價(jià)值鏈視角下的企業(yè)成本費(fèi)用控制管理研究

劉凡

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，企業(yè)在成本管理基礎(chǔ)上，應(yīng)通過(guò)價(jià)值鏈視角為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。當(dāng)前，我國(guó)價(jià)值鏈成本管理仍處在起步階段，本文將以價(jià)值鏈視角下的企業(yè)成本控制管理重要性為著手點(diǎn)，通過(guò)采購(gòu)環(huán)節(jié)、設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及銷售環(huán)節(jié)的控制措施做好企業(yè)成本控制，借助價(jià)值鏈了解對(duì)手經(jīng)營(yíng)成本，制定相關(guān)應(yīng)對(duì)策略，以此提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞：價(jià)值鏈視角;企業(yè)成本控制;管理研究

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮中，企業(yè)要想長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展，就要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，改變企業(yè)成本費(fèi)用傳統(tǒng)管理模式，將價(jià)值鏈應(yīng)用到企業(yè)成本費(fèi)用管理當(dāng)中。在價(jià)值鏈視角下，企業(yè)應(yīng)做好成本費(fèi)用管理控制工作，將所有生產(chǎn)成本費(fèi)用控制在合理范圍之內(nèi)，創(chuàng)造有利條件提高企業(yè)自身管理水平，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化，使其在較為激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。

一、價(jià)值鏈視角下企業(yè)成本控制費(fèi)用管理的重要性

以往企業(yè)在成本控制費(fèi)用管理方面，只注重控制企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)成本，沒(méi)有對(duì)其他間接性的成本費(fèi)用予以重視。而在價(jià)值鏈視角下，將企業(yè)內(nèi)部成本價(jià)值鏈與外部縱橫成本價(jià)值鏈優(yōu)化結(jié)合，并將其作為成本費(fèi)用控制管理的重要因素。企業(yè)在實(shí)施價(jià)值鏈成本費(fèi)用控制管理時(shí)，將企業(yè)內(nèi)部成本管理與外部利益緊密聯(lián)系在一起，優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程，科學(xué)合理地控制成本，并借助橫向價(jià)值鏈了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息情況，因時(shí)而變，以此提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

企業(yè)在應(yīng)用價(jià)值鏈成本控制管理以后，在廣泛應(yīng)用作業(yè)成本管理法的同時(shí)，帶動(dòng)成本核算工作精準(zhǔn)有效實(shí)施。企業(yè)財(cái)務(wù)部門采用該種核算方法時(shí)，需要充分考慮動(dòng)因?qū)ο螅?duì)其成本予以科學(xué)合理分配。在實(shí)施過(guò)程中需將資源動(dòng)因與資源優(yōu)化配置結(jié)合，只有這樣才能做好作業(yè)成本分配。在應(yīng)用作業(yè)成本法的過(guò)程中，極為重要的實(shí)施環(huán)節(jié)就是作業(yè)，使其在原有分配程序上，更加細(xì)節(jié)化、具體化。在分配標(biāo)準(zhǔn)方面，財(cái)務(wù)人員需要充分考慮成本驅(qū)動(dòng)因素，依照不同的成本驅(qū)動(dòng)因素，選擇不同的分配率，只有這樣才能保證成本核算的精準(zhǔn)度。企業(yè)財(cái)務(wù)部門通過(guò)正確合理應(yīng)用作業(yè)成本法后，既能保證成本核算的真實(shí)性與準(zhǔn)確性，又能為企業(yè)管理者提供較為精準(zhǔn)的參考信息，從而提高企業(yè)成本管理質(zhì)量。

在價(jià)值鏈視角下，企業(yè)強(qiáng)化成本費(fèi)用管理，要充分利用企業(yè)價(jià)值鏈開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，依照市場(chǎng)發(fā)展需求，不斷調(diào)整構(gòu)建成本管理體系，將精益化管理作為企業(yè)日常管理思想，借助現(xiàn)代企業(yè)管理流程合理配置資源高效性，使其在精益求精的管理中獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益。

二、價(jià)值鏈視角下的企業(yè)成本控制費(fèi)用管理應(yīng)用措施

（一）采購(gòu)環(huán)節(jié)的成本控制

在企業(yè)成本控制管理過(guò)程中，價(jià)值鏈成本中所實(shí)施的采購(gòu)費(fèi)用常常占有極高比重，要想做好采購(gòu)成本控制，就要對(duì)價(jià)值鏈中各項(xiàng)成本環(huán)節(jié)予以有效控制。在加強(qiáng)成本采購(gòu)控制的同時(shí)，構(gòu)建完備的采購(gòu)成本管理體系，指引采購(gòu)人員在日常采購(gòu)過(guò)程中，嚴(yán)格遵循采購(gòu)制度規(guī)范實(shí)施采購(gòu)，避免采購(gòu)人員因個(gè)人私欲而采購(gòu)質(zhì)量不符合要求的物資或者擅自提高物資采購(gòu)價(jià)格。這就要求企業(yè)在選擇供應(yīng)商的過(guò)程中，應(yīng)采取物資采購(gòu)招標(biāo)的形式，嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開(kāi)”的采購(gòu)原則，通過(guò)競(jìng)標(biāo)采購(gòu)掌控好企業(yè)生產(chǎn)成本。企業(yè)還應(yīng)與供應(yīng)商保持多層級(jí)信息暢通，建立低成本供貨渠道，最大限度地降低市場(chǎng)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)避免運(yùn)輸過(guò)程中造成不必要的成本浪費(fèi)。除此之外，還要求采購(gòu)人員根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求有序采購(gòu)，防止采購(gòu)過(guò)多造成企業(yè)庫(kù)存積壓，要在保證最低庫(kù)存量的基礎(chǔ)上，加快存貨周轉(zhuǎn)速度，既能有效控制企業(yè)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，又能增加企業(yè)流動(dòng)資金，有效防止企業(yè)資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)。

（二）設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的成本控制

在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)過(guò)程中，企業(yè)許多產(chǎn)品都在設(shè)計(jì)中得以有效形成。這就要求企業(yè)在成本控制管理時(shí)，必須首先對(duì)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)予以高度重視，做好成本規(guī)劃以及成本控制工作，將成本控制體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的諸多細(xì)節(jié)當(dāng)中。企業(yè)在實(shí)施產(chǎn)品設(shè)置時(shí)，要依照本企業(yè)自身實(shí)際情況以及市場(chǎng)行情，制定科學(xué)合理的目標(biāo)成本，保證本企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品價(jià)格符合市場(chǎng)預(yù)期，確保企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中獲取較好的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。企業(yè)制定了目標(biāo)成本以后，應(yīng)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)階段予以實(shí)施成本控制，包括零部件成本、包裝成本、人工成本等。企業(yè)要做好成本動(dòng)態(tài)監(jiān)督控制，真實(shí)記錄設(shè)計(jì)成本所需的全部費(fèi)用，通過(guò)定期對(duì)比分析、調(diào)整，以此強(qiáng)化成本目標(biāo)合理性與管控性。

（三）生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本控制

在生產(chǎn)成本控制過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)將價(jià)值分析法應(yīng)用到生產(chǎn)環(huán)節(jié)當(dāng)中，排除其他非增值性因素，圍繞成本控制目標(biāo)加以管控，確保所有成本均可控制在合理范圍之內(nèi)。企業(yè)在成本控制過(guò)程中，還要對(duì)價(jià)值鏈予以優(yōu)化結(jié)合，觀察分析企業(yè)生產(chǎn)成本中的物流運(yùn)輸以及原材料供應(yīng)情況，并對(duì)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平與市場(chǎng)需求量深入分析，衡量生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的成本構(gòu)成與產(chǎn)品功能的聯(lián)系性，充分發(fā)揮企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)基本功能，保證產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)性價(jià)比，形成企業(yè)生產(chǎn)的良性循環(huán)，促進(jìn)企業(yè)適時(shí)擴(kuò)大再生產(chǎn)。

（四）銷售環(huán)節(jié)的成本控制

企業(yè)要在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，如何滿足客戶對(duì)產(chǎn)品的多樣性需求已顯得越發(fā)重要，因此企業(yè)應(yīng)將客戶滿意度作為一項(xiàng)主要的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。極大滿足客戶需求，就需要在原有設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上予以創(chuàng)新，以此吸引更多客戶購(gòu)買欲望，增加企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)份額。企業(yè)在銷售過(guò)程中，要強(qiáng)化銷售費(fèi)用管理，對(duì)服務(wù)費(fèi)用予以有效控制，避免產(chǎn)生不必要的服務(wù)費(fèi)用。銷售費(fèi)用是企業(yè)價(jià)值鏈各項(xiàng)成本控制主要環(huán)節(jié)，要定期調(diào)查客戶價(jià)值觀和需求趨向，確保企業(yè)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)與客戶需求相吻合。企業(yè)應(yīng)不斷完善自身銷售水平，將本企業(yè)產(chǎn)品順利打入各地市場(chǎng)，要與實(shí)力較為雄厚的零售商建立長(zhǎng)久合作關(guān)系，聘請(qǐng)銷售水平較高的業(yè)務(wù)員積極拓展市場(chǎng)，并增加當(dāng)?shù)貜V告投放量，這樣既能控制銷售費(fèi)用，又能以最快形式占領(lǐng)當(dāng)?shù)劁N售市場(chǎng)。

三、價(jià)值鏈視角下的企業(yè)成本費(fèi)用控制管理注意事項(xiàng)

（一）優(yōu)化價(jià)值鏈，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

在價(jià)值鏈視角下，企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的價(jià)值鏈活動(dòng)匹配不同的相關(guān)措施，并在原有成本費(fèi)用控制管理基礎(chǔ)上予以管理優(yōu)化。在內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈方面，企業(yè)應(yīng)明確內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈之間的聯(lián)系性，通過(guò)分析成本動(dòng)因制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)成本費(fèi)用得到有效控制。由于企業(yè)在內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，許多經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都與內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈存在密切聯(lián)系性，這就要求企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈在實(shí)施優(yōu)化過(guò)程中，要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，凸顯企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值。對(duì)企業(yè)外部?jī)r(jià)值鏈而言，企業(yè)經(jīng)過(guò)分析市場(chǎng)規(guī)劃后，應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)上游供應(yīng)商、下游顧客以及企業(yè)自身情況予以統(tǒng)籌考慮，維護(hù)、擴(kuò)大銷售渠道與采購(gòu)渠道，探究分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)份額中的優(yōu)、劣勢(shì)，通過(guò)“知己知彼”的行動(dòng)，將企業(yè)價(jià)值鏈調(diào)整到最佳狀態(tài)，以此提高企業(yè)自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增加生產(chǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有份額。企業(yè)要加強(qiáng)資金流量管理，建立本企業(yè)“重合同、守信用”良好的信譽(yù)度，與上游供貨商溝通協(xié)商，建立長(zhǎng)期“錢貨”結(jié)算流流程;對(duì)下游客戶實(shí)行信用等級(jí)制度，對(duì)信用等級(jí)低的客戶實(shí)行“先付款后發(fā)貨”方式，對(duì)于長(zhǎng)期拖欠貨款的客戶應(yīng)實(shí)施多方催款處理、停止貨物供應(yīng)，減少企業(yè)財(cái)務(wù)呆賬壞賬，加大資金流動(dòng)性。與商業(yè)銀行保持良好合作關(guān)系，提前儲(chǔ)備信貸額度，盡量控制財(cái)務(wù)費(fèi)用規(guī)模，防止企業(yè)資金流斷裂，規(guī)避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，

（二）分析價(jià)值鏈，了解對(duì)手經(jīng)營(yíng)成本

企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步發(fā)展，就要準(zhǔn)確掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、資本、資料市場(chǎng)情況、產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)等，結(jié)合企業(yè)自身情況進(jìn)行比對(duì)分析，查找本企業(yè)不足之處，并進(jìn)行歸納總結(jié)，以此完善本企業(yè)成本費(fèi)用控制管理方面的策略與執(zhí)行，以此縮小本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距。企業(yè)應(yīng)派出相關(guān)人員對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，掌握對(duì)手企業(yè)成本鏈構(gòu)成要素，深入分析探究對(duì)手價(jià)值鏈，從而劃定對(duì)手成本費(fèi)用的范圍，并將其優(yōu)點(diǎn)價(jià)值鏈因素轉(zhuǎn)化到本企業(yè)的價(jià)值鏈當(dāng)中。

（三）建立共享中心，實(shí)施員工激勵(lì)政策

隨著科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，企業(yè)應(yīng)在成本控制管理方面與時(shí)俱進(jìn)，靈活應(yīng)用各項(xiàng)科學(xué)技術(shù)，構(gòu)建加強(qiáng)信息共享系統(tǒng)，在保障企業(yè)價(jià)值鏈信息的同時(shí)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，促使企業(yè)在共享信息中心的帶動(dòng)下，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間有條不紊地開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，這樣既能提高信息保管效率，又能增加客戶滿意度，加大客戶粘性力度，使其成為本企業(yè)重要客戶。企業(yè)在實(shí)施成本費(fèi)用管理控制時(shí)，要將“以人為本”的理念融入到日常管理當(dāng)中，建立驅(qū)動(dòng)企業(yè)成本費(fèi)用管理的企業(yè)文化，根據(jù)本企業(yè)自身實(shí)際情況制定員工激勵(lì)政策，以此調(diào)動(dòng)企業(yè)員工工作熱情，在保證企業(yè)員工遵守企業(yè)內(nèi)部保密協(xié)議的同時(shí)，增強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感和凝聚力，使其全心維護(hù)企業(yè)整體利益，避免出現(xiàn)因員工泄露企業(yè)商業(yè)秘密而造成企業(yè)利益流失，確保企業(yè)價(jià)值鏈管理有效性。

企業(yè)對(duì)員工要采用一些行之有效業(yè)績(jī)考核方法予以激勵(lì)，應(yīng)將正向激勵(lì)法與負(fù)向激勵(lì)法聯(lián)合應(yīng)用。對(duì)于其業(yè)績(jī)較為優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)金或升職獎(jiǎng)勵(lì)，以此充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工參與積極性，使其以更加飽滿熱情的態(tài)度投入到工作崗位當(dāng)中;對(duì)于績(jī)效較差的員工企業(yè)應(yīng)給予負(fù)向獎(jiǎng)勵(lì)法，督促其修正其錯(cuò)誤的從業(yè)習(xí)慣，從而強(qiáng)化全體員工的企業(yè)責(zé)任感和獲得感。通過(guò)定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓企業(yè)員工掌握最新生產(chǎn)加工模式，提高企業(yè)整體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力。

結(jié)語(yǔ)：

綜上所述，在價(jià)值鏈視角下，企業(yè)做好成本費(fèi)用控制管理工作，應(yīng)借助價(jià)值鏈不斷提高企業(yè)成本控制管理水平，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息共享平臺(tái)，規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)流程，促使企業(yè)在各個(gè)環(huán)節(jié)方面都能體現(xiàn)出成本費(fèi)用控制管理的成效。在做好企業(yè)自身管理的同時(shí)，還要重視、探究和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，學(xué)習(xí)、借鑒其成本管理優(yōu)點(diǎn)，用其所長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，在知己知彼中贏得先機(jī)，謀求企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展之道。