服裝業深蹲后欲起跳

服裝企業應穩扎穩打推進數智化轉型，線上線下的品牌營銷更應對用戶畫像進行精準描繪

9月22日，后疫情時代紡織服裝產業發展論壇暨紡織服裝生態圈首屆（2020）年會在上海舉行。論壇旨在為行業發展集思廣益、同舟共濟、渡劫重生、煥發行業新貌。與會人士指出，后疫情時代不確定性成為常態，服裝企業應穩扎穩打推進數智化轉型，線上線下的品牌營銷更應對用戶畫像進行精準描繪，才能抓牢后疫情時代服裝業深蹲后的“起跳”機遇。

本次論壇由上海服裝行業協會、紡織服裝生態圈主辦，上海良棲品牌管理有限公司承辦，上海商帆信息科技有限公司、浙江嘉興市歐品服飾科技股份有限公司、浙江溫州宏鼎商業管理有限公司、全球紡織網、網上輕紡城、來圖云攝影聯合協辦，LINKINGplus中國服裝產業鏈對接平臺、可持續時尚中國聯盟共同支持。中國服裝設計師協會專職副主席、《服裝設計師》雜志社常務副社長謝方明,上海服裝行業協會秘書長孫金海,廣東省東莞市虎門服裝服飾行業協會常務副會長兼秘書長朱華澤以及多位行業大咖,近200家知名品牌代表參加了本次論壇。論壇由紡織服裝生態圈創始群主、上海良棲品牌管理有限公司創始人程偉雄主持。

不確定性成為常態

一場突如其來的新冠肺炎疫情讓行業和企業面臨著從未有過的新狀況，這令很多人措手不及，順利渡過危機和積極適應環境變化成為企業的必修課。中國服裝設計師協會專職副主席、《服裝設計師》雜志社常務副社長謝方明在致辭中提到，疫情改變了人們的消費習慣，零售業面臨嚴重考驗，加速了“新零售”的落地與下沉，推動了供應鏈的進一步集成與現代化，重新定義“人、貨、場”。他強調企業要苦練內功，做好產品開發、拓寬市場、快速反應、化危為機，共創紡織新天地。

在主講環節，可持續時尚中國創始人，優意國際CEO 楊大筠圍繞“后疫情時代紡織服裝產業發展面臨的問題與機遇”展開發言。從內外雙循環、科技化、可持續化時尚等三個方面，談到了優秀企業滿足需求，杰出企業創造市場，在后疫情時代不確定性成為常態，本土企業需要在數字化、自動化、區塊鏈、商業模式進化等方面與時俱進，僅僅賣貨的概念只會陷入無休止的同質化競爭，紅海的價格博弈是沒有未來的。

中國紡織服裝電商聯盟專家委員會主任、東華大學教授湯兵勇帶來了主題為“紡織服裝產業電商發展新業態新模式”的發言。他表示當今世界正在經歷百年未有之大變局，新形勢下電商發展走向智能化與國際化，催生了電商發展的新模式：開放、合作、創新、共享。

上海聯合電子商務研究所執行所長、東華大學教授楊濤表示，深蹲后才能起跳更高，疫情之下，企業不能消極等待，應趁著這個“機會”苦練內功，提升企業的抗風險能力，為疫情過后的更好發展積蓄力量。

數智化轉型不是一蹴而就

浙江紅蜻蜓鞋業股份有限公司副董事長錢帆：數智化轉型不是一蹴而就，需要企業結合自身特點，在前瞻的戰略規劃下，實現企業的數智化進化，而數據中臺作為核心驅動基礎，有序、高效、安全地開展平臺建設尤為重要。數據中心的基礎是“數據”，數據的提升和豐富來自數據中心與業務的持續融合以及深化應用。

“直播帶貨”成為服裝銷售的重要模式。

浙江溫州宏鼎商業管理有限公司董事長洪偉：從上世紀80年代的商品短缺到如今的數據化協同，時代在倒逼供應鏈協同。后疫情時代將有大量新品牌/電商品牌誕生于新渠道之下，快反門檻越來越高，拍腦袋作決策不可行，服裝供應鏈生態圈的有機組成越來越重要。

波司登國際控股有限公司副總裁王晨華：由于疫情的原因，中國品牌紛紛走向變革創新之路。波司登面對挑戰，立足羽絨服專家定位，堅持“品牌引領”打法、夯實產品技術與設計、提升渠道零售能力、推進企業數智化轉型與倡導合作共生五大戰略協同并進。

山東尚牛智能制造有限公司創始人馬學強：智能制造是一個大趨勢，可能在推廣過程中遇到一定的問題，但認定的事，堅持下去一定會成功。面對質疑的時候軍心不動，智能制造的美好時光必將到來。

南極電商股份有限公司副總裁兼董秘曹益堂：生意的本質是追求投資回報，中小企業需進一步加強內功，才能得到更持續、穩定的訂單，同時降低庫存和應收賬款。目前大企業已具備一定的數字化能力，但傳統中小企業尚有較大提升空間，將數字化運用推廣到中小企業中去，會大大提高中小企業的生產效率。

品牌營銷精準描繪用戶畫像

上海烏丫實業有限公司CEO周龍：2014年4月，烏丫（UOOYAA）正式成立。真實、有趣、愛自由、富有冒險精神是UOOYAA的品牌態度。“這個世界從來不缺衣服，缺的是一件好衣服！”自品牌創立以來，推出了一系列和年輕消費者能產生共鳴的設計，比如2017年春夏文化宮系列、2019年春夏唐人街系列、跨界奧特曼系列、城市獵人系列，在競爭對手林立的市場中取得了一席之地。

寧波太平鳥股份有限公司首席戰略官歐利民：太平鳥在線上積極推進小程序、網紅直播等新渠道，與薇婭、李佳琦等開展直播帶貨。品牌之外，產品是核心。太平鳥在疫情后實行了產品平行線開發的方式，把串聯改成并聯，打破內部組織壁壘，為消費者創造價值。

上海商帆信息科技有限公司副總裁吳曉：做好對用戶的精準定位，才能規劃對不同階層消費者的運營方式，大大提升品牌觸達效率。阿里的FAST體系將消費人群進行了劃分，FAST體系在數量維度層面，提供全網消費人群總量（Fertility）和高互動的超級用戶數（Superiority）；在質量維度層面，提供了加深率（Advancing）和超級用戶活躍度（Thriving）。

企業首先要給核心用戶人群精準畫像，融入品牌本身的核心價值，才能充分利用移動電商，社交媒體滿足自身品牌的營銷需求。

深圳市易菲妮時裝有限公司副總裁趙建烽：疫情雖然帶來高庫存，但同時也帶來了高缺貨。公司看準疫情帶來的機會，給顧客做了更精準的畫像，提升供給精準度，將汽車行業組裝思路，運用到服裝行業，實現了快速反應、滿足小單制造需求。

浙江嘉興市歐品服飾科技股份有限公司董事長李上輝：紗線等原材料研發能力、款式設計版型設計能力、完善的品控管理與合理人力配置、擁有可控產能與可變產能極限是優質工廠的定義。

優質供應商不僅扮演著品牌方品質保障的角色，同時更重要的是和品牌方實現互相信任基礎之上的生產資源、設計資源等資源共享，實現合作互贏。