職業(yè)技能大賽促進教育教學能力提升的實例探索

張瑞梅

摘 要：近幾年，職業(yè)院校職業(yè)技能大賽在全國范圍內不斷開展，辦得有聲有色。這對于各級職業(yè)院校來說，對其教學質量的提升起到了很好的促進作用，同時也為職業(yè)院校的教育教學改革起到了推動作用。本文以銀行業(yè)務綜合技能競賽賽項為例，職業(yè)技能大賽給學校師生帶來的改變，以及大賽促進學校金融專業(yè)教師教育教學能力提升方面的改革措施。

關鍵詞：職業(yè)技能; 教育教學;實例研究

職業(yè)院校技能競賽近幾來全國各地在各自教育廳的主辦下如火如荼地開展，大賽分省賽和國賽兩個階段。省賽是各省職業(yè)院校在教育廳的指導下每年一屆進行，省賽過后，各省的尖子賽組再進行全國職業(yè)院校的比賽，簡稱“國賽”，不是每個項目都有國賽，進國賽的賽項少之又少。如2021年湖南省職業(yè)院校技能競賽賽項高職組共81項，其中財經商貿類14項，但該類的國賽只有1-3項而已。銀行業(yè)務綜合技能競賽屬于財經商貿類賽項，此賽項只在2018年舉辦過國賽，其他年份皆是省賽。

湖南省2021年職業(yè)技能競賽財經商貿類賽項

1 銀行業(yè)務綜合技能競賽賽項介紹

銀行業(yè)務綜合技能競賽是以銀行業(yè)為背景，參照現階段我國銀行機構主流業(yè)務，基于零售柜員、對公柜員、信貸員、會計主管和理財經理等核心崗位內容而設計。競賽主要面向省內高等職業(yè)院校的金融管理專業(yè)及財經商貿類相關專業(yè)，旨在通過模擬仿真的業(yè)務環(huán)境提升學生專業(yè)知識的應用能力，并檢測學校的教學質量。

1.1 競賽內容：“銀行從業(yè)知識”賽項、“銀行基本技能”賽項、“銀行業(yè)務能力”賽項

（1）“銀行從業(yè)知識”競賽考核選手對銀行從業(yè)知識的掌握情況，基于銀行從業(yè)資格證書考試范圍設計。包括“銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力”“個人理財”“銀行信貸（含公司信貸和個人貸款）”等方面的知識。

（2）“銀行基本技能”競賽考核選手對銀行基本技能的掌握情況，包括傳票算、字符錄入、手工點鈔、貨幣防偽與鑒別四個單項。

（3）“銀行業(yè)務能力”競賽分為三部分內容：（1）銀行綜合業(yè)務，考核選手對柜面業(yè)務處理流程及規(guī)范的掌握情況，包括個人銀行業(yè)務、公司銀行業(yè)務、借記卡業(yè)務、貸記卡業(yè)務、網銀業(yè)務、資信業(yè)務、代理業(yè)務、電子商業(yè)匯票業(yè)務、紙質商業(yè)匯票業(yè)務、大小額支付系統(tǒng)、本票/匯票業(yè)務、委托收款業(yè)務、同城票據紙質交換業(yè)務等;（2）金融營銷技能，考核選手個人理財業(yè)務技能、代理保險業(yè)務技能和金融產品營銷能等;（3）票據業(yè)務處理，考核選手的商業(yè)銀行票據業(yè)務處理能力，包括票據審核能力考核、支票業(yè)務處理能力考核、匯票業(yè)務處理能力考核等。

1.2 競賽方式

競賽采用4人小組賽形式。“銀行從業(yè)知識”賽項、“銀行基本技能”賽項、“銀行業(yè)務能力”賽項由每支參賽隊4名選手分別獨立完成。其中，“銀行基本技能”競賽由每位參賽選手選擇“傳票算”、“字符錄入”、“手工點鈔”、“貨幣防偽與鑒別”四個單項的其中一項進行比賽，不得重復。

1.3 競賽時量

本賽項總時量190分鐘，其中，“銀行從業(yè)知識”賽項時間為30分鐘;“銀行基本技能”賽項分為傳票算、字符錄入、手工點鈔以及貨幣防偽與鑒別4個單項，每一個參賽團隊的4個參賽選手分別完成其中一個單項，比賽時間均為10分鐘;“銀行業(yè)務能力”競賽比賽時間為150分鐘。

2 銀行業(yè)務綜合技能競賽對專業(yè)課程設置的影響

從銀行業(yè)務綜合技能競賽賽項內容來看，理論與實踐結合，理論與操作同步。化作高職院校的課程，涉及的課程內容就很多了，有銀行柜臺業(yè)務、銀行票據業(yè)務、保險業(yè)務、個人理財業(yè)務等等金融行業(yè)業(yè)務;還有點鈔業(yè)務、金融理論基礎知識。其中金融理論基礎知識涉及金融理論、銀行風險、銀行信貸、銀行票據、證劵、保險、理財等等理論知識。

參賽學校學生主要有金融專業(yè)學生或會計專業(yè)學生這兩種，金融專業(yè)學生對競賽的優(yōu)勢，因為金融專業(yè)的課程設置有《金融基礎知識》、《銀行柜臺業(yè)務》、《銀行會計實務》、《保險理論與實務》、《理財基礎知識》、《財經基本技能與素養(yǎng)》、《銀行信貸業(yè)務》、《銀行法律法規(guī)》等等，這些課程與競賽內容基本匹配。有的學校沒有開設《銀行柜臺業(yè)務》，這是針對銀行實際業(yè)務操作的一門課程。近幾來，銀行業(yè)務競賽國賽省賽用的實操平臺是深圳智盛公司提供的一款平臺，和銀行實際業(yè)務十分相近，《銀行柜臺業(yè)務》教材并不是該公司出的，因此平臺和教材之間存在不同步，有差異，想找一本和實操平臺相近的教材很難，這就需要任課教師協調了。有的學校金融專業(yè)不重視實際操作，沒有開設《銀行柜臺業(yè)務》，近兩年都補開了這門課程。

會計專業(yè)學生對競賽的內容熟悉度就不如金融專業(yè)學生了。因為會計專業(yè)開設的課程如《會計基礎》、《成本會計》、《財務會計》、《財務管理》、《財經基本技能與素養(yǎng)》等課程，只有《財經基本技能與素養(yǎng)》賽項內容有聯系，這門課程中的點鈔技術、假鈔鑒別、票據填寫等都與金融技能有關，就是與競賽有關了。會計專業(yè)需要調整課程設置，或為了參與競賽，指導老師臨時補上金融方面的課，這就使得學生和老師的參賽難度就增加了。其實只要會計專業(yè)增設《銀行會計實務》這門課，學生們的參賽難度就下降了。這門課應該是會計行業(yè)課，增設此課，對學生們的好處，不單是銀行業(yè)務競賽，對就業(yè)也有，會計專業(yè)學生進銀行的就業(yè)和每年都有，不會少于金融專業(yè)的學生數量。這門課的開設，使會計專業(yè)到銀行就業(yè)的學生提前熟悉了業(yè)務，為今后的工作創(chuàng)下了基礎。

3 銀行業(yè)務綜合技能競賽對提升教師教學能力的影響

職業(yè)院校技能競賽，依托企業(yè)開設的平臺，對教育教學的影響是很大的。從動手操作技能的提升，縱向理論水平的深耕，橫向專業(yè)領域的拓寬上都有很大影響。教師能力的提升，進而提升了教育教學能力。

3.1 職業(yè)院校指導教師的專業(yè)技能水平同步提高

以銀行業(yè)務綜合技能賽為例，首先從操作技能上來講，該賽項要求點鈔和打字的技能非常高，點鈔速度要快，且金額要準確，省賽10分鐘8種幣額，每種200—220張之間，全部點完且準確，還要扎把，錄入金額到電腦正確。打字的速度也要求很高，一般經過訓練的選手在省賽中打字成績都是15—30分左右成績突破30分的選手每年省賽鳳毛麟角。參賽學生這種技能的取得，對競賽指導老師的技能就有要求了。如果指導老師點鈔和打字技能都不能勝任，那學生的技能怎么提到競賽水平，因此賽事的開展迫使老師的技能水平得到提高。

3.2 職業(yè)院校指導教師縱向專業(yè)理論和實踐水平的得到深耕

銀行業(yè)務綜合技能競賽主要以銀行理論和實踐為主體，銀行業(yè)的基本理論、銀行的信貸知識、銀行的法律法規(guī)知識等等，職業(yè)院校都開了相關課程。競賽的內容與這些課程息息相關，但平時上課課程與競賽題目的內容深度還是沒有可比性，一是競賽題目更趨向真實業(yè)務性，二是競賽題目的復雜程度比上課的課程深，難度比上課的課程大。因此對競賽指導教師的專業(yè)理論水平是一個挑戰(zhàn)，這些題目的難度、深度都需要專業(yè)指導教師們解決。職業(yè)院校的學生自主鉆研能力不強，碰到難點一般是等著老師來看，不會自已解決。因此指導教師的壓力大，會感覺力不從心，特別是初次帶訓的老師，有的題目老師也從末見過，這就使得老師要不斷地學習新知識，不斷和企業(yè)真實業(yè)務接軌。從而提高了教師的專業(yè)理論和實踐水平。

3.3 職業(yè)院校指導教師橫向專業(yè)領域得到拓寬

職業(yè)院校的課程開設很細，實際企業(yè)崗位不以學校的課程開設為崗的，例如，實際銀行業(yè)務綜合柜員崗，要操作個人業(yè)務、對公業(yè)務、信貸業(yè)務、代理保險業(yè)務等等，但在大中專院校，這可能是四門課程。銀行業(yè)務綜合技能比賽和實際崗位更接近，賽事涉及的課程可能有十幾門，這迫使指導教師要橫向拓寬專業(yè)知識，指導教師不但要懂銀行業(yè)務，還有懂保險業(yè)務、理財業(yè)務、國際金融等等都會涉及。指導教師專業(yè)領域的橫向拓寬，教育教學水平將提高到一個新階段。

參考文獻

[1]湖南省高職財經商貿大類銀行業(yè)務綜合技能賽項技能競賽規(guī)程[Z]，2020-11.