規(guī)范化流程管理在消化內(nèi)鏡室護理質(zhì)量管理中的應用

張曉靜 薛忠花

【摘 要】目的：規(guī)范化流程管理在消化內(nèi)鏡室護理質(zhì)量管理中的應用 。方法：本次研究選取本院2016年8月-2019年8月收治的消化內(nèi)鏡檢查患者88例，按照電腦隨機法將其分為了兩組，對對照組44例患者采用常規(guī)化護理干預 法，對實驗組44例患者采用規(guī)范化流程管理 法，差異護理干預后，對比兩組患者的護理滿意率，護理有效率。所有患者分組無差異，（p>0.05），有可比性。結(jié)果：以上研究表示可知，實驗組不滿意4例（9.09%），綜合滿意率40例（90.91%），對照組不滿意15例（34.09%），綜合滿意29例（65.91%），實驗組無效0例（0.00%），綜合有效率44例（100.00%），對照組無效3例（6.82%），綜合有效41例（93.18%），（p<0.05）。結(jié)論：綜上所述，采用規(guī)范化管理措施后，實驗組患者滿意率，檢驗有效率高，表示規(guī)范化流程管理在消化內(nèi)鏡室護理干預有效，建議研究推廣。

【關(guān)鍵詞】規(guī)范化流程;消化內(nèi)鏡室;護理質(zhì)量管理;應用

【中圖分類號】R471 ? ? ?【文獻識別碼】A【文章編號】1002-8714（2020）10-0290-02

在臨床醫(yī)學研究中多采用消化內(nèi)鏡干預檢查患者的腸胃疾病。若治療過程中消化內(nèi)鏡消毒處理不到位，十分容易引發(fā)醫(yī)院感染問題，對此，醫(yī)院應當緊抓消化內(nèi)鏡室護理干預，采用規(guī)范化流程管理措施，不斷提升管理質(zhì)量，促進醫(yī)院綜合化建設[1]，現(xiàn)將相關(guān)病例報道如下：

1 一般資料與方法

1.1一般資料

本次研究選取本院2016年8月-2019年8月收治的消化內(nèi)鏡檢查患者88例，按照電腦隨機法將其分為了兩組，對對照組44例患者采用常規(guī)化護理干預 法，其中男性21例，年齡為 21-76 ?歲，平均年齡為（ 43.2±5.25 ）歲，女性23例，年齡為 36-75 歲，平均年齡為（ 49.5±4.51 ）歲;對實驗組44例患者采用規(guī)范化流程管理 法，男性22例，年齡為 32-79 ?歲，平均年齡為（ 48.2±5.25 ）歲，女性22例，年齡為 32-74 ?歲，平均年齡為（ 45.25±6.52 ）歲;差異護理干預后，對比兩組患者的護理滿意率，護理有效率。所有患者分組無差異，（p>0.05），有可比性。

1.2方法

對對照組患者采用常規(guī)化的內(nèi)鏡室護理干預，按照常規(guī)化的處理方式，為患者開展護理管理。

對實驗組患者采用規(guī)范化流程管理措施，主要的內(nèi)容如下：①按照醫(yī)療器械和一起清理方式，對所有的器材進行針對化管理。②形成一個標準化的內(nèi)鏡專科處理小組，檢查消化內(nèi)鏡清洗，消毒的情況，若發(fā)生了問題就要及時制止，避免問題惡化。③按照標準化的管理方式監(jiān)督消化內(nèi)鏡的發(fā)放，按照標準的操作進行清洗和滅菌處理[2]。

1.3觀察指標

差異護理干預后，對比兩組患者的護理滿意率，護理有效率。

1.4統(tǒng)計學分析

使用SPSS22.0統(tǒng)計學軟件，計數(shù)資料為[n（%）]，予以X2檢驗;計量資料為（x±s），予以t檢驗。P值<0.05提示統(tǒng)計學意義成立。

2 結(jié)果

2.1兩組護理總滿意率對比見表1

3 討論

隨著現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展，醫(yī)院加強了對消化內(nèi)科疾病的感染預防，對應的醫(yī)護人員要關(guān)注患者的機體組織情況，并采用針對化的處理措施，優(yōu)化患者治療質(zhì)量[3]。醫(yī)院也要構(gòu)建一個可行，規(guī)范化的管理體系，形成一個標準化的內(nèi)鏡專科處理小組，檢查消化內(nèi)鏡清洗，消毒的情況，促進消化內(nèi)鏡室護理質(zhì)量[4-5]。本次研究選取本院收治的消化內(nèi)鏡檢查患者88例，按照電腦隨機法將其分為了兩組，對對照組44例患者采用常規(guī)化護理干預 法，對實驗組44例患者采用規(guī)范化流程管理 法，所有患者分組無差異，（p>0.05），有可比性。以上研究表示可知，實驗組不滿意4例（9.09%），綜合滿意率40例（90.91%），對照組不滿意15例（34.09%），綜合滿意29例（65.91%），實驗組無效0例（0.00%），綜合有效率44例（100.00%），對照組無效3例（6.82%），綜合有效41例（93.18%），（p<0.05）。綜上所述，采用規(guī)范化管理措施后，實驗組患者滿意率，檢驗有效率高，表示規(guī)范化流程管理在消化內(nèi)鏡室護理干預有效，建議研究推廣。

參考文獻

[1] 梁麗萍. 規(guī)范化流程管理在消化內(nèi)鏡室護理質(zhì)量管理中的應用效果[J]. 中國農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)管理，2017，37（11）：1388-1390.

[2] 黃晨夢，黃盈盈，王少華. 消化內(nèi)鏡室護理質(zhì)量管理中應用標準化護理的效果[J]. 中醫(yī)藥管理雜志，2018，26（24）：122-123.

[3] 石萌. 規(guī)范化流程管理在消化內(nèi)鏡室護理質(zhì)量管理中的應用[J]. 安徽衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學院學報，2018，17（04）：16-17.

[4] 王曉云. 系統(tǒng)規(guī)范化護理在消化內(nèi)鏡治療患者中的應用效果[J]. 中國繼續(xù)醫(yī)學教育，2018，10（11）：195-197.

[5] 廖仙紅. 消化內(nèi)鏡護理風險控制中PDCA循環(huán)模式的應用效果探究[J]. 中外醫(yī)學研究，2018，16（16）：97-99.