)而不讓他回家探望。得知原因后，輔導(dǎo)員老師及時安慰該生并贊揚(yáng)孩子的孝心和責(zé)任心，同時盡力勸說學(xué)生父親讓孩子回家探望生病的母親，以便其從容表達(dá)孝心后能安心學(xué)習(xí)，肩負(fù)自己的責(zé)任，做生活的強(qiáng)者。

（五）安全陪護(hù)及時化

生命大于天，安全重于山！大學(xué)生的在校安全是高校管理者的職責(zé)所在，高校困難學(xué)生，特別是一些“心理脆弱”的學(xué)生，在特殊的情況下，輔導(dǎo)員老師（或可靠的黨員干部）必須及時的貼身陪護(hù)，排除存在的隱患，確保學(xué)生的生命安全。比如，有這樣一個案例，學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)A班有一名鄭姓女生，該生學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦、成績優(yōu)秀，活潑開朗、熱心助人。在一次體育鍛煉中，突然暈倒，被輔導(dǎo)員老師緊急送到了市中心醫(yī)院，醫(yī)生經(jīng)過檢查，診斷為缺鉀綜合征！經(jīng)過一段時間的康復(fù)治療，復(fù)查痊愈。在隨后的一次食堂打飯過程中，該生再次暈倒，又被緊急送到市里醫(yī)院，醫(yī)生經(jīng)過全面檢查，沒有發(fā)現(xiàn)具體的原因，建議多休息，不舒服及時就診。隨后，又有幾次暈倒，沒有表現(xiàn)出其他的癥狀。鑒于該生強(qiáng)烈的求學(xué)愿望，經(jīng)過與家長溝通，家長在校外租房陪讀，負(fù)責(zé)其校外的學(xué)習(xí)生活;在校園教學(xué)實踐活動中，輔導(dǎo)員老師安排可靠的學(xué)生黨員干部與其結(jié)對子，積極關(guān)注她的身體情況，時時陪護(hù)，切實保障其生命安全。

（六）因人施策個性化

世界上沒有兩片完全相同的樹葉。每個學(xué)生都是不同的生命個體，都有其存在的特殊價值，輔導(dǎo)員老師必須盡可能掌握困難學(xué)生的詳細(xì)信息，認(rèn)真的加以分析，根據(jù)高校困難學(xué)生的整體情況，制定個性化的幫扶措施，盡可能的做到“一人一策”或“一人一案”，盡力促進(jìn)學(xué)生的健康成長。比如，有這樣一個案例，學(xué)院金融管理B班有張姓和李姓兩名困難學(xué)生，他們訴求都是面臨“經(jīng)濟(jì)問題”，無法正常的學(xué)習(xí)生活，希望學(xué)校能給予資助。輔導(dǎo)員老師經(jīng)過了解得知，張姓同學(xué)家庭兄弟姐妹眾多并且都在上學(xué)，父母也沒有固定的工作，身體也不是太好，家庭收入很低，導(dǎo)致張姓同學(xué)生活費無法得到保障;李姓同學(xué)作為家中獨子，父母都在經(jīng)商，其父每學(xué)期開學(xué)將生活費一次性打到孩子銀行卡上，由于其不善于管理自己的生活費，與家庭優(yōu)越的同學(xué)攀比，購買了名牌衣服、鞋子和手機(jī)等物品，開學(xué)一個多月就花完了一學(xué)期的生活費，導(dǎo)致其后續(xù)的生活費無法得以保障。兩名困難同學(xué)，從表面上看，都面臨經(jīng)濟(jì)困難，但具體分析可知，困難的原因有所不同，解決的方式也應(yīng)不同，如果簡單的全部為其申請國家助學(xué)金（或臨時困難補(bǔ)助），就會有失公允。

參考文獻(xiàn)：

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[4]黨的十八大報告（全文）[EB/OL].[2012-11-19].http：//www.wenming.cn/xxph/sy/xy18d/201211/t2012 1119_940452_6.shtml.

作者簡介：陳國良（1984—），男，漢族，河南信陽人，碩士，講師，研究方向：公共管理改革與發(fā)展、思想政治教育;豆市榮（1982—），女，漢族，河南周口人，碩士，助教，研究方向：生物化學(xué)、思想政治教育。